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制度創新——隨著企業越來越大,制度也隨之越來越多,成為“大企業病”的一種典型癥狀。奧克斯通過對制度進行創新,使之流程化、工具化、簡單化、信息化。以2006年為例,集團及下屬各事業部各類制度的份數和字數,同比減少12%和25%;此外,由于推行“制度越少越好、必要的制度不可少”的創新原則,當年下發通知類文件和請示報告類文件,也同比減少48%和27%。在制度被逐年大幅壓縮的情況下,制度本身在奧克斯卻得到了更好的執行。
領導力提升——重抓團隊管理、簡單管理和領導技能等“軟科學”的研究與實踐。從完善組織體系、目標職責、績效激勵強化團隊管理,到重視抓關鍵重點、造流程、造工具實現簡單管理,再到深刻題解開會學問、PPT和知人善任藝術提升領導技能,均取得大量創新成果。特別是為建立科學的、適合企業發展的人才測評體系,鄭堅江董事長還親自研究制定出了一套“奧克斯領導力數字模型”。
2、產品創新
2007年4月15日,鄭堅江董事長在出席“國美全球家電論壇”時首次提出“創新三責任”:一是將奧克斯產品賣到世界各個角落;二是生產更多、更好的人性化產品給消費者帶來價值;三是老百姓想買而買不到的產品,需要奧克斯用智慧、科技創新來實現。
2006年,奧克斯集團加快啟動“產品領先戰略”,在產品創新研發的投入近2億元。對于每一個立項的產品,奧克斯都從研發投入額、新產品上市速度、新產品獲利率、新產品技術含量以及功能、款式、賣點等多方面進行關注,務使每一件新品讓老百姓看了“有眼睛一亮的感覺”。
如在空調領域,奧克斯的生產研發始終處于行業領先地位,比如獲得發明專利的溶解酶殺菌功能、智能隨身感功能、最新的智能清洗功能,以及家具一體化空調等等。憑借這些核心功能,奧克斯迅速確立了其在空調行業中的技術領軍地位。以2006年為例,通過產品創新,奧克斯空調價格和銷量均同比提升30%以上。
由于堅持產品創新,06年奧克斯產品的市場競爭力大幅提高,自主品牌的出口份額同比增長30%以上。品牌和技術的提升,還使企業的產品經營范圍也不斷擴大,06年在發展空調、電力產品、手機、能源的同時,又延伸到了冰箱、洗衣機、電磁爐等20余種家電產品;此外,新開拓國際市場30個國家。目前,在120余個國家和地區,都能見到奧克斯產品的身影。
3、機制創新
家族化管理變為現代化管理——家族化管理也好了,現代化管理也好,沒有對和錯,只有適合自己的是最好的,當然管理的結果是要經得起社會認同和口碑的檢閱。浙江企業未來的發展趨向是:管理日趨規范,投資者與經營者逐漸分離。
激勵機制創新——“激勵就是給汽車加油、激勵就是給馬兒吃草”,激勵能給人成就、讓人奮進。激勵機制創新帶來的轉變是:由老板發獎金變為給自己創造財富,讓員工在工作中收獲知識、榮譽和物質財富,并為賺取未來的財富打好基礎。
企業文化創新——企業文化是在企業創業、發展過程中經過幾十年的磨合而形成的一種推動企業進步的動力。每個企業都有其“文化”,任何人要想馬上加以改變,是不可能的,包括企業家本人。要通過碰撞來達到的多年沉淀文化與新文化碰撞,好的留下、差的過濾。
作為浙商創新理念先行者、實踐者和受益者之一,奧克斯集團將通過持續創新,共同推動區域經濟完成從“中國制造”到“中國創造”的蛻變!