靈魂深處的鍛造

——江南機器(集團)有限公司“箭·家”文化建設物語

　　企業文化是企業組織的基因密碼，是企業的靈魂。它是直接決定企業能否持續穩定發展，實現健康長壽的決定性因素。江南機器(集團)有限公司(以下簡稱“江南公司”)是隸屬于中國兵器工業集團公司的大型重點企業，具有輝煌歷史和悠久文化傳承，在國防現代化建設和歷次保家衛國中發揮了重要的作用。秉承人民兵工的優良傳統，通過從靈魂深處血與火的鍛造，把建設具有鮮明兵工特色和時代精神的“箭·家”文化打造成公司持續發展的內生性動力，該公司正演繹著一部企業文化建設物語。

　　審  時

　　任何文化都是在歷史的傳承中升華，在特定環境中發展的。江南公司文化亦然。深刻認識兵工企業文化的傳承關系、準確把握時代發展要求，悠揚的“審時”序曲，便在該公司唱響了。

　　江南公司企業文化的建設者們認為，從歷史發展的脈絡分析，江南兵工文化有以下特點：

　　——內涵的厚重感。一是莊嚴的使命感。兵工文化一開始就與國家利益、民族利益結合在一起，從革命戰爭年代的“一切為了戰爭的勝利”的理念，到和平建設時期的“保家衛國”的壯舉，無不凝結了兵工戰士的心血和智慧，無不張揚了國家利益、民族利益高于一切的核心價值觀；二是恢宏的成就感。兵器工業的產品是軍威、國威的代名詞，這種榮譽和成就，是其他行業無法相比的。由其蘊含的兵工文化，同樣承載著這種榮譽和成就感；三是神圣的責任感�！氨＜倚l國”是兵工企業的天職，這個天職是極其神圣而不可動搖的。其所構建的理念系統、行為系統和識別系統，無不在此邏輯起點上延伸開去。

　　——形態的隱秘性。兵工文化具有厚重的基本內涵，但由于政治歷史的原因和行業、體制、地理位置的制約，其外在表現形式，卻具有隱秘性。主要表現：一是企業形象力的主體不能公開。如企業的產品、產能、型號、規劃和戰略以及企業內控制度等情況，都不允許向社會公開。二是企業所從事的與產品有關聯的重大活動不能向社會公開。三是企業文化用語未能如實表達企業的定位。其企業精神用語，往往或以套話、大話表述，“放之四海而皆準”；或詞語含混，表達不清、不準，使人“不識廬山真面目”。 

　　——文化管理需要迫切。觀照現實，當今社會，企業面臨著比以往更大的競爭壓力、知識更新率、技術貢獻率和員工管理等多方位的挑戰，市場經濟要求企業產品必須具備高文化含量，服務必須具備高文化品位，經營必須具備高文化個性，管理必須具備高文化素養。在企業內部，員工對工作的人文追求更加多樣而深刻，對事業方向的把握更加理性，思維更加活躍，主體意識更強。這一切，在準確地傳遞一個信息，即企業施行文化管理比任何時期都要迫切和重要。

　　——“江南人”目標的選擇已經良性趨同。近十年來，在該公司領導集團的倡導帶領下，一方面，通過廣大員工的積極探索，在企業文化體系建設上邁出了十分可喜的步伐，更為公司建立和完善企業文化體系，提供了堅實的基礎。公司完成了改革改制任務，建立了以經營機制市場化、投資主體多元化、優勢產品規模化、技術裝備前沿化為主要特征的經營管理體制，發展成為以汽車制造、工業泵系列、車用壓縮天然氣氣瓶、航模發動機開發與生產為主的綜合大型企業。江南公司朝著建設以高科技軍品、技術密集型民品以及優良戰略資源為核心的具有國際競爭力的先進制造業企業集團目標努力邁進，已成為全體江南人的共同選擇。

