西門子在人力資源開發(fā)方面對我們中國企業(yè)迎接國際化的趨勢是什么呢？我總結(jié)了四條：

　　第一，必須大力實(shí)施人才國際化戰(zhàn)略，我們每一個企業(yè)要想從容的應(yīng)對國際化占，恐怕第一條就是要大力實(shí)施人才國際化戰(zhàn)略。

　　第二，必須大力培養(yǎng)國際化人才。

　　第三，大力增強(qiáng)人力資源開發(fā)的投入力度。

　　第四，必須大力提升人力資源部門的地位。

　　我想這就是我們幾年前對西門子公司考察以后，根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系我們中國企業(yè)當(dāng)前正在思考迎接國際化挑戰(zhàn)，我們從中得到的啟發(fā)。

　　主持人：

　　非常感謝吳德貴先生！下面請張燕生研究員！

　　張燕生：

　　第一，向大家道歉我不是人力資源專家，我是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，而且是研究外經(jīng)的。

　　第二，我也沒有吳院長那么謙虛給我八分鐘我就用八分鐘，因?yàn)槲沂峭庑芯蛷念^講，什么是人才？我自己把人才定義為源于實(shí)踐，經(jīng)過長期經(jīng)驗(yàn)積累而開竅，并且開了竅以后把技能用于實(shí)踐。所以在我看來北大、清華的畢業(yè)生不是人才，僅僅是潛在的人才，可能賣豬肉。

　　什么是國際化的人才呢？國際化人才能夠把它分成兩種，一種是國際化人才是從事跨經(jīng)事務(wù)由于，并且可能是為國際性機(jī)構(gòu)提供專門技能的人才。什么是全球化人才呢？我把全球化人才定義為跟世界事務(wù)也許，而不僅僅是國際。與世界事務(wù)有關(guān)，并且具有全球視野，能夠?yàn)槿�球視野的開拓提供某種技能的人，這種人我稱他為全球化人才。

　　從目前中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看，我們對國際化人才、全球化人才有哪些變化呢？有哪些需求呢？為了參加這個會議，我大致想了一下，我個人認(rèn)為有四個方面。

　　第一，中國過去是參與全球化生產(chǎn)體系。現(xiàn)在進(jìn)入到探索和建立中國自己的全球生產(chǎn)體系，這么一個新的階段。因此，要發(fā)展中國自己的跨國公司，在這個方面就需要與這個發(fā)展階段相需要的各類全球化、國際化的人才。也包括研發(fā)、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、品牌、制造、全球營銷、全球維修、全球的售后服務(wù)。

　　第二，過去中國參與全球生產(chǎn)體系主要提供加工組裝，下一步我們要建立全球生產(chǎn)體系，我們就要在全球范圍內(nèi)配置資源，我們需要這種全球配置資源、全球綜合運(yùn)作的人才。我覺得從這個方面，我們需要構(gòu)造一個更加國際化、更加全球化的開放環(huán)境，一個公平競爭的平臺和一個能夠支撐我們發(fā)展的全球人才支撐體系，圍繞著環(huán)境平臺和整個條件所需要的各種輔助人才。包括政府、社會、企業(yè)，我覺得這也是需要的。

　　第三，我們中國過去主要是勞工輸出，輸出建筑、輸出工程、輸出中醫(yī)、中藥、中餐的廚師這樣的人才。我覺得下一步我們確確實(shí)實(shí)需要全球化的中高端人才，包括現(xiàn)在我們非常弱的商業(yè)銀行、投資銀行、基金、券商等等這些方面所需要一些專才。也包括我們具有全球視野和全球能夠做的律師、評估師、會計(jì)師等等。

　　第四，過去我們是世界加工組裝的中心，今后要從中國組裝到中國制造再到中國創(chuàng)造，我們急需要文化創(chuàng)意這方面的人才，就是軟實(shí)力相關(guān)的人才。從國家來講未來20年是中華民族和平崛起的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是內(nèi)外矛盾的凸顯期。所以在這個情況下，也應(yīng)該是中國國際化和全球化人才輩出的時代，所以在這個方面我們非常期待中國的人才能夠國際化、全球化。

　　主持人：

　　非常感謝來自經(jīng)濟(jì)學(xué)家張燕生先生，從宏觀經(jīng)濟(jì)角度對我們的分享。剛才吳德貴先生從案例研究的角度進(jìn)行方法的分享，張燕生從宏觀的角度做了重要性和必要性的分享。接下來有請的盧在線林嘉儀女士！

