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石巖:品牌構(gòu)建是對(duì)自己人文關(guān)懷的堅(jiān)守

http://www.sina.com.cn  2008年10月06日 15:53  新浪財(cái)經(jīng)

  由品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國(guó)貿(mào)促會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)聯(lián)合主辦的第二屆中國(guó)品牌節(jié)于2008年10月1日在北京奧林匹克公園國(guó)家體育館盛大開(kāi)幕。作為第二屆中國(guó)品牌節(jié)的重要活動(dòng)之一,為期3天的紅蜻蜓•第六屆品牌中國(guó)高峰論壇隆重舉行;顒(dòng)主題是“2008,點(diǎn)燃中國(guó)品牌燎原之火”。政府官員、企業(yè)家、品牌專(zhuān)家、品牌經(jīng)理人、奧運(yùn)冠軍、奧運(yùn)合作伙伴、新聞媒體、消費(fèi)者、各省市品牌代表團(tuán)、各商會(huì)代表團(tuán)等總計(jì)逾萬(wàn)人共同參與了本屆論壇。

  品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)、北京實(shí)力場(chǎng)策劃有限公司董事長(zhǎng)石巖先生出席了10月2日下午舉行的紅蜻蜓•第六屆品牌中國(guó)高峰論壇之平行論壇“中國(guó)區(qū)域品牌集群新崛起、品牌——中國(guó)城市新名片”,分享了自己為區(qū)域品牌和城市品牌的進(jìn)行品牌規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)。

  演講全文如下:

  我特別不習(xí)慣被擋在長(zhǎng)長(zhǎng)的桌子后面,還坐在這里,我覺(jué)得這會(huì)限制我的發(fā)揮,站起來(lái)舞臺(tái)不夠。今天下午的主題是《中國(guó)區(qū)域品牌集群新崛起》和《品牌——中國(guó)城市新名片》。王永秘書(shū)長(zhǎng)讓我過(guò)來(lái)跟大家談?wù),我恰恰這幾年來(lái)在全國(guó)各地進(jìn)行演講和企業(yè)策劃路過(guò)很多城市,但是有很多城市有主要的首長(zhǎng)也希望請(qǐng)我?guī)椭某鞘凶鲆恍⿷?zhàn)略模型的指導(dǎo)和設(shè)計(jì)。

  今天下午我覺(jué)得上面所談的專(zhuān)家在理論方面、道理方面我覺(jué)得講的都已經(jīng)非常全面了,我發(fā)現(xiàn)我們中國(guó)人談起品牌來(lái)在道理上都無(wú)比的深刻,而且面面俱到。但是我所感受的,我所走過(guò)的,我所看到的品牌成長(zhǎng)可能決不像我們?cè)O(shè)計(jì)和道理的那么簡(jiǎn)單。也決不像按照我們的邏輯、按照我們的設(shè)想所推理那么的簡(jiǎn)單,品牌的成長(zhǎng),所說(shuō)的成長(zhǎng)實(shí)際上就是它的生命,所說(shuō)的生命就有它的DNA密碼,就有它自身的力量。昨天我公開(kāi)演講的時(shí)候,品牌的建構(gòu)第一是使命的力量,第二是愛(ài)的力量,如果沒(méi)有愛(ài)的力量,如果沒(méi)有終極關(guān)懷,沒(méi)有這樣的人文力量,沒(méi)有這樣的關(guān)懷,我告訴你們,品牌越大可能危害就越大,吃的奶粉越多受的害就越多。所以有的時(shí)候品牌不是炒作出來(lái)的,不是看著好看,品牌是長(zhǎng)時(shí)間對(duì)自己人文關(guān)懷的一種堅(jiān)持、堅(jiān)守,這是非常重要的。

  所以我非常高興得聽(tīng)到我們的政府官員對(duì)于品牌還有這樣的高見(jiàn),我想談一些我在做案例的時(shí)候,做一些關(guān)于品牌成長(zhǎng)它的內(nèi)在聲名和內(nèi)在的DNA密碼,在做城市戰(zhàn)略定位,城市名片打造的時(shí)候的一些心得。四年前我比較得意的是去哈爾濱,幫助哈爾濱報(bào)業(yè)集團(tuán)做一次演講,就是哈爾濱曾經(jīng)有一個(gè)特別著名的城市名片叫做冰燈,哈爾濱冰燈確實(shí)享譽(yù)全球,他說(shuō)你能不能對(duì)哈爾濱的冰燈有一個(gè)了解或者是給一個(gè)策略,現(xiàn)在哈爾濱的冰燈已經(jīng)不像過(guò)去那么火爆了,我們不知道什么原因,我說(shuō)你認(rèn)為呢?他說(shuō)現(xiàn)在我們認(rèn)為現(xiàn)在北京、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春都有冰燈,最可恨的是重慶不下雪也搞冰燈。

