民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化與產(chǎn)業(yè)對(duì)接論壇實(shí)錄 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年12月08日 16:33 新浪財(cái)經(jīng) | |||||||||
12月8日和9日,由國(guó)家商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局和溫州市人民政府共同主辦的民營(yíng)企業(yè)對(duì)話世界500強(qiáng)大會(huì)在溫州舉行,會(huì)議主題為:“民營(yíng)企業(yè)(中國(guó)·溫州)對(duì)話世界500強(qiáng),與民企共舞,世界500強(qiáng)的中國(guó)新機(jī)會(huì)”。圖為民企國(guó)際化與產(chǎn)業(yè)對(duì)接論壇全景。(圖片來源:新浪財(cái)經(jīng)) 12月8日和9日,由國(guó)家商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局和溫州市人民政府共同主辦的民營(yíng)企業(yè)對(duì)話世界500強(qiáng)大會(huì)在溫州舉行,會(huì)議主題為:“民營(yíng)企業(yè)(中國(guó)·溫州)對(duì)話世界500強(qiáng),與民企共舞,世界500強(qiáng)的中國(guó)新機(jī)會(huì)”。以下為民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化與產(chǎn)業(yè)對(duì)接論壇實(shí)錄全文。 主持人:歡迎各位朋友們,回到我們今天下午論壇的現(xiàn)場(chǎng),我們有很多來自政府,來自跨國(guó)公司,來自民營(yíng)企業(yè),學(xué)術(shù)世界的一些嘉賓,大家發(fā)表了非常精彩的演講。
我相信各位有非常多的收獲,今天下午有更多的嘉賓,通過現(xiàn)場(chǎng)討論的方式,帶給我們更多的思想,我相信他們之間思想的撞擊,一定會(huì)產(chǎn)生更多非常閃光的思想。 我們今天下午第一場(chǎng)論壇的主題叫做民企的國(guó)際化與產(chǎn)業(yè)對(duì)接. 關(guān)于民企的一些深層次的含義,將由牛文文先生給大家做一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹,首先請(qǐng)今天下午論壇的嘉賓戈偉奇,澳大利亞雅閣酒店集團(tuán)亞太區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)斯蒂芬菲爾先生,長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)齊大慶教授,華峰集團(tuán)董事局主席尤小平先生,人本集團(tuán)董事局主席張童生先生,最后一位是我們今天下午第一場(chǎng)論壇的主持人,也就是中國(guó)企業(yè)家雜志社的主編牛文文先生,有請(qǐng)!下面我給手中的權(quán)利交給牛總編。 主持人:我們第一場(chǎng)的討論現(xiàn)在開始,現(xiàn)在下午的主題,跟上午的討論給我們留下了深刻的印象,民營(yíng)企業(yè)和跨國(guó)公司在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中間是兩個(gè)截然不同的角色,從來我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)接主要是圍繞國(guó)有企業(yè)和跨國(guó)公司以及國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)對(duì)接的,對(duì)接的中心是國(guó)有企業(yè),現(xiàn)在有一個(gè)非常大的難題,或者是中國(guó)下一步經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大難題,跨國(guó)公司和民營(yíng)企業(yè)的對(duì)接,如何進(jìn)行。 很高興我們到溫州討論這個(gè)問題,商務(wù)部提出了我認(rèn)為是一個(gè)階段性的難題,但是商務(wù)部把這個(gè)題選在溫州來討論,溫州市政府以開放的心胸來引導(dǎo)溫州的民營(yíng)企業(yè)跨國(guó)公司對(duì)接,我覺得下午的這場(chǎng)論壇在這里舉行是一個(gè)非常有意義的事情。其實(shí)溫州企業(yè)以及溫州整個(gè)溫州人的形象,可以說是一個(gè)非常獨(dú)特的中國(guó)形象。 今天上午早上的時(shí)候,我看到溫總理在法國(guó),在馬塞專門講到溫州企業(yè)的問題,他鄭重向法國(guó)企業(yè)推薦我們溫州企業(yè),這也是我們今天在這兒討論的一個(gè)主題,假設(shè)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)跟跨國(guó)公司有一個(gè)很好的對(duì)接的話,這個(gè)對(duì)接也許就是從溫州開始,最終會(huì)從溫州完成。 接下來主要的討論,我們的嘉賓分為三個(gè)方陣。 大家看得很清楚,我們有來自跨國(guó)公司的企業(yè)家代表,我們也有兩位溫州本地的著名的民營(yíng)企業(yè)家代表,坐在中間的是我們長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)齊大慶教授。 長(zhǎng)江商學(xué)院的宗旨就是站在世界看中國(guó),提倡全球事業(yè),所以我們今天討論的搭配也非常有意思,我們要提幾個(gè)問題。我們要凝聚一些主題。 我們這個(gè)對(duì)接,這么艱難的對(duì)接,為什么要進(jìn)行對(duì)接,有沒有必要,怎么開始對(duì)接,我們民營(yíng)企業(yè)和跨國(guó)公司在這個(gè)對(duì)接中間需要注意一些什么東西?我想這些問題都會(huì)在我們接下來的討論中間提到,開場(chǎng)前我們首先請(qǐng)各位嘉賓向我們臺(tái)下參會(huì)的代表問一聲好,然后開始。介紹一下自己。 張童生:我是人本集團(tuán)張童生,大家好。 尤小平:我是尤小平大家下午好。 齊大慶:我是長(zhǎng)江商學(xué)院教授的齊大慶,第一次到溫州來,非常高興。 主持人:開始我們這次討論,溫州企業(yè)在國(guó)際化方面邁出了非常大的步伐,大家都以為國(guó)外買大公司的企業(yè)是國(guó)際化的代表,但是實(shí)際上中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程有兩個(gè)部分組成,一個(gè)就是那些買企業(yè)的公司,還有很大一部分以我們溫州企業(yè)為代表,把我們的產(chǎn)品,把我們的產(chǎn)業(yè)推向到了全世界,首先請(qǐng)我們的尤總,他來給我們講講,他對(duì)國(guó)際化的一些思考。 尤小平:今天非常高興,有機(jī)會(huì)能夠參加本次論壇,我們是真正的,說一句土話,是正宗土生土長(zhǎng)的溫州企業(yè),所以我們市政府能夠召開這樣一種形式的會(huì)議,對(duì)我們企業(yè)的形象,特別是我們跟國(guó)際化對(duì)接這一塊有很重要的意義,溫州企業(yè)包括我們中國(guó)民營(yíng)企業(yè)也好,現(xiàn)在應(yīng)該原來的國(guó)有企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大企業(yè),我們這些小企業(yè),也自覺不自覺的跟國(guó)際化的對(duì)接已經(jīng)邁出了這樣一步。 