2008年12月30日，為期三天以“學習力·競爭力·責任力”為主題的第九屆學習型中國-世紀成功論壇在北京九華山莊開幕。新浪財經(jīng)直播大會開幕。圖為零點研究咨詢集團董事長袁岳。

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　　我們看到這些特點之后，總結(jié)一下80后和90后的區(qū)別，他們有一些特點是相近的，比如中間兩個東西，他們都喜歡唯美的東西，不喜歡看電影兩個人打的亂七八糟，他們喜歡看韓劇、偶像劇、非常漂亮的東西。同時他們也比較有想象力，80后和90后是第一代第二代從小沒有被大人管教過多的人，所以他們?nèi)烁駴]有受到太大傷害。中國真正的跨越超越世界水平的，會產(chǎn)生80后和90后兩代人中間。但另外一些方面，我們發(fā)現(xiàn)會有一些差別，如果我們說他們會有一些什么不足，過于美化的，通常他們對世界上的艱苦、辛苦，80后和90后體會的比較少，另外他們具有想象力，但行動經(jīng)驗比較少，因為小時候父母舍不得他們。如果做一個比較，90后的行動稍微多一些，80后少一些，所以相對而言，80后是行動能力弱于90后的。如果現(xiàn)在我們對管理者來說，我們很多單位也是管理，大部分單位中80%新員工是80后，有些如果操作性工人已經(jīng)開使用90后，對很多活躍消費者中間有很多是80后和90后，他們對管理提出什么要求？我們說首先他喜歡知識型領(lǐng)導，不喜歡格式型領(lǐng)導。他們喜歡你提供新的東西讓我體驗，不喜歡翻來復去老練一個東西，老和尚讓小和尚挑水，跳到最后說才讓練這個時候80后是不愿意的。對他來說不只是喜歡單一的職業(yè)，喜歡把很多愛好跟其他東西結(jié)合起來，如果消費體驗中把喜歡的東西結(jié)合進去就更好了。他們喜歡跟團隊中找樂子，所以他們喜歡讓我們研發(fā)出更多有趣味、美化的東西，對80后和90后來說，不斷研發(fā)段周期新鮮的東西，這個東西在于有新款出來了，這是80后和90后愿意選擇的。另外網(wǎng)絡營銷是非常重要的，對知識傳輸、信息獲得和生活感受、交流是非常重要的。我們說80后不擅長跟陌生人交往，但網(wǎng)絡中擅長跟陌生人交往。喜歡是超短周期的管理，80后希望正常裝修一年半調(diào)一次，當然了，他們希望購物更加快樂的環(huán)境中進行。

　　最后我們面對年輕一代人有四個基本管理理念，第一，我們和年輕人在一起要培養(yǎng)年輕人共同的愛好，爸爸要管教兒子，很重要的是你要怎么玩電腦游戲。這是基礎(chǔ)，如果沒有共同愛好就沒有共同語言。第二后學，在80后和90后開始，出現(xiàn)了一種平等的模式，如果前代人愿意向后代人學習，后代人可以考慮跟你對話。第三樂作，工作不是艱苦工作的概念，而是快樂工作的概念，要用快樂的方式工作，要把快樂和工作并列，要把個人業(yè)余愛好和工作或者用很有趣的方式告訴他工作、管理的原理是什么，這對80后和90后來說是特別有吸引力的。最后年輕人來說，不要以為自己有多高明，要迎合他才能領(lǐng)導他，所以我們提出這個詞“引領(lǐng)”。謝謝！

　　主持人：我覺得理念非常的全新，明年是我們學習中國十周年，我想請您給我們學習中國十周年來一個美好的寄語。

　　袁岳：80后和90后十歲的時候就已經(jīng)談戀愛了，所以參加學習型中國，會場除了氣氛熱烈，干培訓教育工作的人都非常有熱情，你發(fā)現(xiàn)可以感染人，所以我希望大家隨著年歲增長，這樣的熱情、童心、充滿天真浪漫的激情永遠不要流失。謝謝！