  我說(shuō)我給你三個(gè)主意:

  第一,你借傳媒力,怎么借呢?把你報(bào)業(yè)集團(tuán)下面的近十幾份報(bào)業(yè)的版面報(bào)道,他也拿出相應(yīng)的版面報(bào)道你的北國(guó)風(fēng)光,這樣相互都新鮮,媒體的一大特點(diǎn)就是要新鮮,所以媒體招人看是因?yàn)橛袞|西。現(xiàn)在媒體第一是主流聲音,主要是主要領(lǐng)導(dǎo)人從中央到地方所有媒體是主要領(lǐng)導(dǎo)人做什么、說(shuō)什么、看什么。再有一些是實(shí)事,再有是哪兒著火、哪兒爆炸,還有一些是豐胸肥臀的廣告。報(bào)紙版面的免費(fèi)互換不多花一分錢(qián)你中有我,我中有你,互相交換資源和交換信息就把你的城市名片交換出去了,要用這樣的行為和這樣的動(dòng)作去交換,這樣的傳播是互聯(lián)網(wǎng)的精神,傳統(tǒng)企業(yè)是太在乎自己的權(quán)利什么都是我的,互聯(lián)網(wǎng)恰恰相反,我的最好是屬于大家的,所以這樣一種精神決定了這個(gè)行業(yè)為什么比我們成長(zhǎng)快,所以我們要學(xué)習(xí)它。

  第二,借企業(yè)力。全國(guó)人民現(xiàn)在想起哈爾濱冰燈的話(huà)沒(méi)有人會(huì)熟悉,但是我說(shuō)一個(gè)大家都知道上一樓到五樓不喘氣,還有一個(gè)是藍(lán)瓶,是這樣強(qiáng)制性的讓你看到,讓你知道,讓你接受。所以我們可以借品牌,借企業(yè)的力,城市再跟鈣中鈣商量的時(shí)候挪到哈爾濱冰燈大世界拍就可以了,我相信這22年北國(guó)風(fēng)光整個(gè)深厚內(nèi)涵和博大的信息量足以超過(guò)黑漆漆的破樓道,為什么呢?因?yàn)槔项^挎著菜籃子是片頂六片,前面27秒你可以借助于你城市里面的名片把它宣傳出來(lái),這樣讓全國(guó)人民會(huì)很欽佩哈藥六,他照顧城市名片的傳播,有使命感的企業(yè)才會(huì)被大家擁戴。這樣的企業(yè)大家才會(huì)喜歡,借助于喜歡你的企業(yè)、喜歡你的使命、喜歡你的關(guān)懷,品牌不是炒作出來(lái)的,品牌是溫暖出來(lái)的。我們長(zhǎng)此以往整個(gè)的奉獻(xiàn)和關(guān)懷一定會(huì)被人家接受,這個(gè)借力很好。我告訴你在電視屏幕的每一秒鐘它說(shuō)傳播的信息量最好是少投入多產(chǎn)出,更多的信息量能夠服務(wù)你的城市、你的品牌甚至是你的企業(yè)。所以有的時(shí)候策劃是算帳的過(guò)程,這種大跨度的戰(zhàn)略整合,一定要去除一個(gè)屏蔽那就是你的我的之分,兩個(gè)人握手,先伸出手這個(gè)人一定是膽量、胸懷和大智慧。

  第三,借大智慧,所有這些北國(guó)的故事幾乎都存在北國(guó)風(fēng)光的黑龍江。所以它的文化力很大,但是它的冰燈雕蟲(chóng)、雕鳥(niǎo)完全是匠氣十足的板塊的東西,而沒(méi)有雄厚的文化底蘊(yùn)給大家的沖擊。所以它就不會(huì)長(zhǎng)久、不會(huì)思索,不會(huì)帶來(lái)所有游客在欣賞冰雕的背后還可以感受黑土地的文化,這就是它的缺失。這是我給哈爾濱在四年前做的城市打造品牌的辦法,我看很多城市在用。

