陳學淳：我覺得看今天的題目說奧運改變中國，我們真的被改變了嗎？這個題目挺大。分享到奧運的成果都很正面。正面是從商業行銷角度來看，我也非常留意，我們的知名度做了一個調查，從原來15%到現在07年底的調查是48%，在這個品牌行銷方面也很不容易，非常少見。我們也很客觀，把這個論壇當成學術討論的地方。大家知道奧運結束到現在才一個月多一點，包括殘奧會。一個多月檢討效應，恐怕是早了一點。但是現在不談不行。即便說現在為時過早，還要做有根據的預測。在市場效應方面是毋庸置疑，全世界都沒有一個人可以像李寧先生那樣。從另外一個層面來看，經濟面給我們帶來什么？現在真的言之過早。奧運不是一個單一的東西，奧運是一個動態環境。從這16天里面發生的事，不管前面經過多少努力，一個月以后給它判斷，回答這個問題，對我來講難度很高。回到目前最明顯的一點，在市場行銷方面這是肯定的，我們大家都嘗到好處。其他還有社會面影響有多深，也沒有人知道。不管怎么樣，大家別忘了一個事實。雖然說奧運是中國的，沒有人反對。但是別忘了，主辦城市是北京，能產生任何效應不管是直接的也好，間接的也好，也是局限于北京，不是大家想象得那么大。到目前為止我有一個看法，大家是不是高估了奧運對我們的效應。大家知道北京生產總值占全國4%而已，即便北京辦完奧運，未來十年有多少的增長，恐怕對中國經濟不會有太戲劇化的影響。北京第三季的數字已經公布。回到剛才講的話，我們生活在一個多變的環境，不是奧運單一的環境，我們絕對下不了結論。有一點肯定，很多人都受益了。

　　吳琪：我先做一個解釋，我們是做戰略咨詢的公司，我們跟奧運會沒有直接的聯系，做有一點聯系是在北京市十一五規劃里面，關于后奧運以后，可能對北京經濟的影響分析，是我們做的。這個過程中有一些經濟衰退，這當中有什么問題。如果按高峰建設城市，就會帶來很多的壓力和負債，所以這個過程需要想到變通的辦法。有很多人看到我們的開幕式，給我們中國的員工發賀信過來。外國人對中國的印象，感知上有一些新的改變。我們看到奧運改變中國，起碼站在中國以外的角度看中國的城市，感知上的改變不符，改變是不是可以持續， 這些要花很長時間才能鞏固下來，未必使我們過得更輕松，也許有很多壓力。中國能夠辦奧運會，國家很有實力，不應該把中國當成發展中國家來對待。這個過程中改變印象之后，有積極的一方面，也給中國帶來挑戰和壓力。

　　劉芳菲：您剛才說給北京做后奧運時期戰略的預測，也借鑒其他國家經驗。作為亞洲來講，韓國、日本在奧運會第九年陷入經濟危機，特別是韓國，韓國在奧運之前經濟增長率很高，但是到1989年降為6%，雅典和悉尼都出現經濟衰退。每一個舉辦奧運會的國家，都會有這樣的團隊在為它做后奧運經濟的規劃，為什么都出現這樣的情況？

　　吳琪：從國家而言，美國不算，看看日本和韓國，或者西班牙，跟中國相比確實跟我們差不多。當一省之力辦奧運會還有一國之力辦奧運會肯定有差別，對北京有影響，對北京之外沒有影響。對整個中國而言，不會對后奧運有什么影響和壓力。所謂后奧運時代產生的問題，是因為過度投資。因為滿足這樣重大的活動，可能使機場有巨大投資，場館巨大投資，所有基礎上有巨大投資，這些巨大投資超出城市發展原有的需要，這樣使你帶來更大負債。對于北京而言，通過城市化進程，中國城市化進程還在進行中。對這些投入可以消化，這跟發達國家不同，他們城市化已經完成，所有新的投資要有更大的代價才能完成，對中國本身的壓力和發達國家都差不多。

