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新浪財經訊 2010年12月4日-5日,2010年第十三屆成長中國高峰年會在北京召開,本屆年會的主題是領軍十年——打造新興成長力。圖為ATA公司總裁王林。
王林:今天我們討論的主題是破解利潤魔局,這個話題我們討論好多次了,要獲得利潤有很多很多種方法,我們大家都知道的方法我不在這里講了,我們很多課程里面,MBA的課程,或者在門口賣的書,或者機場穿著紅西裝的人會講一些東西,有一些東西也有價值。我今天在這里想結合我自己公司創業過程,另外結合我最近的吸收,跟大家談一談我自己一些切身的體會。除了剛才我講的書本上那些成本、提高管理效率等等這些提高利潤的方法之外,從我這些年的體會上我覺得有三點是能夠對我們一個企業的利潤,提高他的利潤,能夠起作用的關鍵點。
第一點,新。怎么理解這個東西呢?結合我們ATA來講,我跟我的合作伙伴,我們在創立這個公司之前,我們做過很多其它的生意,其實我們已經,那時候應該說已經有足夠的錢去過退休生活了,雖然那時候剛30出頭,但是我們那時候成立ATA的時候,因為我們已經做了很多事了,所以我們給自己一個目標,第一點,一定要創造一個行業,這個行業是原來從來沒有過的,第二我們一定要做到這個行業的老大。如果不做到這兩點的話,我們覺得索性還是過過輕松的生活比較好。
很偶然的機會,我們發現考試這個行業,中國有非常悠久的考試的歷史,但是在60年代之前,其實在中國根本就不存在考試這個產業,所以我們就抓住這個機會,在中國成立ATA公司。我們通過10年左右的奮斗,把這個公司從幾個人發展到現在能夠在納斯達克上市,并且我們自己覺得現在中國的考試產業,已經被創立了,同時我們也確實做到了這個行業的老大。正是因為這一點,因為這個行業的新的特點,所以我們一直可以保持我們這個公司的毛利率在80%以上。因為我們本身這個行業,我們有這個定價權,或者我們也有制定標準的權利,其他人在這方面就很難跟我們競爭。但是,2008年1月底在納斯達克上市以后,我們管理層做了一個決策,一定要讓公司的業務結構做一個轉型,我們過去太過偏重于B2G,就是面對中國市場的業務,那么我們一定要把這個公司業務向B2B和B2C這個業務轉型。所以從08年開始到現在一直在努力做轉型工作。也正是因為如此,我們把這些年很多我們的利潤,或者大部分的利潤,都投入到我們轉型的工作中。
這一點其實和資本市場對我們的要求是有矛盾的,資本市場當然希望你每個季度的成績非常漂亮,這樣你的股票會表現很好,投資者會賺很多錢,我們自己既是這個公司的創立者,也是這個公司的管理者,所以我們更看重這個公司長遠發展的穩定性,持續發展的動力。所以我們還是堅持把公司大部分盈利投入到公司轉型當中來,這也是追求更新。這是剛剛我講的第一點。
第二點,21世紀最重要的商業法則,這一點如果大家讀過《Wake 》這本書,對這點非常了解,21世紀最基本的商業發展,是講四點:開放、對等、共享、全球化運作。這四點是21世紀任何一個公司,或者大部分公司,做生意最重要的商業法則。如果它是最重要,它就跟相應的利潤有非常大的關系。那么叫做開放?最重要是兩方面:人才和標準。在現在的商業環境當中,大部分企業其實沒有能力對產品持續有效的開發,更不要說將這個領域內最優秀的人才留在企業內。所以,對于人才的觀念,是要有一個開放的態度,如何開放的利用社會各個方面的人才,這是開放的一個很基本的要求。
另外一個就是標準,我這個人是一個非常追求新的,他們外國人叫做什么新東西來了我先嘗試,在iPad剛出來第一個星期,我在波士頓開會我就買了iPad,上個星期我看到三星的新的品牌電腦,我就立刻拋棄了iPad,我不是說iPad不好,他可能會引導這個產品的潮流,但是我之所以不用它,是因為有很多它折磨我的地方。第一個它的一夫一妻制是折磨我的,我有很多臺電腦,每臺電腦上都有i的話,會使我的同步非常復雜,使我很多東西莫名其妙丟失了,我有些資料拖不進去,因為格式不一樣,標準不一樣,所以帶給我很多的困擾。為什么我立刻就喜歡上了三星的?因為它用的是Andrioad系統。它在網上面開發的應用非常多。所以這樣的東西,它就能夠吸引像我這樣的對開放要求更高的客戶,到底Andrioad系統最終成還是iPad?大家可以拭目以待。但是從我個人來說,我覺得更喜歡像Andrioad這樣開放的系統。
