寧述勇：怎么做好一個優(yōu)秀的消費類品牌

　　2005年9月8日-9日，由全球最大的綜合性品牌咨詢公司Interbrand與中國頂尖的財經(jīng)傳媒21世紀經(jīng)濟報道聯(lián)合主辦的2005年中國品牌價值管理論壇于北京召開，論壇主題為“如何提升品牌價值”。以下為索愛中國傳播與公共關(guān)系總監(jiān)寧述勇先生的精彩演講。

　　劉暉：謝謝曾文祺先生，如果說剛才IBM的薛紀秀女士的講演帶有藍色的理性的話，那么剛才曾文祺先生帶也紫色的快樂。

　　下面有請索愛中國傳播與公共關(guān)系總監(jiān)寧述勇先生做精彩演講。

　　寧述勇：大家中午好！談到品牌，我們企業(yè)需要品牌，個人也需要品牌，品牌是體現(xiàn)你的一言一行，比如我今天代表企業(yè)來做演講，我穿什么服裝，說話的角度都代表一個企業(yè)的品牌。對于一個企業(yè)來講品牌固然重要，但是最重要還不是一個品牌。首先，最基本的是產(chǎn)品，產(chǎn)品上面是質(zhì)量，質(zhì)量上面是廣泛的市場份額，你會獲得很大的經(jīng)濟利益，再往上是品牌，再往上是制定游戲規(guī)則的人。大家知道在硬件和軟件方面，有Inter和微軟這樣的公司，這個游戲怎么玩，是他們說的算，他們攫取價值鏈最大的一塊。我很快講一下索尼愛立信怎么從一個名不見經(jīng)傳的品牌一直到現(xiàn)在已經(jīng)初具規(guī)模的品牌。索尼愛立信這個品牌比較有意思，我原來在美國一家很大的通訊公司工作，當我到這個新公司工作的時候，我第一天給很多人打電話，我說我現(xiàn)在跳槽了，到索尼愛立信，很多人會說你慢點說，到底是索尼，還是愛立信，我告訴他是索尼愛立信，兩家公司手機業(yè)務合并了。其實，很多朋友從我的嘴里面知道索尼愛立信這五個字，代表一個新企業(yè)誕生。當時獵頭公司來挖我的時候，我很大的疑問，我知道有索尼愛立信這個公司剛剛成立，但是它將來是什么樣不清楚。那么，后來在研究它的過程當中，我就發(fā)現(xiàn)其實索尼和愛立信是作為兩個很大的品牌，它成立的合資企業(yè)當時是那么不出名，那么小，是不應該的。也就是說，它是有這個潛力怎么樣把這個企業(yè)怎么樣做大，分別代表了未來手機行業(yè)發(fā)展的方向，一個是硬件，就是技術(shù)。另外就是軟件，我們設計、品牌管理能力，以及未來手機上很多應用的東西。所以，它基本上是一種強強聯(lián)合。當然，我們現(xiàn)在手機業(yè)界合并風潮比較高，我們甚至開玩笑是索尼愛立信引領(lǐng)的。合資企業(yè)只有百分之二、三十是成功的，但是百分之七、八十是做不下去的。那么，也有很多在文化融合上出現(xiàn)了問題。這種企業(yè)合作，一定是有很多相同的文化背景，他們的優(yōu)點是不同的，弱點一定是共同的。合并之后，弱點會很相同，很小一些。那么，優(yōu)點是互補的。所以，現(xiàn)在包括很多公司員工，他們也意識到，這個企業(yè)沒有理由做不好，應該能做好的企業(yè)為什么做不好呢？其實，給大家提供一個去發(fā)展的機會。

　　我們的遠景，把手機做成最具信任和創(chuàng)新的品牌，當然這是比較長遠的，要幾年時間實現(xiàn)的東西，不止是一、兩年，需要很長久的時間去做。企業(yè)價值雖然是內(nèi)部的東西，但是很多東西是體現(xiàn)在產(chǎn)品上，比如激情、創(chuàng)新及快速反應，這是我們公司很多員工帶來了一種熟悉。那么，共識也在朝這個方向發(fā)展。在我們的產(chǎn)品上，在我們做事方式上很多就體現(xiàn)了這三點。那么，這也是索尼愛立信我們試圖區(qū)別于其它品牌的一個出發(fā)點。大家看一下這張索尼愛立信Logo的演變過程，這個Logo是由一個普通員工自己設計出來的，沒有花一分錢就注冊了，可以說為公司省了幾百萬美元的開支。他是從索尼的S，一直到愛立信的E轉(zhuǎn)變，就像兩個染色體細胞分裂，最后形成一個球，充滿綠色。大家在廣告片上看到幾點白點撒進來，那個代表陽光。綠色和圓球代表世界市場，代表一種融合，索尼愛立信兩大公司在科技品牌上的融合。那么，也代表這種企業(yè)一種新生。當時這個Logo是上了華爾街日報科技版的頭條，解釋這個Logo是怎么誕生的。

