接下來(lái)就是我們的尖峰對(duì)話階段，我們對(duì)話的主題是“雇主品牌與和諧企業(yè)建設(shè)”，讓我們有請(qǐng)英國(guó)格拉斯哥大學(xué)商學(xué)院研究員張鴻；博彥科技北京有限公司副總裁王曉艷；威勝儀表集團(tuán)人力資源總監(jiān)李鴻；三六一度中國(guó)有限公司人力資源總監(jiān)鐘慶輝；重慶協(xié)信控股集團(tuán)有限公司CHO李海樓；張家港愛(ài)普惠管理咨詢公司董事長(zhǎng)鄒鑒明，有請(qǐng)！

　　尖峰對(duì)話：

　　主持人：

　　首先謝謝主辦方，現(xiàn)在是實(shí)戰(zhàn)專家的對(duì)話時(shí)刻，這次主題是圍繞雇主品牌與和諧企業(yè)建設(shè)，首先先請(qǐng)各位專家自我介紹一下。為了更好地溝通，我也自我介紹一下，我是來(lái)自英國(guó)格拉斯哥大學(xué)的張鴻，這是我第三次來(lái)參加這樣的會(huì)議，前兩次是專家的身份，這次是做主持，心里很緊張，好在是同行交流，心里可以輕松一些。為了使咱們的對(duì)話有針對(duì)性，我想提幾個(gè)問(wèn)題，然后跟在座的互動(dòng)。

　　第一個(gè)問(wèn)題就是現(xiàn)在中國(guó)提倡和諧社會(huì)這樣大的理念，在這樣大的背景下面，企業(yè)作為社會(huì)的細(xì)胞，現(xiàn)在也提出了創(chuàng)造和諧企業(yè)的理念，請(qǐng)問(wèn)各位專家，您如何看待和諧企業(yè)的概念？特別是圍繞雇主品牌和和諧企業(yè)之間，在實(shí)踐中有什么樣的聯(lián)系？

　　李鴻：

　　大家好，首先很高興再次來(lái)到人力資源的峰會(huì)，同時(shí)也是對(duì)最佳雇主品牌的頒獎(jiǎng)儀式，去年我代表威勝也來(lái)到了這里，我今天參加的主題是雇主品牌與和諧勞動(dòng)關(guān)系的交流，我談?wù)勎业睦斫猓�我認(rèn)為和諧勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)是擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)和一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)，我們威勝?gòu)膭?chuàng)業(yè)到今天，我們獲得最佳雇主品牌，是基于我們有一個(gè)和諧的勞資關(guān)系，有一個(gè)團(tuán)結(jié)的積極向上的團(tuán)隊(duì)。另外我們企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到今天，能夠有今天的發(fā)展，也是基于有這樣的一支團(tuán)隊(duì)，我的體會(huì)就是團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和諧是非常重要的，謝謝大家！

　　王曉艷：

　　我想展開(kāi)回答主持人問(wèn)題之前，先簡(jiǎn)單介紹一下我們公司，因?yàn)槲覀儾�彥科技是做軟件服�?wù)行業(yè)的，我們從創(chuàng)業(yè)的第一天開(kāi)始，1995年創(chuàng)立這個(gè)公司，一直到現(xiàn)在我們所堅(jiān)持的理念，因?yàn)檐浖�服�?wù)行業(yè)完全是以人為中心的業(yè)務(wù)，我們不像李總有很多的飛機(jī)，也沒(méi)有很多特別的生產(chǎn)設(shè)備，我們所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都是圍繞著人來(lái)進(jìn)行的，所以我們從第一天就堅(jiān)持自己的企業(yè)理念，就是融人比融資更重要，人是我們整個(gè)公司做一切事情的核心。也是以這個(gè)為基礎(chǔ)，所以當(dāng)我們談到和諧企業(yè)，企業(yè)與員工之間的和諧的話，我想從這樣幾個(gè)方面來(lái)講：

　　第一企業(yè)和員工之間要和諧，這個(gè)企業(yè)一定是對(duì)員工合適的企業(yè)，我們找的員工是合適于自己的員工。我們?cè)谌肆�資源整個(gè)體系建設(shè)里面，我們的3S的體系，就是我在整個(gè)人力資源方面是一個(gè)系統(tǒng)化的管理，招聘也好，留人也好、員工的發(fā)展也好，都是有結(jié)構(gòu)性的，是有持續(xù)性發(fā)展的人力資源機(jī)制。如果我們找到了合適于自己的員工，員工認(rèn)為我們是合適于他的某一個(gè)職業(yè)發(fā)展階段的企業(yè)，在這種狀況下，我認(rèn)為我們要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)跟員工之間的和諧，實(shí)際上有幾個(gè)主要的因素：一是作為企業(yè)來(lái)講，我們勇于承擔(dān)自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，我們勇于承擔(dān)自己對(duì)員工的責(zé)任。比如去年新的《勞動(dòng)法》實(shí)施以后，尤其對(duì)于我們企業(yè)，主要是以人為中心的，大家的反響特別大，原來(lái)比如社保、福利這些，行業(yè)內(nèi)有些公司走灰色地帶，我們從公司成立的第一天就是堅(jiān)持承擔(dān)對(duì)員工的責(zé)任，哪怕我們的人力資本支出會(huì)高一些，但是我們會(huì)通過(guò)鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率，解決這個(gè)問(wèn)題，所以要勇于承擔(dān)對(duì)員工的責(zé)任；二是勇于承擔(dān)對(duì)社會(huì)的責(zé)任，像是希望工程，像是我們對(duì)于很多慈善活動(dòng)的貢獻(xiàn)，實(shí)際上企業(yè)傳遞給社會(huì)的是一個(gè)陽(yáng)光、正向的形象，所以作為員工來(lái)講，他認(rèn)為在這個(gè)公司里面做，對(duì)于他自己的職業(yè)發(fā)展，對(duì)于他自己在市場(chǎng)上價(jià)值的提升是有很大幫助的，所以這是一個(gè)和諧的基礎(chǔ)。我先談這么多。