　　從對兵工行業的歷史和當前的條件和環境，今后發展趨勢的審視，該公司得出的結論是：在社會主義市場經濟背景下，在企業面臨的無可回避的戰略轉型時期，傳統兵工文化既有其底蘊的深厚和內涵的可貴性，又有其顯而易見的局限性。重鑄新時期兵工之魂，是當前應有的文化認同。

　　鑄  魂

　　當今，在技術、產品以及競爭方式同質化的情況下，惟有企業的文化價值觀在發出不同質的聲音。文化創新才是企業的生存常態。正面回答兵工企業現實管理中存在的問題，嚴肅而科學地探索新的文化價值取向，為戰略轉型、行業站位提供有力的思想保證、強大的精神支撐、堅實的道德基礎、厚重的文化條件，是創新兵工企業價值和實現兵工商業成功的保障。兵工文化的價值，取決于對兵工企業價值的回答，只有在兵工企業價值的時代定義基礎上，才能賦予兵工文化以新的時代內容。

　　江南公司立足于企業的發展歷程、行業特點，根據自身發展需要，不斷豐富、深化企業文化內涵，形成大家共同建設的“箭·家”文化。 

　　“箭”的本義，是用弓發射的一種武器。以“箭”作為江南機器集團企業文化的表征，既體現了中國兵器工業的行業屬性，又反映了企業的生產特點。上世紀50年代，企業就有了以“金箭”命名的產品，到70年代以后，又開發出了“紅箭”、“銀箭”等系列產品；從類別來說，“箭”產品既有軍品，也有民品，涵蓋面十分廣泛。軍品中有“紅箭”“藍箭”系列，民品中有“金箭”、“銀箭”系列。“箭”包含著“有的放矢”的價值取向，“離弦之箭”的果敢堅毅，“開弓不回頭”的目標追求等，隱喻了江南兵工不畏艱險的品質、奮勇當先的氣概、頑強拼搏的斗志、無私奉獻的精神和求實創新的品格。“箭”文化的基本內涵有：一是追求創新。引申“箭”的目標明確的特點，企業把創新作為發展的動力和恒久的目標，致力于從體制到機制、從管理到生產、從科技到產品的全方位、多層次和廣角度的創新，對此，倡導無私奉獻的精神、頑強拼搏的斗志、精益求精的作風。二是追求突破。引申“箭”的速度快捷的特點，企業把突破作為基礎理念，做到“三個永遠”：心理上永遠不滿足，行為上永遠創造，取向上永遠向前。為此，倡導不畏艱險的品質、奮勇當先的氣概、求實創新的品格。三是追求和諧。引申“箭”的協調性好的特點，公司視和諧為根本，把構建和諧企業作為追求的目標，包括企業員工與員工的和諧、員工與自然(環境)的和諧，員工與社會的和諧、員工與客戶的和諧。為此，倡導和睦相處、和善相聚的氛圍，達到天人合一、和諧發展的境界。江南機器集團形成了多元化、混和控股公司模式的組織架構。這種組織架構中的各成員單位具有地域的差異性、資產的紐帶性、業務的關聯性和利益的共有性的特征，根據這些特征，貫徹“以人為本”的思想和“始終為國家負責、始終對社會負責、始終對企業負責，始終對職工負責”的原則，倡導建立“家”文化，即把集團內各成員單位和員工，視為“大家庭”。提倡“江南是我家，發展靠大家”和“職工之家，企業之家，國家之家，皆為為和諧之家”的理念。鑄“箭”緣于興“家”，鑄“箭”為了興“家”�！凹�·家”文化的核心是               “鑄箭興家，報國強軍”。“箭·家”文化既是“熱愛祖國，服務國防；團結協作，顧全大局；忠誠敬業，甘于奉獻；艱苦奮斗，自主創新；崇尚科學，精益求精”的軍工文化的全部內涵的具體化，又是江南機器集團富于與時俱進、科學發展的時代精神的重要體現，更是企業3年脫困、5年改制、10年上市發展歷程的“鑄箭興家”的實踐經驗總結。以“箭·家”文化為原點，江南公司科學界定了“爭創科技領先國內知名的先進制造業企業集團”的企業愿景，“戰略領先、協調互動、主業突出、相關多元” 的企業發展戰略，“決策求實、工作扎實、效果真實”的經營理念，“軍品為主導、民品抓重點、創新上水平、改革促發展” 的經營戰略以及“用智慧化解矛盾、用激情推動事業”的領導理念等，成為江南企業文化之魂。

