新浪財(cái)經(jīng)訊 由《財(cái)富》中文版主辦的“2009財(cái)富CEO峰會(huì)”于9月19日在北京舉辦，新浪財(cái)經(jīng)獨(dú)家視頻直播。東芝集團(tuán)中國(guó)總代表田中孝明在演講中指出，商業(yè)創(chuàng)新模式比產(chǎn)品創(chuàng)新更加艱難。

　　“通過(guò)給客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)給他們提供新的價(jià)值。今天我們?cè)谥v新的商業(yè)創(chuàng)新模式，我覺(jué)得跟產(chǎn)品創(chuàng)新相比更加艱難�！彼�指出，管理創(chuàng)新最重要的是，就是怎么樣把這種創(chuàng)新思維的方式深深扎根在員工的思想里面，怎么樣來(lái)建立一種創(chuàng)新的文化，就是說(shuō)要不斷地推出一些更好的東西，把它成為公司的文化。

　　以下是田中孝明發(fā)言實(shí)錄。

　　田中孝明：東芝可以說(shuō)是最早的電子生產(chǎn)廠(chǎng)商，有130多年的歷史，我們是百年老店。我們?cè)谥袊?guó)有很多的分支機(jī)構(gòu)和子公司，AP1000核電站的產(chǎn)品也是我們的產(chǎn)品，大家知道我們是卡拉OK和做PC的一個(gè)廠(chǎng)家。所以，我們一直想通過(guò)技術(shù)革新來(lái)生存和發(fā)展，我們作為有130多年的歷史，我們非常重視制造業(yè)方面的技術(shù)。大家都在講金融危機(jī)，還有怎么樣提升人壽、服務(wù)行業(yè)、軟件。從我的角度來(lái)說(shuō)可能有一點(diǎn)偏見(jiàn)，但是我認(rèn)為如果沒(méi)有制造業(yè)的發(fā)展和支撐，我覺(jué)得服務(wù)業(yè)是不可能發(fā)展的。也就是說(shuō)沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的硬件的發(fā)展，軟件的行業(yè)也不可能發(fā)展，比如說(shuō)計(jì)算機(jī)。所以，我覺(jué)得制造業(yè)是一個(gè)基礎(chǔ)。

　　在一個(gè)資本市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，我們實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)，或者是服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)行業(yè)應(yīng)該是相輔相成的，應(yīng)該是相互補(bǔ)充的。但是，最近可以說(shuō)顛覆了這樣的思想，尤其是金融危機(jī)。

　　這是我們現(xiàn)在講的新的模式，但是這個(gè)模式是否真正發(fā)揮了作用，促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展呢？我覺(jué)得在過(guò)去的2年，給我們提供了很多的教訓(xùn)。

　　在過(guò)去的15年，可以說(shuō)經(jīng)濟(jì)的情況不是很好，尤其是日本的經(jīng)濟(jì)，過(guò)去的10年，從95年到05年這段時(shí)間是停滯不前的。所以，我們采取了措施，認(rèn)為過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式有問(wèn)題，所以必須改變我們的經(jīng)營(yíng)模式。我想，這是我過(guò)去吸取的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

　　在過(guò)去的5年，我覺(jué)得對(duì)于東芝這種制造工業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新還是發(fā)展的基石。我們從兩個(gè)角度進(jìn)行定義，一個(gè)是流程的創(chuàng)新，通過(guò)重新評(píng)估現(xiàn)在的方式和產(chǎn)品降低成本，改進(jìn)產(chǎn)品的性能，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，還有供應(yīng)的能力和速度來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新。我覺(jué)得這可能是過(guò)去10年日本企業(yè)發(fā)展的訣竅，因?yàn)橹袊?guó)不斷地改進(jìn)，我想可以通過(guò)東芝這樣的企業(yè)名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。所以，日本的管理體制是從下而上的體制，就是從車(chē)間的工人開(kāi)始，油工、漆工，那些一般的工人做具體工作的時(shí)候總有一種緊迫感，他們希望用新的方式來(lái)改進(jìn)他們的工作，我們把它叫做不斷的改善。

　　另外一個(gè)方面，通過(guò)給客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)給他們提供新的價(jià)值。今天我們?cè)谥v新的商業(yè)創(chuàng)新模式，我覺(jué)得跟產(chǎn)品創(chuàng)新相比更加艱難。

　　這位教授剛才講了中國(guó)的情況，中國(guó)可以推出一個(gè)全球新的東西，我想這一點(diǎn)無(wú)論是對(duì)于中國(guó)還是全世界、對(duì)于日本都是非常重要的。東芝在95年開(kāi)始，現(xiàn)在大家使用的便攜式的電腦是我們公司創(chuàng)造的，因?yàn)樵?5年以前大家都是用桌面機(jī)，但是95年以后，大家都是用一種便攜性很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)，不管在什么地方都可以用計(jì)算機(jī)工作，還有閃存也是這樣的情況，極大地改變了我們的生活方式。

　　一個(gè)非常小的芯片上進(jìn)行存儲(chǔ)，這就是一種價(jià)值的創(chuàng)新和價(jià)值的提升，所以我覺(jué)得商業(yè)模式的創(chuàng)新確實(shí)更加困難。要很長(zhǎng)時(shí)間努力地沉淀，而且也是一個(gè)需要耐心的工程。比如說(shuō)那些工程師做研發(fā)的時(shí)候，他可能在某一個(gè)領(lǐng)域需要做很長(zhǎng)時(shí)間的科研，那個(gè)時(shí)候可能是不能夠推出一個(gè)具體的產(chǎn)品和賺錢(qián)的，但是我們等。問(wèn)題是我們能夠等多久？我覺(jué)得這種價(jià)值的創(chuàng)新非常重要，有的時(shí)候可能是靈光一現(xiàn)，也許100、1000個(gè)里面才能成功，有的時(shí)候需要?jiǎng)?chuàng)造和想象力，才可以進(jìn)行創(chuàng)新。

　　所以，我覺(jué)得管理創(chuàng)新最重要的是，就是怎么樣把這種創(chuàng)新思維的方式深深扎根在員工的思想里面，怎么樣來(lái)建立一種創(chuàng)新的文化，就是說(shuō)要不斷地推出一些更好的東西，把它成為公司的文化。我覺(jué)得這種理念性的東西是最重要的，才能夠幫助我們迎接現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)。