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貝恩稱國美的商業創新模式是風險交給供應商
竺稼：國美的商業創新模式
新浪財經訊 由《財富》中文版主辦的“2009財富CEO峰會”于9月19日在北京舉辦，新浪財經獨家視頻直播。貝恩投資(亞洲)有限公司董事總經理竺稼在演講中指出，商業模式可以直接照搬其他國家，但在中國零售的商業模式跟世界上大部分其他的地方的模式是不一樣的。
“比如說中國的百貨商店，中國電器零售的企業，他們一般不承擔存貨的風險。”他認為這是很成功的業務模式，是能夠持久的業務模式。“為什么這么做？我自己覺得是因為市場有這樣的需求，在自己做商品選擇的能力不是十分強的時候，我這么做給自己帶來了一個比較安全的發展機會。”
以下是竺稼的發言實錄。
竺稼：其實大家講到商業模式，這個跟模式一樣，我覺得都是因企業而異的，沒有哪一個商業模式、沒有哪一個管理模式是放之四海皆準的，走到哪都能夠成功的。
我覺得這里面首先就是要了解自己，了解了自己以后才考慮到市場需要什么，這個時候才可以決定采取什么樣的商業模式可以在市場當中取得成功。
李院長講到了中國改革的歷程，其實大家回過頭想一想，中國30年的改革就是一個商業模式創新的過程，是管理模式創新的過程。大家都知道，我們過去經常講的是我們要摸著石頭過河，改革就是要采用新的辦法來做事。
我自己覺得，首先過去我們已經看到了很多，我自己在做投資的時候，也經常跟很多的企業做互相交流和了解，也看到其實中國的企業在過去的這些時候，有了很多的商業模式的創新。這里面有些是已經把在別的市場、別的國家成功的商業模式拿到中國來，或者是移植到中國，我們說這種成功的例子很多。
但是我在想，其實有一件事情很有意思，我自己在過去一段時間，投資了中國的一家零售的企業，叫做國美電器，為了這個事情我自己也對中國的零售行業做了很多的了解、很多的分析。我發現，其實中國的零售的商業模式跟世界上大部分其他的地方的模式是不一樣的。
比如說中國的百貨商店，中國電器零售的企業，他們一般不承擔存貨的風險。一般來講，存貨是由供應商來擁有的，中國的百貨商店在一定的程度上像是一個地主，像是做Shopping mall一樣的業務，比如說服裝或者是其他的商品，其實這些供應商他們在租用你的地盤，在你這里做銷售。
這個時候我自己覺得這就給我提了一個非常有意思的問題，這樣的模式好不好，這樣的模式以后能不能夠長久和持續？我覺得在世界絕大部分其他的國家不是這樣做的，為什么中國這樣做？而且這樣做能夠成功？
我覺得這里面有好幾個原因，一個是商業從計劃的商業變成市場化商業轉變的過程當中，其實企業本身在有一些技能上面是有欠缺的。比如說商業當中有一個非常重要的技能就是你怎么樣選擇商品，這本身是需要有技能的，你需要能夠對于市場的需求有一個前瞻性的了解、判斷。你在做這種判斷的能力不是十分強的時候，怎么樣規避風險呢？這個時候我就把這個風險交給供應商。
因為每一家供應商在做這個產品的時候，他本身也對市場做了一個判斷。我們說，你用他的判斷我自己更多地是做好商店的品牌、做好服務，能夠讓顧客到我這個商店里面來，有一個比較好的購物的體驗。但是至于什么商品、什么價位，把這個能力在自己能力不那么強的時候交給別人來做，風險也讓他們承擔了。
所以，這個時候就出現了一個情況，比如說我們看中國的家電零售企業，比如說中國的家電零售企業跟美國有一個很大的家電零售企業，叫做百思買，他們在中國也有店。百思買的業務非常看中自己要決定我在商店里面陳列什么樣的產品，中國的企業說我在商店里面有東芝的產品、有海爾的產品、有三星的產品，然后這里面很多產品的選擇和價位的選擇就交給了那些企業來做。
到最后的結果是什么呢？結果是中國的家電零售企業的毛利率要低于百思買這樣的企業，但是經營利潤率并不低。那么，中間就發現，經營利潤和毛利率之間有什么差別？這中間很多的成本由供應商承擔了，我自己覺得這是很成功的業務模式，是能夠持久的業務模式。為什么這么做？我自己覺得是因為市場有這樣的需求，在自己做商品選擇的能力不是十分強的時候，我這么做給自己帶來了一個比較安全的發展機會。
所以，我自己覺得，這種事情是很多，也有很多成功的先例。剛才曲先生也提到了，其實商業模式創新是有風險的，我是很同意這樣的看法。我自己覺得，中國過去的30年，很多的商業模式的創新，是一個被逼上梁山的創新。因為現在如果我不創新，就沒有活路，我沒有辦法做下去。所以，我自己覺得，我們在創新的時候，可能短期的行為比較多，摸著石頭過河的創新比較多。我自己覺得，這個也有好的地方和不利的地方。我們以后創新的時候要更加徹底、更加新，這個時候在很大的程度上，需要我們更加有計劃和意識地來創新，在成功的時候就考慮創新，而不是逼上梁山的時候才考慮創新。
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