　　布  局

　　布局，原意是棋局一開始，雙方搶占要點，布置陣勢，準備進入中盤戰斗的階段。企業文化的建設過程是企業文化力形成并提升企業核心競爭力的過程，關鍵是要通過有效手段，使企業文化理念轉化為組織的潛規則和員工潛意識。所以，“箭·家”文化建設也需要布局。在如何布局這關鍵問題上，江南公司有其特點。

　　——“箭·家”文化融入企業戰略中，構筑基業常青之魂。

　　“箭·家”文化是企業戰略思想的表現。江南公司的發展證明，企業發展到一定程度，需要與物質財富積累、與所從事的事業相適應的文化，即堅持走資本與文化同步積累之路。企業戰略的實現需要文化的支撐，而企業戰略的實施過程又會促進和影響企業文化的發展和創新，相互協調、相互促進的企業文化和企業戰略更能保障企業持續健康發展。

　　“十五”以來，圍繞建設有國際競爭力大公司和高科技現代化兵器工業的兩大戰略任務，江南公司積極實踐以“科技引領未來”為核心的科技文化、以“努力拼搏，振興江南"為核心的奉獻文化、以“超越自我，超越當下”為核心的創新文化，實現了由傳統兵工向高科技兵工、由生存向發展的跨越。

　　公司發展目標更加明晰。職工思想觀念和精神狀態發生了重大變化，由當初的不知何去何從到現在的“爭創科技領先國內知名的先進制造業企業集團”，為公司確立了美好的發展愿景，得到了公司全體員工的一致認同。通過8年的努力，公司已初步形成了以高科技軍品、技術密集型民品以及優良戰略資源為核心的產業發展態勢。

　　公司定位更加準確科學。即要進一步轉變經濟增長方式、提升發展質量和核心競爭力，著力推動軍品上水平、民品上規模、戰略資源產業化三大核心業務快速、健康發展，努力實現發展速度與發展質量、發展效益的統一。

　　公司經營形勢越來越好。由集團成立之初的困難重重、舉步維艱到現在經濟效益持續改善提高，扭虧增盈，一年一個新臺階，為公司持續發展探索了路子，積累了物質基礎。

　　公司管理由粗放型逐步向集約型轉變。制約公司發展的突出問題正在逐步得到緩解，公司的管理水平進一步提升，企業競爭能力明顯增強。

　　——“箭·家”文化融入制度機制中，變成組織的潛規則和員工的潛意識。

　　建立扎實有效的制度機制，是“箭·家”文化理念能夠入腦入心，形成良好組織潛規則和員工潛意識的重要保證。在“箭·家”文化建設中，江南公司從踐行十大經營理念、十大管理法則、二十個兵工人的行為準則入手，本著務實、漸進、持續、有效的原則，不斷建立健全“箭·家”文化建設的制度機制，以“箭·家”文化理念統領制度建設，以制度建設促進“箭·家”文化理念的落實，構筑變革員工學習習慣、思維習慣、行為習慣的精神動力。

