新浪財經(jīng)訊 “尼爾森中國論壇”于2010年12月14日在上海舉辦。上圖為外貿(mào)部前副部長、上海交大經(jīng)管學(xué)院名譽院長張祥。

　　張祥：女士們、先生們，很高興有機會參加這樣的盛會。尼爾森公司是世界著名的公司，特別是軟實力很強的專業(yè)的公司，包括金融、咨詢等等。今天的論壇題目是“贏在中國”，第二，我考慮到我們國家經(jīng)濟溝通會議一天以前剛剛結(jié)束，這里面有軸心，一個是科學(xué)的發(fā)展，加快改革與經(jīng)濟發(fā)展的方式，這是一個統(tǒng)籌。

　　另外一個統(tǒng)籌是民生，我們更多要把傾向劃在民生上面去。第三，我們看到最近在研究中國那么大的經(jīng)濟體，有很多不平衡的地方，總得有一個比較高一點的理論來指導(dǎo)整個中國經(jīng)濟宏觀的發(fā)展。所以我研究了一下，關(guān)于服務(wù)業(yè)的發(fā)展，今天我把我自己做服務(wù)業(yè)研究的東西介紹一下。

　　中國經(jīng)濟取得了輝煌的成就，GDP目前是第二位，貨物貿(mào)易規(guī)模很大，外匯儲備太多了。但是中國現(xiàn)在面臨的很多突出的問題，我們的存款準(zhǔn)備金太厲害了，石油是第二大的消費額，貿(mào)易是8萬億，經(jīng)常使得我們在這種情況下無奈。

　　另外，貿(mào)易的條件，中國的貿(mào)易買一雙皮鞋，西班牙去賣是三百、四百美元，西班牙從中國買是四十塊。為什么差距這么大呢？它把GDP留給了中國，把利潤拿走了，把污染留下了。因為這一雙皮鞋，牛羊要吃草，破壞了環(huán)境。另外，制造皮鞋的過程當(dāng)中有大量的污染，所以這種全國生產(chǎn)制造廠是非常無奈的事情，有很多嚴(yán)重的短板。

　　在國際的影響力、話語權(quán)受制于人，中國盡管是經(jīng)濟大國，但是不是強國，盡管經(jīng)濟貿(mào)易方面也是一個大國，但不是強國。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟方式發(fā)展的變化迫在眉睫。今年年初中央舉行了省干部級的學(xué)習(xí)班子，胡錦濤先生在這個會上，連續(xù)50次講了，要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，主線就是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，主題是“以科學(xué)發(fā)展”。如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展呢？貨幣政策的短期組合調(diào)整，不變的是中國經(jīng)濟的“兩難”問題。

　　所以我認(rèn)為，面對經(jīng)濟思想的理論，考察各國經(jīng)濟發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，針對中國經(jīng)濟的實際情況，我認(rèn)為中國經(jīng)濟要轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要優(yōu)化升級，外貿(mào)發(fā)展方式要轉(zhuǎn)變，服務(wù)業(yè)是主導(dǎo)，服務(wù)業(yè)是關(guān)鍵。所以我今天花一點時間講三個問題：

　　一、體驗“服務(wù)經(jīng)濟”；二、思考“服務(wù)經(jīng)濟”；三、發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟”。

　　我在94年訪問過馬紹爾群島，它是火山圍繞的群島，那里的生活很瀟灑，很休閑，漁業(yè)資源很豐富，它的面包果非常好，我去談判的時候漁業(yè)合作，當(dāng)?shù)氐呢斦�部長當(dāng)時的精神不好，他的秘書說昨天晚上睡在汽車上，因為昨天晚上被老婆休掉了，它是母系社會，要你就來，不要你就走。它一共是5萬多人，防止近親結(jié)婚，那些婦女都在村莊上歡迎外部人員留夜。

