22009年2月9日下午，中國企業(yè)家論壇第九屆亞布力年會在黑龍江亞布力繼續(xù)舉行。新浪財經(jīng)獨家全程直播此次會議。圖為北京宅急送執(zhí)行總裁陳顯寶。(來源：新浪財經(jīng) 白鵬輝攝)

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　　第一，我們是降低了管理成本，風險成本。我們買的車花了50萬買這些車，現(xiàn)在大家知道大家碰到金融危機大量的裁員，就控制班車。如果是控制班車的話這個就完了，這些車就是幾千萬的成本就是閑置在那里，所以外包降低成本不可以光看直接的成本，還要看相對的成本。還有長途的運輸風險很大，基本上每天都有出車禍的事故，你外包出去這個風險就沒有了，這個是一個好處。

　　第二，它會讓你做核心任務(wù)，把你非核心業(yè)務(wù)包出去。比如說一個企業(yè)的事情太多了，你可以有幾個關(guān)注點和投資點或者是幾個主要的管理點，這個一定要在核心的業(yè)務(wù)上。比如說現(xiàn)在我們的核心業(yè)務(wù)就是我們的平臺搭建，平臺高速服務(wù)的能力。所以，包括你的網(wǎng)點，你的分貨中心，包括你信息化和員工的素質(zhì)管理和培訓這些是你的核心，像運輸都是簡單的，點到點都是在內(nèi)部，所以說人員素質(zhì)差一點也沒有關(guān)系，我們對他們要求不是很高，只要他們安全的到達就可以了，這是成本的問題。

　　第三，提高服務(wù)。外包出去就是要專業(yè)化，你外包一定是在這方面做得好的，你要根據(jù)實際情況，如果你要高品質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)量的服務(wù)你一定要把外包的時候選一個好的公司，如果你要求不高，就是不管怎么樣，稍微差一點，那你要正確的選拔你的外包商。比如說信息化，我們有自己的一套班子將近是40個人做這個業(yè)務(wù)，這個業(yè)務(wù)將來還要外包出去，開始我們不用好的，也不用差的，最早用的是哪家，后來換了一家，現(xiàn)在是王總的客戶了就是財務(wù)軟件。為什么呢？你企業(yè)在不斷的提高，過去我們的網(wǎng)點很少，因為我不太懂，就是叫區(qū)域板塊就可以了，不是現(xiàn)在的集散性的，后來全國有2、3百個點，這個技術(shù)不行了，所以我們說不行還要選更高一個檔次的，后來就是高了60%，但是效果是確實好。

　　第四，注意安全。大家知道中國的企業(yè)誠信不是所有的公司都好，特別有一些單位圖便宜，這樣就容易出問題。我們做快遞，貨物安全是最重要的客戶委托我們第一是貨物安全，第二個是準點，第三個是服務(wù)。所以安全性很重要。

　　最后一點跟大家分享的是，你要考慮成本高，成本低有兩種方法。就是你可以自己培養(yǎng)一批價格比較低，同時服務(wù)比較好的，像我們外包承應(yīng)商就是這樣走出來的，最初我們找大的物流公司就是成本很高，高出我們的成本30%到40%，我們接受不了。你找個體戶是很便宜，但是安全性很差，最后怎么辦呢？我們從公司按照里面找出優(yōu)秀的司機讓他們出去，說你們自己做�；蛘呶覀兊挠H戚朋友讓他們出去，可以信得過的，讓他們做，我們也放心。所以現(xiàn)在的承應(yīng)商基本是這樣走出來的，公司規(guī)模不是很大，但是服務(wù)理念，安全很好，所以說我們的價格也比較合適了，謝謝大家。

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