　　張鴻：

　　看來(lái)是經(jīng)常做報(bào)告，口才要好一些。

　　鐘慶輝：

　　剛才兩位女士講得非常好，我們?nèi)�六一是做體育品牌的，我們公司員工平均年齡是27、28歲，我覺(jué)得雇主品牌主要分兩個(gè)方面：第一對(duì)外就是有良好的社會(huì)形象，承擔(dān)責(zé)任責(zé)任，相當(dāng)于一個(gè)人的個(gè)人形象，這樣的形象對(duì)于我們的HR很重要，可以吸引很多優(yōu)秀的人來(lái)加入；對(duì)內(nèi)就是我們對(duì)員工創(chuàng)造寬松、多元化的工作環(huán)境，讓員工可以發(fā)表自己的意見(jiàn)，對(duì)一些看法我們要重視；另一方面我們會(huì)對(duì)員工解決他的后顧之憂，我覺(jué)得作為最佳雇主要兼顧到這兩個(gè)方面，在我們?nèi)�六一度我們�?duì)所有的員工進(jìn)來(lái)的時(shí)候要灌輸這樣的理念，我們是一群平凡的人，但是我們?cè)谌�六一度，我們�(cè)趶氖虏黄椒驳氖虑椋�就是說(shuō)剛才這位女士也說(shuō)了，我們把三六一度作為一個(gè)大家庭，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果作為單個(gè)來(lái)說(shuō)，我們是很普通的一個(gè)，大家五湖四海的人聚在一起，在我們?nèi)�六一度從事一個(gè)不平凡的事情，這個(gè)不平凡的事情就是發(fā)展我們中國(guó)民族產(chǎn)業(yè)，體育用品產(chǎn)業(yè)，所以我認(rèn)為企業(yè)講究社會(huì)責(zé)任，這是大趨勢(shì)，只有企業(yè)講社會(huì)責(zé)任，如果企業(yè)有效益，內(nèi)部的員工穩(wěn)定了，我們的企業(yè)才穩(wěn)定，也符合中央提出來(lái)的和諧社會(huì)。我就講這樣一點(diǎn)。

　　李海樓：

　　我是來(lái)自重慶協(xié)信，到現(xiàn)在一直從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在面向全國(guó)開(kāi)拓。我們作為一家有14年歷史的企業(yè)，如何理解雇主品牌？和我們的和諧企業(yè)建設(shè)呢？首先我們認(rèn)為雇主品牌實(shí)際上它所表現(xiàn)的是對(duì)于我們現(xiàn)在的員工以及未來(lái)潛在的可能成為企業(yè)員工的影響力和吸引力，而這樣的影響力氣和吸引力是怎么來(lái)的呢？來(lái)自我們對(duì)于員工的承諾；第二來(lái)源于我們承諾的兌現(xiàn)，以及我們對(duì)兌現(xiàn)員工做的一般推廣；第三當(dāng)員工看到了兌現(xiàn)的行動(dòng)，有了一個(gè)反饋以后，他對(duì)于整個(gè)企業(yè)的反響和回應(yīng)。這些綜合行動(dòng)，形成一個(gè)影響力和吸引力的時(shí)候，就構(gòu)建了一個(gè)企業(yè)的雇主品牌，這是我對(duì)雇主品牌的理解。

　　那么，什么是和諧企業(yè)建設(shè)呢？我們認(rèn)為首先和諧企業(yè)建設(shè)是要平衡好幾個(gè)方面的關(guān)系：一個(gè)是股東的收益要有持續(xù)的回報(bào)，二是我們的客戶和我們的合作伙伴，贏得我們的客戶和合作伙伴的滿意度；三是贏得員工的滿意回報(bào)；四是贏得社會(huì)責(zé)任感的回報(bào)，對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的回報(bào)。

　　第二從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)上來(lái)看，是一個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)和短期運(yùn)營(yíng)的和諧，從我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)看，是員工的需求滿足和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需求滿足的謝謝。在這三個(gè)利益關(guān)系當(dāng)中，最后一個(gè)從員工的需求和企業(yè)需求滿足的和諧建設(shè)，才能推動(dòng)我們企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，以及企業(yè)對(duì)于股東、客戶、合作伙伴的滿足，因?yàn)橐磺腥�決于企業(yè)的人力資源，這是一個(gè)非常非常明確的理念。基于這樣的理念，我們非常明確地認(rèn)為，只有員工有非常好的敬業(yè)度和滿意度，企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，只有建立非常好的雇主品牌，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)期的回報(bào)。所以我們就是協(xié)助員工成就事業(yè)、完美生活，謝謝！

　　鄒鑒明：

　　我認(rèn)為能夠打造優(yōu)秀的雇主品牌，構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系，有優(yōu)秀的企業(yè)文化，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，這是我回答主持人的問(wèn)題。

　　至于雇主品牌理論方面的問(wèn)題，我想在座的各位都比我學(xué)得好，我就不在這班門弄斧了，就我自己學(xué)習(xí)當(dāng)中一些粗淺的理解，我想也是很簡(jiǎn)單的一句話，打造雇主品牌也就是要提升企業(yè)的良好形象。我來(lái)自江蘇張家港，張家港有些領(lǐng)導(dǎo)可能也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，最近幾年發(fā)展得比較快，一個(gè)小小的城市，在最近十來(lái)年發(fā)展得比較快，是全國(guó)的衛(wèi)生城市、文明城市、環(huán)保城市，經(jīng)濟(jì)連續(xù)幾年在全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣當(dāng)中排名前三位，是這樣一個(gè)小城市，但是這個(gè)小城市沒(méi)有什么特別的地方，但是有它自己的特色。我自己在張家港也參與具體的工作，從教育到經(jīng)濟(jì)，從經(jīng)濟(jì)再回到教育的過(guò)程，從張家港發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，我就在學(xué)習(xí)雇主品牌當(dāng)中有一個(gè)共識(shí)，就是最佳雇主等于最佳員工等于最佳績(jī)效，我就回顧了我們張家港這十幾年的發(fā)展，我覺(jué)得跟這個(gè)非常吻合，從張家港發(fā)展前期，從我們的老書記開(kāi)始，到我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，一直充當(dāng)了雇主的角色，充當(dāng)了員工的角色，相對(duì)于我們下面的員工我們當(dāng)了雇主，相對(duì)于我們上面的領(lǐng)導(dǎo)我們就是員工。由于時(shí)間關(guān)系，不向大家具體匯報(bào)，所以我對(duì)這個(gè)感觸很深。回顧張家港的發(fā)展，我的感觸很深，也感覺(jué)很自豪。有雇主說(shuō)，張家港在以前這么幾年當(dāng)中，一直在實(shí)踐雇主品牌這樣的理念，也已經(jīng)在做最佳雇主、最佳員工、最佳績(jī)效這樣的工作，然后從理論的角度沒(méi)有很好地做提煉，所以我非常高興我這是第三次參加這樣的年度盛典，非常高興，我也有這樣的想法，向我們朱教授等幾位領(lǐng)導(dǎo)，我積極地創(chuàng)造條件，邀請(qǐng)我們這些領(lǐng)導(dǎo)和專家到張家港舉辦這樣一次會(huì)議，到時(shí)候大家檢驗(yàn)一下，我在這說(shuō)的是不是真的，張家港這么一個(gè)小城市，到底有多好，謝謝大家！

