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主持人喬旎:這一次的金融危機是由美國的次貸危機引發的,對于信貸這方面,天津銀行能不能從次貸危機中有哪些警醒的呢?
徐金麟:對于這一次世界性的金融危機,判斷很多,反思很多,總體來講就是這幾方面。
第一個,過度的信貸,放松的信貸的標準。次貸完全是沒有任何擔保抵押的,零首付。
第二個,衍生產品過渡地放大,而且缺乏透明。
第三個,監管不到位,美國從次貸危機到金融危機到經濟危機,這三個階段,從中看出來,其實后兩個階段都是監管方面的,透明度和監管存在著很大的問題,對于國有銀行來講,尤其是對于天津銀行北京分行來講,我們要嚴防這些問題的出現,從以下幾個方面做好工作。
第一,嚴格貸款發放的條件。比如說我們對二手房貸的問題,對于房地產開發貸款的問題,對于國家限制的兩高的問題,對于國家限制的其他一些限制性的行業領域,我們堅決執行國家的宏觀經濟政策。
第二,在貸款條件方面嚴格執行總行分行規定的各項貸款標準,因為我們大家都知道,國內在貸款的條件上面,這個規定是明確的、具體的。
第三,是操作,避免操作的風險,我們在操作方面,我們堅決杜絕我們的道德風險,確保我們搜集客戶的資料是真實、準確、合規的,操作方面我們也嚴格按照總行規定的流程進行操作。
第四,在貸款的流程方面我們嚴格按照流程,通過貸前調查,通過層層把關審批,在流程上,盡管要提高效率,我們目前提高效率是通過我們加開貸審會,原來是一周開一次,現在是一周開兩次,如果有緊急項目臨時加開,我們的人員增加工作量,但是流程上一個都不能省。
第五,對于老的項目加強與客戶的溝通和交流,加強貸戶的跟蹤反饋,及時發現問題。我想在這種大的宏觀尤其是目前國家提出來要加大信貸投放,擴大內需,刺激經濟,在這種情況下,作為我們銀行來講,面臨好的發展機遇和政策,我們既不能操之過急,也不能手忙腳亂,也不能坐等,肯定要按照剛才說的五點,在政策上、標準條件上、操作上、流程上、管理上五管齊下,要把我們的風險控制好、預防好,如果出現了風險把它們化解好。
主持人喬旎:品牌的塑造同樣重要,天津銀行北京分行是如何塑造自己的品牌呢?
徐金麟:對,我們剛進入北京市場一年的時間,應該講這一年的時間,剛剛主持人也提到了,城商行板塊第一家進入北京的銀行,這一年的時間我們做了大量的探索和努力,從總行來講沒有異地分行,這是第一家。在流程上、制度上、組織架構上都是在做一些探索和努力,說到品牌也是一樣的,在這一年里面乃至今后一段時期,對于天津銀行在北京,要把天津銀行的品牌在北京塑造好,形成一個人人都知道的品牌,這還有一個艱苦的路程要走,大家也可以理解,比如說其他銀行都在北京市十幾年,甚至很多年。作為我們目前的措施,我們還主要是在,應該講我剛才也講了內強素質,外樹形象,品牌形象第一點要從我們自己做起,從我們天津銀行北京分行的員工做起,一個員工就是我們的宣傳員,是我們形象的支點,我們要把天津銀行北京分行的形象在北京地區塑造好,我想第一把我們員工的素質提高,使我們的天津銀行北京分行的員工是比較靠前的,或者是得到客戶或者社會認可的,這一點需要我們做大量的工作。第二點,我們要借助于各種渠道,這個渠道里面包括與政府機構的合作,比如說我們到開業這一年的時間里面,剛才我也提到了我們與北京市金融辦、北京市發改委、北京市中小企業協會等等一系列的政府機構加強工作匯報,加強溝通,取得政府部門對我們的支持。