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加強誠信道德建設(shè)促進企業(yè)健康成長(2)

http://www.sina.com.cn  2008年12月21日 18:06  中國企業(yè)報

  首先,要繼續(xù)弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),將傳統(tǒng)的誠信思想和優(yōu)良品德與現(xiàn)代商業(yè)文明相結(jié)合,大力倡導(dǎo)和學(xué)習實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀,在企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)中樹立誠實守信的價值觀,通過打造誠信文化,不斷強化企業(yè)誠信意識,形成“有信者榮、無信者憂、失信者恥”的商業(yè)文化氛圍,使誠實守信真正成為企業(yè)的立業(yè)之本、興業(yè)之道。

  其次,要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,建立健全誠信管理體系,把誠信管理與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密結(jié)合,明確企業(yè)誠信建設(shè)目標,完善責任制度和誠信行為準則,加強質(zhì)量、安全管理,嚴格各項檢查、保障制度與措施,防止不合格產(chǎn)品流入市場,增強服務(wù)意識,提高商品信譽,樹立良好的品牌形象。與此同時,加強對商業(yè)合作伙伴的信用管理,建立信用檔案,通過信用評估、評級和多種渠道掌握相關(guān)信息,實施全程信用監(jiān)控。

  最后,要加強企業(yè)職業(yè)道德建設(shè),制定職業(yè)道德行為準則,通過開展全面、持久的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)良好的職業(yè)操守,提升職業(yè)素質(zhì);通過規(guī)范商業(yè)行為,遵守商業(yè)道德,依法經(jīng)營,信守合同、公平競爭、友好合作,切實做到文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營、規(guī)范運作,不斷為消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù);積極維護市場經(jīng)濟秩序,自覺接受社會監(jiān)督,不謀取不正當利益,不做損害、侵害他人利益的事情,堅決抵制弄虛作假、相互欺詐、行賄受賄等不道德的和非法的商業(yè)行為,努力塑造良好的社會形象,做“陽光”型的企業(yè)。

  積極承擔社會責任,努力實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展

  進入21世紀以來,社會責任問題越來越受到世界各國的高度關(guān)注。2000年7月,聯(lián)合國在安南的倡議下正式啟動了“全球契約”計劃,號召各國工商界行動起來,擔負起社會的責任,遵守在人權(quán)、勞工標準、環(huán)境保護和反貪污方面的十項基本原則,以“保證全球市場處于反映全球社會需求的共同價值”。中國作為一個發(fā)展中的大國和負責任的大國,在保持快速發(fā)展的同時,更要注重發(fā)展的協(xié)調(diào)性與可持續(xù)性,著力解決發(fā)展不平衡、貧富差距、失業(yè)、自然資源破壞、生態(tài)環(huán)境惡化等社會問題和矛盾。為此,我國還在中國企聯(lián)成立了經(jīng)聯(lián)合國認可的“全球契約辦公室”,專門負責推進中國企業(yè)執(zhí)行“全球契約”、履行社會責任的工作。

  企業(yè)承擔社會責任是當代中國企業(yè)面臨的新課題,是企業(yè)理性發(fā)展和走向成熟的重要標志。在承擔社會責任時,企業(yè)要以一種強烈的社會責任感對社會的要求和公眾的期望作出積極主動的響應(yīng)。在新形勢下,企業(yè)一方面要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),積極投身于改革創(chuàng)新和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè),通過發(fā)展生產(chǎn)、提高經(jīng)濟效益,為社會創(chuàng)造更多的財富,承擔為經(jīng)濟發(fā)展做貢獻的責任;另一方面,要以構(gòu)建和諧社會為出發(fā)點和落腳點,在依法誠信經(jīng)營、維護市場經(jīng)濟秩序,建設(shè)生態(tài)文明,促進節(jié)能減排、清潔生產(chǎn),大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟等方面負起應(yīng)有的責任;同時要在改善職工待遇,提高就業(yè)水平,保護勞動者權(quán)益、建立新型勞動關(guān)系,支持幫助和帶動周邊地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的發(fā)展,扶助困難群眾和弱勢群體、服務(wù)社會公益事業(yè)等方面盡到應(yīng)盡的義務(wù),為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會,實現(xiàn)速度與效益相統(tǒng)一、經(jīng)濟發(fā)展與人口資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

  近年來,我國企業(yè)在承擔社會責任方面取得了明顯的成效,到2007年底,已有60多家企業(yè)發(fā)布了社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告,向社會傳達和展示了企業(yè)社會責任理念與實際行動。在今年四川汶川大地震剛剛發(fā)生不久,很多企業(yè)響應(yīng)國家號召,以最快的速度采取救援行動,捐款捐物支援災(zāi)區(qū),閃耀出中國企業(yè)“厚生愛民、行善濟世”的人性光輝,受到了社會的尊重。實踐證明,積極承擔社會責任、認真履行社會義務(wù),不僅有利于黨和國家事業(yè)的全面發(fā)展,有利于改善民生、改善環(huán)境,促進社會和諧;而且有助于樹立良好的“企業(yè)公民”形象,提升企業(yè)的社會知名度,有助于企業(yè)在市場競爭中贏得客戶信賴、建立長期友好的合作關(guān)系和打造企業(yè)的品牌優(yōu)勢與信譽優(yōu)勢。

  社會責任是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)發(fā)展能力和綜合素質(zhì)的體現(xiàn),反映了企業(yè)的社會價值觀和戰(zhàn)略選擇。因此,企業(yè)要把承擔社會責任納入企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,并作為一項系統(tǒng)工程來抓,要在組織、制度和管理決策上建立保障體系,在人、財、物方面進行有效配置。尤其要注重發(fā)揮企業(yè)文化的影響和推動作用,通過價值觀的引導(dǎo)和企業(yè)使命感與責任感的培育,強化企業(yè)履行社會責任的意愿和自覺性,形成全員主動承擔社會責任的良好氛圍,把承擔社會責任作為建立先進企業(yè)文化的重要內(nèi)容和打造企業(yè)軟實力的有效途徑,使其成為增強員工自信心和企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力的內(nèi)在驅(qū)動力。

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