圖：2008年11月13日，第四屆北京國際金融博覽會在京開幕，新浪財經(jīng)做全程直播。圖為北京慧遠保銀信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理蔡明男(右)接受新浪財經(jīng)獨家對話。(來源：新浪財經(jīng) 李旺峰攝)

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　　喬旎：我們現(xiàn)在討論比較多的是信息服務(wù)與咨詢服務(wù)，您怎么看兩者的關(guān)系？

　　蔡明男：實際上咨詢服務(wù)，可能我會問你咨詢這個詞本身就是一個問的一個詞，我問你這個股票怎么樣，我該怎么去做？這個實際上你就會告訴我，這個股票什么時候去買，什么時候賣，然后我聽你的怎么去做，是這樣的。咨詢服務(wù)是這樣的服務(wù)，沒有一個實體的東西。

　　信息服務(wù)是有實體的東西，比如像我們公司有實際上的客戶終端，甚至軟件，我們通過這些東西提供出來的內(nèi)容，然后給你，那么具體的說你買或者賣，是你自己去決定，我沒有讓你去買或者賣這個股票，因為現(xiàn)在很多人已經(jīng)學(xué)習(xí)到，就是這只股票該怎么做，他自己心里很有譜，現(xiàn)在股民也在不斷學(xué)習(xí)，發(fā)展得挺好的。

　　喬旎：信息服務(wù)，按我的理解來說，是不是信息服務(wù)就是比較單方面的，而咨詢服務(wù)是更加互動，雙方面的？

　　蔡明男：也可以這么講，比如信息服務(wù)我給你的東西不是你要自己分析嗎，你可以把你的需求提出來，我們根據(jù)得到的結(jié)果再去提供服務(wù)。咨詢服務(wù)我問你這只股票怎么操作的，大部分可能從技術(shù)面告訴我，因為你是個人或者團體，可能非常有經(jīng)驗，但是結(jié)果是一個固定性的操作性的結(jié)果，主觀性比較強一些。

　　喬旎：自從股市大跌以后，很多網(wǎng)民也說有很多黑嘴，您覺得信息服務(wù)和黑嘴有什么區(qū)別？

　　蔡明男：實際上很多人經(jīng)常會混淆這個，其實說區(qū)分也好區(qū)分，因為黑嘴會說你把你的錢給我操作，然后我怎么讓你操作呢？我肯定說得很好，這樣你相信之后你把錢可以給我操作，不然你給我一部分錢，我告訴你怎么去操作。這樣一下，他會用很高的利潤點來吸引你，所以讓你去做。但是實際上做的成果，你不過是一個個人或者一個小的團隊，做的成果是不作為一個很完全的負責(zé)任產(chǎn)品，這樣做，國家也不是很愿意，所以才禁令、不允許這樣做的。信息服務(wù)不一樣，它不給你實體的操作結(jié)果，它是把一些基本面的東西，數(shù)據(jù)或者是終端或者軟件，我攤開來給你，更多的是你自己去學(xué)習(xí)、分析，我是這樣的服務(wù)。所以信息服務(wù)商跟黑嘴，實際上區(qū)分起來也是很容易，現(xiàn)在就是不勞而獲的東西其實真的是很少，其實是不可能的事情，還得股民自己去學(xué)習(xí)，去分析它才行。

　　喬旎：我們都知道，現(xiàn)在整個全球經(jīng)濟環(huán)境都不是特別好，我想具體的問一下慧遠保銀如何應(yīng)對這個行業(yè)的寒冬的？

　　蔡明男：的確不太好過，經(jīng)過這個寒冬的話，好多人會說比如明年不好過，后年不好過，一種從國家來看，都在不斷擴大內(nèi)需，我們來看，因為行業(yè)本來就比較狹窄，我們可能會發(fā)展更多的，我剛才提到了比如金融的客戶服務(wù)商，客戶服務(wù)商包括券商、基金、私募，現(xiàn)在可能比如說更高的去發(fā)展的銀行、投資公司，就是把你的、也是把我們的需求量擴大。

　　喬旎：您怎么看待將來信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呢？

　　蔡明男：實際上信息產(chǎn)業(yè)這個發(fā)展，它這個路還是挺長的，因為中國股市才不過那么幾年。

　　喬旎：在節(jié)目的最后，請您對中小股民說一些自己的建議。

　　蔡明男：實際上做股票，比如說個人投資者做股票的話，可能我們這邊，因為比較看中的是基本面跟信息面為主，因為投資者選股，一種是自上往下選，另外一種是自下往上選。從上往下選就是國家有什么決策性的指標(biāo)，比如領(lǐng)導(dǎo)人說了什么話，前幾天說鐵路要投資，鐵路投資對哪個行業(yè)、哪個股票有好處，不斷地從上往下分析，分析之后，最起碼你投入之后，長期肯定是好的。其實這部分只占了30%。另外一種是從下往上，看宏觀經(jīng)濟怎么說，怎么理論的，這是從下往上選，現(xiàn)在這部分人可能占了70%，但是大部分人停留在技術(shù)分析之后，他可能就不再往上走了，這是一個問題所在。所以希望投資者投資股票的時候要認真去研究它最基礎(chǔ)的東西，任何東西都得打地基，從這兒往上走，這樣選股票的話，最起碼你短期你不看好的，可能長期會有公司，會具備一個未來的長期的價值，所以還是拿著還是比較合適的。所以希望中國的投資者，比較理性的去投資，從基礎(chǔ)去往上選股，去做好。

　　喬旎：也需要關(guān)注基礎(chǔ)層面。

　　蔡明男：對。

　　喬旎：感謝蔡總今天光臨我們的新浪直播室，再見。