在沃爾瑪的實踐當中，為什么企業的價值定位很重要？我們談一談錢，談一談公司的投入，這三點大家可以看到都跟錢有一定的關系，如果是一個很好的企業雇主品牌，可以增加吸納人才和保留人才的能力，這里有兩個數據，你們可以不用特別關心它的數據，但是你可以去關心它的落差，如果一個企業有很好的雇主品牌，他可以增加差不多40%的能力去吸引市場上的人才，如果有很好的雇主品牌，你的員工要離開，你可以用比較低的錢，把這個員工留住，如果你的雇主品牌不好的話，你要吸引更好的人，你可能要出更多的錢，剛才有一位教授舉過同樣的例子，所以你的企業品牌優秀的話，你可以用比較少的錢留住你的優秀人才，而外面的人要挖你的人才必須要有更多的錢。同時如果你有比較好的雇主品牌，你的員工的忠誠度會比一個沒有雇主品牌建設的企業忠誠度平均高出22%，所以在這里我想通過一系列的數據告訴大家，打造企業品牌，對于留住人才、吸引人，對于少花錢、提高員工的忠誠度，有著實實在在的意義。

　　簡單介紹一下沃爾瑪的方法，供大家參考。我們看到如果要做企業價值定位，首先你要確定你在38個維度里面是全面要做？還是著重一些？這要根據每個企業的狀況不一樣，可能李總的企業用到的維度跟沃爾瑪用的維度不一樣，首先你要設立跟你的企業有著完全合適的情況的企業價值定位；第二一旦確立下來以后要強有力地推行，第二管理層的作用相當重要，這不僅是人力資源的事情，人力資源是一個推動者，但是人力資源肯定不是唯一的推動者。

　　那么，在沃爾瑪的實踐里面，我們選定了一下六項作為我們推行企業價值的定位的工序，他們可以看到它像蜂巢一樣，你只有一個格子，你不可能成為優秀的雇主，而且這些格子要無縫對接，你就會有非常優秀的企業雇主品牌。

　　我過一下我們的實際工作，我個人的感受是沃爾瑪有非常優秀的企業文化，這個文化為我們提供了堅實的基礎，沃爾瑪的三項基本原則，如果你有機會進入到沃爾瑪商場，你可以到處看到這樣的標牌，尊重個人、追求卓越、服務顧客，這是沃爾瑪創建之初的文化，無論在中國還是在韓國、日本，我們都是用同一套企業文化作為管理的基礎。這邊有一個海報，把我們的文化分解成一些元素。沃爾瑪有一個日落原則，有一個顧客，這個包括內部顧客也包括外部顧客，如果有一個顧客問你一個問題，你必須在日落之前給予答復，不少朋友叫我王總，我有一次在沃爾瑪以外的地方聽到這樣的稱呼，這是一個我覺得沃爾瑪在推行企業價值定位比較順利的一個原因，我們有這樣的企業文化。

　　當然，因為我們說目前的機會和未來的機會會是很重要的企業價值定位的工具，在沃爾瑪有很多員工發展的計劃，左邊是我們的企業計劃，金字塔的上半部分是沃爾瑪在全球市場推動的內容，金字塔的下面是中國自行開發的人才發展項目。大家可以看到有很多，我想我可以很簡單地給大家介紹一個，在這個地方IODP，它的意思是在我們的商場里面，大家知道沃爾瑪大部分的員工都是在商場里面的員工，我們未來部門經理的層面，部門經理在商場里面是中層的管理人員，我們會尋找一些有發展潛力的同事，通過英語的測試、基本的測試以后，他們會去到美國，他們最初是到美國學習一年，去美國的商場擔任商場的副總經理，我們每年大概有六到七位同事經過這樣的選拔去到這樣的商場，回來以后，他們現在都已經升職擔任商場總經理，最高級別是負責整個區域的商場總經理，這是一個非常好的項目，我們包括在企業價值定位方面，我們給員工很寬闊的上升空間，他有機會在國外生活一年或者一年以上的時間，豐富他的人生閱歷，讓他在應對很多事情方面有很大的幫助。

　　然后，剛才有一位嘉賓也講到快樂工作快樂生活，這點我也非常認同，在沃爾瑪我們在員工方面搞了一個卡拉OK比賽，我不知道大家知不知道這位光頭先生，猜得到是誰嗎？他是陳耀昌，是沃爾瑪的總裁，在為我們的員工打分，這是一個全國的比賽，很精彩的一個活動，不亞于超女。

　　因為沃爾瑪在企業社會責任方面也做了大量的工作，而且也影響到了我們企業價值的定位和雇主品牌，我們的員工會很驕傲地給大家去講沃爾瑪做的社會責任的工作。前幾天沃爾瑪召開了一次峰會，沃爾瑪是第一家零售商向中國老百姓承諾我們在提供綠色產品綠色服務綠色供應鏈方面公開承諾的指標，所以這個在很大程度上也提高了我們同事對公司的認可。我也相信可以吸引到更多的人才加入到我們的公司。

　　所以，很簡單地給大家分享一下沃爾瑪在打造企業雇主品牌方面的一些心得和經驗，希望在這里能夠給大家一點點借鑒作用，謝謝！