　　劉芳菲：對于國家來講問題出在過度投資，對于酷六網、海爾、UPS，是不是因為參加百年奧運賽事，導致公司過度投資的現象？你們公司有沒有不同的聲音，做這件事情給我們帶來什么回報，是否成正比。

　　陳學淳：我不能代表所有的人，我覺得我們公司的情況跟在座各位的公司不一樣，我們是以全球網絡為主的。在預算里面每年都有固定的錢要做市場行銷的工作。所以奧運會有大量物力和人力投入，相對來講對于整個公司行銷活動的花費不算特別我。留意UPS以前做得事情，悉尼奧運會我們也贊助了，那時候以TOP的身份贊助，現在是以本地贊助商來投入，這并不會有太大的影響。日常工作的一部分今年剛好在北京，我們在中國發展得很好，把這些就做了，而且做得很成功。下一次把焦點擺在倫敦，不像各位說的孤注一擲。大家希望它有正面回報，那是一定的，但并不是說是單一的，影響面很大。我們當初為什么決定把這個錢投進來，這個決定在2005年決定的。2005年為什么決定？因為那一年我們中國加入世界貿易組織，我們行業里面是2006年開始開放，UPS2005年利用了中國和香港經濟關系的條約，我們通過香港公司進來，在2005年UPS正式進中國，從嚴格角度來看，UPS2005年完全進入中國。那一年奧組委把贊助權招標出來，UPS在全球策略考量下，那一年就在2008年告訴全中國的消費者，UPS在中國做得很成功，有能力贊助奧運支持奧運。在這點上做到了，確實做到。而且另外很重要的原因，有一個關鍵目標，通過這一次鼓勵中國員工士氣。從這幾個角度來看，UPS不是用算盤一打能賺多少錢，是把過程分享一下，也了解一下他們的心態。要說改變了什么，恐怕沒有一定的定義。奧運不是靜態的，是動態的，世界的經濟發展是全面的，也是動態的。某某城市十年以后，GDP有什么改變，把它跟奧運掛鉤，我個人認為意義不大。

　　劉芳菲：海爾的孫總，你們公司內部有沒有考量？

　　孫立業：包括我在內，很多奧運會的成員，都從北京分公司抽調過來，對于整個進程影響不是很大。包括我下面的人，包括物流和財務，包括售后服務，包括給奧運會服務的工程師，都用北京地區原有的資源，沒有用額外資源服務它。海爾有人單合一平臺，當奧運會下了定單以后，我們物流部門進行采購，生產事業部在同一時間安排生產。海爾把原來三個月完成的事情，現在半個月完成了。我們給奧組委發的貨，都是直接發往奧組委的現場，沒有很好的平臺，或者人單合一的平臺，任何企業沒辦法做到。我們在北京奧組委常駐三個人，在內部有好的平臺，可以服務于奧運，也可以服務于北京原有地區的銷售，我們很好地完成了這項任務。

　　劉芳菲：最近我們發現，大家消費能力下降了，房價在跌，股市在跌，很多人想現金為王，不再買東西。原來說家金九銀十，跟去年相比不是很樂觀，這跟海爾預想不一樣，您怎么看？

　　孫立業：這個問題非常尖銳，在幾年之前，這個問題已經解決了，海爾內部有名言，“在海爾內部沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想”。無論任何時候靠我們創新從產品方面，原來海爾開發一種產品是洗衣機，方向一轉洗衣機完蛋，夏天到來了，洗衣機市場非常冷淡。但是海爾通過開發了這種洗衣機，無論是夏天和冬天都能用，解決夏天疲軟的問題。原來在東北市場，海爾有一個酸菜冰箱，原來酸菜放在樓道里，非常臟。通過開發酸菜冰箱以后，市民發現這種產品非常衛生。當市場冷的時候，我們海爾市場仍然非常好，這從產品方面。

　　從渠道方面，大家都知道城市市場有限，家電市場競爭非常強烈。現在農村市場發生速度非常快，海爾主力發展農村市場。每一個鄉村和鄉鎮都有我們的網絡，把網絡打到那里。盡管一兩個城市對手非常強，在全國范圍，沒有比我們更強的對手。