　　(掌聲)

　　張鴻：

　　不愧都是實(shí)戰(zhàn)型的專家，我看到雇主品牌這樣的元素，也就是李總談的羅盤管理有中國(guó)特色，比如人情、親情等等，作為一種實(shí)踐，在2000年之后，在美歐快速地在一些服務(wù)型企業(yè)用到實(shí)戰(zhàn)中去，這個(gè)概念提出的時(shí)間不長(zhǎng)，但是中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人們非常敏感，走在很多的學(xué)者前面，實(shí)際上我想第二個(gè)問(wèn)題也是非常相關(guān)的，就是雇主品牌實(shí)際上體現(xiàn)了這樣一種理念，就是服務(wù)員工，提高員工的滿意度、忠誠(chéng)度，就等于創(chuàng)造了一種利潤(rùn)，或者是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青；第二對(duì)和諧企業(yè)的建設(shè)，從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的角度，大家有沒(méi)有在各自的企業(yè)里有沒(méi)有相關(guān)的事件、案例或者故事也好，正面或者反面的，來(lái)支撐我們這種理念的闡述？剛才我們談了很多的理念，我們看到很多的企業(yè)有很多的共同點(diǎn)，請(qǐng)問(wèn)你們有沒(méi)有這樣的故事？包括剛才李總談到的員工的一站式服務(wù)，類似這樣的故事、案例都可以，我們自由發(fā)言。

　　鐘慶輝：

　　在我們?nèi)�六一度，我們是全方位考慮來(lái)做的，剛才主持人也講了，比如校園招聘，我們想到哪個(gè)學(xué)校去招聘，但是我們想到雇主品牌的號(hào)召力是很大的，比如我們?nèi)�六一度的招聘，有一些還沒(méi)有畢業(yè)的，就是大一、大二、大三的都會(huì)提前來(lái)看，進(jìn)一步了解三六一度，所以我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的品牌，包括它的雇主品牌如果是優(yōu)秀的話，對(duì)于企業(yè)的人力資源的儲(chǔ)備，是非常重要的。在我們公司內(nèi)部，如果員工要學(xué)習(xí)，我們搞內(nèi)部培訓(xùn)，包括跟一些高校合作，進(jìn)行中短期的送出去的培訓(xùn)，在內(nèi)部，我們成立了一個(gè)愛(ài)心基金會(huì)，通過(guò)公司出一大部分，管理層出一部分，普通員工自愿出一部分，如果有員工的親屬遇到了什么問(wèn)題，我們通過(guò)愛(ài)心基金會(huì)提供一些支持，從這個(gè)方面我們解決了員工的很多的后顧之憂，我想很多的企業(yè)很難做到這一點(diǎn)的。我們做定期的體檢，這樣的話使員工能充分了解到自己身體的健康情況。我們還成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)委員會(huì)，員工有什么問(wèn)題，可以隨時(shí)到勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)委員會(huì)里申訴，我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)解決，包括我們建立了圖書館、醫(yī)療室、班車等等。這些工作做下來(lái)以后，非常受員工的歡迎，我們也知道新的《勞動(dòng)合同法》出來(lái)了，很多企業(yè)承受不住，原因是什么呢？就是因?yàn)槠綍r(shí)可能對(duì)這方面關(guān)注太少，突然之間頭頂上來(lái)了一柄寶劍，大家都害怕，在我們?nèi)�六一度沒(méi)有任何消極的影響，反而對(duì)我們產(chǎn)生了積極的作用，所以周圍很多的小廠倒閉了，他們的員工全部跑到我們公司來(lái)，甚至還要托人幫忙介紹到公司來(lái)，所以我覺(jué)得員工是很樸素的，員工第一看我能否拿到合理的報(bào)酬？第二我在公司有沒(méi)有安全感？如果一個(gè)企業(yè)能給員工的安全感，我認(rèn)為他的雇主品牌和社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是成功的。

　　王曉艷：

　　我就順著剛才這位嘉賓的發(fā)言談一談，我們?cè)诠�司里面有一個(gè)理念是“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”。公司跟員工之間能夠做到不只是從理性上讓你每天有發(fā)展，每天學(xué)到新的東西，每天你的市場(chǎng)價(jià)值都在提升，更重要的是說(shuō)雙方之間會(huì)時(shí)刻關(guān)注你重視哪些東西？什么樣的因素會(huì)讓你感覺(jué)更快樂(lè)？只有我們的員工快樂(lè)了，科技型的企業(yè)才會(huì)有生產(chǎn)力的提高，才會(huì)有創(chuàng)新發(fā)生。所以我舉一個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)有一些員工是到五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)里面工作一段時(shí)間，然后會(huì)回到公司的，我們?nèi)チ宋④洝�IBM、Google這樣的公司，他們的工作環(huán)境非常有吸引力，比如說(shuō)他們的咖啡、茶點(diǎn)、他的體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施、按摩機(jī)這一類的，我們的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的，就沒(méi)有這樣的感覺(jué)，但是有一些同志工作完了以后，就說(shuō)為什么我們沒(méi)有這些東西？當(dāng)然從我們的業(yè)務(wù)本身來(lái)講，我們不可能做到像Google這樣的程度，但是我們盡我們自己的力量，我們的HR、我們的業(yè)務(wù)主管，去跟員工談，看他們到底關(guān)注什么樣的東西，所以經(jīng)過(guò)溝通以后，我們每個(gè)辦公室里面都有咖啡機(jī)，下午坐到一段時(shí)間，會(huì)有同事跑到這里來(lái)喝一杯咖啡，他會(huì)覺(jué)得心情很輕松，我們還設(shè)了桌球、乒乓球，都有設(shè)施，大家覺(jué)得工作一段時(shí)間需要放松，就會(huì)過(guò)來(lái)。這些細(xì)節(jié)的東西實(shí)際是日積月累的，就像剛才您談的，如果你每天都在關(guān)注你的員工，你保證有一個(gè)雙向溝通的暢通渠道，你知道他想要什么。比如在我們公司每個(gè)員工過(guò)生日的時(shí)候，總裁都會(huì)有一個(gè)電賀卡給他，這件事說(shuō)起來(lái)容易，但是做起來(lái)是需要很細(xì)心的。我先分享到這里。

