《2008品牌之道——贊助商高層系列訪談》是新浪網品牌欄目《總裁在線》的特別節目，旨在邀請頂級企業的總裁做客新浪直播間，暢談公司發展戰略，分析企業宏觀走向，分享管理之道和品牌故事。并探尋企業在08年奧運會契機下的品牌智慧和營銷策略。以上為源訊公司執行副總裁艾迪霸先生做客《2008品牌之道》贊助商高層系列訪談第五期。

源訊公司執行副總裁艾迪霸先生做客《2008品牌之道》。（來源：新浪財經 ）

　　主持人：歡迎您來新浪做客。同時也感謝您接受我們的采訪。首先，請向我們的網友打個招呼吧。

　　艾迪霸：你們好！我是帕特里克·艾迪霸。我非常高興能夠到新浪做客，向大家介紹源訊和奧運會的相關話題。源訊是奧運會全球信息技術合作伙伴，是國際奧委會和北京奧組委的頂級合作伙伴之一。我們為北京2008奧運會提供系統集成服務。希望通過這次訪談，大家能夠更好地了解奧運會以及源訊在為奧運會提供信息技術支持方面所做的努力！

    看不見的合作伙伴

　　主持人：我們知道，源訊公司是奧運會全球信息技術合作伙伴。所以一開始我們想問您一個問題，但也許不是那么簡單的一個問題。雖然源訊成為奧運會全球信息技術合作伙伴已經多年，但是對中國公眾來說似乎還是比較陌生。許多人不知道源訊這家公司是做什么的。您對此有何看法？

　　艾迪霸：其實這也不是源訊在中國才面臨的問題。源訊是一家B-2-B(企業對企業)的公司。我們為很多企業提供信息技術服務。你可能沒有聽說過源訊的名字，但你可能已經在使用源訊的服務，只是不知道而已。我們和公眾或大眾消費者的接觸不多。比如，如果你在中國使用信用卡，或者在世界許多地方使用交通和電信等服務，那么你就在享受我們提供的服務,但是你并沒有看到源訊的名字。所以，這個問題并不是源訊在中國所特有的�，F在，因為奧運會以及我們和北京奧組委的合作，源訊在中國市場上的知名度有所提升。

　　主持人：我想這也是人們稱源訊為“看不見的合作伙伴”的原因吧。

　　艾迪霸：是的。談到奧運會，源訊提供了所有確保奧運會正常運行的服務，包括技術，信息系統，將奧運會賽事結果傳遞到世界各地的信息系統技術以及所有相關的系統等等。我們的目標是提供這些優質的服務。也可以說，如果沒有人聽說過我們的名字，那表明我們提供的服務都在正常順利地運行。在這一點上，源訊和其他公司和企業是不同的。

　　主持人：很多人也許沒有聽說過源訊，但是他們肯定對源訊服務的客戶很熟悉。源訊在中國和世界范圍有哪些著名的企業客戶？

　　艾迪霸：我們有很多知名客戶。比如在中國，我們為多個國有和商業銀行提供信用卡處理服務。在其他領域，比如化工領域，中國化工集團是我們的重要客戶。在歐洲和世界其他國家，我們也有很多重要客戶，其中有許多也在中國和歐洲開展業務，。比如飛利浦。事實上，源訊在多年前就收購了飛利浦的IT部門Origin�？梢哉f，源訊服務的客戶包括了在中國和歐洲從事化工和制造業的大企業。

    信息技術服務提供商

　　主持人：源訊的商業模式是什么樣的？

　　艾迪霸：我們為很多公司提供信息系統服務，涉及到企業的信息系統，電腦、服務器等。此外，源訊還提供系統集成服務。我們沒有產品，但是我們通過對硬件和軟件進行整合，開發出解決方案來為客戶提供服務。以奧運會為例。源訊在奧運會方面的業務開始于1992年巴塞羅那奧運會。當時我們負責開發并設計所有用以確保奧運會正常運行的解決方案。因此，源訊負責為客戶提供系統集成并確保其正常運行。

    讓決策者了解我們

　　主持人：源訊的確是做了許多非常了不起的事。但是，源訊怎樣才能擴大自己在中國的知名度？因為在中國很多人都沒有聽過源訊這個名字。

　　艾迪霸：在前面的談話中，我們多少已經涉及到了如何讓更多的人知道源訊這個名字的問題。但是，對于源訊來說，最重要的是要讓那些打算采用源訊技術服務的決策者們了解源訊的專業能力，購買我們的服務。這才是我們策略的重點。像源訊這樣性質的公司，想讓大眾都對其了解是十分困難的，因為源訊的服務面向的不是大眾消費者。所以，源訊的策略的重點目標是要確保相關企事業單位中的決策者知道源訊并了解源訊的業務能力。我舉個例子：在源訊全球范圍的營業收入中，來自我們前30位客戶的盈利收入占了全公司收入的一半。源訊所服務的客戶數目雖然相對比較少，但它們多是全球知名的大客戶。這一特質也決定了我們的營銷策略是極為專注且有針對性的，往往只需要在特定的而又專業的范圍內讓那些可能采用源訊服務的決策者們深入地了解源訊，就能獲得很好的宣傳效益。

    專注于我們的專業領域

　　主持人：源訊如何看待與IBM和埃森哲兩大對手的競爭？

　　艾迪霸：源訊一直努力地在技術服務方面和維護長期客戶合作關系方面做出自己的特色。我們也希望專注于自身的業務。我們的目標也始終是與客戶建立長久的合作關系，互惠互利。再以奧運會為例，我們總是以以往的經驗為基礎，積極研發新技術和應用，為組委會提供新的、更有效的技術支持和保障。源訊就是這樣服務客戶的。我們不寄望投入到過于廣泛的業務領域，而是通過我們的專業技能，更專注地為客戶提供增值的服務，建立長期合作關系。實際上我們正是以這種方式與業內同行企業相區別的。源訊并不著眼于短暫的商機，而是長遠地考慮問題。我們剛才談到，源訊在中國已經有15年之久了。我們認為中國將在技術服務領域發生巨大的變化。源訊正努力在未來的10年、15年甚至是30年，在合適的地方，與合適的合作伙伴，做出合適的投資。源訊的考慮確實是長遠的。