伍暉：我們跟國(guó)內(nèi)商學(xué)院的合作目前還比較少，跟國(guó)外的更多一些。一個(gè)公司里面什么樣的東西可以寫(xiě)成比較優(yōu)秀的案例，都要受到一定的限制。

　　也包括這個(gè)案例怎么去用，很多時(shí)候我們認(rèn)為管理理論也有一些案例，有時(shí)候是一種時(shí)髦，正好趕上時(shí)髦的時(shí)候就會(huì)傳播得很快，但我們運(yùn)作公司的時(shí)候不是按照時(shí)髦不時(shí)髦來(lái)運(yùn)作的，在這方面不一樣。

　　案例積累只是一個(gè)方面，是一種品牌傳播的途徑。對(duì)我們來(lái)講已經(jīng)有這種品牌，所以在這個(gè)品牌下面去運(yùn)作，效果更直接，也不僅僅只有那種形式，其他形式的效果也比較好的。

　　曹章武：愛(ài)立信的戰(zhàn)略核心應(yīng)該是市場(chǎng)效應(yīng)和社會(huì)形象并存，那么愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院在其中又扮演了哪些角色呢？

　　伍暉：我們應(yīng)該是承載者之一，作為一個(gè)公司來(lái)講要尋求市場(chǎng)的效益，同時(shí)也要有品牌，那么作為愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院來(lái)講，我們也是承擔(dān)這個(gè)責(zé)任的責(zé)任者之一，從教育的角度去談這個(gè)問(wèn)題，尤其因?yàn)槲覀冞�帶有專業(yè)性，就更容易被別人接受。

　　曹章武：知識(shí)傳授有兩種，一種是傳術(shù)，一種是傳道，普通商學(xué)院更愿意把自己作為一個(gè)傳道者，企業(yè)商學(xué)院更多的是教大家去解決某些具體的問(wèn)題，您覺(jué)得這兩者之間有什么相互的聯(lián)系或者什么互補(bǔ)的關(guān)系？

　　伍暉：我們剛成立的時(shí)候國(guó)內(nèi)的EMBA教育是非常匱乏的，在當(dāng)時(shí)的背景下更傾向于傳道，現(xiàn)在大家都已經(jīng)接受了這個(gè)教育，更多的需要是怎么去提升，還有一些技能的轉(zhuǎn)換等等，更多就是傳術(shù)的東西。

　　對(duì)內(nèi)我們承擔(dān)很多培訓(xùn)責(zé)任，包括能力素質(zhì)的發(fā)展，當(dāng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移時(shí)，公司文化方面的或者戰(zhàn)略方面的一些推動(dòng)，也可以通過(guò)我們的學(xué)習(xí)去產(chǎn)生。

　　曹章武：我們通過(guò)分析，覺(jué)得企業(yè)商學(xué)院更像是一個(gè)大學(xué)商學(xué)院里面的EDP部門。商學(xué)院EDP部門也是這樣，不會(huì)跟你講太多太深?yuàn)W太煩瑣的理論，更多的是告訴你這個(gè)事情是怎么發(fā)生的？如何去操作？相對(duì)來(lái)說(shuō)您跟商學(xué)院EDP之間應(yīng)該會(huì)有更廣泛的聯(lián)系。

　　EDP對(duì)于商學(xué)院來(lái)講是一個(gè)目前定位最核心的部門，也是檢驗(yàn)教授水平最好的部門。您覺(jué)得企業(yè)商學(xué)院跟商學(xué)院EDP之間可以建立什么樣的知識(shí)聯(lián)盟？

　　伍暉：我們主要是跟國(guó)外的EDP合作較多，像全球最知名的杜克商學(xué)院，倫敦商學(xué)院也有合作。之所以跟他們合作是幾種類型的情況，一類是他們的資源比較多，這種項(xiàng)目做的也比較多，有很多經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的成功上把握更好，這是操作層面的。

