關志華:可持續發展是和諧社會行動的一個核心 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年05月18日 16:32 新浪財經 | |||||||||
由國家發展和改革委員會主辦的第四屆APEC中小企業技術交流暨展覽會核心論壇-- “APEC中小企業對話世界企業500強財富論壇”于2006年5月18日至19日在青島香格里拉大酒店隆重召開。以下為巴斯夫大中華區董事長關志華先生演講實錄: 關志華:尊敬的各位來賓,女士們、先生們,下午好!我首先非常感謝主辦單位舉辦今天這樣一個論壇,讓我們有機會對話。剛剛在休息的時候有一位媒體跟我說,他說你們
首先我希望你們允許我介紹一下我們公司的一些背景,去年巴斯夫已經慶祝了140歲的生日,而且在我們來到中國已經超過一個世紀,在1885年我們剛開始來到中國的時候,我們是銷售,是非常有名的叫“丙酮”一種養殖業用的材料,后來我們發展到其它的行業,我們公司是第一家把“靛藍”做出來,現在今天我們穿的牛仔褲那個藍色也是用那個“靛藍”,今天巴斯夫在大中華區主要業務包括石化產品、結合物分散體、聚氨酯工程塑料、涂料,還有其它的中間體、維生素、農作物的保護產品以及電子化學產品。 現在巴斯夫是中國化學行業最大的外國投資者之一,從2001年到2005年五年內,我們在中國投資達到20億歐元,巴斯夫在大中華區的員工超過一千人,預計在未來還是增長的,巴斯夫在南京、廣州、吉林、沈陽、臺灣的新竹等地,我們總共有16家獨立公司企業,總共在17個地方有生產基地。 簡單介紹一下巴斯夫投資的戰略,我們最主要的優勢,巴斯夫這么多年來,巴斯夫作為世界最大的化學公司,我們最大的優勢就是我們一體化的基地,這種是把所有很多產品價值鏈連貫在一起,所以它能夠對環境保護、對物流、對能源的節能、對成本減低。我們戰略優勢在十年前已經開啟,帶到中國來。在去年完全成功的投產,這個是我們在揚子一起共同投資29億美元。第二個策略我們是以單一化學產品價值鏈,我們有具體的例子比如在上海的化學園區,我們比需要自己投資在其它的配套,根據園區提供給我們的各種其它的配套,我們生產單一的價值鏈,在這里面我們有兩個重大的項目,其中總共加起來總投資超過10億美元。第三種投資的戰略就是我們要確定我們的客戶,作為在其他12個的生產基地,我們有一些規模并不是很大,但是非常重要的能夠讓我們更接近我們的客戶。 化學,化學是為人類帶來很多機遇,是我們積極參與,做到未來的關鍵。我們通過很多種產品,應用智能解決方案幫助我們的客戶更加成功,創新和可持續發展,帶領我們業務的發展,保障我們到很久以后的未來。我們還是全球領先的化學公司,也是在我們標志上寫的“BASF”,就是這一家化學公司,這意味著我們對化學對未來的承諾,這也是我們非常努力的,為了保障明天的成功,因此在巴斯夫公司我們在三年前,建立我們未來長期發展的戰略原則。當然其中我們要爭取獲得高于成本的利潤,這就是今天我們講解的我們在這里是為了“盈利”,對股東來說是非常理所當然的。 第二,我們很明確的看到我們得成功有賴于我們的客戶,所以我們要告訴自己的員工,我們在公司的目的是幫助我們的客戶更加成功。 第三,我們要建立行業里面最大的團隊。 最后一點也是非常重要的,就是我們要確保可持續發展。我們希望能夠長期把我們經濟的成功和環境保護、社會責任結合起來,今天強生也在之前說,作為一個企業,企業有企業對社會的責任。