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他被評為“2006中國港口十大風云人物”,榮獲2007CCTV中國經濟年度人物提名獎、2008年第七屆全國優秀創業企業家、2009年袁寶華企業管理金獎,被譽為中國港口管理界最具深邃思想與獨特設計的“戰略家”,曾在中國最高學府北京大學進行演講。他集眾多榮譽于一身,把一個不被看好的淤泥質港口建設成世界等級最高的人工深水港,吞吐量突破3.8億噸,年收入超過130億元,成為世界第五大港口。面對經濟全球化的挑戰,他創造性地提出經營港口的理念,實現了港口運營商向港口開發商的轉變,順利實現了“世界一流大港”的發展目標,并勾畫出“世界一流企業”的發展戰略。他就是全國人大代表、天津港(集團)有限公司董事長、黨委書記于汝民。
多年來,于汝民以他深邃的戰略眼光和忘我的使命感,帶領他的團隊團結協作、開拓創新、務實進取,實現了天津港的科學發展、和諧發展、率先發展。目前,天津港已建設成為水陸域面積近260平方公里,擁有各類泊位139個,航道水深-19.5米,通達世界180多個國家和地區500多個港口,輻射中國52%的國土面積,擁有總資產660億元,員工近4萬人,2009年貨物吞吐量完成3.8億噸,雄踞世界第五、北方第一的現代化、國際化深水大港,連續8年進入中國企業500強。
從2002年開始,天津港進入高速發展時期,企業文化建設步入系統化建設階段。在于汝民的大力倡導和推動下,天津港將“文化制勝”戰略納入港口整體發展戰略之中,并專門成立企業文化建設領導小組,建立起“黨政共同領導、行政全面負責、黨政工團齊抓共管、主管部門協調推動、廣大員工積極參與”的工作機制,為企業文化建設的順利推進提供了組織保證。
在于汝民的大力推動下,通過多年的艱辛探索,天津港逐步構建起以“發展港口、成就個人”為核心價值理念的“鼎”文化體系,制定出企業文化建設的“三大目標”,即一個興旺和諧的大家庭、一支訓練有素的軍隊和一所培養人才的學校,提煉出企業愿景、企業使命、企業精神等企業文化十大理念。在“鼎”文化引領下,天津港憑借超前的市場意識和開發理念,先進的管理體系,與國際資本市場接軌的融資能力、開放的人才理念和雄厚的經濟實力,為天津港的跨越式發展提供了文化支撐和智力保證。
一、大力倡導,積極推動,不斷加強企業文化建設
隨著企業的不斷發展,于汝民逐步認識到,要真正發揮文化管理的職能,實現創新發展,必須不斷加強企業文化建設,用優秀的文化基因激發員工的積極性、主動性和創造性,形成推動天津港戰略實施的文化力量。
2002年下半年,天津港集團領導層根據當時面臨的形勢與任務,在認真研究和客觀分析的基礎上,提出了全面系統加強企業文化建設的戰略構想。于汝民親自帶隊,到國內知名企業考察學習,并把企業文化建設作為重要工作納入集團公司“十五”發展規劃,形成了企業文化建設的創新思路。制定頒發了《天津港關于加強企業文化建設的實施意見》,提出了“建設具有企業自身特色并展示公司優良文化傳統、美好發展前景和時代特征的企業文化,塑造優質服務、奉獻社會、務實高效的企業形象,打造富有國際影響力的著名品牌”的企業文化建設任務。
利用講座、會議、論壇、調研等多種形式,于汝民帶頭宣講加強企業文化建設的重要性和必要性,主持召開企業文化理念研討會,舉辦企業文化專題報告會,成為企業文化建設的倡導者、引領者、示范者和實踐者。
