【獎項設置】(共五大獎項66個名次)

　　· 最受尊敬銀行系列獎項(共10名)

　　2010年中國最受尊敬中資銀行(7名)

　　2010年中國最受尊敬外資銀行( 3名)

　　· 最佳零售銀行系列獎項(共27名)

　　2010年中國十大最佳零售銀行(10名：中資7名、外資3名)

　　2010年中國十大最佳銀行理財產品(10名)

　　單項獎：(7名)

　　2010年最佳私人銀行(單項)

　　2010年最佳手機銀行(單項)

　　2010年最佳網上銀行(單項)

　　2010年度最佳銀行理財品牌(單項)

　　2010年度最佳設計與創新團隊(單項)

　　2010年度最佳投資與管理團隊(單項)

　　2010年度最佳營銷與服務團隊(單項)

　　· 最佳城市商業銀行系列獎項(共10名)

　　2010年中國十大最佳城市商業銀行(10名)

　　· 最佳信貸銀行系列獎項(共3名)

　　單項獎：(3名)

　　2010年最佳車貸銀行(單項)

　　2010年最佳房貸銀行(單項)

　　2010年最佳中小企業信貸銀行(單項)

　　· 最佳銀行卡系列獎項(共16名)

　　最佳信用卡系列(8名)                    

　　2010年最佳客服信用卡品牌(單項)

　　2010年最佳安全性信用卡(單項)

　　2010年最便捷信用卡品牌(單項)

　　2010年最佳高端信用卡(單項)

　　2010年最具成長性信用卡品牌(單項)

　　2010年最佳車主信用卡(單項)

　　2010年最佳聯名信用卡(單項)

　　2010年最佳公益型信用卡品牌(單項)

　　最佳借記卡系列(8名)                     

　　2010年最佳借記卡(中資、外資)(5名)

　　2010年最具成長性借記卡(3名)

　　【評選標準】

　　最受尊敬銀行系列獎項

　　2010年最受尊敬中資銀行

　　以公司治理、管理層規劃、社會責任為橫坐標，資產結構、財務聲譽、產品創新性和服務質量為縱坐標。具體包括企業品牌與影響力、企業戰略與遠見、公司治理與營運能力、產品創新與服務、企業公民行為等指標；

　　2010年最受尊敬外資銀行

　　重點關注本土化建設、資產狀況、持續盈利性、渠道建設、業務拓展、風險控制、服務效率、團隊建設等；

　　最佳零售銀行系列獎項

　　2010年中國十大最佳零售銀行(中資、外資)

　　重點關注公司資產狀況、零售業務結構、持續盈利性、渠道建設、業務拓展、風險控制、服務效率、團隊建設、產品創新、財務聲譽等；

　　2010年中國十大最佳銀行理財產品

　　重點關注收益、安全、產品設計、流動性、服務等指標；

　　2010年最佳私人銀行

　　重點關注風險預測、產品設計 、多元化資產配置、風險處理、服務規模、團隊建設等指標；

　　2010年最佳手機銀行

　　重點關注業務拓展、客戶服務、安全性、手機銀行建設、功能性等指標；

　　2010年最佳網上銀行

　　重點關注資產規模、業務拓展、客戶服務、安全性、網銀建設等指標；

　　2010年度最佳銀行理財品牌

　　重點關注品牌歷史、品牌創新及服務等指標；

　　2010年度最佳設計與創新團隊

　　重點關注團隊自行產品開發數、產品設計創新、團隊構建等指標；

　　2010年度最佳投資與管理團隊

　　重點關注團隊投資資金規模、投資業績、投資機構、團隊管理等指標；

　　2010年度最佳營銷與服務團隊

　　重點關注團隊銷售業務、客戶投訴反饋信息等指標；

　　最佳城市商業銀行系列獎項

　　2010年中國十大最佳城市商業銀行

　　重點關注公司治理、營運能力、資產結構、產品創新能力、服務質量、財務狀況、核心競爭力；

　　最佳信貸銀行系列獎項

　　2010年最佳信貸銀行(房貸、車貸、中小企業貸款)

　　重點關注貸款規模(含成長性)、資產質量、貸款結構、產品創新、服務效率等

　　最佳銀行卡系列獎項

　　¨  最佳信用卡系列

　　2010年最佳客服信用卡品牌

　　重點關注客服態度及對處理投訴事件效率；

　　2010年最佳安全性信用卡

　　重點關注交易安全、保險安全等設計；

　　2010年最具便捷性信用卡品牌

　　重點關注網點建設數量、覆蓋區域及辦卡、注銷、 掛失、更換等日常使用便捷性；

　　2010年最佳高端信用卡

　　重點關注無限卡、鉆石卡、白金卡等產品的附加價值及尊貴服務等指標；

　　2010年最具成長性信用卡品牌

　　重點關注市場占有率及發卡量等重點指標；

　　2010年最佳車主信用卡

　　重點關注車主利益返回、車主用車服務等附加值設計；

　　2010年最佳聯名信用卡

　　重點關注客戶利益折扣、消費積分、優惠返送等指標；

　　2010年最佳公益型信用卡品牌

　　重點關注慈善、公益等方面的設計及功能；

　　最佳借記卡系列

　　2010年最佳借記卡(中資、外資)

　　重點關注規模、客服、便捷性、安全性等指標；

　　2010年最具成長性借記卡

　　重點關注發展潛力、服務等指標；