2009年11月21日，由商界傳媒主辦的2009最佳商業模式中國峰會在北京舉行。本屆年會主題為“復蘇——危機下的商業模式重塑”。新浪財經全程直播本次活動。圖為商界論壇主席、商界傳媒董事長、總編輯劉旗輝致辭。

　　以下為劉旗輝發言實錄：

　　劉旗輝：各位來賓，女士們，先生們，大家上午好。非常高興與大家在這里相聚，最佳商業模式中國峰會已經第五屆了。商界評論雜志也正好創刊5年，這5年中，中國企業度過了一個更加復雜的經濟環境。企業外部環境的大變動，也會促進大量商業模式的創新，這是中國企業的生存法則。而商界評論雜志用自己的眼光發現、記錄和整理中國企業的商業模式創新，這是一件非常有意義的事情。今天我們的峰會將會給大家揭曉許多企業精彩的商業模式，也會對這些內在的邏輯進行探討，是一種量化的分析，顯得比較實。而在今天大會的開始，我給大家拋出一個比較形而上的問題，那就是商業模式背后的文化基因。這個問題往往會被我們忽視，而文化一直商業模式的背后冷眼靜觀。文化商業模式有市場空氣，失去的時候才會深切的感受到。

　　那么關于商業模式的文化基因，我想講幾點：第一，不同的文化基因，締造出不同的商業模式。比如美國人強調破壞性，往往會對傳統的商業模式進行反叛。可以說美國的文化催生原創，帶有顛覆性的商業模式。而我們不一樣，文化的二元結構，也很突出，更多的商業模式，更多的是商業模式創新不夠，企圖走鋼絲，模式的內在結構缺乏均衡性，在各種資源的進入到銷售終端的環節，這種過程中的失衡，我們不能不說沒有文化基因對我們商業模式的影響。由于受西方哲學和理性主義的影響，西方人習慣用實證歸納的方法處理事務，我們受傳統文化影響，我們習慣于中庸和演繹的方法處理事務，到今天誰強誰弱？我們都不能做出明顯的判斷。

　　就拿互聯網來說，歐美的互聯網企業，有著非常明顯的工具特征，是被用來改造世界，服務生物，在搜索與電子商務這種工具性質更為明顯的領域里非常強大。理性主義較強，個人增值服務上反而不那么牛。而我們更加看重個人身份的區別，個人增值服務需求較大，人們愿意使用各種方法來演繹自己在虛擬世界中得到更高的身份。這是我們自己文化背景下產生出來的需求。因此，人們更加看重增值服務。

　　第三，商業模式的成功，往往就是人在文化紛繁的亂碼中抽出簡明的商業邏輯。我們在大背景先講生存，而信用體系建立也是一個比較長的系統工程。但企業的商業模式創新，可能會在局部的實現突破，能把哪些文化的東西均衡化。比如說阿里巴巴的支付寶模式，就是一個例子。它的核心在于構建了一個合理的符合中國人習慣的信用激勵和懲戒體系。正因為這個體系的成功，它的交易平臺就成功，模式也就非常清晰。其實我們的許多商業模式的創新，并沒有超越傳統的產品服務界線，而是去理順復雜的文化糾葛。比如說廉價航空的創新，它仍然是標準的航空作為，但是建立一種點對點式的航空體系，把坐飛機的行為變得平民化。而麥當勞、肯德基出售的是食品，但是它是現代社會文化節奏的快方式。

　　第三，文化普世性。在全國今天，商業模式的跨文化整合，是一個永遠繞不開的問題。有遠見的企業家，打造的商業模式總是去接受全球尺度的檢測，也就是要接受不同文化的檢驗。

　　朋友們，文化對企業的影響無處不在，這是一個淺顯的道理。但是我們在思考文化經過企業的同時，也應該思考是什么東西在影響我們的文化。文化不是一個筐，什么東西都可以往里面裝。今天我提出文化基因對商業模式的影響，只是一個拋磚引玉，更多的東西留給今天在場的朋友們探討，也許我們會長期探討下去，不斷提高我們對商業模式的影響，找到真諦，找到真理，找到那些對我們企業實實在在有幫助的東西。再次感謝今天光臨大會的每一位朋友，謝謝大家。