通過這么一種活動(dòng),過去政府搭臺(tái)企業(yè)唱戲也好,我們趁著有這么多的教授,老師,無疑就是進(jìn)一步加快推進(jìn)我們國(guó)際化的對(duì)接,所以我們今天在座的,有這么多的國(guó)際大公司老總,還有臺(tái)下這么多的國(guó)際上的朋友,來聽我們?nèi)绾螌?duì)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)的認(rèn)。 所以我們現(xiàn)在想,國(guó)際上的這些大公司,他進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),采取了什么措施,我們?nèi)绻瓿烧罩姆绞阶撸覀儠?huì)有一個(gè)很漫長(zhǎng)的時(shí)間,我們沒有這種條件,又沒有這種管理的才能,我們只有學(xué)習(xí)他這種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方式,在他的基礎(chǔ)上,能夠讓自己的企業(yè)進(jìn)行一些深化和提高,我們這些大公司進(jìn)入中國(guó)以后,他們對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。 但是我們民營(yíng)企業(yè)也不甘落后,如果我們沒有一種開放的思想,沒有一種國(guó)際化運(yùn)作的思維和理念,那么你毫無疑問,就要退出經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的格局。所以我們?nèi)绾我M(jìn)入國(guó)際化運(yùn)作,對(duì)我們民營(yíng)企業(yè)也好,中小企業(yè)也好,就是一個(gè)很大的難題。 首先我們從內(nèi)部講如何做強(qiáng),提升深化自己,推進(jìn)我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,世界500強(qiáng)為什么要進(jìn)入中國(guó),他進(jìn)來以后,要實(shí)現(xiàn)我們這種雙贏的目標(biāo),這方面如何去對(duì)接,只能說圍繞著一種發(fā)展,持續(xù)創(chuàng)新。 這樣的話才能夠在自己的發(fā)展道路上發(fā)揮自己的作用,今天王會(huì)長(zhǎng)在報(bào)道中指出,我們國(guó)家要定位一大批的企業(yè),就是有自己自主創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,有國(guó)際名牌的,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng)的,等等。無非就是鼓勵(lì)我們企業(yè)創(chuàng)新,內(nèi)容按照國(guó)際化的規(guī)律運(yùn)作,發(fā)展自己。 我們首先華峰是生產(chǎn)化工行業(yè)的,現(xiàn)在華峰所生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品也是跟我們溫州的輕工產(chǎn)品息息相關(guān)的,我們做的聚氨酯,樹脂也應(yīng)該說就鋼鐵的產(chǎn)量來說,我們是全國(guó)最大的,能不能說我們是最優(yōu)的,那就要看我們的自主創(chuàng)新,能夠跟我們國(guó)際這些跨國(guó)公司來比的話,我們太小了,如果跟他來比較,我們幾輩子也不要去干了,我們跟不上他,但是我們也要發(fā)展,我們要追求美好的生活,我們要學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 我們這個(gè)聚氨酯行業(yè)是80年代初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),然后很快的發(fā)展,我記得原來在這里,我指的是一個(gè)產(chǎn)品,不管是戴爾也好,殼牌也好,巴斯克也好,他原來進(jìn)入中國(guó),我們消費(fèi)的量有一定的局限,我們的消費(fèi)水平都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上國(guó)際的市場(chǎng),美國(guó)市場(chǎng)有三千煤塊一噸,到中國(guó)就是八萬。 他首先要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),后來引導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng),一旦市場(chǎng)成熟了以后,他在上海的化學(xué)工業(yè)區(qū)和原子投資一百億的規(guī)模,一百億歐元等等,一千億落戶在我們國(guó)家,他為什么要進(jìn)來?由于我們這個(gè)國(guó)家,特別是長(zhǎng)江三角洲這幾年迅速的發(fā)展。 他為什么選定上海?因?yàn)樯虾_M(jìn)入的條件,門檻比任何地方都高,因?yàn)樗麑?duì)我們整個(gè)產(chǎn)品,長(zhǎng)江三角洲產(chǎn)品的需求非常了解。 所以我們一方面要學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),一方面要借鑒他們的經(jīng)營(yíng)方式,另一方面我們要自強(qiáng),不斷的創(chuàng)新,能夠把自己的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)占有一席之地。 所以我們?nèi)A峰樹脂這幾年來說,在國(guó)際業(yè)內(nèi)也有很大的知名度,為什么呢? 現(xiàn)在可以說在國(guó)際上,整個(gè)生產(chǎn)樹脂來說,原來發(fā)源也是歐洲這些發(fā)達(dá)國(guó)家,現(xiàn)在基本上我們?cè)趪?guó)際上的銷售數(shù)量也好,在這個(gè)行業(yè)的地位也好,我們的地位在逐年提升。 但是在這方面我們也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足,我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身發(fā)展的需求,所以我們還要不斷的深化發(fā)展,必須要有一個(gè)更高的姿態(tài),要有一種發(fā)展型的思維,一方面我們要自己不斷的創(chuàng)新,另一方面我們要把國(guó)際上這些先進(jìn)的大的公司,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),先進(jìn)的創(chuàng)新的能力,引入到我們公司。 但是我們也希望很多的企業(yè)的合作,并不是每家企業(yè)的合作都是成功的,比如說我們有條件的就合作,對(duì)我們企業(yè)有利的就合作,特別是對(duì)我們民族企業(yè)有利的就合作。 所以許多的合作就有一個(gè)很大的障礙暴露出來,很多就是一個(gè)企業(yè)找到一家500強(qiáng)跟他合作,不管我自己的條件能力夠不夠。 這些都是失敗的。 所以我們必須首先要把自己自身的建設(shè),特別是我們民營(yíng)企業(yè)的管理層的團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),必須要放到國(guó)際化這么一種運(yùn)作思維的轉(zhuǎn)變,要達(dá)到這樣的水平,我們能夠?qū)ふ易约旱陌l(fā)展道路,謝謝! 主持人:謝謝,尤總,剛才他對(duì)國(guó)際化的理解,更多是在技術(shù)和創(chuàng)新方面,我看了整個(gè)材料,華峰是溫州新商業(yè)模型的代表,我看華峰集團(tuán)產(chǎn)業(yè)上,你所從事的行業(yè)必須要有大投入,也是有一個(gè)技術(shù)升級(jí)的項(xiàng)目。 溫州企業(yè)整體上能夠把一個(gè)小小的小產(chǎn)品,能夠做到全世界最大市場(chǎng),占有率最高,現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是如何在最大的戰(zhàn)略情況下,延伸和升級(jí)你的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,把你的全球網(wǎng)絡(luò),以及你的全球市場(chǎng),他上面跑的產(chǎn)品,它的品種擴(kuò)大,升級(jí),我覺得尤總剛才介紹的情況,對(duì)這方面很有啟發(fā)。 