　　李鴻：

　　我想分享一下志同道合和有共同的目標(biāo)有多重要。我們聽(tīng)到的第一個(gè)宣講就是李總講到的他們主要是管理，但是對(duì)于一家民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們是從民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的。我們地處湖南，對(duì)招聘人才是有一定度的，湖南湖北的高等院校都會(huì)慕名到我們威勝來(lái)，因?yàn)楹芏喔咝５脑菏俊⒉┦亢蠖几�我們有合作。同時(shí)我們?nèi)绻�招聘也是非常方便的，我們是通過(guò)跟很多學(xué)校的合作，從學(xué)校就開(kāi)始培養(yǎng)合格的工作者。所以他們自然而然會(huì)選擇威勝，作為高端人才他想成為行業(yè)精英，作為員工來(lái)講，他是想謀求一份穩(wěn)定和有發(fā)展的工作。所以我覺(jué)得一個(gè)共同的愿景和有一幫志同道合的人對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。

　　第二就是守法經(jīng)營(yíng)。我們從公司成立開(kāi)始起，我們就有五險(xiǎn)一金，所以《勞動(dòng)合同法》頒布以后，對(duì)我們并沒(méi)有什么更大的影響，但是我們的選人是非常慎重的，一定會(huì)選擇適合我們企業(yè)的人，和愿意加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人，而且他的能力和素質(zhì)可以達(dá)到我們要求的人，謝謝。

　　張鴻：

　　我們搞管理的人對(duì)時(shí)間管理非常重要，請(qǐng)把握時(shí)間。

　　李海樓：

　　協(xié)信是走三條線，推進(jìn)好企業(yè)人力資源運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)，推動(dòng)員工關(guān)系的建設(shè)。從第一條線來(lái)看，對(duì)于整個(gè)員工發(fā)展的全價(jià)值鏈從加入到成長(zhǎng)，會(huì)特別注重把住三關(guān)：技能關(guān)、培養(yǎng)關(guān)、提拔任用關(guān)；我在房地產(chǎn)業(yè)做之前是在IT業(yè)做，IT業(yè)經(jīng)歷了幾次蕭條冬天的裁員事件，我作為人力資源的從業(yè)人員深感在裁員發(fā)生時(shí)員工的這種傷痛，所以我特別重視在員工入職前慎重考慮要不要這個(gè)編制，編制考慮清楚以后，我們對(duì)進(jìn)的員工要求也特別清楚，我們有一些素質(zhì)模型，有一套嚴(yán)格的面試甄選形式，來(lái)確定這個(gè)人能不能任用；在員工入職以后，我們會(huì)有一系列的培訓(xùn)，把這幾個(gè)關(guān)鍵的職業(yè)成長(zhǎng)階段培訓(xùn)把握好；最后是提拔任用關(guān)。保住了這些關(guān)，員工在企業(yè)的成長(zhǎng)相對(duì)就是有效而且安全的。

　　第二方面來(lái)源于運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)，人力資源的建設(shè)決定不是人力資源部門的事情，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)從高管一直到下面落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)的事情，所以我們組成了人力資源管理委員會(huì)，來(lái)決定人力資源重大事項(xiàng)，由人力資源管理部門和高管在一起建立良好的人力資源管理機(jī)制，來(lái)推動(dòng)人力資源的發(fā)展和建設(shè)。

　　第三方面就是員工關(guān)系的建設(shè)，最基礎(chǔ)的就是員工的切身利用，就是保證他的薪酬，協(xié)信每年都會(huì)買薪酬報(bào)告，對(duì)照業(yè)界的薪酬?duì)顩r，制定新的薪酬策略，哪些崗位是可以略低于行業(yè)的，在這些定位之上，我們來(lái)進(jìn)行我們的薪酬保障。然后關(guān)于員工的福利和業(yè)余生活情況，企業(yè)也給予相應(yīng)的措施跟進(jìn)，來(lái)保障員工在企業(yè)里不簡(jiǎn)單是一個(gè)工作的場(chǎng)所，也是非常重要的生活場(chǎng)所。

　　張鴻：

　　由于時(shí)間關(guān)系，本來(lái)考慮到大家要互動(dòng)，這個(gè)環(huán)節(jié)恐怕就要取消了，好在中午休息的時(shí)候，大家可以一對(duì)一地進(jìn)行互動(dòng)。我想在結(jié)束我們的討論之前，我再問(wèn)最后一個(gè)更難的問(wèn)題，你只能用一句話，圍繞我們今天的主題，就是雇主品牌與和諧企業(yè)建設(shè)，您能做一個(gè)精彩的總結(jié)嗎？一句話。

　　鄒鑒明：

　　我祝愿在座的各位要進(jìn)一步高度重視人力資源管理的理論與實(shí)踐，希望大家都成為最佳雇主，謝謝！

　　李海樓：

　　我體會(huì)我們的責(zé)任是致力于關(guān)注、挖掘和滿足員工的每一個(gè)需求，促成員工和企業(yè)的共同長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　鐘慶輝：

　　多一份責(zé)任，多一份和諧，謝謝！

　　王曉艷：

　　我想理念是一個(gè)指導(dǎo)，我們每一天都去做，品牌是自然的結(jié)果。

　　李鴻：

　　我用我們的成功之道，人才成就事業(yè)、事業(yè)成就人才，員工與企業(yè)共同致富，企業(yè)與員工共同發(fā)展。

　　張鴻：

　　再次謝謝各位專家。

　　主持人：

　　謝謝臺(tái)上嘉賓的精彩探討，給我們帶來(lái)了新的視角和思路，下面讓我們一起休息十分鐘，是我們的茶歇時(shí)間，十分鐘以后進(jìn)行我們今天上午的第二輪對(duì)話。

