Richard Kelly：我們的習(xí)慣是不會(huì)公開的來介紹我們客戶的東西，我只能說通過我們的工作可以使他們的生意或者產(chǎn)品更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。我們現(xiàn)在服務(wù)的客戶當(dāng)中，會(huì)從金融服務(wù)公司到一般的消費(fèi)電子以及能源類的公司我們都有合作，不僅是在大陸也還在跟跨國(guó)公司進(jìn)行合作。

　　主持人：我不知道像IDEO這樣的公司您怎樣在組織當(dāng)中發(fā)揮引導(dǎo)力？公司結(jié)構(gòu)是扁平化的管理。

　　Richard Kelly：我們的結(jié)構(gòu)也可以概括位T型的結(jié)構(gòu)，我們既有縱深的工程設(shè)計(jì)師的文化，也有跨行業(yè)從不同行業(yè)公司當(dāng)中汲取知識(shí)的平臺(tái)和來源。我們也是會(huì)考慮到如何持續(xù)的給我們員工創(chuàng)造價(jià)值，他們也同時(shí)需要能夠給公司繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，并且他們需要對(duì)這個(gè)世界懷有好奇心，對(duì)全球影響有所關(guān)注，并且會(huì)對(duì)不是自己的事情也會(huì)有所關(guān)注。

　　主持人：我很好奇，像IDEO的公司是如何保持這種活力、激情和智慧維持你們的創(chuàng)新，因?yàn)樵谀銈冃袠I(yè)當(dāng)中比任何行業(yè)都需要?jiǎng)?chuàng)新，你們是如何自我更新，打敗舊我呢？

　　Richard Kelly：其實(shí)我們也涉足一些新的行業(yè)領(lǐng)域，比如說其實(shí)我們也跟能源的行業(yè)客戶，我們也會(huì)注重消費(fèi)者選擇型的。除了我們會(huì)雇傭()這樣的工程設(shè)計(jì)師之外，我們也會(huì)在夜間打籃球等等，而且我們還會(huì)尋找一些不同的才智，我們不僅需要比較專業(yè)的基礎(chǔ)上的視角，也要有快速的氣氛。總體上來說我們會(huì)為我們整個(gè)文化注入體驗(yàn)式的感覺。

　　主持人：您認(rèn)為中國(guó)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展未來的動(dòng)力在哪里？

　　Richard Kelly：可能一個(gè)比較重要的驅(qū)動(dòng)力還是來自消費(fèi)者，消費(fèi)者可以作出自己的決定，這一點(diǎn)越來越重要。公司應(yīng)該是有能力創(chuàng)造消費(fèi)品更加具有相關(guān)性，對(duì)于消費(fèi)者來說更加有意義并且更加的透明，更具有相關(guān)性，對(duì)于消費(fèi)者更加具有可預(yù)見性。

　　主持人：IDEO也是自稱為設(shè)計(jì)的思想者，同樣在一定程度上IDEO也是設(shè)計(jì)教育者。IDEO準(zhǔn)備如何在中國(guó)教育這樣的專業(yè)從業(yè)人員或者是來教育這個(gè)市場(chǎng)呢？IDEO是否在這里也有類似的實(shí)驗(yàn)室？

　　Richard Kelly：說到IDEO教育這塊，我們也是會(huì)為設(shè)計(jì)師來專門建造這樣的實(shí)驗(yàn)室供他們享中國(guó)巨大的挑戰(zhàn)，鼓舞他們面對(duì)目前全球世界的問題，來找出類似的解決方案。我們也希望能夠在這里跟更多的政府或者私營(yíng)的單元進(jìn)行合作，這樣不僅能夠培育專業(yè)工程設(shè)計(jì)師，也能夠?yàn)榇髮W(xué)的設(shè)計(jì)教育能夠做出一些工作。

　　主持人：謝謝！