　　典型的工業(yè)經(jīng)濟，大家知道我是1979年第一批赴美的，小平同志1月份，我是9月份過去的，那時候中國的經(jīng)濟處在崩潰的邊緣，那時候經(jīng)濟有很多的機器人等等，那時候紅旗牌轎車都是八級的老工人敲出來的。然后到紐約，我在哥倫比亞念書，紐約是世界典型的服務(wù)業(yè)海洋，紐約就是這樣一個不以產(chǎn)品為主的工作對象，每個人都以其他人為工作對象的相互服務(wù)的超級成長，這就是紐約。

　　再看看紐約的結(jié)果，紐約的GDP三產(chǎn)結(jié)構(gòu)是90%多，我用了2007年的數(shù)據(jù)，因為2008年不準(zhǔn)確。上海水平就稍微低多了，只有59%，北京75%高一點，因為北京有中央企業(yè)、四大銀行等。但是整個來講要比美國差很多。一講到服務(wù)業(yè)，在國內(nèi)大家比較多的就是旅游消費，這都是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，實際上它發(fā)展的速度很快，包括咨詢、通信、服務(wù)業(yè)、醫(yī)療保險、文化、會展。比如說，很多外國的朋友和我講，中國的文秘條件要加強培養(yǎng)，很多都做的不夠。

　　服務(wù)業(yè)中間，特別是現(xiàn)在的服務(wù)業(yè)中，金融是第一重要的。紐約的金融衍生工具，所有的數(shù)據(jù)都是非常驚人的，華爾街，即便這么擠的地方，它的銀行家、外貿(mào)機構(gòu)、金融機構(gòu)的數(shù)量非常多。它的金融業(yè)的產(chǎn)值是700多億美元，控制了全球幾十萬億的美元。所以華爾街有兩個意義，一個是地理位置上的意義，另外華爾街是一個金融帝國的象征，是人們做發(fā)財夢的地方。

　　這里面還有一些小的花絮沒有時間講了。紐約的航運有三個機場，而且他們的航空飛機場都是中轉(zhuǎn)站，中國現(xiàn)在許多的飛機場都是終點站，實際上是很不合理的。世界上的地鐵有1000多公里，紐約的地鐵是世界上最早的，中國是上海最早的。

　　紐約的文化產(chǎn)業(yè)，口氣很大，“the  media capital  of  the  word”華爾街日報是一個比較嚴(yán)肅的報紙，歷史很長，200萬份，時間很長有許多人在印這個版本。世界上最大城市里面的最大馬路，最長的是在墨西哥這一條，45公里，紐約有一條叫百老匯的馬路是24公里，百老匯每年的收入很高。比如說《貓》它的廣告是“from  now to ever”，音樂界的原創(chuàng)是倫敦的西部，美國人是商業(yè)腦袋，把許多東西變成商業(yè)化放在百老匯，百老匯劇院有84家，上海的劇院不超過23家，所以百老匯對外發(fā)展很快。

　　籃球方面，NBA用42種語言向212個國家直播，因為我的個子比較高，那時候我也是打籃球的，全球大學(xué)生籃球隊，美國組織工作最好，作為一個文化的產(chǎn)業(yè)很有學(xué)問。另外，會展，上海剛剛結(jié)束了一個非常成功的世界都一致好評的世博會，紐約已經(jīng)舉辦了6次。有許多博物館，我們很多的博物館都是免費的，但是紐約是要錢的，特別是紐約自然歷史博物館，從世界展品上來看都是神奇的。有一個《博物館奇妙之夜》就是在這個博物館里面拍的。

　　紐約的零售業(yè)是500多億的美元的收入。昨天我說紐約是匆匆忙忙零售業(yè)很發(fā)達，喝咖啡都很發(fā)達。但是在華盛頓零售業(yè)很不發(fā)達，華盛頓一般都是智庫、研究的地方。另外紐約的專業(yè)服務(wù)業(yè)，體現(xiàn)了軟實力，服務(wù)業(yè)之所以有這么大的作用就是因為這些。實際上管理學(xué)里面也講到，很多的課程都講到。美國管理學(xué)MBA有100多一點的歷史，服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷史也差不多，所以有一種混合的情況。