在企業文化建設過程中,于汝民不斷搭建各種平臺,積極推進企業文化建設。在每年一屆的天津港企業文化論壇上,于汝民都要做主旨報告,總結企業文化建設成果,指明發展方向,同時各單位對公司經營管理、企業文化建設、領導藝術、戰略發展等重大課題進行研討,使新的思想、新的理念在企業高管層取得共識。2006年,中國企業聯合會、中國企業家協會授予天津港全國企業文化優秀獎,并舉辦“全國企業文化(天津港)現場會”,國家及部委領導、企業文化專家、企業界代表和新聞媒體200多人參加會議,充分體現天津港的文化魅力,產生了廣泛的影響力,為天津港的文化品牌補充了新的內涵。在于汝民的影響下,各級骨干人員積極發揮示范帶動作用,認真落實集團公司工作部署,采取有力措施抓好各項工作的推進。各基層單位高度重視,把企業文化建設納入黨政工作重要議事日程,與宣傳思想工作、精神文明建設工作、經營管理工作統一規劃部署,形成了領導層大力倡導和推動企業文化建設的良好局面。
二、明確目標,健全體系,增強企業文化凝聚力
在于汝民的領導下,天津港明確提出了企業文化建設的三大目標和四項基本要素。逐步構建起具有天津港特色的“中華鼎”文化體系。“鼎”穩健的三足、向上的雙耳、寬闊的中腹,形象的表現出天津港深厚的文化底蘊和誠信、責任、穩健、開放的企業性格。天津港企業文化建設的“三大目標”,即把天津港建成一個興旺和諧的大家庭、一支訓練有素的軍隊和一所培養人才的學校,猶如鼎之三足,成為支撐天津港發展的文化根基。其中,“家庭觀”強調主人翁意識,追求的是和諧,培育的是自我管理型團隊;“軍隊觀”強調令行禁止,雷厲風行,講求的是有序,培育的是功能型團隊;“學校觀”反映了天津港以知識為導向的企業價值觀和企業管理模式,注重員工綜合素質的提高,培育跨功能型團隊。天津港核心價值觀“發展港口、成就個人”猶如鼎之雙耳,引領企業不斷向前發展。“鼎”之中腹容納的是天津港實施戰略規劃、完善企業制度、規范員工行為過程中所體現出的“以人為本、追求卓越、民主性和包容性”四項基本要素,包含著以“世界一流大港、員工快樂之家”為愿景、以“承載社會期盼、集散中外文明”為使命的企業文化理念。天津港的“鼎”文化更標志著港口各項事業鼎盛發達,長盛不衰。
“中華鼎”文化體系的建立,使天津港的行為文化不斷得到規范。在于汝民的組織下,經過反復討論修訂,形成了《員工文明行為手冊》,出版了第二版《天津港企業文化手冊》和《天津港員工手冊》。在此基礎上還出版了“理念故事化、故事理念化”的企業文化專著《奔跑者的追求》,得到了廣大員工的充分認可,發揮了理念滲透的載體功能。先后出版了反映天津港企業管理理念的《締造優勢——對話于汝民》和反映天津港發展模式的《走向深藍——天津港發展模式探尋》兩本書籍,受到社會各界的一致好評。
在理念體系和行為體系形成的同時,于汝民倡導以物質文化建設為基礎,充分發揮塑形功能,通過規范企業名稱、標志等視覺特征,借助企業對內、對外的行為活動,把企業的經營理念、文化精神,統一完整的傳達給客戶和社會公眾,通過強有力的視覺沖擊,給公眾留下深刻印象。天津港物質文化建設在理念識別系統的指導下,按照“整體設計,逐步推出”的原則,編制出《視覺識別系統手冊》,于2004年轉制時推出了部分應用要素,樹立了天津港新的品牌形象。在生態環境上,按照2002年提出的“1年打基礎、3年大變樣,5年向國際發達國家港口看齊”的原則穩步實施,為天津建設生態城市做出港口的貢獻;在服務環境上,連續21年開展“優質服務月活動”,為廣大客戶提供高效便捷的服務環境;在人文環境上,以提高員工思想道德修養、精神文化品味、職業技能水平為核心,通過大量的宣傳培訓,提高天津港員工隊伍的整體素質,打造和諧共融的人文環境。
三、完善機制,規范管理,強化企業文化執行力
