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在這個方面主要可以從兩個角度來對可持續發展作出一些努力,尤其在中國這個市場,一方面會突出殼牌技術領先這樣的優勢,另外一方面也可以突出其市場領先的優勢。在技術領域,殼牌在全球有一個清潔煤的技術,這是個把煤的資源通過一些高壓、高溫這樣的一些加催化劑的媒介,轉化成人工合成器,然后在下游繼續生產化肥,發電等做其他的一些用途。這樣的話,這個技術可以對于煤本身的使用提供一個完全不同的使用渠道,會大大的降低粉塵和硫化物以及氮的排放,所以這對環境的保護是非常有利的。
在中國這個市場,殼牌已經進行了18個技術轉讓,其中有12個已經運行起來了,也得到了客戶的高度的認可。這是從技術方面,殼牌通過技術能夠提供一個更有效的一個環境方面的解決方案。從市場方面作為一個能源性的大公司,殼牌不但是在勘探和開采方面有很多的業務,同時在下游市場也有很多的業務,這個也就會涉及到其下游的投資,還有建廠這樣的一些活動。
殼牌一個典型的項目,就是跟中海油合資一起建設的南海石化的項目,這個項目是2000年開始啟動,實際投資40多億美金,并已開始投產。在項目的整個運行方面,殼牌把可持續性發展真正的貫徹到每一個環節的過程。首先,在環境方面,在立項時殼牌就邀請國內外的專家一起做了環境和社會的評估報告,并且根據這個評估報告的內容做了環境與社會的項目的整體計劃,在生產環節的設計方面殼牌本著低能耗、低污染、產品力求高質量,并且生產的周期要長這樣四個原則進行了招標,對于工藝流程還采用了多達13項具有國際先進水平的生產技術。其中一個就是采取了一個新的科技后在降低能耗和降低水的使用方面卓有成效。尤其在節水方面,一年下來的節水量可以達到500多萬噸,相當于一個中型水庫的水量。同時在項目實施的過程中,殼牌還注重生態化的保護,在大亞灣地區投產前殼牌就做了調查,并且把一些海洋生物包括一些珊瑚進行了海底的搬家,這樣能夠保證當地的海洋工業化在項目的實施過程和項目之后得到一個確實的保護。
除了環境方面,在社會責任和經濟責任方面,殼牌也力爭做到最好。大家知道搬遷是一個很頭疼的問題,搬遷本身是由政府負責的一個環節,但是從公司的角度來講,公司也聘請了國內外的一些專家,專門的協助政府做了一些動遷和安置的方案,并且在方案實施之后,也專門派一些審核人員對這個實施的有效性進行了檢測。在事后的審核報告中,當地的居民對搬遷的方案以及最終的執行都非常的滿意。 除了搬遷還有生計恢復方面的計劃, 公司在各個方面提供協助,幫助當地的居民恢復他們長期的生計。其中包括有技能培訓,手工培訓,也包括幫助當地的村,鼓勵他們的村辦企業,提供建議并且給他們提供就業機會和一些供應合同。
除此之外殼牌在中國還有很多其他方面的社會投資,這個就是跟傳統意義上狹義的企業社會責任有很多類似之處,其側重點是在環境保護,提高公民的環境意識這方面。關于環境方面,在教育方面和能力建設方面基本上都是針對環境做了很大的貢獻。能力建設和教育方面也是針對于當地的能力培養,對于可持續發展提出的概念進行了支持。
比如教育方面,殼牌在山西有教育扶貧項目,在一個團水頭(音同)的地方,殼牌支助了20多名教師,同時還支助了近百名的高中生完成他們的學業。在能源教育方面,針對中國的下一代,殼牌在能源教育活動方面都是重點面對中小學,提供環境教育,鼓勵大家從身邊做起,做好環保的各項的活動,并強調他們有自主性,動腦,提供不同的解決方案,同時也有實施。比如是廢舊電池回收等等,學生提交方案以后,由專家進行評審、頒獎和后期的實施。這個活動從1996年開始,跨越了17個省市,影響面達到了100多萬的學生。
2004年殼牌另外的一個能源調查項目開始了。殼牌邀請北京、上海的大學生去深入一些邊遠的地方和農村,對中國現在的能源使用狀況和所面臨的一些挑戰做了社會調查。殼牌除了提供資金,還派出公司各個層次的領導和員工跟同學一起深入到基層,給同學提供指導。最終的方案提交到國家的相關部門 。這個活動從2004年開始已經舉辦了好幾年了,同學們反響非常好,國家的相關部門對這些報告也非常的重視,有的地方甚至已經開始采取行動了。
殼牌在中國得到了很多認可,殼牌在可持續發展方面所作出的努力得到了中國社會,中國的客戶還有政府的高度評價。挑戰是繼續的,可持續發展對每一個員工是滲透在每一天的工作中的理念,是滲透在所有殼牌業務運作的環節里面去的,它也是不斷的追求經濟、環境和社會三個方面的利益相平衡的過程,這個過程本身是充滿各種挑戰的,在這個方面,殼牌也在繼續的努力。