　　紐約是世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)向服務(wù)性機構(gòu)轉(zhuǎn)型，紐約看了之后看美國，美國又看全球。二十世紀(jì)的標(biāo)志意義事件是什么呢？數(shù)字是主要的，這個數(shù)字是美國白領(lǐng)的人數(shù)占就業(yè)人數(shù)的50.2%，首次超過了藍領(lǐng)，就像2008年的時候，聯(lián)合國宣布，世界上農(nóng)村的人口和城市的人口相當(dāng)了。這個數(shù)字說明了社會經(jīng)濟發(fā)展的過程中間，你說它是一個里程碑也可以，說是一個標(biāo)志也可以，但是至少它是在整個過渡發(fā)展。

　　另外，美國服務(wù)經(jīng)濟有一個很大的特點。這是一個歷史，這是1950年，這都是第三產(chǎn)業(yè)平均的。第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度非常快，而且經(jīng)營的比重演變過程也非常了不起。重化工業(yè)現(xiàn)在按勞動力的比例大概是輕工業(yè)的1/3，但是輕工業(yè)占勞動力的比例，和服務(wù)業(yè)比又差很多。所以服務(wù)業(yè)一個很大的特點就是能廣泛吸收就業(yè)人，這是統(tǒng)計數(shù)據(jù)。中國很低，只有40%，低收入國家有51%，所以從這個數(shù)字上可以看出中國的落后很多。

　　服務(wù)貿(mào)易，這是跨國際的服務(wù)貿(mào)易，打電話，因為壟斷，我剛剛開始在美國打電話的時候很貴，現(xiàn)在便宜很多。留學(xué)，你到韓國去做整形手術(shù)，這個服務(wù)就到外面去了。現(xiàn)在是通過商業(yè)的壟斷實行跨國服務(wù)。世界上很多做產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，F(xiàn)DI主要是貨物上的制造的轉(zhuǎn)變，90年代開始，實際上它是跨國投資，包括尼爾森的很多客戶都在中國。這帶動了跨國投資從生產(chǎn)型變成服務(wù)型的發(fā)展。

　　文化、娛樂，而不是那些看上去更實在的汽車制造業(yè)，鋼鐵、金融服務(wù)業(yè)正在迅速成為新的全球經(jīng)濟增長的驅(qū)動。實際上文化有兩層含義：一、意識形態(tài)的；二、文化，文化其實是一個產(chǎn)業(yè)，很談地講，中國的文化產(chǎn)業(yè)起步很慢，發(fā)展也很晚。比方講，美國的文化產(chǎn)業(yè)占GDP1/4，日本是1/5，中國很可能是2%，所以中國最近大力強調(diào)做支柱產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)在世界上都是支柱產(chǎn)業(yè)。美國的文化產(chǎn)業(yè)靠三片：一、好萊塢的大片。二、麥當(dāng)勞的薯片。三、芯片。美國在服務(wù)業(yè)的進出口上是大大順差的。比如說美國的電影，2009年是300億，100億是國內(nèi)的票房，200億是國際上的票房。

　　我再講一下第二位是什么呢？第二位是中國，第三是印度。美國的《阿凡達》一個月的票房是21億美元，這是中國寶鋼2009年的利潤，145億人民幣，當(dāng)時小平同志親自帶領(lǐng)，把當(dāng)時中國先進的東西都結(jié)合在一起了，為中國的工業(yè)的發(fā)展起到很大的作用。但是社會形態(tài)在轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)力的發(fā)展方式也在轉(zhuǎn)變。

