2008年5月11日-12日北京大學百年講堂，由北京大學民營經濟研究院、中國企業投資協會和《東方財經》雜志社共同主辦的第四屆中國民營企業投資與發展論壇順利召開。圖為北京大學民營經濟研究院企業教練研究中心主任周大雁發言。(來源：新浪財經 胡亞東攝) 點擊此處查看全部財經新聞圖片

　　第三種模式，今天重點向大家介紹的管理模式，就是教練。教練是對人不對事的管理模式，各位親愛的朋友，在你人生路上有過這種體驗沒有，曾經跟你的下屬、你的朋友、你的家人突然說過這樣一句話，我對事不對人。你有沒有覺察，我們通常在什么情況下說這樣的話呢？我們通常在搞不定眼前這個人的時候才說這句話，但是回過頭一想，任何事情都要透過和人的關系的改變而改變。如果有一天你有一個下屬或者你有一個朋友，你身邊有一個人走到你面前跟你說：老板，這個事情我搞不定。有兩種可能：一種是他做不了，他的能力不夠。另外一種可能是他不想做。尤其是在企業里很重要的崗位或者是有一些崗位不可換人的地方，重金請來的人跟你叫板，所以要看這個人是不會做還是不想做，如果是不會做的時候，可以用顧問的方式。如果不想做的時候，也許我們真的要做他的教練，要做他的教練型領導人，開始動他的心態。

　　說到心態，可能我們會覺得，心態這個詞是不是太虛幻了，我們怎樣量奪，我們做一個小練習，各位親愛的朋友，今天早晨吃了早餐的有幾位？我剛才問大家的問題跟我問許老師的問題是相同的問題，但是我在問所有朋友的時候，只有幾個人在回答我，當我問許老師的時候，是全部。因為許老師不回答的時候就沒有人回答。但是我們回頭想我們自己心理心態的對話，如果我不回答的時候也會有別人回答。所以我們的心態是可以看到的是可以覺察到的，因此我們作為一個卓越的領導人，除了擁有傳統的監管的領導模式之外，21世紀對我們提出是全新的模式，就是教練。還有一種模式是輔導，不是純粹的心理的輔導，翻譯出來是全員心理的提升計劃。今天在全世界和中國開始介入這樣的一種服務，為自己的企業保駕護航，每年度給企業的從董事長到保安，不同層面的人士給他們制定心理教練的計劃，這個計劃費用不高，但是防患于未然，企業所有的人并不是神仙，我們有沒有七情六欲，我們有沒有心理活動。很多的企業因為員工和董事長本人也好，因為心路的活動影響公司這樣的案例比比皆是。可以從源頭杜絕看得見的有損于企業形象的東西。

　　我們看到四種管理模式，無論各位做哪一行，我建議大家千萬不要認為四種管理模式哪一個重要，哪一個不重要，如果你成為一個卓越的管理人，四種管理模式都重要。更重要的是要我們要學會什么情況下用哪一種管理模式，你會發現四種管理模式是針對不同的人士的，今天我們重點談的是教練是一塊，剛才說了，教練是從體育界轉移過來的，今天為什么我的演講題目是企業教練，中國民營企業工作的新思路。昨天有很多的領導同志，包括很重要的演講嘉賓都談到了，從理論的層面，從政策的層面，從宏觀的角度，包括汪中求先生從精細的角度談了很多怎樣從不同的角度提升民營經濟的。

　　事實上，我們可以看到，所有的問題今天都表現為人的問題，為什么這樣肯定的說呢？因為今天地球都是一個村莊了，也許此刻這里的東西通過媒體朋友全球都知道了，很多的資源，土地、貨幣，傳統的資源慢慢的很公平，沒有什么差別了，唯一的差別是人力資本的差別。人力資本如何提升它的價值，教練技術可以首當其沖，可以用起來。為什么這樣說呢？因為人力資本當它在一個企業、在一個崗位為人們服務的時候，一種可能性是為這個崗位創造價值，作為一個人力資本自身的價值在不斷的提升，所以無論你在任何的崗位上，只要你是一個人，你就擁有你的人力資本，無論你在哪一個崗位上工作，等于用你的人力資本做了一份投資，各位老板回去可以讓你的員工領略到它的魅力和價值的時候，你的下屬員工來這里不是打工的，是來投資的，用自己的人力資本來投資。人力資本投資有工資、有收獲，同樣它作為人力資本有升值。為什么有很多的朋友拿很低的工資到很規范化的、大的機構服務，也不愿意到小公司服務，是因為他有機會在大機構里提升他個人的人力資本的價值。

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