跨國公司不是“鐵公雞” 訪商務部研究院跨國公司研究所所長王志樂

　　中國企業社會責任研究中心 小 喬

　　慈善只是最后一環

　　南方周末：汶川地震之后，一條諷刺跨國公司都是捐款“鐵公雞”的短信迅速流傳，隨之引發了外企入華來最大的企業“社會責任”危機，您怎么看待這次“捐款門”事件？您長期觀察跨國公司，他們在企業社會責任方面的實踐，究竟應該如何評價？

　　王志樂：首先要澄清一個概念，在討論這個問題時，我傾向于使用“企業責任”，而不是企業的“社會責任”這個概念，前者包含了后者，同時還強調了“經濟責任”和“環境責任”。

　　經濟責任是為股東的利益負責，環境責任是為我們現在和將來的棲息地負責；社會責任也不僅僅是慈善事業，而是為所有利益相關者負責，這是國際通用的概念。

　　由此可見，向社會捐款是企業應該承擔的一項重要責任，但絕不是僅需如此。

　　南方周末：企業還需要向哪些利益相關者擔負社會責任？

　　王志樂：最直接的利益相關者就是員工，給他們提供好的福利、待遇，進一步地提供培訓和更多的發展機會。一家企業如果連員工的責任都盡不到，其他責任做得再多，都顯得很空。

　　然后是向上下游企業及其員工負責，比如家樂福這類大型連鎖超市，就應該利用強勢采購商身份，規范供應商遵守勞動法、實施環境保護等等。

　　接下來是向公司所在地的社區負責，我曾經調查過一家跨國化工企業巴斯夫，他們的做法是在建廠時與周邊居民充分溝通，讓他們了解潛在風險和應對措施。

　　預先溝通的好處是什么？舉一個反例，重慶“井噴”事故時一部分工人逃走了，反而是兼職工人和附近村民中毒比例更大，因為他們實在不知道當時的狀況意味著什么，結果沒能及時離開，釀成慘劇。

　　所以，我認為企業承擔社會責任，應該從員工責任開始，然后是上下游，最后是周邊社區和慈善事業，這是一個不斷擴大的責任圈。

　　南方周末：在您看來，相對國內企業，跨國公司更重視員工、上下游、社區這些環節，做得也更好？

　　王志樂：無論在哪一方面，跨國公司目前都還是領先者。當然我所指的是著名的百年老店或世界品牌。

　　比如，新勞動合同法執行后，我接觸的絕大多數跨國公司都說對他們影響不大，因為原來就是這么做的，并且以此延伸要求上下游企業。

　　該調整的是我們

　　南方周末：跨國公司此次遭遇“捐款門”，似乎不僅因為對“社會責任”解讀不同，也源于慈善理念的差異？

　　王志樂：根據后來的調查統計，絕大多數跨國企業都根據各自公司的情況或多或少、或先或后地做出了捐助。但一方面，跨國公司需要考慮母公司股東的利益，這是國內所不熟悉的；另一方面，西方的慈善理念是做而不宣，國內則喜歡做排行榜，結果造成捐款門。