商業法則的第二點是對等,對等這一點其實很難理解,我用一個例子來講一講。2005年7月7號上午8點50分,四顆炸彈同時在英國倫敦的交通系統中爆炸,倫敦在這一刻幾乎窒息了,18分鐘之后,媒體蜂擁而入,爭相報道這一事件,但是最早報道的是維基百科全書,這是一部任何人都可以編輯的免費的在線百科全書,一個維基愛好者寫到,2005年7月7號,在英國倫敦地鐵站發生了爆炸,當時倫敦正處于客運高峰,幾分鐘之內,其它社區成員就開始補充內容,并且糾正他的拼寫,到北美起床的時間已有成千上萬的人加入討論。到當天快結束時,已經創作了14頁的易于理解的報道,比任何一則新聞所提供的信息都要豐富的多,他們證明了維基百科全書的力量,同時表明成千上萬個分散的志愿者,可以創造出快速的富有流動性的和創新性的動作,而這種工作的表現要超過那些最大的,且資金最雄厚的媒體企業。這個就是講了對等生產的典型例子。那么,在當今,或者深厚,帶寬和存儲變得和空氣一樣豐富的時候,這種對等生產將會無處不在,將會對我們整個社會產生非常非常重要的變革的推動。所以,我們每一個人對這個對等生產這樣的概念,要非常重視和理解。
第三點,21世紀最重要的商業法則就是共享。共享我們不要用傳統的概念去理解它,我也用一個小的例子來給大家解釋,就是在加拿大,安大略湖附近,有一個金礦公司,這個公司由于他經營并不太好,礦產處于半枯竭狀態,他就賣掉,有一個人買了,他是一個共同資金的管理人,他并不懂金礦。這個人在拿到這個公司之后,他跟公司內部所有地質學家開會,他拿出一千萬美元的支票,要求這些地質學家到安大略湖,繼續尋找金礦地點。過了一些日子,這些地質學家,給他找了很多地質礦點,這個公司也開始好起來,但是很快大概兩三年過去之后,沒有找到,他很受打擊,開始考慮自己的個人前途問題。這時候他去波士頓MIT參加一個會,這個討論會上面,他聽到了一個對Linux開發過程的演講,講述一群自愿的自發的組織,怎么樣通過互聯網能夠開發出一個Linux這樣的操作系統。他就深受啟發,回到他的公司之后,他做的一個非常重要的決定,他對所有他的公司和管理層,和他的這些地質學家們去宣布,說我要把我們這個公司有史以來43年當中所有的地質礦產數據全部公開,公開在互聯網上,讓全世界任何一個人都可以接觸到這些數據,并且幫助我們找礦。他同時,也拿出來將近60萬美金作為獎金,給任何能夠依據這些數據為他提供礦點的這些人。那么他發布之后,一兩個星期之后,有很多人提供方案,有各方面的人,有大學教授,有地質學家,有天文學家,有宇航家,甚至有大學本科生,方方面面各種各樣的人,給了他們很多方案。經過實地考察,果然他們發現了非常非常豐富的礦產資源,很快他們就開始了新的金礦的開發,在很短的時間內,他公司股票就上升了30多倍,邁克文本人也變成了富翁,也為他的股東創造了豐富的利潤。這也是共享的很好的例子。提供給大家,以理解法則四點中的第三點共享。
最后一點是全球化運作,或者大規模運作。我們在世界上拿到一個iPhone,他里面有一個軟件,現在通過互聯網實現大規模運作,或者全球化運作,已經變成一個非常容易的事情。這是我講的第二大點,21世紀商業法則。
第三點,免費經濟。也是我們大家能夠在創造新的盈利模式的時候需要考慮的一點,有一本書它名字就叫《免費》,它里面提出了免費經濟的十大原則:
1、如果是數字產品,它遲早會變成免費商品。
2、實物產品廠商也希望自己的產品是免費的,但他們在這方面表現的并不積極。
3、你無法阻止免費。
4、你能夠從免費中轉恰。
5、重新界定你的市場。
6、四舍五入。
7、遲早你要免費進行競爭。
8、要接受浪費的行為。
9、免費使得其他商品變得更貴。
10、管理是充裕的,而非匱乏的。
這是關于免費經濟,免費經濟在當今這個世界當中,已經變得非常非常的熱門,前一階段騰訊和360在打架,其實也有免費經濟的戰爭在里面。縱觀,整個現在中國有很多廣告公司利用這三點做得非常好,但是也有一些公司,仍然在抱著舊有的模式不放,使得他們的發展速度跟不上時代的要求。本來我有三個公司,我要舉例子,想分析一下為什么他們遲早會滅亡,這三個公司都是非常非常著名的公司,我們每個人都知道的公司,但是我預言他們一定會在兩三年之內全部滅亡掉,由于時間關系,我今天就先講到這里,謝謝大家。