　　另外一個(gè)跟服務(wù)的對(duì)象有關(guān)系，我們的EDP，不是沒(méi)有上過(guò)MBA的EDP，是已經(jīng)上過(guò)MBA甚至EMBA之后的EDP。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)國(guó)內(nèi)著名商學(xué)院的院長(zhǎng)，說(shuō)MBA之后您有什么東西啊？他說(shuō)沒(méi)什么東西了。有的EDP可能就是MBA或者EMBA的模塊課程。如果是這種的話對(duì)我們的意義就不是那么大。我很關(guān)心的是還有什么更先進(jìn)的課程類型？能夠讓大家不學(xué)那么長(zhǎng)時(shí)間，能夠有這么一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)沉淀和反思，同時(shí)又能了解更新的動(dòng)態(tài)。

　　如果在這方面有更多的資源和更多的項(xiàng)目的話，我們會(huì)相對(duì)更感興趣一些。

　　曹章武：就目前國(guó)內(nèi)的商學(xué)院來(lái)講，覺(jué)得EDP的重要性就是最近一兩年，包括您講到很多課程都是從MBA或者EMBA的模塊課程里面扒出來(lái)的，但是我們通過(guò)最近這一階段采訪還是有很大的感觸，商學(xué)院也在思考同樣的問(wèn)題，是不是要把相同的課程濃縮或者復(fù)制就算是EDP？商學(xué)院應(yīng)該有自己的答案的。

　　在這方面企業(yè)商學(xué)院應(yīng)該是走在前面的，您在做愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院的過(guò)程當(dāng)中，有什么更好的經(jīng)驗(yàn)可以讓商學(xué)院借鑒？或者說(shuō)您認(rèn)為您的優(yōu)勢(shì)和商學(xué)院的EDP相比，在哪些方面更強(qiáng)一點(diǎn)？

　　伍暉：比較來(lái)說(shuō)，我們是面對(duì)行業(yè)、公司的市場(chǎng)。在這種情況下對(duì)大家想了解的內(nèi)容，我們的把握程度會(huì)更好一些，這是一個(gè)方面。再有一個(gè)就是，管理理論實(shí)際上源于實(shí)踐，但理論又滯后于實(shí)踐的，積累的知識(shí)是滯后于實(shí)踐的。對(duì)我們來(lái)講，愛(ài)立信公司也好，電信行業(yè)也好，我們發(fā)現(xiàn)新的實(shí)踐，從理論角度從研究角度可以給大家分享的價(jià)值。我們會(huì)做到一些提示的作用，如果有商學(xué)院愿意花時(shí)間去研究，把它給做成課程的話，那樣就會(huì)更好。

　　曹章武：據(jù)我們了解，商學(xué)院雖然有EDP部門，但是大家還是想從廣泛的角度去尋求發(fā)展的空間，反而會(huì)讓哪一項(xiàng)都做的不是很專業(yè)。但是像愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院這樣的企業(yè)商學(xué)院，反而做的很專業(yè)，在這個(gè)領(lǐng)域里是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的建立者和推動(dòng)者。

　　您從行業(yè)的發(fā)展角度認(rèn)為商學(xué)院應(yīng)該給自己一個(gè)如何的定位，是不是什么樣的課程都可以做？

　　伍暉：我認(rèn)為需要把這個(gè)市場(chǎng)做一個(gè)細(xì)分，比如按行業(yè)來(lái)分還是按類型來(lái)分，要來(lái)做一個(gè)細(xì)分，細(xì)分完以后，要知道自己在這個(gè)行業(yè)的什么位置上，這跟資源很有關(guān)系。我們合作比較多的杜克商學(xué)院的模型就挺有意思的，他實(shí)際上更多的是資源整合。而這個(gè)資源整合，就是說(shuō)他有不同的資源能夠服務(wù)于不同類型的人，所以他才能做那么大。

　　有的商學(xué)院可能不想做那么大，只是想做的比較精，他就可以突出幾個(gè)領(lǐng)域。這跟學(xué)院的研究和授課的老師有關(guān)，首先要看他們自己怎么來(lái)定位？是想做一個(gè)很大的量呢？還是想做比較專業(yè)的一個(gè)市場(chǎng)。

