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我們比較容易看到,我們生產鈣片的企業,它會拿著上千萬的資金去到電視臺做廣告,但是實際上很多的國外企業他們確實用更大量的資金去做企業的社會責任做CSR。實際上廣告吸引的是眼球,但是如果你做品牌,如果你讓這個品牌深入到人心,那么它贏得的是人心,它來得更深遠含義更深刻,所以在這個問題上我認為恰恰這是我們和國際企業的區別。
前兩天我們在上海和中外知名的企業的負責公共關系、非常品牌營銷的總監和總裁們在一起座談。通過和他們座談我們也發現到現在為止品牌、公共關系或者說公共關系來塑造品牌的手段仍然沒有進入到企業的戰略層面,企業的戰略層面在開研討會的時候,仍然沒有把這些問題放到企業的發展方向和它的大思路上來看。
所以我們說真正把品牌重視起來就應該把它到戰略上,大家知道國外的企業,在一個企業內部負責公共關系的不是總裁就是副總裁,他下設的機構也不是僅僅只有一個機構,很多國外大企業既有功功關系部負責品牌,也有政府關系部都在負責品牌戰略的推出。所以我們覺得中國的企業在引起他們重視的基礎上也應該看到關于品牌戰略的問題。目前來看,中國的民營企業它的戰略在哪兒呢?很多戰略是在企業家本人身上,集中在他個人身上,他就是企業的戰略,他就是品牌。我們的國有大型企業大的戰略在哪兒呢?在上級主管機構在國家,至于怎么樣把它放到戰略上,怎么樣去實現品牌戰略,我想在下面的論壇中大家還可以再一起交流。今天和我一起來的除了會亭主持人,還有公共關系的賀所長,大家可以一起來探討。謝謝各位!
對于張會亭“你怎么看待剛才何雨林先生提出的中國的企業并不是缺資金、缺人才,而是缺策劃呢?”的提問,鄭會長回答道:“企業是戰略,戰略是更高層次的策劃。舉個例子,我們今天是在國家體育館開會,在這個地方再向北就是奧林匹克公園,所有的贊助商和合作伙伴,他們的公關小屋展示廳就在這里,如果大家在前些日子還開的時候去一些品牌小屋,你會發現中國企業和外國企業它們小屋的功能有所區別。比如說大家看看強生的小屋他是體現自然環境竹林的小屋,小屋的下層是真正的兵馬俑,不像我們的企業家只介紹自己的企業。 他們的二層是一個小會議室,這個會議室在不停的開展研討會議,實際上是在開展公關。比如說他在這個時候我參加了一次強生和中國的衛生部簽訂的協議,開這個研討會簽這個協議,同時想告訴所有的受眾。”