在“中華鼎”文化體系的引導下,通過于汝民的大力推動,天津港不斷推進企業管理現代化進程,積極引進先進的管理理念,在產權制度、法人治理結構、組織架構、股權關系等諸多方面進行了一系列的改革。尤其是近幾年,根據企業轉制和建立現代企業制度的要求,天津港在干部人事制度、勞動用工制度、分配激勵機制以及市場開發機制、規劃建設機制等方面實施或正在實施一系列變革措施,使原有的生產、經營方式逐步得到優化,組織流程不斷改進,企業和員工行為得到了進一步規范,有效地激發了企業的生機與活力。尤其是對于10000多名勞務員工,天津港出臺了專門的《實施意見》,建起了“一元錢公寓”,實行帶薪休假制度,充分體現了天津港以人為本的經營哲學。
于汝民大力倡導“市場為導向,功能占先機”的市場理念,堅持以功能開發帶動市場開發,帶動生產業務系統把客戶利益放在第一位,將“服務是生命,滿意是追求”的服務理念貫徹到市場開發和生產經營的各個環節。通過文化傳遞,進一步擴大了市場影響力,保持了港口生產形勢的穩定發展。人力資源管理系統,遵循企業文化價值理念,調整和完善勞動人力資源管理制度,建立健全內部激勵機制,積極推行“績效考核,競聘上崗”制度,使管理人員隊伍通過績效評價得到擇優汰劣,使員工通過績效管理得到持續提高和發展。企業發展戰略規劃部門,依據企業愿景制定了天津港未來發展戰略目標,即世界一流企業發展戰略。
在于汝民的倡導和推動下,天津港不斷植入的符合國際經濟發展趨勢與市場經濟運行規律相適應的價值理念和經營管理模式,百年的歷史文化積淀煥發出勃勃生機。
四、提高素質,打造品牌,提升企業文化影響力
于汝民十分重視員工隊伍建設,自2002年以來,在他的倡導下,天津港大力實施員工素質工程,用先進的文化理念和價值觀念武裝員工頭腦,使員工隊伍整體素質不斷提高。天津港實施的三個“十、百、千”人才工程,通過各種宣傳載體和陣地加大宣傳力度,營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創造的良好氛圍;通過知識技能培訓和員工職業生涯設計,使員工專業技術水平和創新意識不斷增強,通過完善激勵機制,為員工搭建了廣闊的施展才華的舞臺。天津港巨大的人力資源不斷轉變為人才資源、智力資源和新生產力資源,為適應技術創新、推動企業發展提供了人才保證。特別是全國勞動模范“孔祥瑞”的先進事跡受到黨和國家領導人的高度評價,吸引了全國各大媒體爭相報道,為廣大員工樹立了學習的楷模,為天津港樹立起了一面旗幟,成為新時期知識型中國產業工人的杰出代表。在良好地人文環境影響下,天津港形成了一支以全國勞動模范,“藍領專家”孔祥瑞為代表的一大批作風過硬、技術精湛的業務能手和掌握先進管理手段的專業技術人員隊伍。他們立足崗位、無私奉獻,成為加快天津港發展的不竭動力。
在企業文化建設的過程中,于汝民十分重視品牌建設,大力塑造世界一流大港的品牌形象,提高品牌信譽度,擴大品牌影響力。充分利用企業內外各種報刊、電視、網絡等媒體大力宣傳天津港的文化理念和管理思想、企業重大戰略決策、現代化經營管理經驗,采取走出去的方式,使天津港的企業文化案例進入高校課堂,進入專業機構案例庫,企業高管領導走進演播室。2007年,天津港的企業文化案例入選《中國品牌實踐案例》,被收錄到《北京大學案例庫》,天津港“發展、人本、卓越、和諧”的管理思想走進了北京大學大講堂,集團公司先后獲得“全國交通企業文化建設十佳單位”、“全國交通企業文化建設優秀單位”、“首批交通文化建設示范單位”等多項榮譽稱號。通過多渠道、大力度的對外宣傳,極大地增強了天津港在國際、國內的知名度,天津港的信譽度、美譽度正逐步提升,逐漸成為“誠信、卓越、開放”的代名詞;成為“服務、質量、效率”的標志;成為“興旺、可靠、和諧”的形象代表。“天津港”這塊金字招牌正在成為企業巨大的無形資產,帶來可觀的經濟效益和社會效益。