　　文化產(chǎn)業(yè)形成一個國家的軟實力，能夠更表現(xiàn)出一個國家的親和力。現(xiàn)在一方面的經(jīng)濟發(fā)達了，周邊國家的矛盾也多了，中國到處受到?jīng)_擊。美國的電影，中國是美國電影的3%，發(fā)展很慢，所以外交要配合起來，要讓人家了解我們中華民族的經(jīng)濟發(fā)展不會構(gòu)成威脅，所以文化產(chǎn)業(yè)很重要。向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型是工業(yè)革命以后的新的產(chǎn)業(yè)革命，也叫服務(wù)革命，服務(wù)革命是從技術(shù)到產(chǎn)業(yè)組織、經(jīng)營管理的全方位變革。這是美國兩個經(jīng)濟學(xué)家生日蛋糕的故事，在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟社會，媽媽為孩子做蛋糕，在田園里面拿幾個麥子，拿幾個雞蛋烤一烤就可以了，在工業(yè)社會，在超市買一個半成品烤一烤。今天服務(wù)經(jīng)濟時代，發(fā)請?zhí)�，開派對。

　　伯克說騎士時代已經(jīng)過去，隨之而來的是智者、經(jīng)濟學(xué)家和計算機天才的時代。另外一個經(jīng)濟學(xué)的作者是薩繆爾森，他號稱世界經(jīng)濟之父，他寫了這樣一句話。為什么服務(wù)經(jīng)濟是經(jīng)濟發(fā)展社會阻擋不了，而且是將來經(jīng)濟發(fā)展很重要的趨勢？基礎(chǔ)的理論是這樣的，農(nóng)業(yè)的主導(dǎo)是土地，工業(yè)是資本，服務(wù)主要是知識。所以從技術(shù)來講是從外生到內(nèi)生。

　　新古典經(jīng)濟增長理論，技術(shù)不進步是外生激素要收益遞減規(guī)律，經(jīng)濟難以實現(xiàn)長期增長。所以服務(wù)業(yè)是外生驅(qū)動，內(nèi)生增長。這是我看了書小結(jié)出來的服務(wù)業(yè)的規(guī)律：

　　一、外部化；二、中間化；三、生命線；四、知識化；五、積聚化；六、離岸化。

　　很多的學(xué)者，特別是美國的學(xué)者就講，服務(wù)業(yè)實際上是促進各個部門增長的一個黏合劑，是刺激商品增長的推動力。服務(wù)業(yè)的就業(yè)，已經(jīng)講了，比如說世界上最大的咨詢公司麥肯錫講了，中國能夠在人力資本和技術(shù)上投資促進技術(shù)的增長，到2015年服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移就能產(chǎn)生1億多個就業(yè)機會。

　　世界銀行經(jīng)濟學(xué)家路易斯-庫吉斯講“長期以來，中國的增長是資本密集型的，沒有創(chuàng)造出眾多的就業(yè)機會”。

　　這是一個大政府，我們中國的政府是管理型的政府比較多，應(yīng)該轉(zhuǎn)到服務(wù)型的政府。中國政府的開支很大，大概占GDP的36%，美國是11%，日本是5%。這些IT可以外包，BP政府外買，KP，整個方案可以向?qū)�業(yè)機構(gòu)買。這樣的話政府就變成一個比較小的政府，開支小、廉政，而且它的專業(yè)水平比你高得多。中國有一個機構(gòu)提出來，中國的貪污方面損失很大，但是忽略了由于管理咨詢方面的錯誤使得經(jīng)濟上的損失更大。

　　比如說美國在執(zhí)行力方面，失誤率是5%，中國是30%，這兩個數(shù)據(jù)，中國在發(fā)展的過程中，現(xiàn)在的項目非常多，非常大。和美國比差很多，這樣的話中國的損失就很大。

　　另外，服務(wù)業(yè)主要是包括幾部分，一個是生產(chǎn)性服務(wù)，一個是消費性服務(wù)，另外是公共服務(wù)。公共服務(wù)包括醫(yī)院、商店、社會體制、醫(yī)保這些。這個是文化娛樂，這個我覺得叫生產(chǎn)性服務(wù)，也是服務(wù)業(yè)中間最重要的東西。技術(shù)密集型可以把很多的集成的東西再創(chuàng)新。

