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圖文:IBM亞太區金融事業部資深專家黎江(2)

http://www.sina.com.cn  2008年07月29日 19:19  新浪財經
圖文:IBM亞太區金融事業部資深專家黎江(2)
  2008年7月26日,由經濟觀察報主辦的中國最佳銀行評選在上海召開。圖為IBM亞太區金融事業部資深專家黎江。(資料圖)

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  當然我也看到2007年我們在銀行方面,實際上也遇到了銀行在創新的過程之中也反映出一些問題,比如說業務需求和開發的問題,當然在這些方面交通銀行解決的非常好,交通銀行在科技應用方面的獎是當之無愧的。這一點也使得我們很多創新,有的時候等到股市好的時候開發不出來,股市不好了產品退出來。另外第三個方面,在產品方面我們還是有很多方面由于基礎工作還不夠扎實,銀行在產品在服務方面相對來說,我們國內的銀行在產品創新,服務創新,相對于我們銀行的風險管理,相對于我們銀行的財務管理,相對于銀行的客戶管理方面還是薄弱,這薄弱不是我們2007年的問題,這是前幾年在銀行的轉型過程中還有很多基礎的工作。比如產品經理隊伍的培訓方面,比如說我們的產品線,產品很多的一些細化,很多的整合方面,很多方面還沒有完全在做好的情況下一下子市場非常好,大家都投入到創新過程中。當然我們還要在2008年的時候銀行還要繼續把銀行的基礎工作做好。

  實際上我剛才也介紹了,我們2007年在銀行創新方面的三點不足,第一點我們銀行的數量多,高端產品少,組合產品少。第二點在產品的需求跟開發方面的問題相對來說比較突出。我們也看到了第三點,我們的基礎工作還有待加強。我剛剛其他專家們的發言,其實我們三個不足的深層次原因也很明顯,第一個原因我們現在在目前的兼容管制的背景下,我到很多地方做調查,我也問到一些銀行,去年做產品創新的時候你遇到什么問題,為什么你沒推出來,也有跟我回答說,因為報給當地的銀監會沒批,甚至我也得到這樣的一些情況,就是很多地方的銀監會批外資銀行的產品批的很快,批我們中資產品創新的項目批的很慢。所以我們在宏觀的環境上還有深層次的體制上的問題需要突破,需要解決。第二個問題,我們銀行現在的組織機構,雖然銀行上市,完成了銀行的發布公司治理,但是銀行的內部公司治理方面在前臺、中臺、后臺,在很多創新的職責,創新的績效考核,在很多方面還沒有做到。所以在這些方面很多創新相對來說還是比較盲目,相對來說還是在趕,沒有很系統化的背景下盲目性比較大。

  第三個我覺得我們深層次原因,國內在銀行的創新方面相對來說在知識,在人才在工具在很多方面還是不足,如果對比外資銀行我們可以看到,他們有的時候做客戶的時候他的產品經理、客戶經理,全套的專家團隊進行產品的調研等等,而我們在這方面還有深層次的問題。所以希望明年我們經濟觀察報評獎的時候,明年在這個舞臺上我們大家再回顧今年2008創新的時候,我個人希望我們的優勢能夠更加加強,我們的劣勢能夠加快地彌補,同時深層次的問題希望明年這個希望我們再談的時候可以看到深層次的問題應該有所突破。謝謝大家!

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