　　主持人：

　　好，歡迎大家回來(lái)，下面繼續(xù)進(jìn)行尖峰對(duì)話，五是本次對(duì)話的主題是“雇主品牌與企業(yè)社會(huì)責(zé)任”，首先有請(qǐng)嘉賓上臺(tái)，大家掌聲歡迎！他們是：深圳維也納酒店集團(tuán)行政副總裁兼人力資源總監(jiān)楊威；浙江寶利德控股集團(tuán)有司人力資源總監(jiān)王奇珍；研祥智能科技股份有限公司人力資源總監(jiān)廖廓；中盛光電集團(tuán)副總裁兼CHO黃昊；搜狐公司人力資源部高級(jí)經(jīng)理趙軍。有請(qǐng)我們的嘉賓上臺(tái)！

　　(掌聲)

　　在我們第二輪的對(duì)話環(huán)節(jié)當(dāng)中，我們的主持人是由中盛光電集團(tuán)副總裁兼CHO黃昊擔(dān)任。

　　黃昊：

　　非常榮幸能夠擔(dān)任這場(chǎng)尖峰對(duì)話的主持人，我想首先請(qǐng)參加這次對(duì)話的嘉賓做一下自我介紹。

　　王奇珍：

　　大家好，我是來(lái)自浙江寶利德控股集團(tuán)有司人力資源總監(jiān)王奇珍，謝謝大家！

　　楊威：

　　大家好，我是來(lái)自深圳維也納酒店集團(tuán)行政副總裁兼人力資源總監(jiān)的楊威，跟我們的世界冠軍同名，我們是一家本土酒店集團(tuán)，目前在全國(guó)有33家連鎖酒店。我們目前的定位是準(zhǔn)備做整個(gè)中國(guó)中檔商務(wù)連鎖酒店的領(lǐng)袖品牌，這是我們目前公司的定位。謝謝大家！

　　趙軍：

　　大家好，我是來(lái)自搜狐公司人力資源部高級(jí)經(jīng)理的趙軍，大家對(duì)搜狐比較熟悉了，我后面會(huì)和大家分享一些案例。

　　廖廓：

　　大家好，我是來(lái)自研祥智能科技股份有限公司人力資源總監(jiān)的廖廓。鳥巢里面的識(shí)別系統(tǒng)是我們公司做的，謝謝大家。

　　黃昊：

　　我們這次的主題是雇主品牌與社會(huì)責(zé)任，我想首先請(qǐng)我們的嘉賓就我們對(duì)雇主品牌建設(shè)的心得體會(huì)以及我們工作當(dāng)中的感受跟大家做一個(gè)交流和分享。

　　王奇珍：

　　謝謝，我今天跟大家分享的有這樣一個(gè)建議、兩個(gè)觀點(diǎn)、三個(gè)特色。一個(gè)建議就是雇主品牌和企業(yè)責(zé)任，我們今天企業(yè)建設(shè)也認(rèn)識(shí)到企業(yè)品牌是心中的豐碑，我們建設(shè)雇主品牌和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不分企業(yè)大小，要共同承擔(dān)，這是一個(gè)建議；兩個(gè)觀點(diǎn)就是我認(rèn)為雇主品牌和企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是一個(gè)生態(tài)鏈的過(guò)程，我們要共同完成這個(gè)過(guò)程；三個(gè)特色就是像我們公司提一個(gè)文化特色，我們認(rèn)為首先員工進(jìn)來(lái)的時(shí)候是水，我們的文化是油漆，經(jīng)過(guò)我們的油漆融化以后，就變成一幅美麗的油畫。我們的文化特色，我們?cè)谳敵龇��?wù)的同時(shí)，也在輸出文化，把企業(yè)文化最終建設(shè)成為社會(huì)文化的一個(gè)部分。謝謝大家！

　　楊威：

　　我從我們企業(yè)的角度談雇主品牌，我們企業(yè)認(rèn)為雇主品牌第一是從文化開(kāi)始，我們的集團(tuán)里面的核心價(jià)值觀里面有兩個(gè)字“謙和”，所有的文化都是謙和，我們認(rèn)為員工是我們最重要的顧客，其次才是我們的股東，我們把員工的利益放在我們的股東前面；第二就是機(jī)制，這個(gè)機(jī)制我們認(rèn)為是激勵(lì)，如果我們?nèi)プ龉椭髌放疲�去拋棄了激�?lì)的原則，有兩方面的問(wèn)題可能會(huì)發(fā)生：第一就是企業(yè)可能會(huì)倒掉，因?yàn)槲覀円晃兜刈非髥T工利益最大化；第二可能是員工會(huì)有問(wèn)題，沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制員工得不到成長(zhǎng)。我們提出一個(gè)口號(hào)就是以30倍的增數(shù)使員工得到成長(zhǎng)，我們?nèi)肆�資源提出一個(gè)口號(hào)就是快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。這是我們?nèi)肆�資源的口號(hào)，我覺(jué)得人力資源對(duì)于維也納的品牌建設(shè)來(lái)說(shuō)，雇主品牌始終放在我們建設(shè)的最重要的部分，我們認(rèn)為人是最重要的資源，人是最首要的一部分，我們始終不會(huì)突出我們的產(chǎn)品，突出我們的戰(zhàn)略，我們往往給到投資方的概念是我們的人，我們擁有一支15年沉淀的管理隊(duì)伍，擁有一支可以讓企業(yè)高速擴(kuò)張的、擁有標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的隊(duì)伍。所以我們贏得了投資方的信任，所以我們贏得了在行業(yè)里面比較傳奇的神話，我們保持了多年以來(lái)的開(kāi)房率百分之百以上，超過(guò)百分之百，還有重復(fù)開(kāi)房的，我們保持了這樣高速擴(kuò)張的狀態(tài)。這些不是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品，也不是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格，也是因?yàn)槲覀兊娜恕?/p>

　　我們舉一個(gè)例子，我們?cè)谌瞬沤ㄔO(shè)上提出，第一我們要有高薪酬，我們薪酬的平均水準(zhǔn)在行業(yè)里面領(lǐng)先的，但是我們提出了低成本，我們的總的成本在行業(yè)里是偏低的。我們隔壁一家酒店客房數(shù)量相同，基本上比我們還略多一點(diǎn)，我們的人數(shù)是他的三分之一，但是我們的平均工資是他的1.5倍以上，所以基于這樣的前提，我們的企業(yè)才能夠得到健康的發(fā)展，所以最后總結(jié)一下就是我們認(rèn)為雇主品牌建設(shè)是基于兩個(gè)方面：第一就是文化，第二就是激勵(lì)機(jī)制。謝謝。

