俞渝：創(chuàng)新首先是一種態(tài)度一種文化

　　2006年6月3-4日，2006中國企業(yè)成長論壇暨第六屆中國企業(yè)“未來之星”頒獎典禮在西安隆重舉行，主題為“自主創(chuàng)新：新興企業(yè)的決勝之道”。新浪財經(jīng)圖文直播此次論壇，以下為當當網(wǎng)聯(lián)合總裁俞渝演講：

　　俞渝：

　　各位企業(yè)家朋友大家好，我叫俞渝，是當當網(wǎng)的聯(lián)合總裁。今天我們大會的命題是自主創(chuàng)新—新興企業(yè)的決勝之道，我跟大家談一談當當網(wǎng)創(chuàng)業(yè)六年以來創(chuàng)新方面的一些心得和體會。

　　我的感受是這樣的，創(chuàng)新首先是一種態(tài)度，一種文化。當當網(wǎng)比較多的是談創(chuàng)新，是在01年02年的時候，我在公司內(nèi)部經(jīng)常跟大家講到創(chuàng)新，要符合客戶需求。我們當時談了很多，所以公司員工也很不滿意的，說哪有這么多創(chuàng)新啊，天天創(chuàng)新。公司財務(wù)部給我發(fā)了一個郵件，說你天天讓我們創(chuàng)新，我們財務(wù)人員怎么創(chuàng)新？會計創(chuàng)新的事情以你的水平，和我的水平都是不夠的，但是我們在財務(wù)按部就班我們的部門，我們是否能夠在流程上創(chuàng)新，是否能夠在財務(wù)助理上進行創(chuàng)新。最后大家還是接受了這樣的想法。

　　舉一個財務(wù)部的例子。我們當當網(wǎng)銷售差不多4億多的一個公司，我們公司做銷售額的實現(xiàn)只有4個人，而這個在傳統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)該是幾百人的一個公司，而我們創(chuàng)業(yè)第一年的時候已經(jīng)做了400萬人民幣的銷售額，我們現(xiàn)在是4億多的銷售額。這么多年以來我們在這個環(huán)節(jié)，我們是靠流程，還是其他方面的創(chuàng)新，實現(xiàn)了在銷售額倍增的情況下，很多的成本，很多的費用沒有大幅度增加的一個企業(yè)。

　　我們是從無到有，從零開始是專門做網(wǎng)上落戶的公司。創(chuàng)新首先要有土壤，我覺得當當網(wǎng)的土壤——“新消費主義的崛起”。中國步入消費社會，從掏錢到花錢，大家花在日常消費上的增加，我覺得這是我們企業(yè)快速增長的土壤。另外一個，大家現(xiàn)在越來越重視生活品質(zhì)和消閑，年輕人大學(xué)畢業(yè)找工作，換工作，買房，

　　在公司來講的話，創(chuàng)新要發(fā)展。我們消費者實現(xiàn)模式上的創(chuàng)新，這個來講，大家說在中國購物有三座大山，就是資金流、物流、信息流。我覺得對于創(chuàng)新來講，不是外界成熟了我們才開始做產(chǎn)品，做服務(wù)，而是用自己有限的資源，加上自己動腦子創(chuàng)新，來把這個夢想變成為一個現(xiàn)實。

　　另外，觀念上的創(chuàng)新。因為中國有中國的特點，中國客戶的耐心非常非常短，所以我們應(yīng)該在速度上通過環(huán)節(jié)整合，能夠達到4小時、6小時，12小時的速度。在當當網(wǎng)上購物服務(wù)會有變化，現(xiàn)在越來越多的人用QQ，MSN，BBS，這些在當當網(wǎng)都可以實現(xiàn)。

　　模式創(chuàng)新。鼠標＋水泥。其實剛才東盛老總講的反映速度的問題，反映速度非常快，也非常重要，所以業(yè)務(wù)流程在有些方面一些數(shù)據(jù)方面我就不講了。

　　傳統(tǒng)的價格體系是被顧客最能接受的�，F(xiàn)在快到中午了，所以我的PPT可以留給企業(yè)家論壇，如果給企業(yè)家有啟發(fā)的話大家可以進行參考。我覺得每一個企業(yè)的使命不一樣，每個企業(yè)家的夢想不一樣，在我們追求自己夢想創(chuàng)造價值的時候，我們所走創(chuàng)新的道路很長。

　　昨天有的人說您是來參加這個企業(yè)家論壇的嗎？我說是。他說我們是武漢的企業(yè)家，我們這搓

　　我今天來參加我們中國企業(yè)家論壇的朋友們，利用中國企業(yè)家雜志給我們搭建的這個平臺，好好搭建一下我們在創(chuàng)新道路上的做法。謝謝大家。