　　林嘉儀：

　　謝謝大會邀請我參加圓桌研討會，我先介紹一下我自己，我是林嘉儀。因?yàn)槲沂窍愀廴耍�我自己的背景是在外國留學(xué)然后回到香港，從從事人力資源開始。所以我相信我在這方面有一些經(jīng)驗(yàn)可以分享，今天這個話題說跟國際化的中國企業(yè)這塊，很抱歉我沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)分享。但是我相信我的人力資源參與國際化經(jīng)驗(yàn)，從我沒有創(chuàng)業(yè)之前這個公司是跟跨國公司可以跟大家分享一下。

　　中國的外企其實(shí)在1995年、1996年甚至是更早的時間已經(jīng)面臨挑戰(zhàn)了，它們在中國是外企。他們總部在歐洲或者是美國，他們也開始面對怎么樣在中國總部它的人才國際化，跟總部在外國的專家怎么樣可以把自己本地的員工進(jìn)行更好的溝通，也可以把中國企業(yè)從自己的要求方面出發(fā)。

　　的盧在線沒有創(chuàng)業(yè)之前，在1996年的時候，因?yàn)檫@個公司它有一些架構(gòu)的影響。所以中國區(qū)以前是一個非常獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，從大中國區(qū)整個管理團(tuán)隊(duì)來講，我們要在中國里面把它借管。所以1996年的時候，我更多的時間在中國，也開始更深入跟中國員工接觸。這時候我們有一個很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@個公司在1996年的時候在中國已經(jīng)非常得成功，他們有非常好的業(yè)績，已經(jīng)有兩到三百名的員工。我們要把本地員工很快速的國際化，我做人力資源管理的時候，業(yè)績已經(jīng)很好了，員工還沒有國際化，我為什么要改變跟著你走呢？所以也有很多的問號，我們中國的員工做得很好，為什么要跟著你們改變呢？一個最根本的問題他們會問，為什么以前我們在內(nèi)部的溝通可以用中文，我們寫Email都可以用中文，現(xiàn)在不能了，要開使用英文跟外面溝通。所以在我最基本的人力資源工作這是最大的挑戰(zhàn)，從哪一方面開始呢？我們第一步開始做了很多內(nèi)部的溝通，在企業(yè)里面有任何的改變，要做國際化的基礎(chǔ)，人力資源第一部分就是溝通。

　　這個時候我們親自溝通多要比溝通少好，因?yàn)閱T工不愿意改變。但是當(dāng)他知道你這個改變對他個人有什么好處，他自然有一天跟著公司改變，這是第一步我們做人力資源方面的工作，內(nèi)部溝通渠道的改變。內(nèi)部也有很多培訓(xùn)，但是這個培訓(xùn)往哪方面走呢？我們有很多渠道讓他們知道，我們今天的改變有一個方向，對他個人有什么好處，我們引進(jìn)外面的溝通，讓他知道今天公司再往走的時候，有一些核心骨干已經(jīng)改變了，所以在這方面我們引進(jìn)很多不同的培訓(xùn)，希望從核心的骨干能力方面讓他們改變。比如說他的薪酬和福利，他的績效管理。讓他知道現(xiàn)在公司的改變，也有其他的系統(tǒng)跟他一起評估他。

　　做了幾年以后，我們不停在外面引進(jìn)一些國際化的或者跟我們核心骨干匹配的人才進(jìn)來，希望這群人可以帶動內(nèi)部的員工往這個方向改變。到2005年，我們從最底層開始，今天有很多企業(yè)要做任何國際化的改變，今天我們很多年輕一輩從一個畢業(yè)生開始，所以在05年我為公司建立第一批的培訓(xùn)計(jì)劃。希望從最底層開始，在國際人才方面有最基本的能力和才干，也希望這批新學(xué)生可以帶動老員工向這個方向走。

　　主持人：

　　非常感謝林嘉儀女士實(shí)踐操作的分享，他從溝通以及國際化核心素質(zhì)模型的建設(shè)，以及國際化核心人才體系建設(shè)的培養(yǎng)。接下來有請來自北京嘉和知遠(yuǎn)咨詢有限公司合伙人李生！