  當(dāng)然我剛才品牌的力量,我談到我們?cè)谄放贫ㄎ坏臅r(shí)候,在開(kāi)始的時(shí)候一定要找到我們的DNA密碼,我們知道我們是誰(shuí),我們知道我們是什么。比如說(shuō)前一段時(shí)間我去潮州,我跟潮州市政府高層做了一個(gè)簡(jiǎn)短的對(duì)話(huà),我聽(tīng)說(shuō)他們準(zhǔn)備在潮州的海灘上建一個(gè)日本的SK化工基地投資將近17億,這是全市最大的招商引資項(xiàng)目,全市總動(dòng)員準(zhǔn)備在這里建化工基地,當(dāng)時(shí)我激烈反對(duì),我說(shuō)你們潮州不需要它,我說(shuō)在潮州的海灘如果建一個(gè)化工基地將貽害千年,這是對(duì)于子孫后代的犯罪,我說(shuō)你們潮州是誰(shuí)都不知道。因?yàn)樯穷^已經(jīng)作為中心城市,潮州有被邊緣化的危險(xiǎn),所以我們特別擔(dān)心,我們擔(dān)心被邊緣化,我說(shuō)這種擔(dān)心是很幼稚,一個(gè)城市是否被邊緣決不在乎于這個(gè)城市有沒(méi)有冒黑煙的工廠,有沒(méi)有冒黑煙的經(jīng)濟(jì)。所以在這方面你潮州不是以招商引資作為第一國(guó)策,錯(cuò)了,你應(yīng)該做什么呢?我石巖給你做一個(gè)定位,你潮州是誰(shuí),你潮州應(yīng)該是中國(guó)故鄉(xiāng)之城,為什么這么講呢?因?yàn)樵谌澜缬袑⒔磺f(wàn)潮州的華僑,我說(shuō)你還用招商嗎?你把李嘉誠(chéng)請(qǐng)過(guò)來(lái)就可以了,你嘴甜一點(diǎn),他回來(lái)的話(huà)叫做葉落歸根、衣錦還鄉(xiāng)、榮歸故里,李嘉誠(chéng)是你們潮州的,黃光裕是你們潮州的,你們招什么商呢?你們需要嗎?你們那股力量還有小街小道整個(gè)曲曲彎彎的小街風(fēng)情,還有老百姓圍坐在一起吃鹵水,但是我覺(jué)得很快樂(lè),什么是家鄉(xiāng),每個(gè)人在夢(mèng)中都有一個(gè)難忘的童年,每個(gè)人的童年都有難忘的小河,每個(gè)人的一生都有那棵在門(mén)口都忘不了的樹(shù)。每個(gè)人都有衣錦還鄉(xiāng)的愿望,每個(gè)人都有基督山情結(jié),都希望有一天等我回去不是紅地毯鋪路,就是給我搭一個(gè)凱旋門(mén)。

  營(yíng)銷(xiāo)是什么呢?營(yíng)銷(xiāo)最高的學(xué)問(wèn)是對(duì)人性的尊重和對(duì)消費(fèi)者心靈方向的把握和對(duì)未來(lái)沒(méi)被滿(mǎn)足的需求的滿(mǎn)足,這是我們要研究的話(huà)題。所以我給潮州做的策劃是叫天下潮州人,潮州是故鄉(xiāng),中國(guó)故鄉(xiāng)之城,我說(shuō)這應(yīng)該是你要的東西。如果五秒鐘的廣告在中央電視臺(tái)反復(fù)播放,最后加一句潮州的海外游子們?cè)摶丶伊耍腋嬖V你從飛機(jī)場(chǎng)回到潮州家鄉(xiāng)的時(shí)候,機(jī)場(chǎng)高速的收費(fèi)站拆掉,你把它建成叫做榮歸門(mén),一定要鋪紅地毯,按手印、拍照,一定要給報(bào)效家鄉(xiāng)以很高的尊重、待遇和感覺(jué),人有的時(shí)候不圖別的,一句謝謝就夠了,我們就缺少這種理解。我們所有的新聞聯(lián)播和報(bào)紙似乎沒(méi)有官話(huà)就覺(jué)得不正確不完整,到最后全民族都快不會(huì)說(shuō)人話(huà)了,有的時(shí)候我們真的悲哀,實(shí)際上我覺(jué)得做事情、做人、做城市、做什么,最大的魅力是因?yàn)槟隳芑钪惺苓@個(gè)世界,你是生命。

  當(dāng)我講到這里的時(shí)候我又回來(lái),我們的榮歸門(mén)讓海外赤子回到這里的時(shí)候,給他們所有的家還是老樣的家去還原、復(fù)舊,你要什么樣的家,你夢(mèng)想當(dāng)中的家是什么,按照他們的要求去做房地產(chǎn)設(shè)計(jì),而不是現(xiàn)在的玻璃和水泥相連。在他的墓地不叫墓地改名叫歸根園,葉落歸根還是埋到家鄉(xiāng)踏實(shí)啊!我告訴你一個(gè)城市的整個(gè)建構(gòu),最偉大的策劃不是強(qiáng)加給你的概念,不是策劃公司給你的報(bào)告,策劃是調(diào)動(dòng)你自己企業(yè)城市自身的力量,自身的整個(gè)價(jià)值把它放大、膨脹、成長(zhǎng),這才是策劃。

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