　　曹章武：這正是我們作為一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)組織這個(gè)活動(dòng)的初衷，我們不希望商學(xué)院把EDP項(xiàng)目做成一個(gè)EMBA，綜合領(lǐng)域、財(cái)務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略等什么都好，這對(duì)商學(xué)院來(lái)講是很難的。特別是中國(guó)的商學(xué)院在發(fā)展這么短的時(shí)間內(nèi)要在各個(gè)領(lǐng)域都很強(qiáng)，我覺(jué)得很難。我們之所以開(kāi)這個(gè)會(huì)，是希望給商學(xué)院一些正確的方向，讓大家確定自己真正的核心優(yōu)勢(shì)，然后有方向地去把基礎(chǔ)的東西做足。

　　在電信領(lǐng)域愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院應(yīng)該和這些傳統(tǒng)商學(xué)院是沒(méi)有可比性的。為什么作為一個(gè)企業(yè)商學(xué)院可以做到這個(gè)程度，而真正的傳道者身份的商學(xué)院反而做不到？這一點(diǎn)是值得他們?nèi)�學(xué)習(xí)去反思的。我在前一段時(shí)間采訪過(guò)廈門大學(xué)管理學(xué)院的副院長(zhǎng)，他現(xiàn)在也負(fù)責(zé)EDP項(xiàng)目的發(fā)展和推動(dòng)。他的思路很清晰，廈門大學(xué)的財(cái)務(wù)管理是在全球排第二的，就應(yīng)該在全國(guó)去推動(dòng)，把財(cái)務(wù)管理課程當(dāng)成EDP的品牌課程去做。

　　不是中國(guó)的每個(gè)商學(xué)院都有一個(gè)很清晰的思路，或者在某個(gè)領(lǐng)域有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的課程，如果商學(xué)院隨便找一個(gè)老師，選個(gè)什么課程都來(lái)開(kāi)課，那樣就不專業(yè)，早晚有一天會(huì)被市場(chǎng)淘汰。我們這次要引進(jìn)這么多的企業(yè)大學(xué)商學(xué)院，是因?yàn)樗麄冊(cè)诓煌�的領(lǐng)域，可以做的最優(yōu)秀。我覺(jué)得商學(xué)院也應(yīng)該去專攻某一項(xiàng)領(lǐng)域而不是全部。

　　伍暉：什么樣的模式做到位了，都有他的可借鑒或者成功的可能性，確實(shí)這個(gè)市場(chǎng)不是真空的，在這種情況下根據(jù)市場(chǎng)的成熟度，根據(jù)自己的內(nèi)部管理做一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分，而且要看EDP在自己學(xué)院里占一個(gè)什么位置，這個(gè)也很重要。

　　曹章武：商學(xué)院現(xiàn)在也很困惑，很多老師去開(kāi)發(fā)所謂的EDP課程，這些老師可能沒(méi)有真正做過(guò)市場(chǎng)的研究，來(lái)首先確定一個(gè)方向，然后再去努力做什么事情，比如說(shuō)這個(gè)行業(yè)這兩年比較火，今年金融比較好，就投入金融，我覺(jué)得做EDP項(xiàng)目沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，市場(chǎng)什么熱你做什么，就永遠(yuǎn)沉淀不下來(lái)東西。

　　我們希望在專業(yè)領(lǐng)域，在公共領(lǐng)域商學(xué)院有自己未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和定位。我們希望能借助愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院這樣的機(jī)構(gòu)，給商學(xué)院在EDP項(xiàng)目上能有一個(gè)很好的借鑒作用和價(jià)值。

　　伍暉：如果能有所幫助對(duì)整個(gè)的行業(yè)發(fā)展都會(huì)有好處。首先他們要想清楚自己的戰(zhàn)略，對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

