2009年11月21日，由商界傳媒主辦的2009最佳商業模式中國峰會在北京舉行。本屆年會主題為“復蘇——危機下的商業模式重塑”。新浪財經全程直播本次活動。圖為蘇寧電器總裁孫為民發表演講。(來源：新浪財經 任立殿攝)

　　2009年11月21日，由商界傳媒主辦的2009最佳商業模式中國峰會在北京舉行。本屆年會主題為“復蘇——危機下的商業模式重塑”。新浪財經全程直播本次活動。圖為蘇寧電器總裁孫為民發表演講。

　　以下為孫為民演講實錄：

　　孫為民：首先非常欽佩商界雜志在去年把商業模式的冠軍授予給我們公司。作為我們對行業的分析和判斷，我們在2007、2008年初的時候，對我們未來發展做了一個規劃就是在2010年實現在行業里面的全面領跑。實際上在當初做內部規劃的時候，我們并沒有對外界大肆宣傳，行業里面突發性的因素，我們也并不是有這樣的遠見，對于金融危機的演變我們也沒有這樣的預計。我們主要是基于多年來我們自身打造的一個基礎，以及對于我們成長和行業成長樹立的對比，來做出這樣的預測。

　　到今天，這樣一個美好的地位已經可以明顯的昭示出來。對于商業模式的探討，我最近剛到一些投資者那邊去做了一些拜訪，大家跟我聊起這個問題，說你知道不知道蘇寧從上市以來股價漲了多少？他們幫我算了一下，從上市04年到現在，每股從1塊到了1000塊錢。在這個行業里面，尤其是今年創業板開始興起以后，很多人又不知不覺的有這么一個說法，說它是哪個哪個領域，以至于好像這是一個可以參照的題材，變為一個模式的翻版一樣。對于這個模式的問題，其實我們在其中去做，到并沒有去深刻的去思考這個問題。最近由于跟投資者有一些接觸，也從兩個不同的領域，一個是投資者，我們屬于實業的領域，來共同關注這個問題。做風投，做PE投資專業的，很有名的一個人，他跟實業界進行接觸的時候，因為他同時能夠選擇很多的實業領域作為他的投資對象，他經常開玩笑說，說站在投資者角度來看你們做實業的，叫選擇比努力更加重要。

　　在不同的行業，因為他同時看到很多行業的人，同時看到不同行業里較為優秀的人才，他說在某些領域里的努力，所付出的10倍的努力，可能也許不如在另外一個領域里付出的八分的努力，七分的努力，所以講了一句話，叫選擇比努力更重要。當時聽了這句話，我們還是感覺挺灰心的。如果站在實業角度來看投資，看起來做投資的人，都是高智商、高智力，肯定不像做實業的人水平或者知識學歷那么平均比較低。但是有的時候我們看他們的一些投資選擇案例的時候，我們有一句話，叫做投機比投資更重要。有很多人做了很專業的，很理性的投資，可能比不上某一個做投機的獲得收益更好。實際上我覺得不管他站在他的角度，還是我們站在我們的角度，我認為這樣的話都是錯誤的，只看到了問題的某一個方面。我們固然講選擇商業模式，建立商業模式很重要，作為投機，有的時候對于獲利來講也非常重要。但是對于一個投資者來講，對于一個實業家來講，不管從事的哪一個領域，可以說都有一個共性的東西，堅持比什么都重要，運作比什么都重要，運營和運作比什么都重要。也就是說雖然我們在創建一個模式的時候，可以規劃一個方向，規劃一個目標，但是所有方向的執行，所有的目標的達成，都是靠著中間的這個過程。而中間的過程，不光是一個努力，實際上是一系列的不斷的調整，不斷的選擇，不斷的優化這樣一個過程。剛才黃總已經講了，他們自身的商業模式也并不是一成不變的，從第一代到第二代，到第三代，實際上有一個不斷創新和優化的過程。

　　作為我們企業發展也是這樣的，它在看到了一個連鎖模式，是不是這樣一個模式放在各個領域都能夠成功呢？也不盡然。至少作為一個模式來講，它有三個方面的構成。首先是作為企業的價值觀問題。你有什么樣的價值觀決定了你的事業模式有序的發展問題。第二，你的行業經驗、知識能力的問題，這個決定你對各種機會的判斷。第三個，更為重要的就是結合自己的資源條件，以及對于市場的判斷，你所選擇的路徑的問題。我想作為蘇寧這么多年的成功，我想把一個最根本的東西告訴大家，實際上我們一貫是堅持把握核心的這種規律，正確認識行業的核心東西，零售業最根本的就是物流業。我們如果加上一個時髦的東西，我們叫現代零售業，現代零售業是什么？就是在信息引導下的現代化的物流作業環節。那么這個可能是幾百年、上千年，乃至更遠的時間里面，商業、零售業一個永恒的東西。當然形式和手段在變化過程中，它帶來的價值也不一樣。不管做哪一個領域的，歸根結底還是在認識行業核心的價值所在，不斷地進行創新和優化。謝謝大家。