　　趙軍：

　　這個(gè)話題是談雇主品牌和社會(huì)責(zé)任的，其實(shí)從社會(huì)責(zé)任感的提升來(lái)講，無(wú)非是樹(shù)立良好的外在突出品牌是一種提升，我想從實(shí)踐的角度談一談社會(huì)責(zé)任感。

　　我認(rèn)為單純靠這種捐資助學(xué)、或者一些公益活動(dòng)，對(duì)于提升雇主品牌形象來(lái)講還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的是你的社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，你的營(yíng)銷、推廣和實(shí)踐怎么去配合。因?yàn)槿绻�說(shuō)僅僅是做一些表面工作，對(duì)于內(nèi)部的員工，或者即將吸引的這些人才，大家也是很容易去感受到這個(gè)是作秀還是實(shí)際在操作。謝謝大家！

　　廖廓：

　　剛才三位嘉賓的談話我覺(jué)得說(shuō)了非常好的理念，我是第四個(gè)發(fā)言，所以我覺(jué)得理念他們已經(jīng)談得很透了，我想談一點(diǎn)實(shí)際的東西，我想對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，雇主品牌也好、社會(huì)責(zé)任也好，兩個(gè)方面：第一就是我們內(nèi)功要練好，第二我認(rèn)為雇主品牌不僅僅是像這樣的形式做一些宣傳，或者是我們發(fā)表一些文章這樣的方式，我覺(jué)得更重要的是內(nèi)功，在內(nèi)功方面我想舉點(diǎn)實(shí)際的例子，第一我們每個(gè)人才有四條通道可以走，是技術(shù)通道、管理通道、專業(yè)通道、營(yíng)銷通道。如果你是做技術(shù)，你可以在公司獨(dú)立承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目，或者是獨(dú)立開(kāi)發(fā)源代碼，你會(huì)達(dá)到公司同等總裁的待遇，在這樣的情況小，所有的四個(gè)序列里面的人，只要你做得好，你同樣可以得到在公司里面總裁級(jí)、副總裁級(jí)的發(fā)展，受到公司的尊重。

　　我們公司有一個(gè)比較有特色的及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和罰款，24小時(shí)兌現(xiàn)，你今天及時(shí)完成了工作，24小時(shí)內(nèi)會(huì)開(kāi)給你一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。還有一個(gè)正向和逆向的激勵(lì)配套，我們逆向是比較有特色的，我們有一個(gè)叫“三寸金蓮獎(jiǎng)”我們不認(rèn)為是要把人才捧得特別好，關(guān)注他關(guān)心他就很好，我們有逆向激勵(lì)，讓他清醒地認(rèn)識(shí)到自己還有什么不好。我們的“三寸金蓮”是什么獎(jiǎng)項(xiàng)呢？在公司授權(quán)范圍內(nèi)你不敢大膽去做，這時(shí)候就會(huì)給他一個(gè)“三寸金蓮”獎(jiǎng)，而且這個(gè)獎(jiǎng)杯必須放在你的辦公桌上，經(jīng)過(guò)半年的評(píng)估，你通過(guò)了，才可以把這個(gè)獎(jiǎng)杯撤走。

　　還有我們做了一個(gè)阿拉善沙漠的綠洲計(jì)劃，是我們公司參加的，還有一些對(duì)外的希望工程等等社會(huì)公益活動(dòng)。

　　黃昊：

　　我們只有企業(yè)的社會(huì)活動(dòng)是對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)的責(zé)任，今年我們?cè)?11汶川大地震當(dāng)中，很多的企業(yè)捐款捐物，我想請(qǐng)問(wèn)各位嘉賓如何看待企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？雇主品牌與社會(huì)責(zé)任之間有什么樣的必然聯(lián)系？

　　王奇珍：

　　我是這樣認(rèn)為的，雇主品牌有很多的內(nèi)涵，作為我們寶利公司來(lái)說(shuō)，我們的董事長(zhǎng)從一個(gè)地道的大專生一步一步拼搏出來(lái)的，他任何時(shí)候都認(rèn)為是社會(huì)讓他成功，是機(jī)會(huì)讓他成功，所以他在想一切辦法回報(bào)社會(huì)，那么他給我們講了三句話，我印象非常深刻，第一就是回報(bào)社會(huì)的體現(xiàn)首先應(yīng)該體現(xiàn)給自己的員工；第二回報(bào)社會(huì)的最底線應(yīng)該體現(xiàn)在最需要的地方，所以我們公司也建了希望小學(xué)；第三就是企業(yè)家要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，首先是自己的責(zé)任要承擔(dān)，所以他除了以公司的名義捐獻(xiàn)以外，還以他自己的名義捐贈(zèng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。他說(shuō)企業(yè)家首先是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的形象大使，所以他在任何時(shí)候都是想辦法去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。我就講這么多，謝謝。

　　楊威：

　　我們講這個(gè)話題，我也講講我們領(lǐng)導(dǎo)人講的社會(huì)責(zé)任，一個(gè)企業(yè)要承擔(dān)多大的社會(huì)責(zé)任，第一是他為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值，比如說(shuō)它的員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，提供了多少的就業(yè)，在社會(huì)需要的時(shí)候，我們力所能及地做了哪些工作，具體到某一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的理念是有非常大的關(guān)系。維也納的領(lǐng)導(dǎo)人黃德滿先生是一個(gè)經(jīng)過(guò)非常窮苦日子的企業(yè)家，他在社會(huì)責(zé)任方面，他就提出說(shuō)：“如果我們這個(gè)企業(yè)有一天垮了，我們可能會(huì)造成幾千人的失業(yè)，造成地區(qū)或者這個(gè)行業(yè)里面很大的振動(dòng)，所以我們必須努力地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。”所以他有一個(gè)理念，是我這一生就做一個(gè)事，其他的都不想，外面有金子讓我撿，我也不撿，我只做好酒店，做好這個(gè)品牌，通過(guò)滿足客戶的需求，不斷改善我們品牌的形象，為中國(guó)創(chuàng)造一個(gè)世界著名的酒店品牌，中國(guó)本土里面沒(méi)有一個(gè)品牌可以與國(guó)外任何一支第十名以后的品牌相提并論，所以我覺(jué)得我們中國(guó)應(yīng)該去做很多這樣的工作。那么我們?cè)诔袚?dān)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，比如汶川大地震，比如其他的公益活動(dòng)，比如獻(xiàn)血等等，我們做我們力所能及的事情，而且不斷做、堅(jiān)持做，這樣踏踏實(shí)實(shí)地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，就是對(duì)這個(gè)社會(huì)的最大貢獻(xiàn)。如果能夠打造一支擁有世界最高美譽(yù)度的酒店品牌的話，其實(shí)也就是對(duì)社會(huì)做的最大的貢獻(xiàn)，也是為這個(gè)民族做的最大的貢獻(xiàn)。謝謝！