　　曹章武：有很多企業(yè)選擇商學(xué)院去讀MBA也好，讀EDP也好，或者讀EMBA也好，都沒(méi)有一套比較完善的評(píng)估體系，去讀完以后到底有多大作用，我們問(wèn)過(guò)很多學(xué)員說(shuō)這兩年學(xué)到很多東西，我們也聽(tīng)到不同的聲音說(shuō)到知識(shí)的針對(duì)性還是很差的。理論可能落后于實(shí)踐的。在您做企業(yè)商學(xué)院的過(guò)程當(dāng)中，您如何來(lái)評(píng)估您的課程，一個(gè)比較有價(jià)值的課程有沒(méi)有相應(yīng)的評(píng)估體系？

　　伍暉：我們有幾級(jí)評(píng)估，一級(jí)做的還是比較多的，二級(jí)的還是有，但沒(méi)有全覆蓋，三級(jí)的做得比較少吧！從項(xiàng)目本身來(lái)說(shuō),評(píng)估的適配性有要求，也有成本考慮。從機(jī)構(gòu)本身來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的聲音其實(shí)是最客觀的。我們的供給和需求是匹配的。我們多年來(lái)的培訓(xùn)項(xiàng)目，是越來(lái)越多不是越來(lái)越少，我們的人數(shù)也在增加，這是一個(gè)方面，說(shuō)明大家對(duì)培訓(xùn)的價(jià)值還是有一定的認(rèn)可度，產(chǎn)業(yè)里面對(duì)我們各種各樣的培訓(xùn)也還是比較認(rèn)可，特別是非技術(shù)類的培訓(xùn)。

　　具體到專門的評(píng)估還是比較困難。培訓(xùn)雖然是一種實(shí)踐性的學(xué)習(xí)，實(shí)際上還是在調(diào)整個(gè)人的知識(shí)體系，培養(yǎng)某些素質(zhì)，以及思考問(wèn)題的角度，這個(gè)價(jià)值到底有多大不好說(shuō)，結(jié)果都跟本人有關(guān)系。

　　曹章武：有沒(méi)有學(xué)員跟您反映這個(gè)老師教的課不好，這個(gè)課程不好，是要修正的。這樣的情況多嗎？

　　伍暉：課程和老師需要不斷的淘汰，我們每期都會(huì)有調(diào)整的老師，這是必須的，不是說(shuō)老師總體水平不好，有可能表現(xiàn)手段還有對(duì)一些東西的理解不是那么適配。但僅僅以學(xué)員為導(dǎo)向也不對(duì)。因?yàn)橹�識(shí)和學(xué)習(xí)有它的嚴(yán)肅性和體系性，如果學(xué)員作為接收者，他根本接收不進(jìn)去，那就是在浪費(fèi)時(shí)間，也是在浪費(fèi)資源。如果這個(gè)老師即使在別的方面水平很高，但是在傳道方面大家不能接受的話，我們也會(huì)考慮更換。我們一直在這么做，大家也覺(jué)得效果越做越好。

　　曹章武：愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院在對(duì)老師和課程的評(píng)估體系建設(shè)方面應(yīng)該是走在前面的，評(píng)估是目前困擾中國(guó)商學(xué)院EDP項(xiàng)目發(fā)展很重要的一環(huán)，他們無(wú)法拿出一個(gè)很系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化的體系來(lái)衡量或者評(píng)估這個(gè)課程是不是好的，這個(gè)老師是不是符合講授這個(gè)課程。這方面相信您有更多的經(jīng)驗(yàn)跟商學(xué)院進(jìn)行分享。

　　伍暉：評(píng)估也跟體制有關(guān)系。

　　曹章武：商學(xué)院現(xiàn)在也是在嘗試，也在打破體制，給予EDP中心主任更大的權(quán)限，讓他們可以選擇這個(gè)老師，可以不選擇這個(gè)老師，也可以去外面請(qǐng)老師，中心主任已經(jīng)有很大的人事權(quán)利。

　　愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院已經(jīng)有十年的歷史，這十年建立起來(lái)的一整套評(píng)估體系的借鑒意義還是很大的，中國(guó)商學(xué)院目前還沒(méi)開(kāi)始。在讀EMBA的時(shí)候，曾經(jīng)有過(guò)學(xué)員覺(jué)得老師上課不好要退課不上，或者說(shuō)要學(xué)也可以，換老師。這是一個(gè)非理性的方式，當(dāng)然也是對(duì)老師的不尊重。