這個也是我們在可持續發展中非常重要的前提,經濟的發展、環境保護以及社會的穩定,就是可持續發展的三個重要的基礎,只有能夠有強大的經濟實力,才能夠保證公司可持續發展的承諾。 巴斯夫是首創生態效益分析,來符合我們對經濟和對環境兩方面的平衡。社會以及生態效益能夠綜合做一個分析,是巴斯夫現在跟德國三所最有名的大學一起在研發的,希望找一個項目能夠具體的把經濟、環境、社會三元素做一個平衡。 作為化工公司,對我們行業非常重要的一個行動叫“責任關懷”,它不斷的提高我們在環境保護、安全以及健康的領域,這個行動是全球所有化工行業的集體行動,它里面有七個準則,七個準則要求我們很高,不斷的去創新,不斷的要求我們更高,而且這種要求是超越當地政府給我們的標準。這個“責任關懷”,一開始的時候從1986年從加拿大化工生產協會提出來的,后來在全球受到所有化工行業的支持,巴斯夫也是其中一家首創的支持者。我們對“責任關懷”在亞洲區,我們主要的行動包括工業安全、健康以及環境的審計、行業的認證、廢水的處理以及培訓等等,在中國巴斯夫對“責任關懷”有關的活動,也包括我們對學校以及大學的教育計劃,對社區我們成立社區顧問小組,以及我們對我們的供應商、承包商第三方的審計,巴斯夫還把這個“責任關懷”推廣到客戶、推廣到經銷商,不止提供產品的安全,而且對產品的應用、產品的監管做我們的貢獻。 我們在可持續發展上,我們作出的努力是有社會人士以及公眾給我們的認可,包括我剛才說我們是“責任關懷”首創支持者,另外我們巴斯夫也是在全球簽約的一個成員,我們在世界科持續發展理事會是一個成員,而且在2004年中國可持續發展工商理事會也成立了,我們也是一個創辦的成員。 2005年就是去年,我們不只是在海外得到了各種獎項,而且巴斯夫中國也得到中國媒體,一個是“21世紀經濟報社”舉辦的“中國最佳企業公民行為獎”,我們是第一家得獎的。第二個是“最具責任心的企業”,我們也是有幸得獎。 構建和諧社會,是我們在中國發展的一個非常重要的議題,可持續發展就是和諧社會行動的一個核心,巴斯夫以及其它的國際有名的跨國公司,也許我們是有這樣的能力,所以我們有對可持續發展的理念以及舉措,我們在這方面對可持續發展作出我們應有的貢獻,但是可持續發展以及構建和諧社會不能只在于國際公司,大公司在社會發展中,確實有它舉足輕重的作用,但是中小型企業是占我們所有企業的,今天歐部長也跟我們說,占99.6%。所以我們如何能夠跟中小型企業一起發揮,對可持續發展的一個貢獻,這是今天我希望能跟你們分享的。 現在我們對可持續發展的大力支持,有關單位的一些法規也慢慢的出臺。但是單是政府推動法規是不夠的,我們企業在可持續發展中其實扮演著非常重要的角色,因為我們企業面對的就是我們整個國家要面對的,我用這個圖,簡單的講一下我們怎么樣看待作為一個企業?把我們這個企業做好,不僅要做好,而且要做到可持續發展的一個方向。 一般的公司我們有一個生產流程,我們有一個工廠,所以我們生產一些產品,按照我們工廠的規定,我們按照認證應該做什么?我們按照流程做的產品希望有客戶欣賞,這是很簡單的。但是在今天這樣競爭的環境中,單是這樣子可能是不夠的,尤其我們作為一個中小型企業要走出去,我們要考慮到就是我們的責任。其實我們的責任能夠延伸,代表我們的競爭力能夠提升。這個我們一般叫“軟件競爭力”,它不等同于傳統的競爭力、產品以及成本的優勢。