比如我們非常典型一個案例，陜西鼓風(fēng)機公司，它最主要的產(chǎn)品就是軸流式發(fā)電機，原來就做這兩個產(chǎn)品，后來它在那個技術(shù)的基礎(chǔ)上延伸到整個做一條龍的服務(wù)，比如說寶鋼要做一個發(fā)電廠回收，回收一個熱量發(fā)電廠，它就是把整個供應(yīng)鏈企業(yè)整合起來，提供給寶鋼，如果它賣兩臺電機，它的收益可能是600萬，整個項目拿下來之后是2000多萬，這就是它的發(fā)展模式。所以我們要提倡更多的企業(yè)在這樣一種價值鏈延伸方面去發(fā)掘自己的潛力。

　　4)由單項管理方法的運用向系統(tǒng)化、協(xié)同化、信息化，全面的管理提升轉(zhuǎn)型。我們都知道80年代中期我們開始學(xué)習(xí)外國的企業(yè)管理，我們是從TOC全面質(zhì)量開始學(xué)習(xí)的，30年來，外國有什么管理方法，我們中國企業(yè)就有什么樣的管理模式或者管理經(jīng)驗，我們一直在追蹤的學(xué)習(xí)外國的這些管理方法和手段，但是現(xiàn)在我們需要思考的問題是，在信息技術(shù)可以提供大量的管理手段方法向綜合相融合的情況下，用系統(tǒng)化和協(xié)同化的一些方式重新整合我們的管理手段和方法，特別是在基層，在車間。信息化為我們提供了一個我們后來居上，很快進(jìn)入到世界管理前沿的這么一種機遇，所以我們要特別重視信息化這樣一種整合手段，在管理創(chuàng)新和管理升級當(dāng)中的作用。

　　5)由管理范式，由20世紀(jì)工業(yè)文明撫育的物本管理，到21世紀(jì)呼吁的人本管理轉(zhuǎn)型。這個轉(zhuǎn)型不是我們提出來的，上個世紀(jì)比德德魯克先生臨終前寫的一本書，就是這個問題，他認(rèn)為21世紀(jì)的管理是知識經(jīng)濟條件下對知識和知識員工、勞動生產(chǎn)力的管理。這個方面我們剛剛接觸到這個題目，我們企業(yè)當(dāng)中到底如何調(diào)動知識員工，特別是那些管理的創(chuàng)新人員和科技創(chuàng)新人員的積極性，調(diào)動他們的潛能。我們這個題目剛剛做起，還有很長的路要走，從現(xiàn)在開始我們要進(jìn)行探索。

　　6)管理目標(biāo)，由股東利益至上，向利益相關(guān)者共贏的和諧管理轉(zhuǎn)型。這既是一個管理目標(biāo)的問題，我認(rèn)為也是一個管理的理論和管理的哲學(xué)的問題，歸根到底企業(yè)到底為誰而辦？這個我們要從頭進(jìn)行一些探索和研究。前兩天我提出一個觀點，我們企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)理論必須重新研究企業(yè)的相關(guān)利益者，特別是員工在企業(yè)當(dāng)中地位的問題。過去有很多的理論都在研究企業(yè)員工問題，比如說我們管理科學(xué)是從人文與資源角度研究員工問題，我們從領(lǐng)導(dǎo)力的角度研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問題，過去經(jīng)濟學(xué)里面的企業(yè)學(xué)經(jīng)濟理論是從雇傭者和被雇傭者角度研究員工問題。青島港提出來造福員工是從把員工的地位提到和投資者同樣一個層面來研究的這么一個層次。我認(rèn)為這不僅是一個口號，而且是制度化的設(shè)計問題。既然是人力資本可以創(chuàng)造利潤，勞動創(chuàng)造價值，那么我們應(yīng)該從理論上進(jìn)一步的探討，到底企業(yè)的員工在企業(yè)當(dāng)中處于一個什么樣的地位，企業(yè)的制度設(shè)計怎么樣來形成這樣的一套為員工服務(wù)的一套體系。

　　7)管理重心的轉(zhuǎn)型。管理重心應(yīng)該由單純的注意硬實力的建設(shè)，向兼顧硬實力和軟實力的建設(shè)，軟硬兩手同時都要抓的這么一個管理方向轉(zhuǎn)型。我個人認(rèn)為：一個企業(yè)只有硬實力，不能夠成為一個有競爭力的企業(yè)，當(dāng)然離開了硬實力也不行，一邊建設(shè)硬實力，一邊建設(shè)軟實力，國家有國家的軟實力，一個企業(yè)必須要有企業(yè)的軟實力。什么是企業(yè)的軟實力？我認(rèn)為和科學(xué)技術(shù)比起來，資本是軟實力；和其他資產(chǎn)比較起來，人力資本就是軟實力；和企業(yè)的規(guī)章制度比較起來，文化就是軟實力；和固定的現(xiàn)有商業(yè)模式、商業(yè)游戲規(guī)則比起來，創(chuàng)新的商業(yè)模式和商業(yè)規(guī)則就是軟實力。所以軟實力是體現(xiàn)在企業(yè)當(dāng)中，有的時候是無形無狀，但是又構(gòu)成企業(yè)能力的核心因素。每個企業(yè)都要從這些方面努力打造一種硬實力和軟實力匹配的狀態(tài)，這是一種理想的模式。

　　8)管理的哲學(xué)的轉(zhuǎn)型，特別是有體現(xiàn)西方文明的核心思維，這種管理思想，向東方智慧和西方管理思想相融合的這么一種東西合流的思想轉(zhuǎn)型。我們最近研究企業(yè)家隊伍，發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象，我們很多成功的企業(yè)家，無論是國有企業(yè)家，或者是民營企業(yè)家，他們的管理思想都涵蓋了這么三個層面的內(nèi)容：一是在市場經(jīng)濟建設(shè)過程當(dāng)中向西方學(xué)習(xí)了管理，學(xué)習(xí)到了西方的管理理念、方法。二是，從中國共產(chǎn)黨建國以后辦國有企業(yè)的這些管理經(jīng)驗和思想里面繼承了一些好的東西。三是從中華文明的歷史傳承當(dāng)中，學(xué)到了或者承傳到了對當(dāng)代企業(yè)管理有用的這些思想的精華。

　　那么一個成熟的企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)它不完全是學(xué)習(xí)西方的管理哲學(xué)這一套東西，屬于一種融合的，是中西合璧的，也許這樣一種現(xiàn)象是中國企業(yè)管理融西方管理和東方的管理哲學(xué)、管理智慧于一體的特征。這大概就是中國企業(yè)在過去30年非常鮮明的一個特點。

　　上面我講到八個轉(zhuǎn)型方式有些屬于制度層面、有些屬于方法層面、有些屬于思想和哲學(xué)層面，但是不管怎么樣，我們每一個企業(yè)都應(yīng)該探索，在新的形式下，為了迎接新一輪的這種經(jīng)濟周期的生長，在渡過難關(guān)的前提下思考未來，為未來的輝煌打好基礎(chǔ)，創(chuàng)造好的條件。

　　謝謝大家！

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