中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會會長 王忠禹

　　當前，我們正面臨著前所未有的困難和挑戰(zhàn)，企業(yè)面臨著比以往更加復雜多變的市場環(huán)境。國際金融危機，全球經(jīng)濟動蕩，國內(nèi)經(jīng)濟運行中存在著一系列突出的矛盾和問題。對此，廣大企業(yè)既要有憂患意識、危機意識，又要增強信心、鼓舞士氣，要化壓力為動力，變挑戰(zhàn)為機遇，切實樹立科學發(fā)展的理念，繼續(xù)推進體制機制創(chuàng)新，提升管理水平，提高發(fā)展質(zhì)量，立足自主創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。在這當中，尤其要重視企業(yè)文化建設，著力打造企業(yè)軟實力，把企業(yè)文化作為企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉。越是在困難的時候，企業(yè)越要堅定必勝的信念，齊心協(xié)力度過難關，構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、健康的發(fā)展環(huán)境。

　　第七屆全國企業(yè)文化年會將在總結(jié)經(jīng)驗成果的基礎上，以“加強企業(yè)道德建設，推進商業(yè)文明進程”為主題，深入探討在新形勢下如何規(guī)范經(jīng)營、文明經(jīng)商、公平競爭、履行責任，用企業(yè)文化引領企業(yè)走上持續(xù)健康的發(fā)展軌道。

　　堅持以人為本，不斷完善和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

　　在新的歷史條件下，面對新形勢、新挑戰(zhàn)，如何繼續(xù)深化改革，破解發(fā)展中的難題，走出發(fā)展困境，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，已成為擺在我們面前的重大課題。科學發(fā)展觀的提出，為此提供了新理念、新思路、新要求，從新的視角回答了“發(fā)展什么”和“如何發(fā)展”的問題。科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。全面深刻理解以人為本的科學內(nèi)涵，把握以人為本的價值取向，對深化改革，不斷完善治理結(jié)構(gòu)，健全市場經(jīng)濟體系，營造公平的發(fā)展環(huán)境，促進經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

　　在市場經(jīng)濟條件下，“以人為本”作為社會主義市場經(jīng)濟的制度性要求，一方面強調(diào)人的發(fā)展是社會一切活動的出發(fā)點和歸宿點，另一方面強調(diào)的是社會的公平和正義。對企業(yè)而言，要走上“以人為本”的科學發(fā)展道路，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，首先要把人的發(fā)展放在首位，堅持全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，通過努力培養(yǎng)人、塑造人，提高人的素質(zhì)，通過關愛員工、增強員工的主人翁意識、為員工提供發(fā)展機會和建立科學有效的激勵機制，調(diào)動人的主動性、積極性，使企業(yè)依靠人的進步挖掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ�依靠人的能動性激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造活力，依靠人的凝聚力增強企業(yè)的市場競爭力。此外，企業(yè)要從維護社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā)，從企業(yè)長遠發(fā)展的需要出發(fā)，把尊重他人的生命、價值、權利，滿足他人的需要作為企業(yè)發(fā)展的前提條件，堅持為國民經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務，妥善處理各方面的利益關系，努力報效祖國、服務社會公眾、回報股東，與合作伙伴、同業(yè)者建立平等、友好、開放的關系，使企業(yè)發(fā)展成果惠及消費者、惠及社會，以此贏得市場的認同和社會的尊重與支持。

　　企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體和國民經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，在融入市場化改革的過程中，必須堅持按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的市場經(jīng)濟原則參與市場競爭；在開展生產(chǎn)經(jīng)營活動中按照新《公司法》的規(guī)定，“遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任。”同時正確處理企業(yè)短期利益與長期利益、發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量的關系，解決好企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的關系，協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境、社會環(huán)境、人文環(huán)境的關系。尤其需要通過大力推進企業(yè)文化建設，構(gòu)建包括企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念、質(zhì)量承諾、服務宗旨、品牌追求等在內(nèi)的價值管理系統(tǒng)，將“以人為本”的理念有效傳達給與企業(yè)密切相關的個人和組織，滲透到經(jīng)營管理的全過程，使其成為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為的價值標準，努力把我國建設成為“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。”

　　弘揚傳統(tǒng)美德，推進企業(yè)誠信道德建設

　　隨著我國市場化改革的深入推進和市場開放程度的不斷加深，誠信不僅成為市場經(jīng)濟發(fā)展的重要基石和社會和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，而且成為企業(yè)提升商譽、樹立品牌形象和增強市場競爭力的必備條件。

　　從當前情況看，我國的誠信體系建設仍滯后于市場經(jīng)濟的發(fā)展，失信行為依然比較普遍，各種商業(yè)欺詐、假冒偽劣商品損害著用戶和消費者的利益，對市場經(jīng)濟秩序的正常運行造成了極大的干擾和破壞。“三鹿”奶粉事件讓我們看到了誠信危機給社會、人民生活以及企業(yè)自身和所在行業(yè)帶來的嚴重影響，值得我們警醒和深刻反思。造成這一危機的原因是復雜的和多方面的，既有社會不良風氣的影響，也有市場治理結(jié)構(gòu)不完善、監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴、社會信用管理不完善等方面的原因，但更主要的是企業(yè)誠信的缺失。因此，企業(yè)要以“三鹿”奶粉事件為鑒，切實加強誠信道德建設，規(guī)范自身行為，自覺維護市場經(jīng)濟秩序。

　　千百年來，以誠信為信條和強調(diào)道德約束的商業(yè)文化譜寫了中國商業(yè)文明的輝煌歷史，直至進入現(xiàn)代商業(yè)文明時代，依然歷久彌新、影響深遠，并得到發(fā)揚光大，像我們所熟悉的許多國內(nèi)知名企業(yè)都秉承了這一優(yōu)良傳統(tǒng)，海爾以“真誠到永遠”贏得了無數(shù)消費者的信賴；聯(lián)想把“誠實做人、注重信譽、坦誠相待、開誠布公”作為做人和做企業(yè)的準則，為企業(yè)做強、做大積累了深厚的道德底蘊。

　　“十一五”規(guī)劃《綱要》強調(diào)，要“以完善信貸、納稅、合同履約、產(chǎn)品質(zhì)量的信用記錄為重點，加快建設社會信用體系，健全失信懲戒制度。”在當前經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，企業(yè)要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、增強企業(yè)的市場競爭力，保持持續(xù)健康發(fā)展的良好勢頭，必須采取有力措施推進企業(yè)誠信道德建設。