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第二、建立一個成功的遠程教育品牌,必須要注重技術創新
創新是企業發展的關鍵!
網絡遠程教育需要很強的技術支持,我們一直非常重視技術創新和研發。我國地域遼闊,經濟發展不平衡,網絡條件千差萬別,網絡教育必須滿足不同地區、不同上網條件的學員都能享受到清晰流暢的課件;在中華會計網校成立之初,我們就大膽采用了視頻技術,成功實現了網絡“虛擬課堂”的教學方式;現在,更多更先進的互聯網技術紛紛涌現,我們繼續不斷創新,充分利用網絡的交互性特點,推出了個性化的互動教育。
第三、建立一個成功的遠程教育品牌,必須要注重服務質量
服務是網絡遠程教育的核心!
學員在我們這里報名學習,不僅僅是讓他上網聽課這么簡單,可以說他的整個學習過程都是伴隨著我們的服務而進行的。學員不會使用課件或出現網絡故障等技術問題,我們有客戶服務人員24小時隨時指導他;學習遇到困難,我們有答疑老師24小時內及時為他解答;復習進度過慢,我們有網絡班主任來督促他學習,為他提供個性化服務……這些構成了中華會計網校的教學服務體系。即使不參加輔導,我們也仍然會為瀏覽用戶提供各種各樣的服務,比如說信息服務、社區服務等等?梢哉f,服務的優劣決定著網校的成敗!
一個被公眾認可的品牌,建立起來很艱難;但是維護一個被公眾認可的品牌,使之成為“卓越”、“值得信賴”的代名詞,就更需要長期不懈的努力。
維護一個成功的遠程教育品牌,首先仍然必須高度關注產品質量!
只有對教學質量的苛求,才能產生良好的輔導效果,自然就能得到學員的認同。中華會計網校成立后很長一段時間,我們都沒怎么做宣傳,靠的都是學員們的口口相傳!口碑好了,品牌自然就樹立了!我們有一些學員在上中華會計網校之前,完全不懂計算機,更不懂網絡,但是他聽說了中華會計網校教學質量高,輔導效果好,是一個知名的優秀的品牌,他就特意去買計算機,到我們網上來學習。
維護一個成功的遠程教育品牌,必須要具有高度的社會責任感!
我們堅信,一個真正值得尊敬的品牌,一定要具備高度的社會責任感,尤其是在教育行業。不管是企業家還是教育家,最終都要對社會負責。把教育內容做好,把公司發展好,既要向公司幾百名員工負責,更要向幾十萬的學員負責,還要向你的股東負責,這是對社會負責任的一種體現。除此之外,正保還積極投身公益事業,今年5月,在中國青少年發展基金會的支持和聯合管理下,我們成立了“正保教育慈善基金”,用于捐贈偏遠、貧困地區建設計算機遠程教室以及捐助大、中、小學的貧困學生。
八年的發展,八年的進步,我們從不名一文,到行業領先,海外上市,我們付出很多堅辛和努力,“誠實”、“務實”是我們做人做事的原則,“信念”、“堅持”是我們成功的保障。能夠做到今天,是憑借著我們堅韌不拔的意志。
展望未來,正保遠程教育要建立“終身教育體系”,“終身教育體系”是可以提供人不同成長階段所需要的教育產品,“完全教育體系”是覆蓋所有職業行業的培訓課程。
當時我們成立中華網校有一個目標,“會計人的網上家園”,我們想體現這樣一個概念:會計人想到任何事情,不僅是學習,甚至于找工作、查資訊、交流聊天等,都會到我們這里來,到網上家園里來,F在我們正保遠程教育的目標是“自由選擇,改變未來”,提供不同行業的職業教育和培訓,你的未來你選擇!
2009年,我們在金融危機下,埋頭苦干,將公司的業務做得更深更廣,把公司發展好,把遠程教育行業做大、做強!、同時,作為一家在美國上市的中國公司,只有把業績做好,把民族品牌做大做強,才能保持公司在國際社會上的品牌和影響力,為中國贏得尊敬!
謝謝大家!