接下來想請(qǐng)教一下兩位跨國(guó)公司的代表尤其是戈偉奇先生,當(dāng)民營(yíng)企業(yè)表達(dá)了跟跨國(guó)公司對(duì)接的意愿的時(shí)候,跨國(guó)公司是如何看待這種意圖,以及你們?nèi)绾芜x擇本地伙伴? 戈偉奇:我先自我介紹一下,上午因?yàn)闀r(shí)間沒有趕上。 蒂森克虜伯在全世界排名是在100位以內(nèi),年銷售在400歐元左右,從事鋼鐵工業(yè),汽車工業(yè),新技術(shù)工業(yè),電器工業(yè),在中國(guó)現(xiàn)在總投資也差不多在20億美金左右,不算太大,也不算太小。 溫州我還是第一次來,但是我對(duì)溫州現(xiàn)象已經(jīng)早就聽說過了,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)祥地,溫州的商業(yè)經(jīng)濟(jì)化,走市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的道路很早就聽說過了,溫州有很多很有名的民營(yíng)企業(yè),像報(bào)喜鳥,德力西這些都是非常有名的,我想從兩各方面來說。 一方面,我個(gè)人覺得溫州企業(yè)有很多的優(yōu)點(diǎn)。它能夠生存到今天,發(fā)展到今天,肯定有很多也許比跨國(guó)公司更好的優(yōu)點(diǎn)地方,也許值得我們學(xué)習(xí)的地方。 民營(yíng)企業(yè)跟跨國(guó)公司,我想這個(gè)概念上,這個(gè)提高本身有不太正確的地方,民營(yíng)企業(yè)主要是從投資來講,主要側(cè)重于私人投資,他的公司是以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的區(qū)域來分的,可能是這個(gè)公司在中國(guó)有業(yè)務(wù),在國(guó)外有業(yè)務(wù),不僅僅是國(guó)外的企業(yè)到中國(guó)來就是跨國(guó)公司。 其實(shí)中國(guó)的企業(yè)到國(guó)外去,也算是跨國(guó)公司,這可能跟我們通常的叫法,可能有一些不一樣,我不太贊同這種叫法,國(guó)外很多公司也是私營(yíng)企業(yè),也做得很大。 剛才尤先生也講了,民營(yíng)企業(yè)找合作伙伴,是不是要走國(guó)外去,要看幾個(gè)方面。 一個(gè)是你自身的需求,一個(gè)是短期的,一個(gè)是長(zhǎng)期的,有一個(gè)資產(chǎn)的需求。有些企業(yè)覺得中國(guó)的市場(chǎng)很大了,我為什么跑到國(guó)外去呢?中國(guó)的市場(chǎng)又熟悉,很多國(guó)外的公司跑到中國(guó)來,為什么要花大家的精力,跑到國(guó)外去呢? 有很多不確定的因素,我想不同的企業(yè),有不同的答案,根據(jù)他短期的產(chǎn)品的策略來看。 第二點(diǎn),至于找不找合作伙伴的問題。有不同的方式,投資人想更多的尋求兼并收購,還有現(xiàn)成的公司,有現(xiàn)成的銷售渠道和市場(chǎng),可能更快一點(diǎn),但是付出的資本會(huì)大一點(diǎn)。 有些可能比較強(qiáng)的企業(yè),有這個(gè)能力,有這個(gè)經(jīng)驗(yàn),可能在國(guó)外自己發(fā)展公司,時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn),但是會(huì)根據(jù)自己的意愿來建立,這就省掉了公司的企業(yè)文化的整合的一個(gè)過程。 跨國(guó)公司到中國(guó)來也是一樣。蒂森克虜伯有合資企業(yè)在中國(guó),我們也有獨(dú)資企業(yè),我個(gè)人也覺得同樣的道理,為什么要建立合資企業(yè)呢? 當(dāng)然跨國(guó)公司有跨國(guó)公司的想法,當(dāng)然更多的考慮,是用好現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道,現(xiàn)有的一些員工培訓(xùn)有一定的基礎(chǔ),加上一些新的理念,提高會(huì)更快一點(diǎn)。 合資企業(yè)我們也有建得很成功的合資企業(yè),也有很成功的獨(dú)資企業(yè),過去的說法,跨國(guó)公司流行的說法就是寧愿建獨(dú)資企業(yè),也不愿意建合資企業(yè),這可能是過去文化沖突上的原因,有這樣一些想法。 其實(shí)我們也有很成功的合資企業(yè),我們也有非常成功的獨(dú)資企業(yè)。我們的合資企業(yè)的銷售也非常快,關(guān)鍵看合作伙伴它的需求是不是一致的,我的需求對(duì)于你的需求,是不是你的長(zhǎng)處,你對(duì)我跨國(guó)公司的一些需求,是不是我真正也能提供給你。 大家可能根據(jù)當(dāng)時(shí)的需求,跟后來能夠提供給對(duì)方的,如果快的話,這個(gè)企業(yè)成功的機(jī)會(huì)更多一點(diǎn),那么就會(huì)雙贏。 如果當(dāng)時(shí)大家的想法不一樣,我想是需要你來資金的,我更多的是需要生產(chǎn)資料,或者其他的,大家的想法可能不是很一致,那么最后的結(jié)果可能也并不太理想。 我想這不能一概而論,不能非常簡(jiǎn)單的說,應(yīng)該怎么樣,我想民營(yíng)企業(yè)也好,經(jīng)營(yíng)企業(yè)也好,每個(gè)企業(yè)都有他不同的特點(diǎn),我只是建議,我個(gè)人的看法,每個(gè)企業(yè)根據(jù)不同的需求出發(fā),需求他的需求點(diǎn)。謝謝! 主持人:今天在中國(guó)好象大家都是合資時(shí)代,一大批企業(yè)都在反思我們以市場(chǎng)換技術(shù)的戰(zhàn)略是否成功,所以在這個(gè)時(shí)候,我們講對(duì)接,我們講新一論的對(duì)接,如果成功也是一種新合資主義。 溫州有一種新合資主義的代表,正泰集團(tuán)跟GE,雙方各出一部分資本,成立一個(gè)公司,這個(gè)好象跟別的企業(yè)相比,有一種新的元素在里頭,接下來我們請(qǐng)人本集團(tuán)的張總,我看材料,我經(jīng)常看到你的一句話,用中國(guó)機(jī)器研造出國(guó)際品質(zhì)。 張童生:人本集團(tuán)91年9月份創(chuàng)辦,當(dāng)時(shí)是做軸承,當(dāng)時(shí)大家知道,溫州的產(chǎn)品是假冒偽劣,政府市委市政府花了很大的力氣,我們現(xiàn)在這批好的企業(yè),如果當(dāng)時(shí)也根據(jù)這種環(huán)境下,也是奮發(fā)起來,一定要改變這個(gè)面貌。 人本也是不例外,當(dāng)年也是在這種情況下,當(dāng)時(shí)我們也了解了,一邊我們做的軸承大量出口,但是一邊是大量進(jìn)口,我們拿的是家電軸承,我們家里空調(diào),洗衣機(jī)等等這些軸承,當(dāng)時(shí)基本上百分之百是進(jìn)口的,我們當(dāng)時(shí)人本就是搞這個(gè)替代品,要達(dá)到這個(gè)水平,那么和國(guó)際上一些優(yōu)秀的品牌,學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng),在這種情況下,我們發(fā)展了起來。 現(xiàn)在的人本集團(tuán)是軸承行業(yè)的排頭兵,質(zhì)量也是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)軸承企業(yè)是第一品牌,所以家電的軸承,大家所說的已經(jīng)50%左右是人本集團(tuán)的市場(chǎng)。 