　　針對員工提升素質的需要，創新培訓機制。公司根據員工的需求實際，構建“三類五級”員工培訓體系，將全部員工分為經營管理、專業技術和專門技能3大類別，每類人員又劃分為預備級、初級、中級、高級、國家級5個等級，按不同類別、不同等級分別實施培訓。對中層以上經營管理人員，進行領導能力和治企能力的培訓。如2008年4月份，公司安排全體中干分2批，歷時半個月到湘潭大學進行治企能力脫產學習培訓。培訓中實行嚴格的考勤制；培訓結束時，按學校要求進行考試或考核；培訓后，要求每人寫出學習心得，并分期刊登在《江南報》上開辦的“治企能力”專版上。中干培訓的表現和成績與中干的工資掛鉤。對二級經營管理者進行短期專業培訓。如針對入世開展的WTO知識培訓，共舉辦了8期，參加人員達900多人次。對科技人員進行繼續工程培訓。一方面在湖南科技工業職業技術學院(是公司主管的事業法人單位)與北京理工大學、南京理工大學、國防科技大學等高等院校聯合辦學，培養高科技人才。另一方面，斥巨資送專業技術骨干到高等學府深造，為企業儲備可持續發展專業人才。對生產一線人員進行崗位技能培訓，按通用技能和專業技能進行。近5年內，公司有12人次獲得全國各類技能大賽前6名。近幾年，公司還有1人被推選為全國人大代表，1人被推選為十六大黨代表，1人被授予“五一”勞動獎章。

　　根據員工利益需求原理，完善薪酬分配制度。為了更好地調動和激發員工積極性和創造性，規范各類人員薪酬待遇，公司制訂出臺了《江南機器(集團)有限公司員工薪酬制度(試行)》。自此企業取消了檔案工資制，實行收入與員工的崗位能級、個人貢獻及績效掛鉤，積極構建按崗位考評、憑能力業績取酬的分配激勵文化。經營管理人員實行“工齡工資+崗位工資+績效工資+職業能級津貼+特殊獎勵”制、市場營銷人員“工齡工資+職業能級津貼+底薪+銷售貨款回籠提成工資”制、科技人員“工齡工資+職業能級津貼+項目津貼+績效工資+成果獎勵”制、技能人員“工齡工資+職業能級津貼+計件工資+績效工資”制，并全部納入月度績效考核，獎懲與考核掛鉤，全部落實到人。與此同時，還根據業績表現，實行特殊獎勵。如2009年，公司對一位經營業績非常突出的經營管理者評為“江南企業家”，并一次性獎勵8萬元。還有幾名年輕的技術人員開發出四軸纏繞機，公司一次性給予獎勵10萬元；二分廠一名銷售員超額完成全年銷售額指標，并創造了公司有史以來個人銷售業績的最好水平，公司授予其“銷售狀元”的稱號，并獎勵1輛小轎車。此外，公司對評選出的勞模標兵，每年組織外出觀光旅游或休假療養。

　　根據員工成長需求，構建職業生涯發展通道。公司制定出了《員工職業生涯發展試行辦法》，將職業生涯發展分為技術、管理、技能、營銷4條通道，每條通道設有7-9個能力級別，每個通道從低級到高級都有一定的發展空間，構建員工持續成長的職業發展通道，從而最大限度地挖掘員工個人潛能，彌補了過去只對高層設置通道的做法，摒除“官本位”思想，重塑“專精尖”職業理念，構建多通道、多能級的專家型職業發展體系和科學合理的勝任特征模型，讓各層級的員工都能看到清晰有效的職業發展指導，為員工個人職業生涯需求和組織目標雙贏打下了堅實基礎。

　　——“箭·家”文化融入到豐富多彩的活動中，形成文化建設的良好氛圍。

　　打造強大而持續的“箭·家”文化力，必須不斷創新手段和措施，把“箭·家”文化融入到各種豐富多彩的活動中，融入在健康向上、形式多樣的文化、教育和娛樂中，對員工進行積極的引導、教化、熏陶和強化，將文化理念真正植根到員工的潛意識中。

　　一是開展紀念、慶典日活動。通過紀念日或慶典日，組織開展活動，宣傳和傳播企業文化。如每年公司開展的新春團拜、國際婦女節、“五一”國際勞動節、“五四”青年節、建黨紀念日、國慶節、以及10月28日“廠慶紀念日”、7月21日“政策性分立破產紀念日”等，都融于企業文化的內容，采取各種各樣的方式進行紀念和慶典。如在2002年中，公司組織開展了首屆企業文化藝術節。10月28日，為慶祝建廠50周年，公司還邀請了全國著名的藝術家宋祖英、徐沛東、劉斌等許多明星大腕來公司演出，不但給廣大員工和家屬帶來了一次文化大餐，對外也宣傳和展示了公司的良好形象。