比如今年我們工廠要面對的,應該是按照科學發展的方式來管理,無論是ISO體制還是ISO800的體制,各種不同的體制,在產品方面僅僅是產品的銷售管理是不夠的,作為大企業我們是有責任通過整個供應鏈以及產品的價值鏈,經過這兩個戰略的管理向可持續發展對環境保護、對工業安全管理,能夠把這個責任延伸到我們的供應商。 當然我們要考慮到,在進一步過程中我們要考慮到所有與利益相關的,因為我們要建立我們的品牌,我們要讓人家感覺到我們這個公司不僅單一為了利潤,我們是為了長期利益,所以我們對所有關心我們利益相關的,包括我們在社區,包括我們所有的員工,以及包括在當地的政府,怎么樣看這一家企業。尤其是我們現在正在面對的,尤其是中小企業,或者大的企業在中國要走出去,我們常常碰到的不僅是產品競爭的問題,就是我們做一個品牌,人家怎么樣看我們這個品牌,這是非常重要的。所以我們覺得“軟競爭力”是今天的企業長期發展非常重要的一步。當然我們作為中小型企業,其它的客戶跟我說“你們大公司可以做到,我們小公司怎么做?”所以用這個圖簡單來說明一下,如果我是一個小公司,當然還要照顧你的產品,但是可能先能夠做到的就是怎么樣管理你的供應商以及你的客戶,因為客戶不是排隊跟你買的,所以我們要照顧整個供應鏈是我們第一步,把我們從安全、環境保護以及員工健康,再推廣出去,照顧我們的客戶、照顧我們的供應商,這已經在我們本行中做了非常不錯的貢獻。再來就是建立我們品牌的時候,當然我們要做更多的事情。 剛剛我們也說,巴斯夫是幫助我們客戶更加成功,在這里以下是與各位分享我們怎么樣幫助我們的客戶?以及幫助我們在行業里面的其它合作伙伴,以及有一些對外部的計劃怎么樣去推廣,協助中小型企業? 第一個怎么樣幫助我們的客戶?巴斯夫是一家早期就開始推廣“生態效應”的,這種工具能夠考慮到一個產品或者產品生產的過程,整個生命周期。它在生命周期里面它所消耗的一些經濟成本以及環境的成本,今天我們在國內說“綠色GDP”,其實在某種程度上也是非常接近我們這個“生態效應”的分析。用一些科學的方法把它量化,我們看到這個產品對整個生產流程,它的經濟以及生態的成本,找到對生態危害最小的,生產成本最小的方案,“生態效應”分析成為我們企業以及政府作為長期戰略的一個指標。同時我們巴斯夫也利用這個工具,幫助我們的客戶,幫助他們尋找一個最能夠解決他們的方案,對經濟、對生態作出一個適當的平衡。 在過去20年中國的發展,也同時帶來其他的問題,尤其包括環境保護、污染的問題以及工業安全的問題,在這樣大的環境下,巴斯夫作為一家公司,我們提供給我們的客戶,怎么樣解決他們對環境保護的問題。舉一個例子,你們在圖上見到的,就是我們巴斯夫公司到我們客戶這里給他們做培訓,而不只是這樣子,這個就是在山東煙臺安能公司,不只是做培訓,而且我們也幫它們設計,在生產流程中怎么樣做一個具體的技術。經過種種配合,通過這樣一種合作關系,給了巴斯夫“最佳業務伙伴”的稱號。 第三種領域,我們幫助我們的客戶開發新的業務領域,我們有一些客戶為我們提供維生素以及其它的飼料給養豬的農民。過去大家在媒體中都看到,目前整個社會的環境,很多人對豬吃的飼料有一些懷疑,尤其是豬可能吃抗生素吃的太多,在豬肉里面有殘留的抗生素,可能對人體健康有影響。在這一方面,我們反饋我們公司有關部門研發“富民”的產品,這個產品是一種非抗生素的產品,而且也是我們在歐盟得到第一個這種團體的認證,作為一個非抗生素的產品。而且它不僅是一個產品是我們對客戶的一個承諾,對客戶能夠推廣、創新的方法。 另外有一點,剛才這個圖希望你們注意一下,這個眼睛漂亮不漂亮?這個眼睛是男的還是女的?是哪一個國籍的?可以看得出來嗎?