現(xiàn)在來說,當(dāng)年我們也想學(xué)習(xí)人家的一些技術(shù),到發(fā)達(dá)國(guó)家或者是一些世界最著名的軸承企業(yè),一般來說,人家也不看不起,你太小。 我們現(xiàn)在發(fā)展起來,很多領(lǐng)域我們可以說是,因?yàn)楝F(xiàn)在我剛才說了,軸承的話,也可以說一年生產(chǎn)2.5億套軸承,產(chǎn)量是中國(guó)最大的,品質(zhì)是中國(guó)最好的,這樣我們很多市場(chǎng),就和這些大公司,也就是世界上這種老大的企業(yè)能夠競(jìng)爭(zhēng)。 在這種情況下,我們最近一兩年來,世界上十大品牌的軸承企業(yè)紛紛來跟我們交朋友,這個(gè)情況,對(duì)我們來說,也是要利用這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)楝F(xiàn)在機(jī)會(huì)很好。 因?yàn)橄駵刂荩岢隽藴刂萑私?jīng)濟(jì),開了溫州人大會(huì),市政府胸懷很大,企業(yè)對(duì)外投資,或者對(duì)回溫州投資,一般來說這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大,一般的政府,很多的地方,只要把它拉進(jìn)來,不會(huì)鼓勵(lì)他,支持他把外面的企業(yè)做好。 這就是說我們浙江省政府開了浙商論壇!也是希望浙商把自己的浙江發(fā)展好,把當(dāng)?shù)赝獾氐囊惨l(fā)展好,所以我認(rèn)為現(xiàn)在是這個(gè)時(shí)候,政府這樣,我們企業(yè)自己也有這個(gè)條件,現(xiàn)在為什么呢?因?yàn)楹芏嘞瘳F(xiàn)在我們車用軸承,大家開的小車軸承,基本上是國(guó)外品牌的軸承。 所以我們感覺自己責(zé)任很大,因?yàn)閹资f軸承行業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人,幾萬技術(shù)工程人員,你說這幾年75,85,95大量的引進(jìn)裝備,你說滿地跑的轎車都是國(guó)外品牌的軸承,你說對(duì)搞軸承的人來說,是如何感想? 我們的第二個(gè)目標(biāo)就是希望和著名的企業(yè)學(xué)習(xí)合作,把這個(gè)面貌一定要改變過來,在不遠(yuǎn)的將來,三年,五年,能夠在大量的轎車上能夠用上人本的軸承,我們也希望是這樣。 今天我很高興,戈偉奇先生是搞電梯的,我們?cè)陔娞萆厦嬉灿休S承的配套,我們今天是對(duì)話,下次可能對(duì)接,我的產(chǎn)品賣給你。 主持人:這一步安排的好,今天讓你們坐在這兒是有目的的。張童生已經(jīng)表達(dá)出來了這一點(diǎn)。戈先生是不是回應(yīng)一下。 戈偉奇:我們不僅有電氣工業(yè),我們還有軸承工業(yè),如果你們的軸承工業(yè)做得這么好,我們也是很高興的事情。 張童生:是不是邀請(qǐng):到我們企業(yè)去看。 主持人:我們還是請(qǐng)齊教授做一個(gè)評(píng)價(jià),我覺得對(duì)接是一個(gè)非常復(fù)雜的事情,那么是不是有足夠的意愿和可能,齊教授可以給我們講講嗎? 齊大慶:大家下午好!一直知道溫州的企業(yè)家這種商業(yè)敏感度和勤奮,也接觸過很多的溫州企業(yè)家,所以非常高興這次有機(jī)會(huì)到溫州談到這次活動(dòng),這次的題目很有意思,對(duì)接這個(gè)詞,我想首先向大家提這個(gè)問題,為什么在這個(gè)特定的時(shí)間點(diǎn),溫州市提出對(duì)接這個(gè)概念? 大家可以很簡(jiǎn)單的回顧溫州經(jīng)濟(jì)和溫州企業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷。 實(shí)際上從改革開放開始,當(dāng)時(shí)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展有兩個(gè)發(fā)展的大動(dòng)力來源,第一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下積累了大量的需求,第二是跨國(guó)企業(yè)認(rèn)為中國(guó)是一個(gè)遍及性的市場(chǎng),這給累計(jì)性的需求提供了大量的機(jī)會(huì)。 溫州人以商業(yè)的敏感度著稱,把握了非常好的機(jī)會(huì),同時(shí)把一些輕工產(chǎn)品,迅速推到全國(guó)的市場(chǎng),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展變化,我個(gè)人覺得溫州受到了越來越大的挑戰(zhàn)。 這個(gè)原因很簡(jiǎn)單,一個(gè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的需求被消耗完畢,溫州人現(xiàn)在參與的市場(chǎng)都是充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),同時(shí)跨國(guó)企業(yè)現(xiàn)在把中國(guó)變成一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng),同時(shí)經(jīng)濟(jì)的模式開始走向創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主。 大家可以看到,最近十幾年,國(guó)內(nèi)國(guó)際,基本上都是經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè),這種情況下,需要考慮下一個(gè)增長(zhǎng)的動(dòng)力在什么地方? 在這個(gè)特定的情況下,提出對(duì)接這個(gè)概念,我覺得為什么要對(duì)接?是一個(gè)很好的問題。 這個(gè)問題不應(yīng)該從溫州的角度,或者是政府和企業(yè)的角度思考這個(gè)問題,而是應(yīng)該從跨國(guó)企業(yè)500強(qiáng)的角度思考問題,你有對(duì)接的欲望,但是他們?yōu)槭裁匆銓?duì)接,比如說溫州目前的產(chǎn)業(yè),主要的是勞動(dòng)力密集型的輕工產(chǎn)業(yè),以及電器軟件,跨國(guó)500強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)入任何一個(gè)區(qū)域,都要詳細(xì)遵循這個(gè)區(qū)域的優(yōu)勢(shì)。 我想這是溫州的企業(yè)和溫州的政府需要思考的問題,為什么跨國(guó)500強(qiáng)企業(yè)有這種和你對(duì)接的欲望,什么是我們溫州企業(yè)和溫州的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)?哪些因素吸引哪些特定的500強(qiáng),對(duì)我們溫州的企業(yè),溫州的經(jīng)濟(jì)有興趣,這是值得我們思考的問題。 第二個(gè)問題就是如何對(duì)接。 這是牽涉到政府層面的問題,也牽涉到企業(yè)層面的問題。 比如說蘇州是一個(gè)相對(duì)來說跨國(guó)500強(qiáng)比較多,但是他這個(gè)模式是大規(guī)模吸引500強(qiáng)企業(yè)直接設(shè)廠,直接投資,可能從溫州的角度,要思考這種特定的模式,是否適合溫州的地域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。 溫州是以民營(yíng)企業(yè)著稱,那么一個(gè)是蘇州人的模式,另外一個(gè)是以我們自己的民營(yíng)企業(yè)為基礎(chǔ),通過這些民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化,以及這些企業(yè)和跨國(guó)500強(qiáng)的合作,使我們的地方經(jīng)濟(jì)和跨國(guó)500強(qiáng)對(duì)接。 