　　二是開展展覽、促銷活動。通過參加產品展銷、博覽會等，展示和宣傳企業文化品牌，提升公司形象。如2010年4月，公司最新開發的智能化CNG儲運加氣集成罐車亮相于第九屆中國重慶高新技術交易會暨第五屆中國國際軍民兩用博覽會，立刻引起了社會的廣泛關注。隨后湖南省兩型辦低碳經濟專家組便來公司調研，給予了充分肯定。4月底，該項目已正式簽約入園國家級技術開發區—湘潭市高新開發區。這不但充分展示了公司的研發實力和創新能力，還為公司爭創湖南省低碳經濟試點單位奠定了基礎。

　　三是開展社會公益性活動。在員工中弘揚“無私奉獻”和“博愛精神”，在社會上樹立起敢于擔當、勇于負責的國有企業形象，積極投身公益事業。2008年，面對突如起來的四川汶川8.0級大地震，公司立即捐款20萬元，率先支援災區人民。隨后又立即組織開展一系列“情系災區，奉獻愛心”捐款活動，各級干部和員工紛紛響應。如黨員開展了“交納特殊黨費”活動，團委組織青年文藝義演等，累計募捐抗震救災善款40多萬元。又如2010年4月青海玉樹大地震，公司領導和部分中干正在召開生產經營座談會，當得知這一消息時，當場捐款。21人共捐款15300元。隨后又動員廣大黨員和員工參與募捐活動。共捐善款27萬多元。公司內部每年除行政撥款120萬元到公司建立的“扶貧幫困中心”外，還組織二級單位、員工和家屬開展“三項基金”募捐活動，捐款達50萬元以上，補充到“扶貧幫困中心”。公司每年發放困難補助、慰問金等160萬元以上，切實解決好公司內部員工家屬的實際困難，讓弱勢群體和困難職工度過難關，共享江南發展成果。特別是對個別員工家庭突然發生的意外災難，公司都自發組織開展募捐活動，盡力為其分憂，幫助解決實際困難，讓員工充分感受到“家”的溫暖。通過開展這些公益活動，不但弘揚了中華民族的傳統美德，而且也充分展示了江南兵工戰士的精神風貌，更樹立了企業良好的對外形象。

　　四是開展豐富多彩的文體活動。為了豐富員工和家屬的業余文化生活，公司組建了以在職員工為主的“紅箭藝術團”、以退休職工為主的“夕陽紅藝術團”，還組建了120人的“紅箭威風鑼鼓隊”和120人的“紅箭腰鼓隊”，他們在重要節日、重大活動或接待中參與表演。同時，企業每年都組織開展了員工籃球賽、排球賽、乒乓球賽、拔河賽、棋牌賽以及歌詠比賽和員工文藝匯演；還在退休員工中組織開展了適合老人活動的門球賽、氣排球賽等。特別是門球老年隊多次代表湘潭市或湖南省參加全國許多大型比賽，并獲得了優異的成績。開展文體活動，江南機器集團基本上做到了周周有廣場電影、月月有文體活動、季季有大型比賽。如2010年4月底，該公司啟動了第一屆青年文化節。共開展15項活動，旨在積極推動共青團融入公司“箭·家”文化特色的青年文化體系建設，以達到“展青春風采，創文化品牌，建魅力江南”的目標。2010年5月初，公司又接待承辦了2010年CBA全國青年籃球聯賽。女子組中的6支勁旅，在公司重新裝飾一新的江南體育館里進行的30多場賽事，給江南員工帶來了豐盛的體育套餐。這次體育盛事，國家、省市許多新聞媒體都給予了報道，有些還進行了現場直播，不但豐富了青年藝術節的內容，而且通過接待她們，對外更是充分展現了公司“箭·家”文化和偉人故里、文明企業的良好形象。這些文體活動的開展，活躍和豐富了員工生活，陶冶了員工情操，促進了身心健康，增強了體質，提升了品位。因此公司多次被全國總工會授予“模范職工之家”，“全民健身先進單位”等榮譽稱號。以文體活動為載體，使企業文化建設內容更加具體化、有形化，吸引了廣大員工的主動參與，不但展示了員工的精神面貌和企業風采，更重要的是讓員工在參與中既體味到了快樂，又親身感受到了企業文化的無窮魅力。