我告訴你們,這個眼睛是豬的眼睛!作為我們化學公司,巴斯夫在國際上不斷改善環境保護、安全以及健康三方面的表現,而且我們跟供應商幫助他們對環境保護、健康以及安全,我們提出要求,在長期合作里面,巴斯夫提供培訓,讓我們的供應商能夠在相當的標準下提供一個合理的價格、合理的產品給我們巴斯夫。在這個過程中我們能夠提供很多簡單的方案,能夠幫助我們供應商在我們研究出來的安全認證,能夠按照它的產品潛在的危險,做到對環境保護最低的影響,然后我們才跟他們簽合同。 下面這個我們是在考慮到運輸方面的問題。在中國目前每1分鐘就有一個交通意外,每4分鐘交通意外就有一個是傷亡的。如果是這樣的記錄,我們把它結合在化學里,感覺到相當的好。我們對這方面非常重視,我們選擇物流商,第一個必須要考慮的就是供應商它的倉庫、管區、運輸的車輛安全問題。巴斯夫采用了安全質量評估的系統SQTS。SQTS是全球化學行業里面全球共用的一個評估標準,這樣一個體系,能夠提供我們有關供應商整個管理系統,員工培訓以及它的所有車輛過去的記錄。 同時在運輸安全方面,我們是唯一一家化學公司在國內建立了24小時服務熱線,我們在巴斯夫集團2005年開始有一個非常重要的行動,就是我們有一個非常嚴格的、嚴謹的門禁計劃,所有的車輛進出我們的工廠都經過一系列的安全檢查,通過與巴斯夫的合作,供應商能夠大大的提供運輸安全方面的整個管理體制,這樣也能夠幫助他們提高市場競爭能力。我們其中一個合作伙伴——上海交運化工有限公司董事長這樣說:“與巴斯夫合作的歷程,就是我們公司十年成長的歷程,我們非常感謝巴斯夫”。 我們在化工行業也非常的推廣“責任關懷”計劃。我們知道推廣這個計劃是需要一段時間,而且需要把這個理念以及實際行動推廣出去,所以在這方面作為國際化學制造商協會的成員,而且我本人是這個協會的副主席,我們在與他們以及在上海的中歐國際商學院共同舉辦的針對中小型化工企業責任培訓的計劃,我們希望越來越多的國際化學行業、制造商協會的會員,那里面大概是五十幾個會員,所有大型的國際化學公司包括從歐洲、美國、日本來的都是我們的會員,我們希望通過他們能夠帶動所有的供應商,而且他們都是中小型企業,能夠參與能力監測。能力監測是國際化學協會對可持續發展的一個承諾。國際化學協會希望能夠在一個非常重要的發展平臺上,能夠在各地建立當地的能力。 巴斯夫同時也是中國可持續發展工商委員會的一個成員,經過2004年到現在兩年的活動,我們現在跟兩家其它的會員,中遠和中集一起共同研究,希望能夠通過我們對供應商、供應鏈以及整個產品的價值鏈,整個管理作為機制來推廣社會的責任,對環境保護、安全、健康,所有管理好的經驗,能夠傳達給所有的中小企業。我們準備推出一個“1+3”計劃,就是我們一家大的企業在中國可持續發展工商委員會的會員,目前我們大概有40幾家會員,包括國際以及國內的大型公司,國內的大型公司包括中石化、中海油、中遠、寶鋼等等,都是我們委員會的會員。我們希望通過“1+3”,能夠使客戶共同推廣綜合在管理中優秀的經驗,提供培訓,幫助中小型企業能夠在環境保護、健康、安全以及社會責任方面能夠作出我們的貢獻。而且我們通過“1+3”,一家公司能夠承諾扶持這樣的模式,提供經驗給其它的中小型企業。 所以可持續工商委員會結合我們所有這些經驗,希望能夠通過我們不只是自身的管理以及我們的責任,更能夠推廣到其它所有的中小型企業中去,讓我們所有這些有心的、大的國際公司以及國內的大企業公司,能夠攜手中小企業,走可持續發展之路,謝謝大家! |