　　愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院有沒(méi)有學(xué)生覺(jué)得聽(tīng)的沒(méi)什么價(jià)值，聽(tīng)一半不聽(tīng)了這樣的經(jīng)歷？

　　伍暉：非常少，我們是兩頭管理，作為管理者來(lái)說(shuō)，我們站在比較公正的立場(chǎng)上，對(duì)學(xué)生來(lái)講我們強(qiáng)調(diào)尊師重教還是很重要的。我們學(xué)員都有很高的水平，還是可以控制自己。在做的過(guò)程中，上課的時(shí)候我們都會(huì)有人去觀察，這個(gè)老師到底是好還是不好，馬上就有反應(yīng)，不好有沒(méi)有補(bǔ)救的措施，可以跟老師去談去提，或者是跟他們的項(xiàng)目主任去說(shuō)。

　　我們?cè)u(píng)估不是為了評(píng)估，是為了把這個(gè)項(xiàng)目做的更好。產(chǎn)品出得很快，我們兩方面都在做，這么多年下來(lái)我們還真沒(méi)有過(guò)哪個(gè)同學(xué)不上課了。這是沒(méi)有的。可能有些科目會(huì)沉悶一些，小兒科一些，但是課程基本都上完了。

　　曹章武：很多EDP學(xué)員都是來(lái)自大企業(yè)的老板，本身自己就研究這些東西，有時(shí)發(fā)現(xiàn)老師講的案例不對(duì)，會(huì)當(dāng)堂反駁老師。后來(lái)大家討論，把相應(yīng)的課堂老師也請(qǐng)過(guò)來(lái)，針對(duì)這個(gè)案例大家進(jìn)行分析，其實(shí)案例早就被推翻了，商學(xué)院遇到這樣的問(wèn)題，也是蠻尷尬的。

　　伍暉：我們沒(méi)有遇到。我們的老師更受歡迎和更不受歡迎更多是在教學(xué)風(fēng)格的問(wèn)題上面，而不是在教育質(zhì)量方面。我們一直堅(jiān)持，就是說(shuō)你的風(fēng)格就算不是那么活潑都沒(méi)有關(guān)系，首先你教的東西必須是非常非常精準(zhǔn)的，這個(gè)非常重要。我們對(duì)老師的背景，老師都在哪些地方教過(guò)，教的東西都要經(jīng)過(guò)考察，這個(gè)是開(kāi)始就要考量好的。這是一個(gè)知識(shí)體系，知識(shí)體系是一個(gè)很嚴(yán)肅的問(wèn)題。

　　經(jīng)過(guò)這么多年的推敲，里面有很多局限和不完美的地方，是理論本身的不完美，但對(duì)理論本身的了解，老師必須到嫻熟的程度。他可以說(shuō)他不太會(huì)說(shuō)，但最起碼能在黑板上寫(xiě)得沒(méi)有問(wèn)題。起碼得教對(duì)了，這個(gè)是絕對(duì)必須的。

　　曹章武：我們?cè)?6年召開(kāi)全球商學(xué)院院長(zhǎng)論壇的時(shí)候，論壇主題叫跨文化的領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)商學(xué)院在跨文化這方面也遇到過(guò)很多有針對(duì)性的問(wèn)題，在您的培訓(xùn)工作過(guò)程當(dāng)中，跨文化的問(wèn)題是如何來(lái)解決的？

　　伍暉：這一點(diǎn)在國(guó)內(nèi)的人可能看成是一回事，外企特別是在國(guó)外的企業(yè)，倒沒(méi)那么覺(jué)得這是個(gè)事，因?yàn)樗麄円恢倍颊J(rèn)為自己已經(jīng)很國(guó)際化了，而且確實(shí)是抱著這種世界公民的態(tài)度去做很多的事情，有的時(shí)候開(kāi)一些跨文化的課題，一些國(guó)外的員工，在國(guó)內(nèi)的國(guó)外員工，他們都會(huì)覺(jué)得我需要這個(gè)嗎？我們大家不都是一樣的嗎？他會(huì)有這種想法。