　　通過“箭·家”文化建設布局，江南公司企業文化不斷內化于心、固化于制、外化于行。

　　造  勢

　　所謂勢？孫子兵法曰：“激水之疾，至于漂不者，勢也�！蓖募钡牧魉�，飛快地奔流，以致能沖走巨石，這就是勢的力量�！凹�·家”文化的造勢，就是要假借相應活動和舉措形成的平臺，打造“箭·家”文化建設的強大推動力量。從形式上主要是高效發揮《江南報》、《江南電視新聞》兩大媒體和公司相關宣傳陣地作用，從內容上主要是從以下方面深層展開。

　　——建立實施了“學習實踐科學發展觀”長效機制。立足以下方面實現機制不斷創新：一是領導人員思想與時俱進，把握趨勢，科學決策；二是企業核心競爭力不斷增強，面對市場，應對自如，協調發展；三是企業發展方式有新的轉變，適應形勢、充滿活力；四是企業人本管理不斷落到實處，員工與企業一同進步、全面發展；五是企業履行社會責任更加自覺，始終如一，盡職盡責。

　　——推行了“3+4+5x”企業化實效型黨建思想政治工作新體系。堅持用模式化、有形化、長效化的“三化理念”指導黨建思想政治工作；從深化黨建工程、凝聚力工程、班組建設工程、企業文化建設工程等“四項工程”落實新體系；強化 “活動責任機制、活動溝通機制、活動監督機制、活動保障機制、評價激勵機制”等五項機制；在落實“四項工程、五項機制”的過程，隨新體系的發展而變化其措施。

　　——深入開展“推進兩個能力建設”活動。即軍品持續發展能力建設和民品跨越發展能力建設。

　　——實施“三個融入”戰略。即融入地方經濟、融入重點產業、融入優勢企業。為應對日益嚴重的金融危機，中央出臺了投入4萬億元加快能源結構調整等重大舉措，并制定了十大產業振興規劃，湖南省也有產業振興的相應重大舉措，而江南公司目前確立的主導民品都是與產業振興規劃關聯度非常高的產品；實施該戰略不僅能使公司主動適應湖南新型工業化政策，爭取地方政府支持扶助，而且對于公司繼續更新思想觀念、提升企業文化品質，發揮企業比較優勢具有重要意義。

　　通過踐行“箭·家”文化靈魂深處的鍛造，企業發展環境不斷改善，企業品牌形象的認知度和美譽度不斷擴大，贏得了社會的普遍認同和贊譽。近幾年，公司先后獲得了“首次載人航天飛行突出貢獻獎”、全國綠化園林式單位、全國婚育新風進萬家活動先進單位、全國優秀全民健身活動站、全國先進基層黨組織、中央企業先進基層黨組織、湖南省先進基層黨組織、中央企業抗雨雪冰凍災害先進基層黨組織、中國兵器工業集團公司黨建思想政治工作示范單位、中國兵器工業集團公司先進基層黨組織、湖南省思想政治工作先進單位、湖南省文明單位、湖南省重合同守信用單位、湖南工商界百佳誠信單位、湖南省質量功勛企業、全國五四紅旗團委等許多榮譽。傳承文化，永續發展。獲得的這些榮譽，既是企業文化建設的豐碩成果，更是提升企業品牌形象的歷史見證。