楊沛霆：2005年中國企業主管現狀調查報告

    2005年10月29日-31日由《中外管理》雜志社、北京中外企業管理培訓中心主辦的第14屆中外管理官產學峰會在北京召開，本次峰會主題為2006·中國企業“贏”思維。以下為中外管理雜志社社長、總編楊沛霆先生發布2005年中國企業主管現狀調查報告：

　　主題發布：2005年中國企業主管現狀調查報告

　　楊沛霆(《中外管理》雜志社長、總編)

　　主持人：各位尊敬的來賓，早上好，再次感謝大家參加第十四屆中外管理官產學峰會。企業管理者想一些什么，企業管理者在做一些什么，我們通過問卷的方式對中國現狀進行了調查與分析，下面請本刊社長、編輯楊沛霆公布調查報告。

　　楊沛霆：大家早上好，這一次中外管理雜志社從今年開始，我們增加了內容，就是評選企業管理卓有成效的企業，大家參加我們開幕式基本上看到有四個在管理方面有重大成就，公認比較好的，同時也有卓越貢獻的，這是我們以前沒有的。另外就是每年對社會做一次調查，對企業動向做一個摸底，給大家做一個匯報，讓大家了解我們企業整體的情況。今天利用20分鐘公布一下我對調查的認識，因為調查有一些局限性，一般社會調查有兩個目的，一個就是要把我們的情況弄清楚，第二要把我們未來安排得比較好，主要是解決這兩個問題。

　　做了一個社會調查在全世界都是風行的，因為一個政府，一個企業，包括媒體都要做社會調查，因為企業來說市場調查更為重要，政府民意調查也是非常重要，時時了解民心。作為媒體責無旁貸就是協助企業、政府做一些實際情況的了解，有助于讓更多的人了解情況。所以今天我們想把我們社會調查方方面面跟大家介紹一下。首先我先跟大家介紹一下這一次主要調查的內容，一共是五個方面，一個就是真實的現狀是什么；第二就是對于企業最大的挑戰是什么，就是2006年對我們最大的挑戰；第三個是企業生態環境到底怎么樣；第四是企業內部管理要害問題是什么；第五是關于今后發展戰略及今后的思路。

　　我們這一次調查的對象，幾千的對象他們所反映主要是加工業占比最大的，加工業占了差不多一半，37%的企業是制造業，再加上高技術產業加在一起差不多是50%，其他的行業占50%。調查我們企業的性質來看，有限責任公司占的比重比較大，占37%，我們一般國有企業是18%，股份制企業17%，私人企業和家族企業17%，是這樣一個關系，可以看出來我們89%都是剛才所說的股份企業，合伙企業沒有體現，但是國外合伙企業發展很快。因為21世紀是知識產業時代，而知識產業時代最合適的企業就是合伙企業，各有各的優勢合伙成一個企業，像我們的律師，像我們的金融服務等等很多都是知識形式。另外可以看出來我們外資企業，就是我們企業體制里面外資企業占12%，但是它的作用，它的出口幾乎占我們的一半，這說明我們自己的企業，在出口工業這一方面來看還有很大的潛力，也就是說我們現在靠外資、合資企業出口占比一半。調查企業20年以上的企業占32%，在10至20年也有30%，3至10年28%，1至3年10%，因為剛創業的一般在調查占比比較小。我們規模大企業占20%，90%都是中小企業。

　　下面是基本調查的結果，第一個調查結果就是關于企業大環境的調查，這也是從我們企業界的眼光來看我們的大環境到底是怎么樣的？從這一方面來看，我們目前第一個問題也是普遍大家都說的問題，而且特別關注的問題，現在在我們國家出現了一種現象，大家非常關注的，那就是現在行業的發展空間越來越小了，市場空間越來越小了，產品供不應求的現象出現了；前幾年這些現象不是很明顯，現在我們調查從2005年開始我們產品賣不出去了，不是很好賣了，這樣就出現同行之間的惡性競爭，這樣大體上我們認為60%有這樣的反映，多數人認為這個現象普遍存在。從現在統計來看，我們600多個主要的消費品，供大于求的有439種，這可以看出我們大部分的消費品是供大于求，這是真實的。差不多占整個產品總量的70%，這樣問題就比較突出，甚至可以說是比較嚴重。第二個大環境變化值得注意的，就是我們的政策的波動比較大，此一時彼一時，政策不是穩定延續，政策不夠持續穩定，而給我們企業帶來的影響是非常大的。當熱的時候，我們要大規模搞基建，要上馬，要搞生產線，等不久以后又不行了，變化的幅度太大了，這種幅度給我們企業帶來很大的傷害，這是我們作為企業普遍反映第二個重要的問題，這也確實是存在。因此，我們可以從我剛才說的第一點來說，我們的方向是國際化的方向，我們不能只看國內市場，這也是這一次張瑞敏強調的海爾只能走這一條線，企業的路只能走市場化，因為國際市場要比國內市場大得多，國內空間還是小，國際市場空間還是比較大。