還有一個(gè)相關(guān)的細(xì)一點(diǎn)的問題,就是在對(duì)接的過程中,政府角色的定位也是非常的重要。 政府比如說蘇州的模式,可能政府更多的是主導(dǎo)的地位,那么另外一個(gè)模式,政府提供一種引導(dǎo),提供一種很好的給民營(yíng)企業(yè)去和跨國(guó)企業(yè)對(duì)接的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和條件,這個(gè)我想也是溫州從政府的角度,從民營(yíng)企業(yè)的角度應(yīng)該思考的問題,對(duì)接的過程一定要反映溫州的經(jīng)濟(jì)和溫州的商業(yè)圈的特點(diǎn)。 那么可能第三個(gè)層面,比較有趣的問題,就是我個(gè)人的體會(huì)。 對(duì)接,更多的指,一方面跨國(guó)企業(yè)在投資和我們國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè),溫州民營(yíng)企業(yè)組成一種合資企業(yè);另外還有種深層次的含義,就是我們成功的民營(yíng)企業(yè),怎么樣系統(tǒng)向跨國(guó)500強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)。 從企業(yè)的角度來說,對(duì)接的目的是什么? 我個(gè)人覺得,可能是兩個(gè)最主要的方面,可能是對(duì)接過程和學(xué)習(xí)的過程中,可能對(duì)溫州的民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該是比較幫助的,第一個(gè)我覺得是管理能力和管理系統(tǒng)的提升,這是溫州的企業(yè)要成為一個(gè)真正意義上的跨國(guó)企業(yè),不可缺少的一環(huán)。 絕大多數(shù)的溫州企業(yè)都是這樣,起步的時(shí)候是對(duì)市場(chǎng)的掌握,對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)的掌握開始起步,你如果剛好你的商業(yè)模式和對(duì)市場(chǎng)的理解很深刻,你可以起步,但是起步到一定階段,你想做大幅度的擴(kuò)張,想成為一個(gè)真正意義上的跨國(guó)企業(yè),管理的體制如果跟不上,這個(gè)過程一定是很痛苦的,甚至?xí)霈F(xiàn)重大的問題。 第二個(gè)層面,可能就是我們溫州企業(yè)在向跨國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的過程中,需要擴(kuò)充一種能力,就是一種創(chuàng)新的能力。一種新的商業(yè)模式的獲得的能力。 剛才評(píng)價(jià)的時(shí)候,上個(gè)月去美國(guó),訪問了很多美國(guó)世界500強(qiáng)的企業(yè),訪問了微軟,等等。 我要說的兩個(gè)非500強(qiáng)企業(yè),一個(gè)GOOGLE,他還算不上世界500強(qiáng),另外一個(gè)是大家知道的企業(yè),企業(yè)的名字不知道,但是他生產(chǎn)的產(chǎn)品大家應(yīng)該知道,它生產(chǎn)的產(chǎn)品是芭比娃娃。 大家都知道,但是都不把它當(dāng)回事,你只不過是一個(gè)生產(chǎn)玩具的企業(yè),但是去了以后,非常的吃驚,發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)有非常多值得學(xué)習(xí)的企業(yè),這個(gè)企業(yè)每年銷售額是50—60億美金,換成人民幣是400、500億人民幣,他以娃娃為核心,能夠把年銷售做成500億的企業(yè),這個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中,經(jīng)歷了很多跟溫州企業(yè)類型的現(xiàn)象,他最早是賣娃娃。 這個(gè)娃娃最早是5歲到15歲的女孩子喜歡的娃娃,但是90年代開始,由于網(wǎng)絡(luò)的興起,越來越多的女孩子,尤其是消費(fèi)能力最好的孩子,就是10歲到15歲的女孩子,不需要娃娃了,所以他們面臨了一個(gè)很大的挑戰(zhàn),所以他們娃娃的設(shè)計(jì)開始,他們有專門的設(shè)計(jì)師給娃娃設(shè)計(jì)服裝,上衣,服裝,甚至鞋子,每個(gè)都是賣幾百美金的,按照他們發(fā)現(xiàn)10歲到15歲的孩子不喜歡娃娃了,他們開始芭比娃娃的服裝,所以他們把自己的品牌,交給別的服裝商,讓他們?nèi)プ霭疟韧尥薜姆b,賣給這些10歲到15歲的女孩子非常的成功。 然后他們從往上走一程,他們開始做網(wǎng)站,針對(duì)的是10歲到15歲的女孩子,然后他們以芭比娃娃為核心拍電影,所以他們不但克服了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式帶來的沖擊,而且同時(shí)不斷的發(fā)展壯大。 另外一個(gè)非常受啟發(fā)的就是GOOGLE,當(dāng)然他們很多方面都受到了沖擊,而且大家都知道GOOGLE,很成功,今年的銷售有70幾個(gè)億。 雖然他今天如日中天,是高科技的一個(gè)典范,但是他曾經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最底層的企業(yè),他沒有一個(gè)商業(yè)模式,他曾經(jīng)是給雅虎,MSN打工的,他沒有商業(yè)模式,他只能收非常少的服務(wù)費(fèi)。 但是后來他發(fā)現(xiàn)了這個(gè)商業(yè)模式,由于這個(gè)商業(yè)模式的發(fā)現(xiàn),他才能在這個(gè)行業(yè)中,從價(jià)值鏈最低位上升到價(jià)值鏈的最高位。 溫州企業(yè)雖然做的是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),也應(yīng)該思考怎么樣提升產(chǎn)品的附加值,怎么樣把品牌的概念,不斷的外延發(fā)展出去,這樣的話,我想才可能解決溫州企業(yè)目前遇到的發(fā)展問題。 主持人:謝謝齊老師的評(píng)級(jí)。大家聽得很入神。他說的是美國(guó)的事,但是實(shí)際上說的是溫州的事,GOOGLE,和阿里巴巴都是在現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)上不斷的升級(jí),來尋找新的模式,我覺得這對(duì)溫州的企業(yè)啟發(fā)挺大的,跟國(guó)際商業(yè)模式的對(duì)接,我們挺受啟發(fā)的。 我們來自澳大利亞雅閣酒店集團(tuán)亞太區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)斯蒂芬菲爾,他還沒有說話。 在他發(fā)言之前,我們大家注意一下,叫做產(chǎn)業(yè)對(duì)接,我們張總是做軸承的,我們尤總是做化工的,這是我們兩個(gè)本地企業(yè),我們過去戈先生的產(chǎn)業(yè),他們很多是做制造,電梯,汽車,再過去發(fā)現(xiàn)我們上午市長(zhǎng)講話中間反復(fù)提到的一個(gè)酒店服務(wù)業(yè),這好象是溫州現(xiàn)在比較需要的一個(gè)產(chǎn)業(yè),那么我們也想請(qǐng)斯蒂芬菲爾先生,就您來參加這個(gè)會(huì)議,是很單純的交流,還是有考察商業(yè)環(huán)境和投資的可能性呢? 斯蒂芬菲爾:亞太區(qū)的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)超過了15年,我們實(shí)際上也建立了自己的酒店管理集團(tuán),我們現(xiàn)在亞太地區(qū)總部已經(jīng)在北京了。 實(shí)際上我們的雅閣集團(tuán)非常感興趣在兩個(gè)方面同當(dāng)?shù)仄髽I(yè)結(jié)成合作關(guān)系,我們雖然作為一個(gè)大的跨國(guó)企業(yè)來說,我們對(duì)和中小企業(yè)進(jìn)行合作也有興趣。 