　　趙軍：

　　我來(lái)自與互聯(lián)網(wǎng)，還是想從互聯(lián)網(wǎng)上給大家?guī)��?lái)一些咨詢，不久前我在論壇里面看到網(wǎng)友寫了這樣一句話，在日本每天一杯牛奶強(qiáng)健一個(gè)民族，在中國(guó)每天一杯牛奶是震驚一個(gè)民族。什么意思呢？在這個(gè)之后，網(wǎng)站上陸續(xù)有一些內(nèi)部的員工來(lái)爆料，說(shuō)在整個(gè)的原料搜集的過(guò)程中的一些內(nèi)幕，當(dāng)然我們暫且不去辯論它的真?zhèn)危�就是一家企業(yè)無(wú)論怎么樣對(duì)外宣傳的時(shí)候，說(shuō)我這家企業(yè)是具備社會(huì)責(zé)任感的，我對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)有多大，但是從你的內(nèi)部來(lái)看，你的員工會(huì)從你的管理細(xì)節(jié)、操作細(xì)節(jié)去體味你的社會(huì)責(zé)任。

　　所以我覺(jué)得無(wú)論是雇主品牌也好，還是社會(huì)責(zé)任感的建立也好，首先不完全是一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略或者是一個(gè)推廣戰(zhàn)略，而更多是要讓內(nèi)部的員工扎扎實(shí)實(shí)從內(nèi)部的一點(diǎn)一滴看到這家企業(yè)是具備社會(huì)責(zé)任感的。在這種情況下，你才能很好地吸引外部人才，才有可能保留和激勵(lì)你內(nèi)部的優(yōu)秀員工，培養(yǎng)他們對(duì)公司的責(zé)任感，從而進(jìn)一步培養(yǎng)他們對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。

　　廖廓：

　　說(shuō)到社會(huì)責(zé)任感，我們之前是由汶川地震引發(fā)的話題，全國(guó)很多的企業(yè)在這個(gè)時(shí)候不同地體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任責(zé)任感，從我們自己做人力資源和雇主品牌角度講，實(shí)際第一個(gè)我們是把企業(yè)做好，這是最具備社會(huì)責(zé)任感的；第二我們應(yīng)該體現(xiàn)在每一位員工具有社會(huì)責(zé)任感，而不僅僅是企業(yè)家具有。像我們企業(yè)要求員工中午吃飯是不允許剩飯的，因?yàn)檫@是浪費(fèi)，這也是從細(xì)微之處體現(xiàn)你的社會(huì)責(zé)任感，我們節(jié)約是為了社會(huì)在節(jié)約，我覺(jué)得這些地方都是在體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)你要加大宣傳，讓每個(gè)人建立一種意識(shí)，我們要幫助一些社會(huì)上的貧困人員，關(guān)注民生，這是我們公司在做一個(gè)母親學(xué)校的活動(dòng)，我覺(jué)得是這幾個(gè)方向相互結(jié)合著一起做的。謝謝。

　　黃昊：

　　我所在的企業(yè)是在今年2008年奧運(yùn)會(huì)之前，當(dāng)我的企業(yè)知道我們?cè)谖鞑剡�有很多的牧民由于缺電沒(méi)有辦法分享到中國(guó)的奧運(yùn)盛典，所以我們的企業(yè)在第一時(shí)間段贈(zèng)送給西藏近百萬(wàn)元的設(shè)備，讓他們能夠在第一時(shí)間看到我們的奧運(yùn)開(kāi)幕式，我想這也是一個(gè)企業(yè)盡社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn)。

　　我們知道最佳雇主品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，最佳雇主品牌最重要的是知名度和美譽(yù)度，對(duì)外反映了企業(yè)在人才市場(chǎng)上，人才對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同和認(rèn)知，讓企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)方面產(chǎn)生一些先機(jī)。同時(shí)最佳雇主品牌對(duì)內(nèi)也是人才成長(zhǎng)和發(fā)展的品牌承諾度，這種驅(qū)動(dòng)了企業(yè)不斷優(yōu)化內(nèi)部人才環(huán)境，提高企業(yè)管理的能力，最佳雇主品牌更多是提高內(nèi)部員工的榮譽(yù)感，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和員工對(duì)企業(yè)的凝聚力。所以我想在最后，也想問(wèn)一下在座的嘉賓，在雇主品牌與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升方面，我們的嘉賓所在的企業(yè)有沒(méi)有自己的感悟和很好的做法，和我們?cè)谧�的各位分享�?/p>

　　廖廓：

　　談到這個(gè)話題的時(shí)候，我想應(yīng)該來(lái)講我們體會(huì)雇主品牌建立以后，大家會(huì)有這樣的感覺(jué)，就是人才的招聘容易很多，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每一次我們提供一百個(gè)崗位，會(huì)有上千個(gè)人來(lái)應(yīng)聘，這個(gè)也是我們一個(gè)感受，就是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

　　還有留住核心人才方面，當(dāng)我們的企業(yè)文化，以及我們的價(jià)值觀真正內(nèi)化到了每一個(gè)員工身上的時(shí)候，他們變相成為了我們企業(yè)雇主品牌建立推廣最好的口碑效應(yīng)，所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我想這也是我們企業(yè)在雇主品牌建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，我們有比較深刻體會(huì)的地方。

