“2008第七屆中國企業領袖年會”2008年12月6日-7日在北京召開。新浪財經獨家全程直播此次大會。圖為實力傳播集團突破傳播CEO鄭香霖。（來源：新浪財經 陳鑫攝）

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　　說回我們在歐美過去的經驗，經濟衰退的時候有兩個特殊的行業一般反而是業務的增長點，這是過去好幾次經濟衰退都看到的，有兩個行業做得特別好，一個是低價零售，經濟不好的時候，很多消費者想找便宜的，而且質量是好的，低價零售也包括一些便宜的。另外一種是娛樂，包括電影，包括現在這個新的環境下的在線游戲等等，因為整個經濟不好，氣氛不好，大家希望逃避，比如說我是香港人，今天香港經濟很差的話，電影都賣座了，大家現在看《007》全球賣座了，就是因為經濟不好。我覺得在整個行業里面，看客戶怎么發展就是看自己的信心，本土客戶就是怎么樣爭取到消費者的信任，這個是很重要的。消費者這方面我覺得很有趣，大家大部分的想法就是花錢的時候非常小心，小心這個字用得很多，并不代表不花錢，就是小心花錢。按照過去的經驗和現在，我個人估計，假如是你出去減少，花錢花得少的話，留在家的幾率比較高，也是一個機會點，你在家里從傳播媒體來說，你可以看電視，我個人估計，如果按照這個想法，明年電視的收視率會提高。第二個在家可以上網的話也可以上網，上網跟電視對我來說是一樣的，從今年奧運看電視的習慣來說，電視還是有機會一家人一起看，是一個群體的活動，互聯網的上網絕大部分是個人活動，這是不一樣的，在傳播方面做法也不一樣。還有一個很重要的，現在我們差不多有3億網民，還有再加上各方面的架構，互聯網的架構有一樣東西，就是在互聯網上面購物作為一個渠道，按照剛才的思路，這個也會有增長，這個購物又引申到另外一種互聯網上面的做法，就是社區媒體，經濟不好的時候做得最好的就是大家一起討論，找朋友討論怎么樣去買最便宜最好的東西，而且品質和質量還要有保證。假如是這樣的話，就是更多人在網上溝通，不管你認不認識這個朋友。我相信在這個方面，這個媒體或者越來越多的人，或者博客比較那些產品的價格和品牌，這方面也會增加，這個是從消費者的角度。

　　從客戶的角度是最直接的了，客戶一定需要所有的廣告投放，投放量增加還是減少？一定要看到投資之后的匯報，每個客戶可能不一樣，你是新產品可能要有多少人進這個店，你制了一個新的鞋，進去買的人有多少。另外就是客戶問我們怎么樣投資費用可以用得更有效，這個跟前面有一定不一樣，怎么有效就是按照不同的傳播媒體來算，投資匯報可能是整體，我觀察到的所有的客戶，不管他們的預算說明年是增長還是減少，因為現在這個時候我們就幫助客戶做明年所有媒體的談判了，我們發現大部分的客戶明年要求短期談判，過去可能需要一個很好的路標談三年，現在想可不可以談一年，還有就是不管那個談判怎么樣，一定要非常有彈性，萬一有什么變故可以的話取消，這個方面怎么談等等，這些跟過去一些年很不一樣。由于剛才講到廣告主的需求，我覺得做營銷調研的公司，就是可以很快的取得傳播效果的公司也會增加。