根據(jù)我們所得到的信息來看,我知道你們當(dāng)中是在一些制造業(yè),輕工產(chǎn)品方面有很強(qiáng)的實(shí)力,尤其我看到了現(xiàn)在中國(guó)的這些制造類的企業(yè),他們也想建立合作企業(yè),然后或者是和外國(guó)合資企業(yè)一起去開拓合作市場(chǎng)。 對(duì)于我們雅閣酒店集團(tuán)來說,我們已經(jīng)和中國(guó)一系列的公司達(dá)成了一些合作的關(guān)系。比如說在江西省,我們和在酒店的管理方面和當(dāng)?shù)氐暮献骰锇檫M(jìn)行了合作。 比如說我們?cè)诋?dāng)?shù)亟⒘艘粋(gè)完全由當(dāng)?shù)毓芾砣藛T組成的酒店管理團(tuán)隊(duì),運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì),我們同時(shí)在中國(guó)的二三級(jí)城市,建立了酒店的管理團(tuán)隊(duì),我們希望也能夠向當(dāng)?shù)氐木频晏峁﹪?guó)際的管理能力。 比如說我們幫助這些小城市建立自己非常好,比如說三星級(jí)酒店等等。因?yàn)檫@些大賓館,他們有一些是國(guó)有的,一些是私營(yíng)的背景,但是現(xiàn)在他們都看到了和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的需要,因此他們?cè)敢夂秃M夂臀覀冞@樣的酒店集團(tuán)結(jié)成伙伴關(guān)系, 提升他們酒店的管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上哪怕是那些中小型的酒店企業(yè),他們?cè)谪?cái)政和金融模式上,所采用的一些做法也和大的酒店集團(tuán)有很多的相似之處。 比如說在中國(guó)很多的酒店也有規(guī)劃自己長(zhǎng)期發(fā)展的計(jì)劃,然后從財(cái)務(wù)上進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,這樣一種做法。然后同時(shí)有些中小型的企業(yè)和酒店集團(tuán),他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷方面,也具有很強(qiáng)的能力。然后我們可以和這些中國(guó)的企業(yè)結(jié)成合作方面的關(guān)系,幫助他們研究如何提高他們的服務(wù)水平,幫助他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目,同時(shí)我們可以獲得他們一些更好的,當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),然后通過當(dāng)?shù)剡@些本地團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),讓他們接觸到國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn),并且向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)看齊。 所以說我們現(xiàn)在看到大量的中小民營(yíng)企業(yè),希望能夠走到海外去,在這個(gè)過程中,他們也需要和外國(guó)公司,同行業(yè)的公司結(jié)成合作伙伴關(guān)系,可以更好的了解國(guó)外的市場(chǎng)。比如說我們?cè)谥袊?guó)蘇州有一個(gè)非常成功的酒店案例。 我們通過很好的合作伙伴關(guān)系和政府達(dá)成了一些很好的協(xié)議,然后我們就幫助他們?cè)诋?dāng)?shù)亟ǔ闪艘粋(gè)非常好的度假的酒店,在這個(gè)過程中,我們向他們提供了非常重要的,在海外進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的這些理念和做法。 在這個(gè)過程中,我們也向他們提供了一些技術(shù)上的咨詢,幫助他們?nèi)绾稳パ芯抗芾懋?dāng)?shù)氐牡禺a(chǎn),同時(shí)管理他們?cè)诤M獾馁Y產(chǎn)。尤其是通過運(yùn)用我們的集團(tuán)自己亞太區(qū)這些運(yùn)營(yíng)上的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來和他們一起分享。 另外一個(gè),我們集團(tuán)愿意做的一件事情,就是愿意帶領(lǐng)中國(guó)投資人去進(jìn)行海外相關(guān)的事宜,相關(guān)的運(yùn)作。 我覺得這一點(diǎn),在未來也可以去進(jìn)行一些延展,最近有一個(gè)外國(guó)的公司,他也想進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)。實(shí)際上他們也委托了雅閣酒店集團(tuán)來做中國(guó)市場(chǎng)的開拓。但是我們知道,有一些外國(guó)公司,他們?cè)趪?guó)外,本土上運(yùn)作是非常成功的,但是他們?cè)谥袊?guó)的策略能否運(yùn)作還是一個(gè)問題,所以說在這個(gè)過程中,他們需要和中國(guó)本地的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作,這需要我們把他們引入進(jìn)來。 因?yàn)樵谶@個(gè)過程中,有一些外國(guó)公司可能在處理中國(guó)本地的一些事務(wù)的時(shí)候,有一些地方特色的時(shí)候,可能不如當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)靈活一些,所以說就需要這樣的一些合作。 主持人:謝謝斯蒂芬菲爾先生。 溫州和中國(guó)的很多城市一樣,硬項(xiàng)非常發(fā)達(dá),但是軟的一些管理,技術(shù)設(shè)施可能有很大的不足,我想任何一個(gè)產(chǎn)業(yè),當(dāng)他發(fā)展到一定程度以后,都需要有一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接,服務(wù)業(yè)最典型。 中國(guó)有的是勞動(dòng)力,有的是服務(wù)業(yè)發(fā)展的空間,我們要學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)可能比制造業(yè)還多,我們所有的嘉賓都發(fā)言了,我們按照規(guī)定,我們應(yīng)該給我們下面其他的一些嘉賓和代表,留一點(diǎn)提問的時(shí)間,我們給三個(gè)提問的機(jī)會(huì),你們可以向臺(tái)上任何一個(gè)嘉賓,提一個(gè)問題。 刁難一點(diǎn)。好,請(qǐng)問哪一位有什么? 嘉賓一:大家好,我是中國(guó)企業(yè)家雜志的記者,我給各位代表提一個(gè)問題,是關(guān)于溫州制造業(yè)轉(zhuǎn)型的問題,實(shí)際上臺(tái)上的兩為溫州制造業(yè)的積極性來講,在全球行業(yè)來看,溫州制造業(yè)給大家一種形象就是蝗蟲和洪水猛獸的感覺我想在未來,溫州企業(yè)如何改善自己的產(chǎn)業(yè)鏈這種現(xiàn)象,一方面是企業(yè)家自己的反思,另一方面有沒有一些切實(shí)的舉措?非常感謝! 主持人:這個(gè)問題太刁鉆了一點(diǎn)。 張童生:我講講自己,地球上轉(zhuǎn)動(dòng)的都是軸承的,軸承是少不了,我們也不能光靠軸承吃飯。 五年前我們?cè)谏虾J召徚艘患移髽I(yè),主要在上海的目的,是向中外人才進(jìn)行合作,向中外的企業(yè)進(jìn)行合作,使人本在文化上的落差,經(jīng)驗(yàn),觀點(diǎn),技術(shù)和國(guó)際企業(yè),跨國(guó)公司縮短距離。 