　　李生：

　　大家中午好，我是嘉和知遠(yuǎn)公司的李先生！我先介紹一下這家公司，因?yàn)槲冶救烁�咱們大獎已�?jīng)合作了三次，在現(xiàn)場也有很多新到朋友感覺非常親切，也感謝主持人和組委會給我們這個機(jī)會。我們主要的服務(wù)領(lǐng)域是在人力資源管理領(lǐng)域，主要是咨詢方面。如果說我們的特色其實(shí)很簡單，我們服務(wù)的企業(yè)絕大多數(shù)是大型的國有企業(yè)。另外，我們非常擅長給已經(jīng)有理念、已經(jīng)有團(tuán)隊(duì)，甚至是已經(jīng)有咨詢方案，但就是無法落地的企業(yè)幫他們把方案推行落地，我想這是我們給企業(yè)帶來最大的價值。

　　作為HR的咨詢機(jī)構(gòu)來講，關(guān)于這個話題我想主要從三個方面來談：

　　第一：我主要談人才國際化，因?yàn)檫@方面我們積累的經(jīng)驗(yàn)比較多一些。我覺得今天的話題特別及時，而且應(yīng)該引起各個企業(yè)的重視。引用王主任的話叫教貴當(dāng)機(jī)，這個事情應(yīng)該馬上關(guān)注。從宏觀層面來講，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)不用解釋的。比如說金融機(jī)構(gòu)、IT機(jī)構(gòu)，甚至是在超市選購東西的時候我們的跨國企業(yè)也非常多。現(xiàn)在即使是國內(nèi)的企業(yè)很多創(chuàng)業(yè)人才也都是國際背景的，帶有國際經(jīng)驗(yàn)和海外視野的人才。像80后的人才，今后他們將成為企業(yè)的主要員工，這種新生代應(yīng)該說在他們的思想里面有很多的國際化元素在里面。因此我想今天這個話題應(yīng)該是很重要的，而且為今后企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展來講是一個非常及時的話題。

　　第二，人才國際化的進(jìn)程，應(yīng)該是一個循序漸進(jìn)的過程，而且它不是一蹴而就的。我認(rèn)為現(xiàn)在這個階段應(yīng)該是一個初級階段。中國的改革開放已經(jīng)幾十年了，我們中國企業(yè)走出去，國外文化進(jìn)來僅僅是這幾年才開始。另外，國外一些企業(yè)進(jìn)來之后，也開始對國內(nèi)的企業(yè)、國內(nèi)的規(guī)則開始進(jìn)行一些處理。這個過程中我覺得只是一個初級階段，在這個過程中大家對國際化人才有了一些初步的。比如說最開始的語言首先要過關(guān)，整個的教育經(jīng)歷，包括是不是有海外的工作背景等等方面。但是我覺得這幾個方面都是比較簡單的，更深層次的視野方面，包括你在跨國的適應(yīng)能力在海外當(dāng)?shù)赜龅礁鞣N情況獨(dú)立的生存能力等等方面，我覺得這個是很難用一些測評工具測出來的，需要一些實(shí)踐。因此我覺得中國企業(yè)還需要花一段時間來建立自己的國際化人才標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三，人才國際化。因?yàn)閲�際化人才它是名詞，我想人才國際化我想談兩點(diǎn)，他應(yīng)該具備一個非常高的素質(zhì)，而且有非常好的國際化潛力。另外，需要一個國際化的過程，這個過程是要培訓(xùn)、需要一些經(jīng)歷、需要一些實(shí)踐，這里我提的是學(xué)用結(jié)合。我服務(wù)過很多的大型企業(yè)他們也是國際化進(jìn)程。但是他們很難是跨國公司，他們還是一個中國公司，只不過有海外的一些人才。他們需要做的就是對這些人才補(bǔ)充國際化的素質(zhì)、能力和相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。