　　孫為民：其實蘇寧包括在香港，計劃在香港，包括在日本的這些嘗試，我們沒有怎么太去對外去講這些事情。為什么沒有講這些事情呢？我們很明確蘇寧的國際化發展的主戰場是在中國。但是為什么需要到其他地區去嘗試？我認為蘇寧的國際化的發展，這是一個必然的，這不是我們要不要去的問題，可能到時候會有人請你去。大家知道，就像聯想收購IBM，并不是說聯想要想收購IBM，肯定是IBM請的聯想。對于現在我們發展來講，因為我們的主戰場還是在中國國內，所以我們需要一段時間經驗的積累、摸索和嘗試。在這種情況下，我們做一些小的嘗試，所謂小的嘗試，就是沒有什么風險的，或者說即使有風險，我們也能夠完全控制。我們經過三五年的時間，會積累我們對國際化的基本經驗。等到那個時候，至少在五年以后，可能是我們國際化發展啟動的時期。但是如果在啟動階段里面，你沒有一個前期的鋪墊，對我們來說，還是過分的倉促。

　　孫為民：去年的時候，和我們有一個網上的同行，也是作為十佳商業模式的代表，其實我認為互聯網，我們內部講兩句話，怎么重視都不過分。一定要依托互聯網的形式拓展我們的網上業務。第二句話，怎么重視也不能本末倒置。互聯網畢竟只是一個通信的、信息的這么一個核心平臺，而不是整個商業最本質的平臺。從我們公司來講，現在提前給大家通報一下，我們今年8月份開始，第四次的網上系統改版，可能到今年12月份，現在還在做頁面優化和研究測試，12月份會上線。

　　到目前為止，我們現在每年在網上的銷售，做的不多，大概4多個億。但是從增長情況來看，我們明年網上銷售業務應該能夠做到20億左右。但是網上銷售20億，它對我的利潤貢獻本身非常大，我是直接實現的利潤，而不是需要培育期，我們根本沒有培育期，馬上就可以實現跟店面銷售差不多同步的、同比例的利潤。在明年的時候，我們可能會適當的去宣傳宣傳網上的東西。但是不管怎么樣，我們還是把握我們的本質，怎么重視它，也不能本末倒置。就是說預計我們的成熟期在未來五年到十年，做到理想狀態，也占到整個銷售中間10%到15%左右的比例，這個也不能違背我們根本的店面銷售和其他的業務。謝謝。

　　孫為民：這個提法有一些問題的。問題提的有一些問題，作為企業，應該要有資本的運營，要有資本的助推，但是和資本的云走，這是兩個不同的概念。因為企業要想發展，它一定需要有資源的配置，資源的提升，人力資源、土地或者其他的資源，包括你的資本。因為你要做不同的事情，不同的階段要做不同的事情，一定是整個資源要跟上去。資本運作，這也是媒體輿論的宣傳給人們一種誤導，好像這個企業一上市了，一下子財富效應會放大了，因為你賺1塊錢，人家給你20倍的PE，一下子把整個公司的價值給放大了。但是如果企業的創業者，企業的實業經營團隊，如果你的私募和投資者同步，把實業運作變成資本運作，我認為這個就很麻煩了。為什么？第一種做法，和資本投資者一樣，你也來玩。我可以拉高股價，可以套現，這個才叫資本運作。這樣做起來以后，我覺得實際上你的企業戰略會出現偏差。作為上市公司，大家要知道兩個問題，第一個上市是賣血，你是把你的價值跟投資者進行一個分享，實際上把你最有價值的東西跟別人分享了。第二，你是被套牢，不是說你想去套別人，實際上你被套牢了。你要不斷地以企業的高增長，企業的成長來贏得投資者的支持，你哪一天不成長了，沒有成長了，投資者馬上就跑的比你還要快。

　　但是大家一定要有境界，你要有野心，想做大事，你必須有這個平臺。另外一個境界，企業做到一定程度，它一定是社會的企業。什么叫社會的企業？如果這個企業股權百分之百是你的，沒有人替你分擔企業壓力，等到你只剩下30%了，20%了，實際上有更多的人來幫你分解這個壓力，這個自然而然就變成社會的了。

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