我們五年前就做好了國(guó)際戰(zhàn)略準(zhǔn)備了,溫州其他企業(yè),我們也不是單獨(dú)的軸承,塑料制品,橡膠制品,機(jī)床,機(jī)電貿(mào)易,都是很多產(chǎn)業(yè),都有這個(gè)準(zhǔn)備。 那么溫州其他的產(chǎn)業(yè),鞋、服裝,我估計(jì)大家都有同感,因?yàn)槲覀兌枷衽笥岩粯樱值芤粯樱涣鞯臅r(shí)候,大家都有這么一個(gè)迫切的心情。我估計(jì)可能比我做得更好。 尤小平:剛才那位記者問的很好,你運(yùn)用了蝗蟲和洪水猛獸,中國(guó)現(xiàn)在有千千萬萬個(gè)中小企業(yè),可能是低檔次,不管是低檔次也好,我們也掌握了原始資本積累的機(jī)遇。 活力溫州也好,實(shí)力溫州也好,對(duì)于企業(yè)本身來說,都有一種本能的愿望,如果你不去保持與時(shí)俱進(jìn)的話,你就會(huì)被淘汰。 所以我們?nèi)A峰也一樣,我們應(yīng)該所想的,我們想做的是什么?要發(fā)展,要發(fā)展就必須要?jiǎng)?chuàng)新,要根據(jù)時(shí)代的潮流。 所以我們今天會(huì)議的主題也是這樣,我們就是說跟世界500強(qiáng)對(duì)接,對(duì)接什么?對(duì)接他們的思維,思想,經(jīng)營(yíng)的理念,現(xiàn)在世界在變,我們企業(yè)如果沒有這種信息對(duì)接的話,吸收的話,你自然也會(huì)退出市場(chǎng)。 過去說,困難的時(shí)候,我們國(guó)家提出了解決溫飽問題,現(xiàn)在是解決小康了,過去是肥肉比瘦肉貴,現(xiàn)在最便宜的是肥肉,我們現(xiàn)在賣粗放的產(chǎn)品是不受歡迎的。 按照你說,我便宜的東西給你,你不接受是什么道理呢?但是在整個(gè)運(yùn)營(yíng)的過程中,有一種游戲的規(guī)則,我們必須要圍繞這個(gè)規(guī)則去做,去深化自己,能夠把自己的這種產(chǎn)品和文化灌輸?shù)矫恳粋(gè)市場(chǎng)的角落,能夠引起大家的共鳴和認(rèn)同,這是真正我們這個(gè)企業(yè)要發(fā)展的一個(gè)主題,所以我們要不斷的努力,不斷的創(chuàng)新,深化自己。謝謝! 主持人:溫州企業(yè)的國(guó)際戰(zhàn)略的升級(jí)和國(guó)際形象的一種提升,的確是很重要的一個(gè)問題。其實(shí)我來了以后,我跟溫州企業(yè)有交流,溫州的文化底蘊(yùn)很深的,像永嘉古永嘉,有很多的文化在里頭。 我覺得外國(guó)的消費(fèi)者和外國(guó)的企業(yè),他需要有一種有文化意義的產(chǎn)品,他價(jià)賣的高就是因?yàn)橛形幕獯罄男瑸槭裁促u那么貴?他說祖祖輩輩都是手工做這個(gè)東西的,但是中國(guó)最富裕的區(qū)域,最有品位的文人在消費(fèi)這個(gè)東西。 我也有一些啟發(fā),我覺得魅力溫州能給溫州增加很多的軟實(shí)力。 齊大慶:剛才提出的問題,可能是對(duì)在座的張總和尤總,不是特別的明顯,因?yàn)閮晌欢际枪I(yè)類的產(chǎn)品,但是可能這個(gè)問題,對(duì)于溫州直接生產(chǎn),直接面對(duì)消費(fèi)者的輕工產(chǎn)品,這個(gè)可能會(huì)比較突出,包括鞋類和服裝。 大家可能注意到,剛才牛文文講到了,這種輕工消費(fèi)品,實(shí)際上有兩個(gè)方面的功能,一個(gè)是物質(zhì)性的,一個(gè)是社會(huì)性的,包括鞋,包括消費(fèi)者用的所有的東西都是這樣子的,包括服裝,你買一套西裝,他能夠御寒,他除了買的這個(gè)衣服本身,還有它的品牌,文化在里面。 簡(jiǎn)單的說,這一類的產(chǎn)品,特定的產(chǎn)品,輕工類的直接面對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品,目前溫州出售的是最重要的的是物理性得功能,它就導(dǎo)致不同企業(yè)之間的產(chǎn)品可以替代。 因?yàn)槟阗u的是物理性功能,換句話說你沒有通過你的品牌背后的社會(huì)性功能,來獲得一個(gè)自己獨(dú)特的差異性的定位,所以導(dǎo)致只是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給國(guó)外一些生產(chǎn)類似產(chǎn)品的企業(yè),帶來非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 因?yàn)槟愕某杀疽人偷枚嗟枚啵@種競(jìng)爭(zhēng)力氣,反過來會(huì)通過所在國(guó)家的這種政治層面,反映出一種政治壓力,以及一種社會(huì)上的情緒。那么所以你光靠量到一定程度,最后一定是遇到非常大的瓶頸,就是你量已經(jīng)相當(dāng)大了,你再從量上擴(kuò)大,你不一定能夠獲得更多的利潤(rùn),而且你會(huì)帶來非常大的反彈,包括政治上,文化層面上的反彈。 主持人:這個(gè)問題的確太吸引人了。國(guó)內(nèi)的人看來,你為什么要賣這么多錢,你為什么不能提一點(diǎn)呢?他只是物理的需求,沒有心理和社會(huì)心理的附加值,提幾塊價(jià)格,對(duì)一些行業(yè),一些企業(yè)是天大的難題,你把你這個(gè)定價(jià)提到國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,心理上能夠接受的價(jià)位,你要提供很多看不見的東西,但是那些東西,比我們拿真材實(shí)料去拼成本,可能更有意義。 嘉賓二:各位朋友,下午好,我是溫州樂清人,我有一個(gè)問題想問一下,關(guān)于企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率和學(xué)習(xí)周轉(zhuǎn)率的兩者的重要性,請(qǐng)問世界500強(qiáng)的企業(yè),對(duì)兩者哪個(gè)會(huì)對(duì)企業(yè)的今后的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生更大的影響,謝謝? 主持人:請(qǐng)問這個(gè)問題,聽的清楚嗎? 戈偉奇:一個(gè)是資金周轉(zhuǎn),一個(gè)是學(xué)習(xí)周轉(zhuǎn)? 嘉賓二:今后的競(jìng)爭(zhēng)就是創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新需要學(xué)習(xí),世界500強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng),周轉(zhuǎn)率對(duì)企業(yè)來說,會(huì)產(chǎn)生兩者的重要性? 主持人:肯定是他杜撰的意思。 戈偉奇:我覺得兩個(gè)都是很重要的,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),資金的周轉(zhuǎn)率是非常重要的。 一個(gè)企業(yè)要生存,進(jìn)一步的發(fā)展,都是非常重要的。不在于哪個(gè)比哪個(gè)更重要,如果一個(gè)企業(yè)連資金流都不能保證的話,就談不上后面的學(xué)習(xí),技術(shù)更新,哪個(gè)都是空談,企業(yè)它都沒有資金來支撐了,后面面對(duì)的問題,可能不是學(xué)習(xí)的問題,更多的面對(duì)的是生存的問題。 當(dāng)一個(gè)企業(yè)現(xiàn)金流非常充足的時(shí)候,他更多的考慮他進(jìn)一步的發(fā)展,進(jìn)一步的技術(shù)更新,進(jìn)一步的學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),其實(shí)這也是一個(gè)太籠統(tǒng)一個(gè)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。 這個(gè)很多企業(yè),我覺得有些東西是可以學(xué)習(xí)的,有些東西是你學(xué)不來的東西,因?yàn)槊總(gè)企業(yè)的生存,你成功總有特定的環(huán)境。 