　　在這個過程中，我覺得基本的能力素質(zhì)和通用的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，需要給他們一些培訓(xùn)。比如說我的一個客戶是國內(nèi)大型旅游公司，他們在招聘的過程中，就會進(jìn)行非常規(guī)范的國際通行規(guī)則的相關(guān)培訓(xùn)。在這之后需要一個時間階段，應(yīng)該說所有的東西不可能通過培訓(xùn)來界定。你需要真正去外國或者真正國際化的環(huán)境去歷練或者是鍛煉。我在訪談一個員工的時候，他說事實(shí)上在國內(nèi)做很多強(qiáng)化的培訓(xùn)，但是發(fā)現(xiàn)到國外以后還是很多的不適應(yīng)。你不會交流的時候要學(xué)會交流，你不會談判的時候要學(xué)會談判，你不會處理國際規(guī)則的時候你要學(xué)會處理。所以我覺得企業(yè)在處理人才國際化的時候，首先在選人方面要選到人才。另外是需要一個恰當(dāng)?shù)膰�際化培養(yǎng)方式，使人才成為國際化的人才。

　　謝謝大家！

　　主持人：

　　接下來有請明基中國營銷總部人力資源總監(jiān)李明倫先生！

　　李明倫：

　　大家好，我先自我介紹一下，我來自明基中國這邊，我現(xiàn)在負(fù)責(zé)HR，我叫李明倫。明基在全球有亞洲、美國、歐洲都設(shè)有業(yè)務(wù)區(qū)。現(xiàn)在總共有45個國籍的人為明基工作。在此我就公司所了解到的一些問題跟各位共享，設(shè)備我覺得國際化的人才除了他的基本條件，專業(yè)知識要達(dá)到國際化水平之外。除此之外就是他的人格非常重要，因?yàn)榇蠹叶贾�道在國際上市場變化莫測，而且一個人在國外開發(fā)市場，通常他的人格特質(zhì)往往會決定他怎么樣完成這個目標(biāo)。非常好強(qiáng)的人格特質(zhì)是國際化人才的必備條件，國際化人才的可流動性非常高。不管在哪邊，總部優(yōu)秀的人才有海外留學(xué)的經(jīng)歷，往往會受制于家庭因素不愿意接受外派，這樣的話會影響他未來的發(fā)展，光在國內(nèi)做是沒有辦法真正成為國際化的人才。

　　所以可流動性不高的話，也不能成為國際化的人才。國際化人才既然是這么優(yōu)秀和這么難得，我們怎么吸引這些人呢？大家知道，國際化人才的待遇一定要國際化，如果這個人才真的很優(yōu)秀，相關(guān)的跨國公司他一定會用最好的薪酬待遇吸引這些人。相對，我們除了給他提供一些發(fā)展的機(jī)遇之外，待遇和福利也要跟上國際化的腳步。我們在培養(yǎng)國際化人才方面主要有幾個種類：

　　第一，我們中國國內(nèi)本地培養(yǎng)的國際化人才，包括海歸人才。

　　第二，比如說在歐洲、美國雇傭的這些人進(jìn)行培養(yǎng)。

　　相對來說各有它的優(yōu)缺點(diǎn)，中國目前所處的階段，如何增加外國人才對我們公司的認(rèn)同感呢？這是我們非常重要的一課。而且我們要讓他覺得，在中國企業(yè)不是中國人有機(jī)會做到最高管的位子，外國人也有機(jī)會，但是要根據(jù)每個人的表現(xiàn)公平的衡量。可能外國人的薪水比較高，我們根據(jù)國內(nèi)相同人才的生產(chǎn)力怎么評估，哪些人發(fā)展上去比較好這個要仔細(xì)的思考。

　　如果是從中國本地培養(yǎng)人才，這也是不錯的方式。除了人才之外，據(jù)我過去的工作經(jīng)驗(yàn)來看，就是文化的沖突。在各個區(qū)域、各個國家都有不同的文化，怎么樣跨文化的管理呢？這是一個非常難的難題。比如說同樣一個課題在中國的行銷跟國外的行銷辦法不一樣，而且產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也不一樣。比如說美國的人來到我們這邊早餐有饅頭和稀飯等等，如果拓展這方面的人才也是非常重要的。

　　其次是企業(yè)文化的認(rèn)同和差異，外國人才在別的歐美企業(yè)做過。讓他們的企業(yè)文化跟我們中國企業(yè)文化慢慢的融合呢？并不是說歐美的企業(yè)文化一定好，我們的企業(yè)文化不好。我們要創(chuàng)造這樣一個文化，這是非常重要的。因?yàn)檫@兩者有差異，要因地制宜，所以文化的管理也是非常重要的。我們要尋求國際化的管理人才，我們要有一個全球化的系統(tǒng)架構(gòu)，我們績效考評，一定要建立這樣一個架構(gòu)。