　　產(chǎn)業(yè)的中間人生產(chǎn)性服務(wù)，產(chǎn)業(yè)的中間人，大家看到這個生產(chǎn)鏈，上、中、下游，同樣服務(wù)的生產(chǎn)鏈也是上、中、下游。以前我們到國外去承包工程也是這樣，現(xiàn)在是6個方面走出去，所以我們要符合這個方向，更快地發(fā)展下去。

　　貫徹這三個階段，產(chǎn)品服務(wù)可以成為產(chǎn)品的差異和政策的主要來源。金融很重要，中國的金融沒有形成草根金融。基辛格博士在1972年說過一句話：“如果你控制石油你就控制了所有的國家，如果你控制了糧食就控制了所有人，如果你控制了貨幣，你就控制了整個世界。”現(xiàn)在正在加快如何成為世界金融中心的位置，使我們的話語權(quán)更大一些。

　　原來強調(diào)金錢投資，現(xiàn)在主要是強調(diào)技術(shù)，時間關(guān)系我就不展開了。這里面有兩個特點：整個服務(wù)業(yè)里面70%是生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)里面的70%是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)可以提供這么多優(yōu)勢的地方。另外講創(chuàng)新，創(chuàng)新我在2000年發(fā)表過一篇文章關(guān)于科技興貿(mào)，在《求實》雜志上，大概在1999年，當(dāng)時中國駐美國的大使，發(fā)現(xiàn)了一封信，是恩格斯晚年訪問美國以后在回歐洲的船上寫過馬克思的一封信。寫了兩句話：一、我對美國人民的創(chuàng)新感到吃驚。二、未來的世界是美國的。中央的同志一直在研究創(chuàng)新，我也做了一些研究，當(dāng)時我發(fā)表一些書《知識經(jīng)濟》但是創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。特別是模式創(chuàng)新，金融模式的創(chuàng)新，這個是很重要的，以前我不知道。我思考了許久，我覺得ICT和服務(wù)業(yè)是相互促進的，ICT的發(fā)展促進了服務(wù)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)的需求引領(lǐng)了科技的進步。比如說沒有風(fēng)險投資就沒有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，因為我們講都是從統(tǒng)計的概率來講的，我們知道VC把零碎的錢合在一起，可以規(guī)避風(fēng)險，也可以退出。所以世界上一般的風(fēng)險基金在美國，美國一般在硅谷，所以這是服務(wù)業(yè)。

　　按照我以前的思路來講，信息技術(shù)革命，是一個技術(shù)革命，但是美國的經(jīng)濟學(xué)家就講了，是一個服務(wù)業(yè)的故事，這就意味著在技術(shù)發(fā)展過程中間，服務(wù)業(yè)的發(fā)展怎么引領(lǐng)科技發(fā)展的。我有的時候經(jīng)常感到服務(wù)和技術(shù)的邊界日益模糊，就像模糊數(shù)據(jù)一樣。制造業(yè)OECD的統(tǒng)計，一個是3%，一個是10%，各國政府大力發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟。

　　我要舉例子微軟，每年有4000件專利產(chǎn)品，紐約證券交易最先進的世界創(chuàng)新。這是一個微笑曲線，在90年代、80年代的時候是制造業(yè)的轉(zhuǎn)移，ODM、OBM，附加值比較高，中國成本低、污染多，而且遭到反傾銷最多的一個國家。所以這種情況下，我作為曾經(jīng)主管中國經(jīng)濟外貿(mào)的官員，我看到這個微笑曲線是笑不出來的。

　　GE很厲害，它主流的一句話是“廢水不流外人田”很大的核心是多元化，現(xiàn)在高了一個GE Capital，它的利潤85%都是來自于新的思想，包括醫(yī)學(xué)、輪船上的CT等等。以前是買一臺，現(xiàn)在是用每個小時來計算，從商業(yè)角度上講，一次性的賣給你轉(zhuǎn)到整個產(chǎn)品周期都賣給你。