　　中國(guó)對(duì)跨文化的需求會(huì)更大一些，中西確實(shí)有所不同，這是一個(gè)不平衡的狀態(tài)。我自己也學(xué)習(xí)研究過(guò)一些跨文化的理論，這種東西首先要有一個(gè)環(huán)境，大家都是來(lái)自不同的文化背景，就一些問(wèn)題進(jìn)行探討，如果用那些框架去思考的時(shí)候?qū)�個(gè)人思路有打開(kāi)的幫助。

　　跨文化對(duì)中國(guó)的員工來(lái)講是一個(gè)更大的問(wèn)題，從心態(tài)上已經(jīng)是不一樣了。在中國(guó)的環(huán)境下更多還是好的，到了國(guó)外可能適應(yīng)不了，更不用說(shuō)怎么去領(lǐng)導(dǎo)別人了，會(huì)覺(jué)得自己處于劣勢(shì)，對(duì)他們來(lái)講學(xué)習(xí)跨文化的知識(shí)還是蠻必要的。

　　曹章武：您覺(jué)得中國(guó)的企業(yè)和中國(guó)的員工，更應(yīng)該主動(dòng)了解國(guó)外的文化，很多商學(xué)院研究過(guò)，一些跨國(guó)公司在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的案例很多方面不成功，在管理的意識(shí)方面沒(méi)有辦法統(tǒng)一，思想方面無(wú)法統(tǒng)一，我認(rèn)為這是一個(gè)跨文化的問(wèn)題。從某種意義來(lái)講，地球是平的，但又不是平的，目前還沒(méi)有達(dá)到平的狀態(tài)。我非常認(rèn)可您的觀點(diǎn)。

　　在愛(ài)立信是不是也遇到過(guò)類似的一些關(guān)于跟文化有關(guān)系的沖突？在整個(gè)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)或者培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中又怎樣來(lái)解決的？

　　伍暉：我覺(jué)得是兩個(gè)方面的問(wèn)題，一個(gè)是市場(chǎng)適配的問(wèn)題，是文化的問(wèn)題，也是各種跨國(guó)企業(yè)通常的問(wèn)題，企業(yè)在做一個(gè)跨國(guó)企業(yè)之后，要照顧的是全球的市場(chǎng)，對(duì)每一個(gè)市場(chǎng)怎么去適配，這個(gè)時(shí)候需要考慮一個(gè)成本和收益的問(wèn)題。雖然有些跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)沒(méi)做好，我們也很難去評(píng)價(jià)他的成功與失敗，因?yàn)槲覀冎豢吹剿�在中�?guó)的情況，并沒(méi)有看到全球的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或者市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是什么樣子的。

　　在愛(ài)立信也有這種情況，本地化的代價(jià)和收益是什么要評(píng)估。從產(chǎn)品市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)，管理本身，人的管理本身，很多時(shí)候都會(huì)有不同的意見(jiàn)，不同的習(xí)慣。瑞典對(duì)于中國(guó)的東西還是比較包容，這一點(diǎn)可能是為什么很大部分的中國(guó)員工，雖然有不同的意見(jiàn)，但是也覺(jué)得還是挺滿意的吧！而且我們的流動(dòng)性也不高。

　　上次我們?cè)谏弦粋�(gè)跨文化的課的時(shí)候，有一個(gè)瑞典人就說(shuō)，我下面的工程師是中國(guó)人，跟德國(guó)的工程師一起開(kāi)會(huì)，回來(lái)德國(guó)人就問(wèn)，說(shuō)你們好像不太感興趣啊，都不問(wèn)問(wèn)題。后來(lái)他們就問(wèn)下面的工程師，說(shuō)你們?cè)趺炊疾粏?wèn)問(wèn)題？他們說(shuō)，這么簡(jiǎn)單我們問(wèn)什么問(wèn)題啊？