　　最后，事實(shí)上我們企業(yè)里面招了很多國外人就是國際化企業(yè)嗎？這個理解我們要轉(zhuǎn)變，如果你的國外業(yè)務(wù)差距自己的業(yè)務(wù)30%到40%，才是國際化企業(yè)。就上述講的幾點(diǎn)，我們HR如何把管理思想落實(shí)到真正的行動上面，我想這是非常重要的。

　　謝謝大家！

　　主持人：

　　謝謝李明倫先生！他從人才待遇和發(fā)展機(jī)會的國際化、國際化過程中的本土化以及跨文化管理和支撐平臺的國際化，這幾個方面給大家進(jìn)行了精彩的分享。非常感謝他來自跨國企業(yè)實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，各位嘉賓都從自己的角度給了大家精彩的分享。其實(shí)中國在國際化的進(jìn)程中，已經(jīng)有一些先行者或者是先烈。我們眾所周知比較成功的走向國際化的華為以及國際化的聯(lián)想，以及在國際化的進(jìn)程中間遭遇了小挫折的TCL這些企業(yè)都在做嘗試。

　　中國經(jīng)濟(jì)不要像今天一樣，僅僅只是呆在全球經(jīng)濟(jì)鏈的下端，我們想到走到上端有更多的收益，跨國發(fā)展恐怕是我們很多企業(yè)要面臨的問題。人力資源從業(yè)人員跟我們講到，我們企業(yè)根本不重視人力資源管理怎么辦。在全球化跨國發(fā)展的過程中間，那是必定遭遇失敗的。眾所周知，比如說像華為，它非常重視企業(yè)的人力資源管理。我想問一下張燕生，不知道你對1937年科思關(guān)于企業(yè)起源的研究有什么觀點(diǎn)呢？他一定會非常清楚的知道，企業(yè)人力資源開發(fā)和管理達(dá)到了什么樣的程度呢？

　　張燕生：

　　我覺得作為經(jīng)濟(jì)學(xué)家來講，我還是想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是對在座的企業(yè)來講中國現(xiàn)在是一個千載難逢的好時機(jī)。為什么這么講呢？就是剛才我所講的，中國前三十年過來，大家為中國的國際化做了巨大的貢獻(xiàn)。未來的三十年中國需要什么呢？也就是說國際化人才，首先我們要知道未來三十中國究竟會為我們創(chuàng)造什么樣的機(jī)遇呢？中國要開始有自己的跨國公司。

　　主持人：

　　因?yàn)槲覀冊谧�很多都是人力資源理論，不了解科思是什么樣的理論。

　　張燕生：

　　因?yàn)槲覀冎�道在�?jīng)濟(jì)學(xué)家中間的科思來講是企業(yè)的社會成本，企業(yè)的社會責(zé)任，講的是我們的人才出了國際化以外，不但要關(guān)心我們當(dāng)代人，也要關(guān)心后代人，不但要關(guān)心企業(yè)的利潤，也要關(guān)心企業(yè)的責(zé)任。不但要關(guān)心企業(yè)的利益最大化，也要關(guān)心到經(jīng)濟(jì)活動以外跟法律所相關(guān)的東西。

　　主持人：

　　我看到有一條關(guān)于科思它講的企業(yè)起源，因?yàn)槲覀円�用生產(chǎn)資料的交換成本來替代在市場上的………

　　張燕生：

　　科思的理論是什么意思呢？為什么需要企業(yè)這么一個社會的組織，科思的核心概念是交易成本。因?yàn)樗�認(rèn)為企業(yè)在降低管理和運(yùn)作交易成本方面比市場更有效，因此他不會說上家和下家的交易，而是需要一個企業(yè)的組織。

　　主持人：

　　為什么想讓張先生講出這句話給大家聽呢？企業(yè)之所以有存在的價值，是因?yàn)槲覀円�用企業(yè)內(nèi)部管理人力資源的開發(fā)，勞動力之間的交易、生產(chǎn)力之間的交易來替代我們在市場上用商品的交換方式。如果說你的企業(yè)CEO明白這個道理，他一定知道人力資源的開發(fā)和管理是多么重要，如果他不知道這個理論讓他請教我們的張所長，他會明白怎么樣支撐這個企業(yè)走向更好的發(fā)展，然后才能談國際化的問題，否則他連生存都沒有必要。

