22009年2月9日下午，中國企業(yè)家論壇第九屆亞布力年會在黑龍江亞布力繼續(xù)舉行。新浪財(cái)經(jīng)獨(dú)家全程直播此次會議。圖為北大縱橫管理咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人、首席專家王璞。(來源：新浪財(cái)經(jīng) 白鵬輝攝)

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　　接下來我介紹一下我自己所在的主要公司。其實(shí)我的中國軟件的董事，就是劉總的東軟他是更官僚、官方一點(diǎn)的機(jī)構(gòu)。我們給企業(yè)也是一種外包，比如說看病，過去我在國有企業(yè)工作，企業(yè)有醫(yī)院，醫(yī)務(wù)室，小企業(yè)有醫(yī)務(wù)室，大企業(yè)有醫(yī)院。現(xiàn)在醫(yī)院都沒有了，就等于是外包給醫(yī)院了。其實(shí)北大縱橫管理也是，希望研究一個市場，研究一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的問題，研究一個企業(yè)變革的方案，別人怎么變的，別人不清楚，我們清楚。我們就可以幫你提供比較低的成本，這是你費(fèi)很大勁都不容易掌握的思想和理念，我們來做這樣的事情。基于成本和分工來做這樣的事情，就像大企業(yè)有醫(yī)院，有自己的醫(yī)務(wù)室，現(xiàn)在都沒有了都外包給社會醫(yī)院道理是一樣的。企業(yè)也有自己的各類的管理部門，但是有一些企業(yè)變革的項(xiàng)目，人力資源的變革項(xiàng)目，企業(yè)戰(zhàn)略的變革研究外包了，我們是做這樣的業(yè)務(wù)的。我介紹的不是推廣業(yè)務(wù)，我們介紹的是基于這樣的考慮我們原來的使命是給企業(yè)提供解決方案，就是報(bào)告。后來我們改了，我感覺這個對企業(yè)需求把握不準(zhǔn)，只是一個報(bào)告，但是企業(yè)家不需要一個解決方案，不需要一個報(bào)告，他需要真正的東西是什么？他需要變革與成長。沒有變革人家不用找你，變革的目的是什么呢？就是為了成長。所以我們把自己的使命改了，我們原來的使命就是為企業(yè)提供解決方案，提供報(bào)告。后來我們改了，我們改成了幫助企業(yè)成長、變革。更加從企業(yè)的需求角度出發(fā)去反思我們的服務(wù)方式和服務(wù)模式、服務(wù)手段。這個變化很大，原來就是一個報(bào)告，我們認(rèn)為寫得很好，我們借鑒了很多經(jīng)驗(yàn)，這個方案絕對好，但是給你就不關(guān)心了。現(xiàn)在我們理念一變，還是這個方案，但是我們首先就是關(guān)注你變革什么，通過變革是否成長，報(bào)告可能還沒有變，但是從一入手開始就考慮到這么高的一個高度。我們有400多名MBA我們是中國MBA最多的公司，我們?yōu)槊總�企業(yè)服務(wù)的時候，就想它要變革，不管戰(zhàn)略、文化也好，它要成長，變革的最終目的就是成長，然后我們想用什么方式，哪怕是座談的方式，哪怕是開頭腦風(fēng)暴的方式，哪怕出了一個10個字的報(bào)告，哪怕出了100萬字的報(bào)告，這樣的報(bào)道我們都出過，這個就是為了推動你的變革成長，這樣的外包企業(yè)家歡迎，我們做外包要不斷的審視自己，你到底想干什么，對別人有什么幫助？但是基于成本和術(shù)有專功的角度考慮，你到底要干什么？說外包不容易，服務(wù)不容易，比賣產(chǎn)品還不容易。因?yàn)橥獍�不是生產(chǎn)制造，生產(chǎn)是生產(chǎn)制造，今天我們說是外包，外包更難，你想給什么，不像有形的東西容易賣，容易推銷，這個本來是無形的東西，要挖掘得更深。但是一旦做了以后，別人愛不釋手，別人就會喜歡你，用你。

　　我希望在座的企業(yè)家找北大做外包，我自己也特別的渴望做外包，其實(shí)我們也是最初的財(cái)務(wù)軟件也算外包吧，我們還有一種外包就是很渺小的事，但是不要以這個小笑話我。我們做了一份報(bào)紙，就是中國企業(yè)家協(xié)會2002年獲得了優(yōu)秀報(bào)刊成果一等獎，我們那刊做得挺不錯的，里面有很多實(shí)案的例子，大家看了以后可能對自己的企業(yè)管理提升有幫助，這個報(bào)紙?jiān)瓉砭褪墙o自己的客戶和員工看，幾千份，后來我們安排了專人做了這個事，就是這個報(bào)紙的量大一點(diǎn)，比如是上一萬份了怎么辦？就是報(bào)紙印刷就是找報(bào)紙印刷廠，我說的是沾別的報(bào)紙，就是沾信封，怎么疊好了塞進(jìn)去，然后沾上去。原來我們自己做，這個事我們自己做，原來是榮科，你想那個房租多貴，那么一個人我們沒有本科以下，你說你招一個本科以下沾那個不和諧，那一個工位就是幾千塊錢，不給他錢，他坐那2、3千塊錢就沒了，所以怎么弄呢？我說干脆外包，我說外包多少錢，疊信封是一毛，疊報(bào)紙以后塞進(jìn)去沾上再一毛，就算吧，算完以后就找了一個印廠，印廠不知道從哪找的人，也許它當(dāng)?shù)赜腥司徒o我提供這個人了，這個很渺小的事情，但是我總結(jié)是，真的要想辦法，能包就包出去。否則就不和諧了，我們單位都算水平比較高的，就是基本招一個低端勞動力坐這個屋也不和諧，所以我們從這個角度包出去了，一算包出去以后成本大幅度的降低了。你別看疊一個信封一毛，沾上，封上2毛、3毛的，你別看這個錢多少，實(shí)際你跟比工資相比是便宜了許多的，我把這個小例子奉獻(xiàn)給大家。

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