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成思危:中國管理現代研究會 理事長
中國管理模式杰出獎活動今年已是第三個年頭。3年以來,大家經驗逐漸成熟,隊伍也不斷壯大,也受到了社會各界更加廣泛的關注。
我為什么一直支持這項事業?首先它具有三方面的重要價值。
第一是要肯定中國管理的成績。中國經濟的發展世界矚目,各方面很多輿論都給予肯定。但目前位置對中國管理的肯定不多,肯定不夠。企業是市場經濟的細胞,是內在動力。如果中國企業管理都不好,怎么可能經濟發展好?所以,中國經濟發展好的一點很重要的前提,就是中國必然有一批管理好的企業。但是目前來看,對中國管理成績的肯定和宣傳是遠遠不夠的。我到國外演講,講中國經濟成績大家可以接受,但是講中國管理成績,他們覺得你拿不出實質性的東西。
第二要通過這項工作,把管理經驗逐步提煉,上升為有中國特色的管理理論,或者管理科學。中國有這么多優秀企業,實踐過程中積累了豐富的經驗,我們也總結過不少經驗,但是經驗如果只停留在經驗層次是不夠的,要上升到理論。當然,我們現在上升了一步,由經驗到了程序,但是程序只是操作步驟,還沒有真正上升到理論。理論是程序背后支持他的道理。
第三是要肯定管理者,或者說是經理人的作用。任何管理離不開管理者或經理人,比如民營企業,民營企業的管理者都有他自己的特色,有自己的風格,所以一個企業的成功,跟他的管理者,跟他的經理人是非常密切的。但是現在社會上對經理人的作用,對管理者的作用肯定還遠遠不夠。比如常被社會詬病的企業高管工資的問題,一方面,國有企業高管工資大家確實有意見,因為國企本身是國家給了許多好的條件;但同時,國企里面也有很多優秀的管理者。但是經理人的作用大家還是不太承認的,這樣就導致對管理作為一門科學的肯定不夠。
什么是中國的,什么是先進的文化?第一,他必須是民族的;第二,他必須是開放的;第三,他必須是創新的。
“民族的”。民族的,要具有民族特色,首先是傳統文化傳承下來的東西,包括管理哲學。另外還有一個很重要的,就是你現在的環境。現在中國的企業生存環境跟國外是不一樣的,中國企業是在中國政治體制下,在中國目前的經濟發展階段下,在中國整個社會的發展程度下形成的,這一定不要脫離開。所以民族的,既有歷史的,也有現實的。這個前提我們是要堅持的,如果離開這個就談不到中國特色了。
“開放的”。我們要堅持民族的東西,但是如果我們真想發展中國的模式,那必須善于吸收國外一切先進的東西,先進經驗,先進手段。現在國家倡導“兩化融合”,實際上也是吸收了很多國外的東西。只是守住這個或那不遠遠不夠。只有兼容并蓄,才能殊途同歸。如果你不能兼容并蓄,是達不到殊途同歸的,達不到殊途同歸就達不到彼得?德魯克說的“分享”。從中國文化發展歷史來看,我們也在不斷吸收很多國外的東西,比如佛教是從印度過來的,我們吸收并加以改造,最后又跟儒家思想相結合。
“創新的”。任何東西,沒有創新就沒有未來。所以理解中國管理模式,一定是要民族的、開放的、創新的,只有三方面統一的模式,才真正是中國的先進模式。
少春說21世紀中國管理是“論語+互聯網”,忘了加一點,“管理科學”。實際上,中國管理的現代化,在上世紀80年代初就被提了出來。“管理四化”包括:思想現代化,組織現代化,方法現代化和手段現代化。管理思想就是哲學層面,管理組織、管理方法就是管理科學,管理手段現在就是互聯網。所以管理從哲學高度看是這樣的,但是如果沒有管理組織和管理方法這一部分,沒有了管理科學,怎么可能成為模式呢?
對于中國管理學的結構,我曾經提出過“四個三”:三個理論來源,三個層次,三個領域,還有三種模式。三個理論來源就是數學、經濟學、心理學;三個層次就是技術管理,戰略管理,結構管理;三個領域就是管理科學理論和方法(技術),工商管理(包括非盈利機構管理在內),宏觀政策管理;三種模式就是經驗管理模式、科學管理模式和文化管理模式。
只有從這樣一種結構上發展,才可以有管理科學的生存基礎,才有成功的管理實踐。所以這一點還要全面的看,管理科學這一點是不能丟的,丟了的話模式就空了。
模式應該是相對穩定的東西,如果不能相對穩定你怎么叫模式?而模式又在不斷發展,不斷完善,所以既要看到穩定性,也要看到發展性。所以一個企業今天評了,以后就不評了,這可能也不行,所以模式一定要強調他確實是比較穩定的,才可以讓人家學習。我們說外在形式是模式,楷模,楷模就是大家可以學,如果不能學,就不能叫模式。所以對模式的理解還是應該從比較長的角度來看。
每個企業都有自己的特色,既要突出特色,但是也要考慮代表性和共性。因為如果一個企業非常特殊,他的模式可能別人沒法學習。同時,參評企業應該代表先進生產力的方向,這也是很重要的。并非一定是新能源,現代服務業,即便是老的產業也有新的方向,比如信息化就是新的方向。因為只有代表真正的方向性的東西才有活力。
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