　　IBM，是美國大型的機器，當(dāng)時我在美國的念書的時候，機器很大，數(shù)字都是用紙張打洞的，每兩年調(diào)研一次，40幾個國家，2000多個國家，都是面對面的交流信息。它的思路改變很好，以前都是賣硬件，把筆記本的電腦給我們的柳傳志同志買去了，他現(xiàn)在靠服務(wù)業(yè)，給你咨詢，比如說你要建一個城市或者是大的工廠，給你設(shè)計一個大的軟件，你沒想到的都幫你做。用它的話講“我把服務(wù)把軟件和硬件包給你，而且服務(wù)態(tài)度非常好。”所以IBM到今天是世界上利潤最大的企業(yè)，出自于它的營銷模式。

　　耐克不用說了，主要是大品牌，世界生產(chǎn)。Google，它是搜索引擎，是一層一層往上搜，廣告也是這樣一層層進去，所以它99%的利潤都是靠廣告的辦法產(chǎn)生的。

　　制造的創(chuàng)新，我學(xué)美國出生的，美國的西瓜不用挑，西紅柿是方型的，采摘很方便。我當(dāng)時對這個老先生莫里哀，他提到開設(shè)機械課程的州學(xué)院，有一個比較嚴(yán)肅的、長期的發(fā)展。服務(wù)業(yè)的知識化，現(xiàn)在大家都很注意境外外包，實際上我覺得應(yīng)該不僅是境外外包，還要注意境內(nèi)的外包，還有就是投資。剛才許先生講了，我們大量地去國外投資，必要的學(xué)費，必要的時間是避免不了的。但是我們很多人這些市場、法律、設(shè)計、咨詢都沒有很好地學(xué)習(xí)，這是很大的問題。

　　昨天晚上我們吃飯的時候講到人才的培養(yǎng)也許是最重要的，現(xiàn)在服務(wù)業(yè)的跨國轉(zhuǎn)移遠(yuǎn)遠(yuǎn)比制造業(yè)大得多。現(xiàn)在轉(zhuǎn)移的主要是服務(wù)業(yè)的跨國公司，轉(zhuǎn)移的重點是生產(chǎn)型服務(wù)，轉(zhuǎn)移的方向是發(fā)達國家和發(fā)展中國家。一定條件的發(fā)展中國家的勞動力和在本國的比較下，勞動力要便宜65%，這就是為什么很多發(fā)展中國家要投資服務(wù)業(yè)，因為它的勞務(wù)成本要低一些。

　　服務(wù)業(yè)增長很快，今天大概是3/4，發(fā)展速度很不平衡。這四個大的律師事務(wù)所都開始在中國的發(fā)展，我再講一下標(biāo)普，2003年開始中國四大銀行打算到國際上市，那時候農(nóng)業(yè)銀行不行，四大銀行去的時候加了交通銀行，標(biāo)普把中國四大銀行定的標(biāo)準(zhǔn)是三個B加，這個意思是可以上市，但是是最低檔的。到了2008年成交了，中共中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的人士做了認(rèn)真的研究，由于標(biāo)普的不公平，雙重標(biāo)準(zhǔn)，估計把我們合作方的資信提高，使得我們損失了7500億，再加上其他地方的小銀行估計是1萬億，所以戴相龍?zhí)岢鰜磉@些重要的東西怎么不管？沒人管，我們要把這些服務(wù)業(yè)管起來。

　　東道國服務(wù)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展同時面臨機遇和挑戰(zhàn)，影響到經(jīng)濟自主權(quán)和產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)和市場話語權(quán)。中國的服務(wù)業(yè)起步很晚，但是發(fā)展速度很快，我相信這些問題解決了，第一，就業(yè)解決了，城鎮(zhèn)的積聚化，這是服務(wù)業(yè)的特點，吸收勞動力，把技術(shù)的改造，利用了更多的創(chuàng)新。假如能真正貫徹到一個主題，一條主線，不管發(fā)生什么，我們都關(guān)注到這個做法作為導(dǎo)向，中國的經(jīng)濟可以取得比較平穩(wěn)的、速度比較快，而且比較長時期的發(fā)展，謝謝各位。