剛才講到溫州企業(yè)為什么成功?其實(shí)我對(duì)溫州企業(yè)的了解不是特別多,但是也簡(jiǎn)單知道一點(diǎn),溫州企業(yè)的起步大家都知道,他是一個(gè)勞動(dòng)密集型的企業(yè),他靠的是很多低成本,再加上溫州人的勤奮,再加上可能對(duì)中國(guó)的市場(chǎng),不成熟的市場(chǎng)條件下,很多都是靠關(guān)系,關(guān)系經(jīng)濟(jì)學(xué)。 當(dāng)市場(chǎng)成熟的時(shí)候,剛才齊教授舉的這個(gè)例子,美國(guó),西方國(guó)家的市場(chǎng)非常的成熟,純粹的依靠關(guān)系是不行的,如果你純粹依靠低成本,可能就不存在這個(gè)低成本的概念,因?yàn)樗膭趧?dòng)力成本本身就比較貴,原材料本身就非常貴,所以我覺得每個(gè)企業(yè)成功,都有不同的原因。 你要學(xué)習(xí)西方跨國(guó)公司也好,我個(gè)人的想法,因?yàn)槲覀(gè)人也碰到不少國(guó)內(nèi)的企業(yè),舉一個(gè)例子來說,對(duì)市場(chǎng)學(xué)的概念,我以前最早面試一些的員工的話,就問他銷售跟市場(chǎng)有什么區(qū)別?他們說銷售就是市場(chǎng),市場(chǎng)就是銷售,所以在國(guó)外管理經(jīng)驗(yàn)也好,理論也好,很多都是分析得非常深的。 市場(chǎng)的定位,這個(gè)企業(yè)的定位是哪里?我是低價(jià)來定位的?還是價(jià)格要高一點(diǎn),是哪一個(gè)消費(fèi)群體?由什么人來購買? 我也不是說我的價(jià)格越高越好,我的品牌效益在哪兒?有些能學(xué),有些不一定能學(xué), 國(guó)外的名牌企業(yè),價(jià)格可以高一點(diǎn),我們說為什么?剛才提出來,為什么我們的價(jià)格多賣兩塊錢,為什么不可以?為什么你多賣兩塊錢,別人在賣比你便宜兩塊錢,你的市場(chǎng)就沒有了,你面對(duì)的是國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),沒有哪個(gè)說我賣便宜一點(diǎn),總是想賣的貴一點(diǎn),問題是你能不能賣的貴一點(diǎn),別人在跟你競(jìng)爭(zhēng),本身還有一個(gè)市場(chǎng),你這個(gè)行業(yè),你從事這個(gè)產(chǎn)業(yè),到今后的時(shí)候,它的壁壘在哪里?它的成本在哪里?從事一個(gè)鞋業(yè)工藝的話,可能有一點(diǎn)資金,有一定勞動(dòng)力的話,誰都可以給你進(jìn)入,你覺得人家給你五毛錢的利潤(rùn)給你,你都在做。同樣技術(shù)含量非常高的,比如你造飛機(jī)也好,你有錢就慢慢造,所以在基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè),它的準(zhǔn)入壁壘非常大,跟你這個(gè)定價(jià)各方面都有關(guān)系。 我覺得資金周轉(zhuǎn)當(dāng)然是非常重要的,我經(jīng)營(yíng)企業(yè),第一要看它的銷售額,第二它的利潤(rùn),第三個(gè)是它的資金流,這是三大不變的定律,一個(gè)企業(yè)發(fā)展的非常好,主要是這三方面的因素,這是非常重要重要的。剛才你有很多非常重要的指標(biāo),包括員工的滿意度,但是你要問我的話,我覺得首先是前面三個(gè)指標(biāo)。 主持人:我們還有最后一個(gè)問題。 嘉賓三:大家下午好。 觀眾:溫州沒有資源,沒有礦藏,有的是智慧和勤勞,溫州的制造業(yè)的成本,在更多的技術(shù),人力,物力差距上比較大的情況下,溫州現(xiàn)在已經(jīng)成為世界加工廠,成為世界加工廠的同時(shí),溫州怎么樣能夠創(chuàng)出自己的國(guó)際品牌?我是瑞安民營(yíng)企業(yè)的代表。 斯蒂芬菲爾:我覺得大家問的這個(gè)問題的關(guān)鍵,還是怎么樣創(chuàng)造一個(gè)品牌?那么對(duì)于一個(gè)制造業(yè)的公司來說,目前也許他們遇到了一些問題,尤其是中國(guó)加入世貿(mào)組織以后,制造業(yè)所遇到的一些復(fù)雜的問題。對(duì)于比如說溫州生產(chǎn)那些打火機(jī)的企業(yè)來說,一個(gè)美元以下的那種打火機(jī)來說,在澳大利亞同樣一個(gè)美元的打火機(jī),一模一樣的打火機(jī)要賣60多塊錢人民幣。 為什么在澳大利亞賣那么貴呢?因?yàn)樵诎拇罄麃喌拇蚧饳C(jī)上有這么一個(gè)品牌,所以說在銷售的時(shí)候,你必須要細(xì)化你的市場(chǎng),同時(shí)在你的產(chǎn)品上貼上你的標(biāo)簽,你的品牌。那么它怎么做的呢?他就是要自己開發(fā)這么一個(gè)產(chǎn)品,同時(shí)在所有他的市場(chǎng),用他統(tǒng)一的品牌進(jìn)行推廣。 主持人:齊教授是不是也補(bǔ)充一下這個(gè)問題? 齊大慶:我想的確是這樣,品牌帶來的定價(jià)的能力是非常重要的。其實(shí)我想有的時(shí)候,到了后來,即使比如說是輕工產(chǎn)品,其實(shí)最后背后最重要的,除了運(yùn)營(yíng)以外及還有創(chuàng)意的一部分,包括鞋也一樣,服裝也一樣,甚至打火機(jī)也一樣,創(chuàng)意變得可能是最后決定性的因素這個(gè)行業(yè)中,哪個(gè)企業(yè)能夠脫穎而出,創(chuàng)意帶來的附加值,是決定哪各行業(yè)是最后的勝出者。 大家可以想想辛巴克是賣咖啡的,只有他在短短30年不到的時(shí)間,成為了一個(gè)真正的世界級(jí)的企業(yè),而且現(xiàn)在還在高速成長(zhǎng),辛巴克的咖啡在口味上,并不比其他的咖啡店好到哪里去,甚至比人家要差很多,實(shí)際上他賣的不是一種咖啡,他賣的是一種體驗(yàn),賣的是一種美國(guó)文化的體驗(yàn),以及這種白領(lǐng)的休閑的體驗(yàn)。 我這次去美國(guó),也是去看過辛巴克第一家咖啡店是在西雅圖的一個(gè)碼頭上,是給碼頭工人提供飲料的,我想可能是從溫州的企業(yè)來說,現(xiàn)在可能慢慢的要考慮怎么樣把已經(jīng)掌握和獲得的,勞動(dòng)力低廉的優(yōu)勢(shì),能不能通過創(chuàng)意和一種腦力活動(dòng)的創(chuàng)造力,把這部分價(jià)值體現(xiàn)出來,當(dāng)然這是很艱巨的一項(xiàng)挑戰(zhàn),謝謝! 主持人:謝謝大家,我們感謝臺(tái)上的幾位嘉賓,更要感謝臺(tái)下這么多參與的嘉賓,作為主持人,我要說兩句話,我覺得這個(gè)討論是一個(gè)高水平的討論,在溫州市我們印象中,我多年前來過,我沒有想到會(huì)有這么多跨國(guó)公司的代表,企業(yè)家愿意到溫州來,談?wù)撨@么一個(gè)問題,在中國(guó),或者是其他地方都是一個(gè)很大的難題,我感覺今天在座的嘉賓和臺(tái)下嘉賓的互動(dòng),都是一個(gè)高水平的討論。我覺得在這里討論質(zhì)量, 甚至今天的同傳水平,甚至音響水平我都覺得非常好。 我覺得溫州企業(yè)在二十年的發(fā)展中,經(jīng)過了很多次轉(zhuǎn)型,很多次磨難,但是大家注意到?jīng)]有,每次磨難,每次轉(zhuǎn)型都在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中完成,沒有落下一次。 這一次溫民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化,以及國(guó)際化水平的提升,是在政府和企業(yè)共同意識(shí)到的情況下,提前布置開始了,我相信再過三年,我們?cè)賮碛懻撨@個(gè)問題的時(shí)候,大家一定會(huì)講經(jīng)驗(yàn),我想這次會(huì)議也是一個(gè)成功的轉(zhuǎn)型。下一場(chǎng)的討論更精彩! |