我們看這幾年當中三鹿的事件應不是沒有來頭，三鹿2004年阜陽出現大頭娃娃的時候，在列出的45種奶粉里面就有三鹿而且排在最前面。但是17天之后它又恢復了中國最優秀品牌的名譽，而且是中央六個部委下的文件說媒體搞錯了，而當時到阜陽調查帶隊的現在可能已經不再人世了。但是這個之后我們看到通過公關媒體壓下來了，三鹿的確沒有事情了，三鹿很好。去年9月2號每周質量報道表揚了三鹿有1100道檢驗的關口，我們的媒體報道了三鹿獲得了航天員作為最好的奶粉、最好的乳制品。當三鹿的事情真的包不住了，它向石家莊提出的要求就是要求政府做兩件事情，一件事情就是管住媒體，我們媒體成什么了呢？如果這樣的話，我們的媒體實際上就喪失了一個非常重要的功能，就是監督。恰恰在2004年在阜陽奶粉事件當中我們看到了三鹿奶粉的事件越來越嚴重，終于一發不可收拾到今天的地步，這個當中我們媒體做了什么呢？我們媒體不愿意說話了。

　　大家看到這個結果，這個損失大家無法估量。直到最后出事情的時候，我們三鹿的公關部門還企圖用多少萬元企圖把某個搜索網站擺平，我們的媒體到底變成什么了呢？如果我們媒體失去了這樣的功能，那就是整個社會的環節當中有一個非常重要的環節沒有了，這個就像李長江領導的，他的公正也沒有了。那我們知道這個社會會變成什么樣呢？我們過去一段時間，我們這些天看到的恰恰就是我不想追究別的部門就談我們媒體，當然最后還是我們媒體的同事冒著風險，現在看來三鹿是大家都知道的事情。但是我們可以想像9月11號那天，當東方早報那位記者把三鹿兩個字寫上去的時候，當他們的總編輯同意把這兩個字留在上面的時候他們承受了多大的壓力呢？到現在我們看到溫家寶總理在對外的媒體上講到，政府要接受民眾和媒體的監督。我們也想到上一任的總理朱熔基講的就是媒體監督，但是我們的媒體監督為什么失去呢？這才是我們要關心的事情。

　　品牌和媒體到底是什么樣的關系呢？在我看來媒體的功能和作用主要是傳播社會各方面人士所需要的信息，把它加工了提供給大家，品牌跟媒體之間的關系也就是因為媒體在傳播信息當中會對品牌有影響。品牌的影響無非就是，品牌主要是靠著品牌本身來建立自己品牌的形象。所謂品牌無非就是消費者買你的產品信任你，他給你的信任超過了其他的產品。同樣他在消費產品當中所得到的感受也超過了其他的產品，有關品牌的信息是媒體在傳播。我們今天仍然是消費者事先的傳播，我們買的東西好我們傳播，但是更多的是媒體在傳播。

　　同樣媒體和品牌之間也有它的共同利益方面，廣告就是這樣的。我們看到這么多的廣告，包括三鹿打了這么多的廣告，中國的乳品業打了這么多的廣告。大家知道我們做電視的不收費靠廣告，現在北京的報紙那一份每天的紙就是靠廣告的。所以現在建立品牌的企業、產品和媒體之間就有共同的地方，品牌通過媒體的傳播、通過媒體建立形象，媒體也通過廣告在生存。我們看到這當中的共生關系，有的是積極的正面的，比如說我們看到湖南衛視的超女和蒙牛，我不知道超女喝的多不多，但是應該沒有問題。但是沒有蒙牛就沒有超女，這是互相合作的問題，這么多的年輕人看超女的都知道蒙牛，但是這只是一個方面，這個方面是大家一致的，傳播的消息對你正面的，廣告是互利的。

　　另外一方面當媒體傳播可能對品牌、對企業不利的消息的時候，我們的企業到底怎么看呢？在中國的環境當中，過去幾年當中我們看到越來越多的是這幾個方式，有的會根據信息傳達到的反饋馬上進行改制，這是品牌建立最根本也是唯一正確的方向。我們可以比較一下，我記得20年前那時候我剛剛到香港，我碰到現在給我印象還比較深刻的事情，就是法國的礦泉水有一瓶里面發現玻璃渣，它把全世界的全部收回，它這一動作的投入成本非常之高，但是這個案例以及這個品牌包括對現在的影響可能不會抹去。當然后面20年它沒有發生類似的事件，這是它的關鍵。但是它挽救自己品牌的形象，并不是說報道了它里面有玻璃渣，我想辦法把媒體壓下來不讓你說，因為媒體的影響力非常大，它可以擴散到全世界，我把全世界的產品統統收回。因為我們現在媒體的出鏡并不好，媒體的生存越來越困難。媒體是處在政府管制和廣告利益的雙重的壓力下，我通過雙重的壓力使你們不能講話。你要講我把廣告抽掉，你要講我可以找到你們的主管部門，你要講我可以想辦法找到政府部門，通過政府部門的方式以保護我們的社會穩定為理由把聲音壓下去。