五、以人為本,和諧共融,確保企業持續穩定發展
于汝民認為,以人為本是科學發展觀的核心和本質,和諧是企業健康穩定發展的前提。不堅持以人為本,企業的凝聚力和創造力就無從談起。在經營管理過程中,于汝民十分重視和諧港口建設,著力突出以人為本,堅持“發展、人本、卓越、和諧”的企業經營哲學,大力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍,最大限度地鼓勵和調動每個員工的積極性、創造性。上世紀九十年代中期,許多企業在改革、改制中提出減員增效。天津港沒有走這條路,而是致力于把港口建設成為和諧融洽、充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的集體,讓每一名港口員工都能感受到企業的溫暖。天津港當時提出這樣一個口號:“無過失不下崗”。于汝民的這種管理理念,充分體現了他寬廣的胸懷和對員工的真心關愛。事實證明,只有企業不斷做大、做強,才能解決好員工的就業問題、福利待遇問題,下崗分流把冗員推向社會無法實現企業做大蛋糕,使每位員工分享改革開放成果的目標。
于汝民始終把實現好、維護好廣大員工的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點,尊重員工的主體地位,發揮員工的首創精神,保障每位員工的各項權益。他認為,在天津港只有崗位不同,沒有高低貴賤之分。為保證天津港國際化戰略的實施,開展人才引進、后備干部、先進典型三個“十、百、千”工程,涌現出全國勞動模范、知識型產業工人孔祥瑞,天津市優秀農民勞務員工蘇現凱,天津市科技人員典型——李偉博士,形成了群星璀璨的局面;按照“缺什么、補什么”的原則,建立了“全員培訓機制”,為全體員工提供培訓機會。對于專家型的管理人員和高管人員,還提供出國培訓機會,并與北大、清華等高校建立長期培訓合作關系。
于汝民始終把提高員工的生活質量和實現全面發展作為企業的終極使命。“十一五”期間,天津港員工人均工資年平均增長9.3%,85%員工住上了自購商品房,超過35%的人擁有私家車。2003年,他們還為離退休人員花3億元購買了保險,為老工人提供晚年安逸穩定的生活,享受港口改革發展的豐碩成果。
在帶領天津港追求卓越的過程中,于汝民始終不忘企業肩負的社會責任,忠實履行“承載社會期盼、集散中外文明”的企業使命。在2004年天津港吞吐量實現2億噸時,天津港沒有搞大型慶典,而是在員工中開展募捐,并把募集的款項捐給了內部員工解困基金。2007年天津港吞吐量實現3億噸時,依然沒有搞大型慶典,而是向內部員工解困基金、天津市職工解困基金、天津SOS兒童村各捐款100萬,并舉辦大型音樂會,用愛心回報社會,用文化高品位塑造企業形象。2008年5月12日,四川汶川發生大地震后,天津港先后為災區捐款1460萬元!派出一支由12名骨科、外科專家組成的醫療隊,奔赴災區實施救援。全力以赴接卸從天津港集散的抗震救災物資,用實際行動詮釋了中華民族“一方有難、八方支援”的優良傳統,讓“承載社會期盼、集散中外文明”的企業使命熠熠生輝。
在于汝民的帶領下,天津港取得了豐碩的成果,先后榮獲全國文明單位、全國“五一”勞動獎狀、全國和諧勞動關系優秀企業、全國質量效益型先進企業、全國用戶滿意工程先進單位、全國精神文明建設先進單位、中國企業500強、中國企業文化建設示范單位、中國企業文化十大最具影響力企業、全國交通企業文化建設優秀單位、全國企業文化建設工作先進單位、全國企業文化示范基地等榮譽。