2009年9月5日，由經理人傳媒主辦的“2009中國CEO年會”在北京舉行。圖為互動對話環節：綠色現場。（來源：新浪財經 陳鑫攝）

　　我們公司在2008年營業額270億美金，2/3在全世界上市，我們是一個軟件服務的產業，我們作為集團的一分子，分享我們過去五年來整個集團的承諾。

　　在去年得到全世界第一代美國綠能組織協會認證的8.5代，符合全世界第一代美國綠能協會的認證。

　　這也是一個案例，21.5寸，我們在出貨的時候，為了讓出貨能夠減少交通的運輸成本，卡車、船、風級都需要消耗石油。以前出這么大的面板，我們的海運、空運、卡車的使用量降低了。跟各位做一個分享，我們在07年，如果用100來比較二氧化碳的排放，從18%降低到11%。在生產過程中，絞盡腦汁想如何盡量的減少二氧化碳的排放量。我們的生態不再保護，將來的子孫都會身受其害。去年的雪災，

　　大家知道這些紙的消耗也消耗了我們寶貴的生命，45公分的高度降低，也是保護我們的樹木。同時在生產過程中，我們也有一個Office的協同辦公系統，目前我們已經有超過一萬人兩百種保單，基本上90%以上無紙化，盡可能減少紙張的用量。這個過程中不只是系統，為的是保護我們的身體。整個系統之外號召我們的供應商，他也要加入我們綠色承諾的一個實踐。所以我們對供應商的篩選，包括環境、品質，

　　這個承諾我們認為能做到，希望在2010年，不管是大陸、臺灣，我們在大陸將近有5萬人的員工，我們希望整個集團達到877的目標，資源回收再利用提高八層，溫室氣體降70%，

　　我今天談的大部分是從從公司角度來講，這里邊是有商機的，我認為未來的世界，大陸叫做名節，臺灣叫做政治標記，將來會有一個綠能的認證。今年我們投資日本一家公司做再生資源，希望我們做再生能源有能源創造，能為我們的社會多盡一份力。

　　謝謝大家！

　　楊為民：

　　謝謝曾總，我們看到明基逐鹿對綠色新政有目標，有新的方法，有評估的結果。接下來有請海爾集團黨委宣傳部長蘇芳雯女士。

　　蘇芳雯：

　　尊敬的于社長，尊敬的各位來賓，感謝你們堅持到現在聽我們的演講！

　　今天的話題是節能，節水、節電是節能，節時間更是節能。

　　首先海爾整個的情況，在去年整個營業額是1190億，

　　海爾的綠色理念，主要內容是減少公司運營對環境的影響。第二個是努力對消費者提供綠色的產品。第三個是開展綠色活動。

　　講這些主要是說明海爾在很早以前在生產過程中把環保作為自己的社會責任，這是94年4月20日在美國有一個地球展覽日，當時海爾送去一個節能電冰箱，當時在中國的家電行業中有100多家冰箱企業，海爾是第一家自己主動投資研究使用不用浮梁制冷劑的企業。這是在產品創新上，剛才大家都知道，談到了德魯克，德魯克說企業存在有效正確的唯一目的就是創造顧客。我們來創造使用節能產品的顧客，比如說在澳大利亞，在

　　剛才很多人談到了企業節約能源的機遇問題，這里邊也有很多的機遇。當然包括政府提出來的家電以舊換新，以舊換新給老百姓帶來實惠，也給企業帶來發展機遇。現在更好更快的以舊換新更換家電，這個政策在國內九個城市開始試點，海爾在五個城市已經中標，這項政策很快就實施。另外在社區店，不用的舊家電可以通過社區店更換。

　　廢舊家電的回收，這是一個很大的話題，海爾在05年的時候還沒有實行廢舊政策的時候，建立了一個很大的廢舊家電的基地。海爾提前做這個工作，在家電下鄉和以舊換新的方面都獲得了商機，獲得了這方面的中標。海爾主動承擔社會責任，為保護人類的生存環境做貢獻。像節能的產品也獲得了國家領導人的肯定。黨和國家領導人經常利用調研的機會到企業視察，視察過程中看到了節能產品，國家領導人也對此非常關注，詳細詢問情況，也支持走節能環保之路，為社會能做出更多的貢獻。

　　我的發言結束，用一分鐘感謝經理人雜志社給我們企業提供機會來交流綠色的話題。謝謝大家！

　　楊為民：

　　接下來進入我們的互動話題時間，首先請問第二個發言的

　　山崎清一：

　　每個國家的法規制定的都不一樣，但是用低的成本做高質量的產品，這和你的文化，和你的制度、法律是沒有關系的。這個關鍵在于要徹底的落實、執行，比如說小團體活動，在之前的中國執行中非常不重視，在最近幾年重視起來了，開展的非常好，有的地方超過了日本。在我正面回答主持人問題之前，我先強調在座的各位干部一定要把自己的信念、意識很好的貫穿下去，讓我們的員工很好的去執行，首先要做到這一點。歸屬感、忠誠度，首先從第一位開始做起，以一為單位的東西，比如說在一次家庭中，你能做到，為什么在公司就做不到？一塊錢、一秒鐘、一米，像以一為單位的改革是歸屬性的具體體現。

　　楊為民：

　　為什么提出這樣的問題，的確是中國的文化，剛才說到了跟文化沒有關系，但是我們文化是自掃門前雪，我們更關心的是自己。第二個方面，中國人一直以為我們地大物博，永遠有用不完的資源。比如說北京缺水，北京有多么缺水，在日常生活中沒有切身的感受。山崎清一先生給我們建議，每個人從自身入手，的確是日本在精細化管理上有很多我們可以學習的地方。