　　第二政策波動比較大，就是政府要做企業需求的調查，政府要做這種工作。我在日本工作的時候，他們跟我說我們的政府官員白天都不在辦公室工作，要出去調查，發現問題，提出解決方案，根據方案增加工資，如果沒有始終發現問題，始終沒有提出解決方案，就不要想提級別和提職務，所以大部分白天沒有人，政府官員晚上上班解決這一天調查當中到底應該提出什么樣的意見，他們的總產值是我們的3、4倍，前些年還是5倍，土地面積跟四川一樣，但是他們的產值卻是我們的3、4倍，這不是偶然的，而是管理產生的，這方面政策變化很少，他政策變化必須通過企業家聯合會等等這些組織通過，國家政策才能發布，國家政策不經過企業是不能發布有關政策，所以這樣他們的政策就沒有太大的變化，這是第二個問題。

　　第三個問題就是我們企業不習慣于做環境的分析，通過這一次調查大家都認為我們對環境分析比較差，就是走著瞧，出現情況再研究對策，而很少研究環境，我們周圍環境怎么樣，我們叫做生態，生態決定我們的心態，生態決定企業家的心態，心態影響企業，這樣企業才能良性循環。有的企業家說我就想周圍發生什么事，周圍發生的事對企業有什么影響，然后再坐在公司里面解決，企業創造了幾十億美元，這是企業經營者要重視環境分析，有30%以上根本有不做環境分析，也從來不想做環境分析，也沒有時間做環境分析，也沒有時間交流，也沒有時間跟自己的員工溝通，這占30%，這在國外幾乎是沒有的，而我們有30%的企業不重視。

　　第四我們的社會環境，比較重視利益驅動，這里面包括我們政府比較重視利益驅動，而對于企業長期成長，怎么扶持企業，怎么關愛企業我們重視不足，這個社會現象非常普遍，而且這種現象在其他國家很少見，但是在我們這是突出的。各個方面都可以看出來，比如說電視節目企業家的形象，我們企業家的形象沒有很好的，都是很差勁的，我們媒體報道企業的問題報道得多一點，但是真正扶植他們成長，從政府、媒體、社會關注不夠。我也了解了十幾位、二十幾位企業家，有一位全國汽車工業企業的總經理，也是在國內發展比較快的民營企業，他說我們跟韓國、日本沒法比，韓國人說只有用本國貨才是愛國的，扶持自己企業的成長。日本和行業協會、企業家經常開會研究怎么不讓外面的產品進來，讓我們的產品出去，這是一個政策，所以在這方面來講，在原來政府1300多人的政府官員的會上提出美國如何把彩電堵在關外，而讓日本的彩電走出去，后來他們的彩電就走出去了，他們的技術很領先，但是他們也是很短的時間，如果那個時候放開他們的彩電就沒有辦法賣出去。這是通過企業界的反映環境調查就是這樣的。

　　下面是主管心態的調查，就是企業家們、經營者們、管理者們心態的調查，心態決定著我們的命運，我們知道現在很多人提倡建立心態學院，現在對于心態的了解我們感覺到這是我們非常關注的一個重點。從現在來看心態很好的，就是感覺到自己一切很好，而且游刃有余，一切自己如愿以償，感覺到很痛快，很愉快，日子過得很幸福這樣一些企業家們大體上占39%，這是從我們統計的數字來看，換句話說60%多的人都感覺到憂心忡忡，危機重重等等，這種心態對于我們事業是十分不力，這和前面的生態是密切關聯的。生態和心態是密切關聯的，有好的生態就有好的心態。企業主管第二點的心態就是高層主管對自己的執行力不能得心應手，對自己的中級干部，中下層干部不能得心應手，總感覺力不從心，自己想得很好但是做得不行，這就是執行力的問題，執行力更多是對于中下層，執行力是一個人的表現，但是作為一個階層來講執行比較多，作為一個高層

　　最后一點就是企業自身的問題，企業自身的問題我們了解到高層領導人的出身，差不多在我們國家是24%是營銷主管，就是從中層到高層，這是最多的；其次是生產管理、行政管理、人事管理。這實際上營銷占32%，技術主管占10%，財務主管占8%，而國外技術主管一般都占30、40%，人事管理和生產管理幾乎是零，這告訴我們高層主管能力的優勢正在發生變化，從生產優勢到客戶優勢，然后到渠道優勢，到成本優勢，最后到人力資源的優勢，這個過程是高層主管要做的。一個就是制定政策，制定計劃、制定制度占30%，企業文化與學習型組織占25%，與同事、干部、員工溝通22%，這三項占主管的時間幾乎是80%以上，而我們現在很多文山會海和我們應酬各個方面的公關，這方面花的時間比較多，這個時間在國外占很少的時間，而我們卻占很大的時間。

　　總之現在來看，我們企業發展的現狀以及今后努力在戰略上抓的問題就是這些問題。這是我們調查的結果，給大家介紹一下。謝謝大家！

　　主持人：這是一份凝聚我們全體員工的心血。下面有請原國家發改委秘書長新聞發言人曹玉書先生給我們介紹“十一五”規劃與中國產業政策。