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2008年12月27日,由海南省三亞市人民政府與品牌中國產業聯盟聯合主辦的“2008品牌中國年度人物頒獎典禮暨第七屆品牌中國高峰論壇”在海南三亞召開。新浪財經獨家圖文直播此次活動。圖為正保遠程教育集團董事長、總裁、2008品牌中國年度人物候選人朱正東演講。
尊敬的各位領導,各位朋友,今天我作為2008年品牌中國“年度人物”的候選人參加此次論壇深感榮幸,也倍覺溫暖。今天我的演講題目是“正保品牌,在金融危機中闊步前進”,今年受全球金融危機的影響,很多行業都受到沉重的打擊,但是對于教育行業來說卻可能是新的機遇,由于全球經濟形勢的惡化,下崗失業人數的增加,就業壓力的加大,各行各業需要接受再教育以提高自身競爭力的人群就會越來越多。在這種情況下,除了一些高收費的教育培訓項目以外,以“平民化”為主的職業教育會呈現出高速發展的態勢。
大家對正保遠程教育可能還不太熟悉,我先簡單介紹一下。正保遠程教育成立于2000年,當時正是互聯網發展的寒冬,同時也是中國遠程教育發展的萌芽階段,那個時候沒有任何的前人經驗可循,收費標準、服務方式沒有明確的模式,大家都在不斷摸索中國遠程教育發展的模式,正保也不例外。當時幾個創業負責人對網絡教育也不熟悉,但是我們意識到互聯網發展會非常迅猛,通過互聯網做教育內容會有非常大的發展前景。當時網絡教育基本上全部都是文本形式,連音頻形式都非常少。我們大膽創新,率先采用流媒體技術,制作出可滿足不同網絡環境的多媒體視頻課程。
“中華會計網!笔俏覀冮_設的第一個網站,從事會計遠程輔導,當時沒有被大家所認可,所以我們第一期招生非常慘淡,忙了一年,投入了幾百萬,最后只招了寥寥十幾個人,收入3800元,這對我們打擊非常大。但是一位學員的話給我們增加了信心,那是在考試的前一天,有一個學員來報名交費,當時我們都很奇怪,現在參加輔導不是太晚了嗎?學員說:“我知道明天就考試了,但是我還有許多問題,一直找不到答案,聽說你們網站能隨時在線聽課,還能實時答疑,所以我來報名,考試之前能多學一點是一點,能多問一點是一點吧!边@件事讓我們意識到網絡教育是有很大發展空間的,人們對于隨時隨地靈活多變的學習方式有很大的需求。
事實證明,我們的堅持是正確的。幾期輔導過后,我們憑借著領先的技術、周到的服務、良好的培訓效果,得到了廣大學員的認同,然后一傳十、十傳百,中華會計網校不僅在會計領域樹立了良好的品牌形象,也帶領中國遠程教育逐漸形成自己的鮮明特色,并迅速發展成一個行業!爸腥A會計網!背醌@成功以后,我們開始向其它職業培訓領域進軍,陸續開設了“法律教育網”、“醫學教育網”、“建設工程教育網”、“人事考試教育網”、“自考365”、“考研教育網”、“外語教育網”、“中小學教育網”等不同的行業教育培訓網站,涉及150多個輔導類別,2000多門課程,年招收學員將近一百萬人!
經過八年的發展,正保遠程教育改變了人們的學習習慣、甚至生活習慣,已成為我國規模最大的遠程教育公司。2008年7月30日,我們成功登陸美國紐約證券交易所,成為中國唯一一家在紐交所上市的遠程教育公司,在全球金融危機日漸嚴重的困難情況下,擠上了IPO的末班車,把中國的遠程教育帶入國際舞臺,再一次讓中國的教育品牌得到世界的認可!
第一,建立一個成功的遠程教育品牌,必須要注重教學質量。
質量是企業生存的基礎。
好的產品質量,可以成就一個優秀的品牌,注重教育培訓質量就是要讓學員順利掌握知識,正保遠程教育一直非常重視教學質量,不斷充實教學內容,為學員提供更多更好的教學產品。
我們非常重視師資隊伍建設,沒有優秀的師資,良好的教學效果就是空話。所以我們廣泛聘請和培養全國知名的、深受廣大學員喜愛的授課老師。
教學答疑是遠程教育的一大特色,它的推出帶動了行業的發展。我們有一支隊伍專業從事教學相關的答疑、校對以及研究等助教工作,確保24小時及時、準確地回答學員問題。
對網絡課程的制作,我們也有著非常嚴格的監督、檢查流程,每一個課件,大概需要十倍于課程錄制時間,精雕細琢后,才能對學員開放,保證了課程的高質量。我們通過呼叫中心和網絡渠道建立了一整套學員反饋機制,認真聽取每一位學員的意見和建議,并不斷進行調整。