　　這里就不太一樣，在西方文化里一言不發(fā)就表示你不感興趣，或者你根本不知道是怎么回事兒，或者說(shuō)你沒(méi)有能力去理解。在中國(guó)就不一樣，認(rèn)為沒(méi)什么問(wèn)題那就不用問(wèn)了唄，這里是有文化差異的，大家需要一個(gè)了解，如果不了解的話會(huì)產(chǎn)生溝通方面的沖突，或者談判方面的沖突，或者是一些組織的文化方面的沖突。

　　曹章武：培訓(xùn)的知識(shí)更新速度應(yīng)該是非常快的，我們的企業(yè)商學(xué)院如何解決創(chuàng)新的問(wèn)題？

　　伍暉：我們更多是依賴于外部的創(chuàng)新，知識(shí)是無(wú)疆界的，你都可以拿來(lái)用，我們很多時(shí)候都扮演資源整合的角色。作為這個(gè)公司本身，很多時(shí)候我們還是很注意去實(shí)踐新的東西，在最近還都是業(yè)內(nèi)的翹楚。

　　比如說(shuō)，今天我看了已經(jīng)都實(shí)施了三年的一個(gè)戰(zhàn)略，再去追訴它的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)其理論出來(lái)的時(shí)間并不長(zhǎng)，或者還不是一種處于學(xué)術(shù)探討期的理論，但是我們很早就開(kāi)始實(shí)踐這個(gè)理論了。有很多東西總結(jié)一下的話在這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下其實(shí)很新的。

　　曹章武：最后請(qǐng)您評(píng)價(jià)一下，企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，是一個(gè)什么樣的作用？中國(guó)很多企業(yè)也要建立類似的企業(yè)商學(xué)院，您有什么樣的建議或者說(shuō)忠告？

　　伍暉：畢竟我們是企業(yè)大學(xué)，任何一個(gè)企業(yè)大學(xué)都不可能脫離本身的企業(yè)，我們通過(guò)這種學(xué)習(xí)與發(fā)展來(lái)增進(jìn)員工的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)操守，同時(shí)也幫助業(yè)務(wù)部門和整個(gè)組織來(lái)提高業(yè)務(wù)技能和戰(zhàn)略的勝任能力。這個(gè)是我們主要的作用。

　　在這個(gè)里邊幫助業(yè)務(wù)部門也不光是在公司內(nèi)部，在產(chǎn)業(yè)鏈里邊也可以去發(fā)揮作用。這是我們主要的作用。對(duì)于現(xiàn)在考慮建立企業(yè)商學(xué)院的企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先他確實(shí)要做好自己的定位吧！企業(yè)大學(xué)不是一個(gè)面子工程，需要能實(shí)實(shí)在在起到作用，就企業(yè)的規(guī)模或者企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)說(shuō)，是不是應(yīng)該有一個(gè)企業(yè)大學(xué)，還是需要一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就夠了。

　　還有一個(gè)非常重要的就是企業(yè)大學(xué)里邊的從業(yè)人員應(yīng)該是比較專業(yè)的，素質(zhì)比較高的人員，而不是在企業(yè)里邊需要安排的人員，如果這樣肯定就做不好。

　　曹章武：您剛才講到的關(guān)于職業(yè)操守的問(wèn)題，很多商學(xué)院因?yàn)椴粻砍兜阶约旱暮诵睦�益，上完商業(yè)管理課程就完了，會(huì)忽略關(guān)于職業(yè)操守的問(wèn)題，有很多人上完課以后馬上就跳槽，被別人挖走了，這種情況也相當(dāng)于給我們商學(xué)院一個(gè)很好的建議，商學(xué)院首先要教會(huì)學(xué)生職業(yè)操守和職業(yè)道德。

　　今天非常謝謝您接受我們的采訪，希望5月31日您能到現(xiàn)場(chǎng)，跟商學(xué)院EDP的主任們進(jìn)行PK，各自闡述各自的觀點(diǎn)。您總結(jié)的很好，在您整個(gè)的工作過(guò)程當(dāng)中，也確實(shí)對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展起到一個(gè)很好的作用，這也是我們很多商學(xué)院需要了解的一個(gè)方面。

　　非常謝謝您，感謝各位新浪的網(wǎng)友。

　　伍暉：謝謝大家。