　　趙軍：

　　談到細(xì)節(jié)，雇主品牌的內(nèi)在體現(xiàn)會(huì)涉及到所有的領(lǐng)域，我想談幾個(gè)內(nèi)部的實(shí)例，就是怎么樣讓員工感受到公司對(duì)員工的幫助。很多員工在東部和南部租房子，由于公司的遷址，給員工造成了很大的不便，公司就做了一個(gè)內(nèi)部的調(diào)查，這個(gè)調(diào)查就是希望在交通方面給員工一定的補(bǔ)貼，調(diào)查的方式是兩種：一種是提供班車，另外一種是提供交通補(bǔ)助。調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)上來(lái)讓我們實(shí)在無(wú)法判斷，因?yàn)樾枰�補(bǔ)助的員工是很多的，占很大的比例，但是從我們內(nèi)部的分析來(lái)講，即使員工拿到了錢，從路途的遠(yuǎn)近上還是不能解決問(wèn)題，所以在一時(shí)沒(méi)有辦法的情況下，公司就說(shuō)并行一段時(shí)間，既提供班車，又提供交通補(bǔ)助，試行三個(gè)月以后，看看還是什么情況？三個(gè)月以后我們又組織了一次調(diào)查，結(jié)果還是一樣。所以公司就做出來(lái)了決定，班車仍然提供，交通補(bǔ)助照開(kāi)，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，公司確確實(shí)實(shí)是站在員工的角度，考慮員工的實(shí)際困難，我覺(jué)得這種關(guān)懷是很實(shí)質(zhì)性的，因?yàn)楹芏嗄欠N口號(hào)式的、觀念式的內(nèi)容在企業(yè)里面是不能被員工真真正正感受到的，所以還是要從細(xì)節(jié)和實(shí)際的操作去體會(huì)和感受，這是我覺(jué)得雇主品牌在操作層面上最實(shí)在的一個(gè)感觸。

　　楊威：

　　談到雇主品牌，我覺(jué)得有一個(gè)觀點(diǎn)，可能會(huì)引起爭(zhēng)議，我們不是對(duì)所有的員工都給予所有的資源，因?yàn)槲覀兊馁Y源必須傾向于那些擁有責(zé)任感的員工，不知道大家認(rèn)不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，因?yàn)椴皇撬�有的員工都認(rèn)同你的公司，我們用什么樣的觀點(diǎn)判斷這種資源的傾斜？因?yàn)槲覀內(nèi)绻麑?duì)每一個(gè)員工采取同樣的資源分配方式的話，資源的分配能力是很微弱的。一個(gè)員工為這個(gè)企業(yè)為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造了成果，我們大膽傾斜，哪怕是一個(gè)萬(wàn)十萬(wàn)塊錢的薪水，該給就得給，這是老板說(shuō)得話，我在這里引用一下。但是對(duì)企業(yè)造成傷害的對(duì)社會(huì)造成傷害的，每天抱怨不斷的，我們要堅(jiān)決請(qǐng)出去，但是對(duì)雇主品牌來(lái)說(shuō)，好像是與這個(gè)相違背的，應(yīng)該說(shuō)把真正對(duì)這個(gè)社會(huì)有價(jià)值的人留在企業(yè)，把真正對(duì)企業(yè)有價(jià)值的人培養(yǎng)起來(lái)，才是我們企業(yè)做雇主品牌建設(shè)真正要做的工作，我們要做的工作第一個(gè)就是人力資源的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如何建立衡量的標(biāo)準(zhǔn)；第二就是人力資源的各個(gè)模塊劃分問(wèn)題，如何我們割裂地看雇主品牌建設(shè)、雇主品牌建設(shè)、人力資源建設(shè)、品牌建設(shè)，我覺(jué)得都不是太恰當(dāng)，有一些流于表面，我們應(yīng)該解決企業(yè)深層和發(fā)展的問(wèn)題。再次是解決員工的發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)我們要兼顧到這個(gè)社會(huì)的責(zé)任，我們?nèi)绻�說(shuō)一個(gè)員工對(duì)這個(gè)社會(huì)造成了傷害，比如他去做一些有害社會(huì)的事情，被企業(yè)知道了，我們也會(huì)毫不猶豫地去淘汰，比如我們只做商務(wù)酒店，我們不再做其他的有配套的一些設(shè)施，雖然它會(huì)影響我們企業(yè)的定位，中檔商務(wù)，大家可能理解三星、四星、五星，但是我們不爭(zhēng)論，我們要解決的是我們品牌的根本性問(wèn)題，解決的是這個(gè)根本，我們這個(gè)根本是基于社會(huì)責(zé)任感，我們不希望員工去做傷害社會(huì)的事，同時(shí)也不希望員工去做傷害企業(yè)的事。但是如果員工對(duì)這個(gè)企業(yè)做出的事是有益的，我們就大膽地買單，有可能是金錢的代價(jià)，有可能是品質(zhì)短時(shí)間內(nèi)暫緩發(fā)展的代價(jià)，但是我們要堅(jiān)持下去，把它落到實(shí)處。謝謝。

　　王奇珍：

　　我講三個(gè)層面，一個(gè)是企業(yè)層面，我們是三高政策，高薪酬、高發(fā)展、高責(zé)任。我們給自己定跑道、踩油門，對(duì)員工層面是三個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幫助、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)懷、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的發(fā)展。每個(gè)月人力資源部這塊都一定要做一個(gè)感動(dòng)行動(dòng)。我們公司就成立一個(gè)心理援助中心，為員工解決心理問(wèn)題。謝謝大家。

　　黃昊：

　　由于時(shí)間關(guān)系，非常感謝各位嘉賓，用一句話來(lái)做一個(gè)精彩的總結(jié)。

　　趙軍：

　　無(wú)論雇主品牌還是社會(huì)責(zé)任，我覺(jué)得實(shí)踐比承諾更重要。

　　楊威：

　　維也納讓員工與企業(yè)一起成長(zhǎng)，維也納讓企業(yè)與社會(huì)一起進(jìn)步！

　　廖廓：

　　研祥集團(tuán)的發(fā)展核心是以人才為核心，在激發(fā)了人才動(dòng)力以后，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)才有了真正發(fā)展的原動(dòng)力。

　　王奇珍：

　　寶利的成功就是員工的成功，員工的成功就是寶利的成功。

　　黃昊：

　　我想不久的將來(lái)我們?nèi)�世界的公司，包括中�?guó)的公司也會(huì)越來(lái)越關(guān)注雇主品牌的建設(shè)，謝謝大家，這次的尖峰對(duì)話到此為止。

　　(掌聲)

　　主持人：

　　謝謝各位嘉賓，非常感謝大家的精彩討論。

　　我們上午的議程就圓滿完成了，我們下午還將有精彩的演講和討論，并且會(huì)揭曉最佳雇主多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選結(jié)果。下午一點(diǎn)二十分會(huì)議繼續(xù)，請(qǐng)大家關(guān)注。