吳亞軍，龍湖地產董事長

　　年度選擇：上市

　　人生格言：“所謂最受尊重，就是要把房子建得比別人更專業；至于最受信任，就是言必信、行必果，忠于你的承諾，才能夠真正變成你的品牌。”

　　吳亞軍：立功路上，未敢立言

　　當過媒體記者、做過文化生意，最終在眾多小富即安的房地產公司之中脫穎而出。一個女人是如何養成“浩然之氣”的？

　　文 | 夏不安

　　“那事兒，就那么有意思嗎？”吳亞軍問。“有啊！”王中軍答。

　　在2009年底一場企業家的內部活動上，吳亞軍和王中軍演了一個節目，分別念電影《非誠勿擾》里舒淇和葛優的對白，惹得眾人哄笑不止。但玩笑歸玩笑，“那事兒”可是對企業家們的一個終極追問：賺錢、上市、做企業就那么有意思嗎？其動力何在？這是一條不歸路嗎？

　　吳亞軍其實有自己的答案。2009年11月19日，龍湖地產(00960.HK)在香港聯交所主板掛牌上市，吳亞軍夫婦身家達到了312億港元，但她對所謂的“中國女首富”的說法嗤之以鼻，認為那不過是紙上富貴。“中國的土壤產生了大量富豪，但很少產生偉大的企業……我最不愿意看到的是，一個人在富豪榜上的名次不斷攀升，卻不能造福于人類、造福于社會、造福于股東、造福于員工。”

　　這不是吳亞軍在做姿態或美化自己，創辦龍湖16年以來，她一直目標清晰，志向遠大，只是她刻意保持低調，一個真實的吳亞軍并不為公眾所了解。據接近她的人透露，吳亞軍深受儒家“三不朽論”的影響，認為自己仍在努力“立功”，還沒到“立言”、“立德”的時候。

　　一個女人是如何養成“浩然之氣”的？重慶一位資深房地產記者注意到，秋天的夜晚給員工做培訓時，吳亞軍的開場白是：這是重慶最好的季節，“巴山夜雨漲秋池”；在上市答謝會上，她說龍湖前5年的狀態是：“篳路藍縷，以啟山林”。

　　在太多人為房子瘋狂的中國，在“世界上唯有土地與日月同在”(《亂世佳人》經典臺詞)的房地產行業，一個房地產商獲得成功是正常的，一個女房地產商積15年之功成了中國女首富也是正常的，但不正常的是，她覺得“錢多了就是枷鎖”，她的理想是創造微軟、蘋果那樣偉大的企業—“上市使我失去了不發展的自由。”

　　如果用暢銷管理書籍的名字來概括吳亞軍和龍湖的成長歷程，或許應該是：第五項修煉、細節決定成敗、體驗經濟、追求卓越。這家創立于1994年的重慶公司，1997年落成第一個地產項目“龍湖花園南苑”，她現在仍然很自豪，“可以帶人去看我們做過的第一個項目，那時候雖然賣價只有一千多塊錢，但是我們也沒有糟蹋這一千多塊錢。”當時的廣告口號“善待你一生”，今天這仍然是龍湖的理念。

　　1997年，像很多人一樣，吳亞軍最深刻的時代記憶是鄧小平逝世。這個至少改變了“92派”一代企業家命運的歷史人物，也是她最崇拜的男性偶像。2010年2月19日這天，遠在美國的吳亞軍還在內心默想了一刻，成長了13年的龍湖地產也是這13年的“遺產”之一啊！

　　那幾年的吳亞軍，頗有“燕雀安知鴻鵠之志哉”之感。當初公司才十幾個人，連項目都還沒開發，她就想：為什么要做這個公司？生存以后干什么呢？我發財完了就是大家發財，那大家發財完了又是什么呢？“如果我建了一堆垃圾，我發財了又怎么樣呢？我想我不會開心的。那個賬該怎么還？拿什么去還？”在這些自我追問之后，她在九龍湖畔寫下公司的使命：“為客戶提供優質產品和服務并影響他們的行為”(到2000年，她又加了一句：“在此過程中，成為卓越的企業并創造機會”)，以及8條經營管理原則：長期利益原則、客戶至上原則、同路人原則等，一直沿用至今。

　　從此，理工科出身、當過媒體記者、做過文化生意的吳亞軍，在商業的路上一路狂奔，很快在眾多小富即安的房地產公司之中脫穎而出。5年多，龍湖就成了重慶最大的房地產商。地產江湖也注意到了這個溫柔敦厚的重慶女人—不，兄弟。“兄弟”是吳亞軍的一個口頭禪，對朋友、高管、員工甚至園林工人，她都會喊一聲“兄弟”。

　　這位“仁兄”自己是工作狂、公司的“人質”，生活乏味，她私下開玩笑說，“我就是一個憤青。”但她內心堅定從容，有著樸素、聽上去很俗套的經營哲學：先做人再做事、先做強再做大。直至2005年，龍湖才跳出重慶，進軍成都、北京市場，之后審慎擴張到全國。但即使2009年矚目上市后，公司市值約400億港元，龍湖年銷售額超過183億元的規模在國內仍屬于第二線陣營，比碧桂園(230億)、萬達(310億)、綠地(420億)、萬科(634億)有著不小的差距。

　　但你不能只以大小來評定一家公司的品質、潛力及野心。吳亞軍善于虛心學習，曾專程拜訪王石。她大氣、豪爽、慷慨，坦然面對接班人問題及上市綜合癥。為減少公司的家族企業色彩，她的丈夫、也是龍湖的創建人蔡奎辭去了副董事長等職務，夫婦拿出2.35%的限制性股權，分給550名有貢獻的員工。

　　“其實說實話，龍湖上市后，我的內心并沒有外界想象的那么高興和興奮。”上市反而是個麻煩事，成了她的“生命中不能承受之輕”。“龍湖的員工通過股票可以套現，很多一直盼望買龍湖股票的人有了機會，投行也可以做一單漂亮的買賣，但我卻背上了壓力和包袱，這個債是要還的，一輩子都要去為別人掙錢。以前我沒老板，現在我有老板了，樂于為投資人打工……上市讓我失去了不發展的自由。”

　　終究，龍湖致力于成為值得尊重和信賴的專業地產公司，其核心價值觀包括：追求卓越、人文精神、研究精神、企業家精神等。與媒體誤寫她為裁縫世家不同，吳亞軍出身于一個普通家庭，父親是供銷社職員，給了她最早的人生和商業啟蒙。

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