16、EDP學員是不是客戶的觀點，我個人的觀點是要分階段、分地點來看待這個問題：

　　第一是分階段。學員在進入EDP中心之前，你是客戶，我們都會像對待客戶一樣盡量地滿足學員的需求。但是，EDP學員進來以后就是學生。

　　第二是分地點。在教室外面是客戶，在教室里面是學生。

　　16、品牌是品質和特色的完美結合。沒有品質談不上品牌，沒有特色也成就不了品牌。品牌本質上就是一種值得信賴的承諾。

　　17、教育和培訓產品有一個很重要的特色，就是類似于期貨，品質承諾的可信性是客戶購買決定的關鍵因素，顯得尤為重要。

　　18、品質的背后一定要有特色，特色就是你產品的比較優勢以及特殊的客戶定位。

　　19、商學院EDP項目的定位應該是高端管理培訓，企業商學院通常只能承擔中低端的內訓項目，商學院EDP應該有所為有所不為，應該集中定位于為企業提供更高端的，企業商學院自己不能完成的培訓。

　　20、通過協助企業建立內部商學院，我們與企業建立了更緊密的戰略聯盟關系，并共同開發企業案例，為EDP項目提供具有核心優勢的本土企業案例庫。

　　21、中國的EDP項目與美國，或者說歐洲等世界一流EDP項目的差異還是比較大的，有：

　　第一，硬件方面。目前國內商學院在硬件方面與國外一流商學院的差距是比較大的。

　　第二，軟件方面。中國商學院教師中能夠成熟地運用案例教學的還不是很多，也缺乏充足的教學案例庫。

　　第三，國外商學院還擁有頂級企業的支持。

　　第四，在戰略上重視的程度。

　　22、我認為商學院的國際化是一個無需討論的問題，現在已經是全球化時代了。因為市場在全球化，競爭在全球化，所以商學院也必須要全球化。

　　23、商學院國際化的表征有兩點：一是學員的國際化，二是師資和課程的國際化。

　　24、世界級的公司，需要世界級公司的管理方法，本土化的公司，需要本土化公司的管理方法，國企需要有國企的管理方法，民企需要民企的管理方法，這是我們管EDP項目的人首先要明確的。

　　25、我認為核心競爭力一般應該具備如下兩個特征：

　　第一是這種能力要有市場威力(或殺傷力)。

　　第二是獨占力(或排他力)，也就是一個企業的核心能力是別人無法復制的。

　　26、一個優秀企業至少要具備如下幾點：

　　第一，要有一個好的企業領袖。大凡優秀的企業，都要有很好的領袖。

　　第二，要有一個好的品牌。

　　第三，要有一個好的商業模式。

　　第四，要有一個好的管理團隊。；

　　第五，要有好的企業文化。

　　27、商學院在幫助企業培養商業領袖、制定正確的發展和競爭戰略、探索好的商業模式、打造好的管理團隊、塑造優秀的企業文化等各個環節都能夠發揮巨大的作用，合作的空間是巨大的。

　　28、中國EDP還處于發展的初期階段。但我堅信這個市場的前景會非常好，EDP市場的培育和發展會為企業和商學院供需雙方都帶來巨大的利益。

　　29、一個成功的企業家，他本身就是一個好的管理實踐老師，他的管理經驗足以給許多中小民營企業家授課。但是怎樣從一個小企業發展成為大企業，變成跨國公司，變成世界品牌，在這個過程中會碰到什么樣的問題，該怎樣應對，這就是他接受商學院EDP培訓的需求。

　　30、中國經濟已經發展到了一個新的階段，過去是中國制造，現在是中國創造，我們面臨著前所未有的知識更新挑戰，這就是商學院發展的歷史性大機遇。

　　附：戴亦一教授簡介：

　　1967年6月生于湖南，漢族。經濟學博士、中國注冊房地產估價師，管理學教授。加拿大麥吉爾大學管理學院(2002)，美國哈佛商學院訪問學者(2005)，美國西北大學凱洛格商學院(2007)訪問學者。

　　現任廈門大學管理學院MBA中心教授，廈門大學管理學院副院長。兼任清華大學、北京大學等院校房地產總裁班特聘教授。

　　近年來主要研究領域為管理決策經濟學、房地產投融資管理等。曾先后主持完成國家自然科學基金、國家社會科學基金項目3項，目前主持教育部社科基金等項目4項。先后出版學術著作5部(含合著)，發表學術論文40余篇，所完成的科研成果先后獲教育部“全國優秀社會科學研究成果獎”等各級政府獎勵16項。

　　兼任福建省房地產業協會顧問，中國市場策劃師協會副會長，以及建發股份、七匹狼等多家上市公司獨立董事。參與咨詢或培訓的客戶有中國電信集團、深圳華僑城集團等。