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姜建清:品牌是核心競爭力的重要組成部分

http://www.sina.com.cn  2008年09月23日 14:11  新浪財經

姜建清:品牌是核心競爭力的重要組成部分
圖為中國工商銀行股份有限公司董事長姜建清。(來源:新浪網-陶震宇攝)

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  2008年9月23日,由新浪網主辦的“新浪金麒麟論壇·中國金融新時代”在北京千禧飯店隆重召開。以下為中國工商銀行股份有限公司董事長姜建清的演講實錄:

  謝謝主持人,各位嘉賓朋友們,很高興參加這次新浪金麒麟論壇,和大家一起回顧改革開放30年來中國金融業取得的巨大成就,分享中國金融改革發展的成功的經驗。現在大家可能非常關心在美國發生的金融事件,我今天還是想著重從中國金融業,我們所要關注的一個品牌建設問題,來談我的一點看法。

  當前國際金融的競爭不僅是一個網點服務,規模,價格,技術等基本要素的競爭,而且越來越體現出品牌的內在價值和文化內涵的較量。品牌是金融的軟實力,已經成為一個現代金融企業最具競爭力的資產,是否擁有自己的強勢品牌是衡量一個企業是否擁有核心競爭力的基本標準。21世紀營銷管理的核心問題就是品牌管理。中國工商銀行目前是全球最大市值的銀行,企業的價值最重要的是它的盈利能力,工商銀行之所以能夠成為全球市值最大的銀行,首要和最核心的因素在于其盈利的持續高成長。近五年來,我行凈利潤的復合增長率達到了38%,上半年又以95億美元的盈利,成為全球最盈利的銀行,同時品牌的價值也是企業價值的重要組成內容,是投資者判斷其投資價值的重要依據。

  中國工商銀行25年來發展壯大的歷程,也是品牌內涵日益豐富、品牌形象不斷強化、品牌價值大幅提升的過程。在2004年以來,在世界品牌實驗室和世界經濟論壇開展的四次中國五百最具價值品牌的評選中,中國工商銀行的品牌價值三次名列前十,而且是前十強中惟一的金融類品牌。在國際市場研究機構名列行公布的2008年全球最具價值品牌百強排行榜中,中國工商銀行的品牌價值達280億美元,在上榜品牌中居第18名,在上榜的亞洲銀行中位列第一。貨幣可以衡量品牌的價值,但未必能夠全面反映品牌在過去競爭優勢中的巨大作用。

  中國工商銀行之所以能夠在國內商業銀行業務領域堅定市場第一的地位,從而從中獲得較多的盈利,很大的程度靠的是品牌。品牌已經成為我們核心競爭力的重要組成部分。但是同時也應該看到,我們現在是全球銀行業的市值第一,全球銀行業的盈利第一,全球銀行業的核心資本第八,但是我們的品牌價值在全球銀行業分別只處第16位和第18位。金融時報評定,我們第16,名列行的評定中國第18位。這是一個業務發展和品牌建設共進的目標,品牌建設本質上是一個與消費者心靈對話的過程,品牌的魅力在于它不僅凝聚在企業長期經營中所形成的文化內涵,而且代表了企業和消費者之間利益共識和情感交融。一個優秀品牌的建立,必將是一個長期積累的漫漫征途,必將是辛勤培育的結晶,其成功與否的最后判決,只能是消費者的心的選擇。

  世界上最廣闊、最恒久的市場永遠都在人的心中。從這個意義上來講,我們的品牌建設之路才剛剛開始,在建設三個之最的征程上,需要有更強大的品牌推動力。

  國際化和綜合經營是國際銀行業的發展趨勢,工商銀行要實現可持續的發展,建設最盈利的銀行,也必須順勢而為,不斷進入新的服務領域。近年來,工商銀行一直致力于業務和經營轉型,國際化綜合經營取得了重要突破,中間業務和新型業務日益成為新的收益來源。傳統的過度依賴存貸利差收入的經營結構發生了很大的變化,我們已經進入了境內的基金和金融市場,并基本形成了覆蓋世界主要金融中心和我國主要的經貿往來地區的全球性服務網絡。

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