第三,通過與各類中介機構的合作,聯手打造我們的品牌,或者叫借力發勢。剛才我也講到的,還有借助于媒體,過去說酒香不怕巷子深,現在是酒香也怕巷子深,在現代信息社會,網絡媒體的興起,高度信息化的社會,我們肯定要借助各種媒體來塑造我們的品牌。第四,我們還要借助社會各方面的,與專業的協會、組織合作。第五,我們還要靠其他的,依靠總行和天津市政府和新興的市場。我們總行也在做上市的準備工作,如果明年上半年順利上市,對于我們天津銀行北京分行形象的塑造將是一個巨大的改進和提高。第六,借助總行,總行在這些年的發展當中,在跨區域經營方面做了很多很多的工作,包括這幾年的發展也是取得了非常好的業績,比如說我們的規模在不斷地擴大,資產質量在不斷地向好,盈利能力在不斷地提高,跨區域經營也是在不斷地擴大,比如說我們現在唐山分行上半年開業,上海分行已經籌備,應該講也是很快要開業,包括我們在其他地方的分行的網點在申報當中,所以總行這種大力度的加強業務發展,這也有助于我們品牌塑造。
主持人喬旎:我們還想再最后問一下徐行長,天津銀行北京分行已經推出了或者即將推出的新業務有哪些呢?
徐金麟:我們應該講在這一年的時間里面,我們天津銀行北京分行在市場當中通過一年的摸爬滾打,我們感觸也很深很多,我們面臨著各方面的挑戰,同時也是有很多很多的機遇,包括這一次在世界性的金融經濟情況下,國家出臺大量的擴大內需的方法,作為我們天津銀行北京分行來講,從兩個方面來加大產品的開發,第一個,發揮我們自身的優勢產品,比如“循環帶”,一次性簽合同,分期使用,“一帶通”,還有個人創富貸款,個人、企業,中小企業的培育成長貸款和創業發展貸款,有很多很多的產品,像商業分期貸款,法人按揭等等等等,這里面我們天津銀行總行通過這十幾年的發展,也積累了很多的經驗,也有很多適合客戶需要的產品,第一方面,我們要把自身的產品發揮好,結合北京的市場,使我們總行的優勢產品在北京生根發芽。另一方面,我們要根據北京市場的發展不斷研究和推出新的產品,舉個例子,我們現在也正在研發一系列的產品,我們對大中型企業的賬戶透支,集團賬戶管理,現金管理方案等等,總行也已經有了,而且我們要結合北京的市場,結合北京地區總部經濟,部委經濟和北京外向型經濟,根據特點,對這些產品要進行一些包裝改進。
第二,根據市場上出現的產品積極引進。目前對中小企業貸款來講有很多好的產品,像文化創意貸款,根據目前市場上出現的新的需求,把握客戶的需求來進行產品的創新。我們最近也正在開發文化創意貸款等等,包括我們和媒體,如果你們有需要貸款,我們也可以支持等等,對新興媒體的支持。
第三,我們對同業一些好的產品也要進行吸收,大家都知道,尤其是7、8年,國家金融體制改革通過引進外資上市重組等等,我覺得我們國內的銀行已經從各方面得到了翻天覆地的變化,他們在產品特色的培育,在幾個大的領域,比如理財領域,在中小企業客戶服務領域,方便客戶資金融通的領域,包括對于各類新興行業發展等等都有很好的產品。我們也正在組織力量對這些好的產品進行研究包裝,力爭把我們在未來的幾年時間內根據北京的市場培育出能夠被客戶接受和需要,或者有一些生命力的產品,使我們天津銀行北京分行能夠在北京市場上贏得一席之地,培育出具有我們天津銀行北京分行我們自身的特點。
主持人喬旎:非常感謝徐行長參加我們的節目,也謝謝網友們的收看,再見。
徐金麟:謝謝各位網友。
(本次訪談到此結束)