2008年5月11-12日，由北大民營經濟研究院、中國企業投資協會和《東方財經》雜志社主辦的第四屆中國民營企業投資與發展論壇在北京大學百年講堂召開。新浪財經獨家直播此次大會。以下為深圳市恒運泰實業發展有限公司董事長郭泰誠的演講實錄。

　　郭泰誠：今天很榮幸能在這里和在座各位一起探討民營企業升級之道，在此特別感謝主辦單位給我這樣一個平臺，與大家一起分享。市場好比汪洋大海，企業好比出海的船只，企業家好比船長，大海里的魚是市場的價值，天氣好比國家經濟政策。我想，一個企業它是什么樣的船只？大船可以抓大魚，小船可以抓小魚，什么樣的企業就有什么樣的價值。什么樣的價值應該用什么樣的工具，去抓什么樣的價值。所以這個話題是企業家本身要思考的問題。

　　我下面主要講的是企業在成長過程中遇到什么問題，遇到的是三個方面的事情：一，企業發展與國家經濟政策向左的瓶頸。二是企業成長與市場愿望不相適應的瓶頸；三，企業家自身成長的瓶頸。我認為，在民營企業成長過程中面臨的三個瓶頸問題，最重要的還是民營企業家的意識瓶頸問題。在我看來，民營企業作為一個機構的一種組織只能是企業家的表演，其真正的靈魂在于企業家，因為企業家是人，而只有人才有靈魂，所以我認為民營企業升級過程中的瓶頸問題關鍵還是企業家自身的問題。

　　下面我談一下企業家意識瓶頸的產生過程。企業家一個瓶頸伴隨著企業和企業家的成長而成長，企業家成長過程就好比是從演員轉變為導演的過程，這中間要經歷跳躍，要做一個成功演員，必須演什么就要像什么，每一個角色都必須學會表演。而要做一個成功的導演，僅僅去體會表演已經遠遠不夠了，需要退到幕后能夠去組織適合的人員來演適合的角色。

　　我們大多是從一窮二白的基礎奮斗出來的，現在還帶著一個帽子，叫“草根企業家”。但我們在市場經濟某個時點做了正確的事情，并在大浪淘沙后成為了原有資金組建企業。剛開始資金少、業務少，公司的股東、董事長、總經理、業務員、出納、會計，就好象一個優秀的演員，什么角色都可以做，現金、公章也都隨身攜帶，人走到哪里企業就帶到哪里，企業就是我，我就是企業。當企業越做越大，一個人忙不過來的時候，開始想到的是讓最親的家人來幫忙，比如哥哥當采購，姐姐當出納，弟弟跑業務，類似一種家庭小作坊模式，只要慢慢地發展，公司里的人才開始多了起來。

　　但一個企業小的時候，可以讓個人的經驗來影響每一位員工，從而實現企業的管理。當企業業務小的時候，老板自己可以親歷親為，解決企業所面對的一切問題，從而實現發展。隨著自己業務經驗越來越豐富，業務量就會越做越大，這樣員工訴求也是越來越多，但是企業主的管理意識跟不上企業發展的需要，因為企業主在業務意識時，其管理意識才開始萌芽，兩種不同領域的意識已經不知不覺在企業主腦海中出現，并形成落差。

　　因為管理意識的薄弱，自然造成企業主意識瓶頸，在這個階段，出現的情況就是企業主脾氣大，著急，煩燥，往往找不到適應自己所需要的。當嘗試一系列方法不斷改變后，企業開始走入正軌，在管理上有一些氣色，此時企業主按照原來自己原來豐富的業務經驗不斷求大，此時企業都會依賴其他職工。但是一般會按照自己的經驗和意識來考慮，與企業主互動很少。再加上企業主本身也盲目，大家溝通不夠，往往就會各自為政，這時候就會出現財務問題，業務關系協調問題，其中最大問題還是財務問題。大家都能看到，糾其根源還是企業主意識上出了問題，企業主最擅長的、最能發揮作用的就是業本身，最重要的就是業務人員培養，人力資源組織安排等等。