　　謝謝！

　　下一個問題請問曾總，您這邊用簡短的語言在節能減排，軟件行業環境保護方面做軟如何的評價、如何的評估，有什么建議？

　　曾文興：

　　軟件行業沒有污染，存在的資產就是人。關于這一部分節能減排最大的優勢就是紙張保護，我們在中國5萬人，平均一個月是2萬的紙張。所以公司的信息化對我們最大的幫助，把我們對環境、綠色的生態認識做到了徹底。我們董事局主席，從20年前，我們就很確認，不管是生產過程、制造一定要用再生紙，第二個是我們加大力度，我們公司所有的信息化要做到徹底。我們對國內軟件業也有同樣的期待，信息化能夠提高效率，信息化可以減少排碳量。信息化對于一個社會的貢獻，有效的無污染，我跟著同業一起努力，這應該是我們能做到的。

　　謝謝！

　　楊為民：

　　接下來請問蘇總一個問題，我們都知道海爾公司有很多在品牌方面口碑非常好的股市，

　　蘇芳雯：

　　1999年，當時海爾接到德國海爾經銷商的傳真，海爾的冰箱已經達到歐洲一級零功耗的標準，可以獲得當地政府的補貼。當時這個消息傳過來之后，感覺一是驚喜，二是高興。驚喜的是，沒有想到在歐洲的政府，他對環保重視到，你買回老產品，我給消費者補貼。十年后到現在，空調的補貼才剛剛開始，10%，是補給企業的。但消費者去買節能產品的時候，還沒有直接獲得這個補貼。當時聽到這個消息之后，覺得他們對環保的重視采取這么樣很直接的措施來做，肯定是能夠促進環保事業的發展。

　　第二個是我們很高興，海爾的冰箱和冷柜到歐洲去達到A級零功耗標準，我們是發展中國家，很多人認為發展中國家是破壞資源、臭氧排放是最高的，讓我們來承擔責任。我們用我們這個產品來說明，我們是發展中國家，也主動承擔起對地球保護的責任，這對國家的形象也是一個很好的宣傳。另外一個是提高競爭力，大家都是參與國際競爭，要走到國際市場，我今天看到前面上一個話題，杰克特勞特的那一段錄像，我覺得他講的非常好，他說中國要發展品牌，發展品牌是什么？就是要打造國際品牌，國際品牌因為什么？意味著競爭更激烈，競爭更激烈意味著什么？要到你們不熟悉的環境去。國際市場就是我們不熟悉的環境，到了不熟悉的環境要干什么？就要學習、創新。讓你的品牌區別于其他的品牌，而不是走低價的路，讓附加值大于競爭對手，讓你們愿意出更多的錢來買。

　　所以我們在十年前就生產出了節能的產品，我們就適應了國際市場，我們就有競爭的資本，因此我們賣的更多，也獲得了更大的機會。這是給我們印象很深的一點。

　　謝謝！

　　提問：

　　請問海爾蘇總的一個問題，海爾跟其他先進國家相比，在綠色方面還有多大的差距，準備怎么去努力？

　　蘇芳雯：

　　其實綠色的概念也正是因為走上國際之后才被喚醒的。如果不是節能、不是環保的產品，你進入不了先進發達國家，這就是一個門檻。如果你做不到，你就不用進了，這導致說張瑞敏先生說，下一次早高手，早高手競爭才知道差距是什么。

　　提問：

　　請問曾先生，剛才你說到為了用水循環系統投資投資多，大概需要七年的時間才能收回投資，這樣的投資會不會增加生產成本，怎么使自己的價格有競爭力？

　　曾文興：

　　2000年我們在制造面板的時候，缺水，我們花了不少錢跟臺灣的自來水去買水，我們在過去說，與其多花一些成本，又重視環保，讓我們的產品能夠產出，因為沒有水，所以出不了貨，您剛才提的問題是戰略的問題。從那個時候我們就發現，臺灣的情形必須要自己能夠控制，第二個是你所談的成本，基本上被反映在我們的產品價格上。任何的投資都是以獲利為主，企業也應該承擔社會責任，從2000年的時候企業就確認了社會責任，這是必要的，不管成本有多高。包括我們的再生紙，包括過程中需要環保的我們都加進去，但是我們的產品必須要維持市場上的競爭力。內部的產品跟價格的競爭之間有一套方法，去抵銷我們環境的投入。市場上的競爭，不可能因為價格拉高就找不到客戶，

　　提問：

　　請問海爾蘇部長，我們在購買家電的時候遇到一個很大的問題，如果是能耗特別低的綠標的產品，他可能價格比較貴，如果說能耗特別高的黃標的產品價格就會比較高，在環保和成本之間，現在有沒有辦法解決一些問題。我想海爾作為我們一個很好的民族企業，怎么樣在綠色和成本之間做出努力，這也是回饋國民的一個很好方式。請問海爾在這方面打算怎么改革？

　　蘇芳雯：

　　很好的話題，我回去一定要讓這個話題轉達給我們的研發人員，

　　楊為民：

　　最后讓三位嘉賓每人用一句話來結束我們的論壇。

　　蘇芳雯：

　　承擔社會責任，海爾真誠到永遠。

　　曾文興：

　　明基逐鹿不只是綠色承諾，我們所有的員工叫做綠色DNA，臺灣現在我看到夏天的冷氣，不會到太熱的狀況下是不會開的。

　　山崎清一：

　　這一次年會是一次非常好的機會，我希望從今天開始，大家把知識和行動聯系起來，具體去行動吧！

　　楊為民：

　　謝謝臺上的三位嘉賓，感謝臺下的嘉賓，感謝你們到現在，希望明年的CEO再見！

　　主持人：

　　美好的時光總是短暫的，2009中國CEO年會到此結束，每年的時光我們再見！

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