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我們為什么需要企業文化

http://www.sina.com.cn  2008年12月21日 18:14  中國企業報

  中國企聯宣委會常務副秘書長 祝慧燁

  狹義企業文化,是企業人的思維方式,行為模式的綜合。主要指企業的價值體系,涉及企業組織人格化的認知結構,情感走向,意志表達等根本性問題,是企業人的習慣、風尚與集體無意識。企業文化對于企業來說意味著什么?

  企業文化既有強大功能,產生凝聚力執行力影響力,既有工具性,即要管用,又是價值存在的方式,即意義性,是一種品格。企業文化在企業經營管理過程中既是引領性的,又是覆蓋性的,作用于戰略制定、制度設計、流程優化、產品創新、品牌管理;它是企業沖動、思維、習慣、素養,像空氣彌漫,是無形的氛圍,但又是實實在在,在經營全程無所不在;企業文化進一步把人的價值凸顯,尊重人、發展人、成就人。企業文化的目標是創建企業的利益、責任、文化、價值共同體。

  企業文化是企業特種資源,特種生產力,還是生產力精神。

  企業文化是企業一切道德感的來源

  企業在社會分工中,最主要的還是作為經營單元、資本單元和效率單元的功能和定位,即市場主體,反映價值規律、競爭和交易。資本的原始沖動就是投機與冒險,這是資本的本性。而文化的引導性與超越性,主要表現在三方面:一是引導企業追求長遠利益,是對短期行為的超越;二是優化內、外部的環境與生態,以便永續經營,內部有凝聚力、執行力,外部追求受社會尊敬、品牌美譽度,這是對實現利益過程的超越;三是人的價值的再發現,即人的價值高于物的價值,以人為本,對人的潛能進行激發,是對傳統生產要素認知的超越。

  如果沒有道德底線,就談不上企業文化,更談不上先進文化,沒有道德支撐的企業文化就是“偽文化”,就是蒼白甚至是病態的。尤其在中國企業發展的初級階段,急功近利、亂象橫生,突破底線的行為屢見不鮮。

  企業文化的作用是筑基,從推進道德建設入手,包括職業道德、行業道德、商業道德等等。企業文化這時候顯得不可替代。

  企業文化伴生商業倫理重塑

  企業事業理論對中國企業還是個新的課題,但先行的中國企業家早就指出,要把企業做成事業。結果帶來兩個思考:一個是企業終極價值的思考,回答企業“從哪里來到哪里去”的哲學命題,回答企業為什么存在,企業的性質是什么。二是思考商業文明與商業倫理。企業如何對待客戶、供應商、相關利益者、競爭對手及社會的態度,這是市場秩序,商業公序良俗,游戲規則形成的基礎,普遍信用導向文化如何生成,中國企業新型商業倫理建設,背后是企業價值觀。這不是現實生產力,卻是企業發展的定海神針,是一種企業價值定向,解決方向與路線問題,保證企業的健康方向。中國企業問題很多,不是指技術水平、生產效率,缺失最多的是價值觀,企業沒有健康基因,從歷史來看,企業肌體很快就會敗壞,所以文化問題這也是企業性命攸關的“天字號”問題,試問企業是要短錢,還是要長命。

  良性的競爭,良性的秩序,既是企業長遠生存的需要,也是企業存在的責任和方式,符合當今中國社會心理和社會預期。而任何符合社會現實和預期的東西,就是企業的價值空間,就是發展的機會所在。所以,談到企業持續發展,就是經營持續的價值平臺,是平衡發展,科學發展,和諧發展,追求“又好又快”就是這個道理,很多中國企業正在自覺強化這種文化意識。

  企業核心價值觀具有普世性,比如“誠信、人本、業績、共享、創新”等作為企業文化的核心元素,越來越被中國企業共享。企業度過利潤驅動的第一階段,競爭導向的第二階段,進入合作共享的新型商業倫理時代。

  企業文化價值體系建設是時代的迫切要求

  企業的效率意識、創新意識,誠信意識、服務意識、社會意識、人類意識、未來意識、自然意識、宇宙意識是理念體系的基本因素,也是企業價值體系的組成部分。企業人格健全,社會責任,是中國企業近階段企業文化建設的內容之一。例如,國家電網公司提出了“四個服務”(國家大局、電力客戶、發電企業、社會發展),保證企業發展戰略與國家經濟發展戰略的一致性,成為企業的使命感,履行社會責任,企業事業化格局日益清晰。

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