　　如果是說CEO已經(jīng)重視到了我們國際化的進(jìn)程最重要的基礎(chǔ)，我們要做的是什么呢？管理是企業(yè)的核心競爭力。最后一個問題我想請今天在座的各位跟大家分享一下，我們走向國際化的過程中間，有可能遭遇的最大的挑戰(zhàn)是什么呢？

　　林嘉儀：

　　我相信最大的阻力是每一個個人，他可能都會對自己熟悉的環(huán)境或者是他做事情的方法不愿意改變，我覺得人對改變這塊是最大的阻力。

　　主持人：

　　英國電信中國區(qū)的CEO曾經(jīng)跟我分享過，國際化的人才到底跟我們本土企業(yè)家的區(qū)別是什么呢？他說他自己感受最深的一點(diǎn)，比如說他的老總習(xí)慣于天天到處搜集信息，泡酒吧跟人聊。包括文化、宗教等等特性，恐怕你指這有這其中的一點(diǎn)。

　　我看剛才吳德貴先生給我們做了一個案例的分享，你還有其他的企業(yè)研究案例嗎？張燕生先生你還有話講嗎？

　　張燕生：

　　因?yàn)槲沂茄芯空�策的，�?shí)際上關(guān)心的是未來三十年對企業(yè)的國際化究竟有什么需要？因?yàn)槲覀兇蠹抑�道，從中國�?jīng)濟(jì)來講有一個很大的困難，三十年前在座的朋友可能有經(jīng)歷外匯比金子還貴。三十年后我們這個起點(diǎn)，站在歷史的新起點(diǎn)上外匯、美元比人民幣要便宜很多。也就是說中國現(xiàn)在有1.65萬億美元怎么辦呢？相當(dāng)一部分買的是美國的國債，收益是4%，扣要通脹1.8%左右，然后每年可能會貶值5%。這意味著什么問題呢？現(xiàn)在我三十年積累了巨大的外匯主要是美元，下一步這筆錢是不是有比它用得更好的辦法呢？其中有一個辦法就是剛才我所講的全球化，我們在全球化時代我們怎么能夠有全球化的運(yùn)作能力，而全球化運(yùn)作能力的核心是人才。我剛才講從未來三十年的發(fā)展對國際化人才，對人才的國際化，我們的時代究竟有什么需要呢？

　　主持人：

　　張先生給我們帶來的觀點(diǎn)其實(shí)是非常需要大家注意的，我們需要從宏觀的角度、政策的角度、空間的角度、文化的角度，使得我們更好的理解什么是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在這個基礎(chǔ)之上我們才可能成為戰(zhàn)略合作伙伴。剛才張先生給我們提到的是從宏觀的角度、經(jīng)濟(jì)的角度、全球化的角度，我們到底先去重視什么才使我們走向國際化呢？

　　李明倫：

　　只是說剛才我們提到歐美在國際化當(dāng)中走了很久，百年企業(yè)或者是一百多年。但是我們中國改革開放30年的時間，所以這個階段不一樣。我不認(rèn)為說我們國際化的進(jìn)程或者說它的方式要仿照歐美這套，當(dāng)然歐美有很多地方可以參考。比如說我們的民族性和員工管理的風(fēng)格適應(yīng)性，各方面都不一樣，思想邏輯跟歐美的員工也不一樣。如何創(chuàng)造一個我們中國國際化的進(jìn)程也是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)椴还苁侨毡練W美，我覺得還是要走出我們自己國際化的路子。

　　主持人：

　　非常感謝，這句話是自信的人可以講出來的。其實(shí)我們中國企業(yè)也的確需要這一份自信，因?yàn)槲蚁嘈藕芏喱F(xiàn)階段的百年老店，很多現(xiàn)階段國際上的跨國企業(yè)，他從前也不知道他那條路是正確的。所以就像當(dāng)年鄧先生講摸著石頭過河，而在這個課題的研究中間，最重要的是我們客觀、務(wù)實(shí)、踏實(shí)、進(jìn)取，這些精神可以支撐我們不斷的摸索中間尋求到最佳的方案，也是最適合的方案，不一定是現(xiàn)階段看起來最國際化的方案，也不一定是現(xiàn)階段我們MBA教科書最好的方案。

　　非常感謝大家太聆聽我們的對話，以上觀點(diǎn)純屬個人僅供參考。謝謝大家！