中國杰出營銷獎服務類一等獎:招商銀行信用卡 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年07月07日 11:59 新浪財經 | |||||||||
2005-1006年度中國杰出營銷獎服務類獲獎案例介紹 一等獎 送選公司:招商銀行
案例名稱:邁向發卡500萬的招商銀行信用卡 招商銀行于2002年12月3日正式對外發行國內首張符合國際標準的“一卡雙幣”信用卡。發卡三年多來,招商銀行信用卡中心秉承“服務、創新、穩健”的核心價值觀,取得了令同業矚目的成績,發卡量率先突破了500萬,市場占有率接近三分之一。 在營銷戰略設計方面,招商銀行信用卡進行全面、深入的市場調查,根據市場調查及綜合考慮各種因素,對地域、客戶、產品等進行市場細分,確定目標市場的選擇和市場定位。 在產品開發方面,招商銀行緊緊抓住信用卡業務的經營特點,秉承“因您而變”、“因勢而變”的理念,相繼推出了多種新產品和服務。 在營銷渠道方面,招商銀行信用卡從2003年起,就開始大力加強信用卡直銷隊伍建設,目前已擁有國內發卡行中規模最大的直銷團隊。 在品牌傳播方面,招商銀行信用卡以“擁有,才有價值”為核心貫穿所有活動主軸,在“因您而變”之下,通過內外資源從各個方面滲透招行的品牌理念;將信用卡的“價值”概念進一步深化。 |