　　有一些人對品牌提出了非常好的不同的觀點，明基也提到了品牌是產(chǎn)品，是價格，是定位。往往營銷學人從細分市場和定位去看。也有人談到了價格，像星巴克咖啡，本來是在美國街頭每一杯飲料的品牌，在中國誕生成一種時尚，一種頂級的品牌。那么，也是非常有意思的。對于索尼愛立信來講，在我們當時剛剛成立的那個環(huán)境里面，我們必須去非常抓好自己的定位，在這個定位上推出非常好的產(chǎn)品出來。那么，可以講索尼愛立信有今天，完全是排在我們恰面的國際巨頭們他們打了一個盹，他們都沒有看好影像拍照手機。他們以至于在索尼愛立信推出這款手機以后，他們慌里慌張去補課，研發(fā)產(chǎn)品。更多巴工夫花在市場推廣上，幾個億人民幣砸廣告，突出影像手機的品牌和地位。在中國，我們也是第一個推一百萬像素，智能手機這些理念。那么，我們現(xiàn)在所走的方向主要是區(qū)別我們在影像手機滯后，推娛樂，音樂與游戲，以及企業(yè)解決方案。現(xiàn)在大家拿著電腦跑來跑去，一下飛機找網(wǎng)線上網(wǎng)看企業(yè)有什么郵件，再過幾個月就不需要了，幾分鐘之內(nèi)就可以接收企業(yè)的郵件，老板很重要的指示和信息都可以看到。索尼愛立信獲得全球的獎項。

　　我們的品牌到底是意味著什么？我們的品牌可以講只有三年，我覺得我們企業(yè)沒有慌里慌張去解釋我們的品牌是什么，有很重要的一個原因。我們在三年的探索過程當中，我們不覺得一個企業(yè)，一個新生一誕生就準確知道自己的品牌是什么，需要一段時間觀察，這個品牌一定是很嚴肅的，一旦定下來之后，就不要再改來改去，我們其它通訊廠商也有這樣的計劃，花幾億美元做運動，有些成功，有些不成功。然后，很快去換，換了之后讓大家摸不著北。應該說前前后后花了十幾年的工夫花了很多開支做這個品牌。可是到現(xiàn)在大家仍然捉不到品牌是什么東西。我們必須去想一想，索尼愛立信的品牌是什么東西。我這個品牌一旦形成了之后，一定是非常穩(wěn)固的，至少五到十年的時間不要動它，不要改它。那么，這個品牌必須為我在未來得逞長做一個方向。那么，他們想看我們的品牌，他們看到我們的品牌，一般消費者想什么呢？一般感覺比較激發(fā)，這是我們做的一個調(diào)查數(shù)據(jù)，調(diào)查的結(jié)果，想到了品質(zhì)，想到了專家使用的手機，很多人喜歡拆手機，就是專門人使用的手機。想到我們性能比較多，藍牙、紅外線一大堆功能。有非常明確的設計的特征，可以這么講每天你去買手機，如果一個經(jīng)銷商店鋪競爭比較公平，會給你擺出所有的牌子。其實，索尼愛立信擺在里面，我們支持的效果，一旦放在一大堆手機里面，你一眼可以認出是索愛，是比較年輕，創(chuàng)新的品牌。我們手機是為很多人，當然我們并不是為所有的人去設計手機，主要是為我們細分市場里面所有的消費群體。

　　現(xiàn)在談到品牌，如果大家對手機的廣告或者是品牌推廣有感覺的話，會看到每一家都在爭著說有性能，有人說我有一百萬像素，另外一家說有兩百萬像素，還有一家說七百萬像素。另外一個每家都在說自己很酷，很炫，每家都那么講。那么，還有就是說所有這些都停留在比較原始的，比較初級的，對比呼喚消費者共鳴的特征上，沒有造成差異化和情感的共鳴。當然，這是手機前一段時間面臨的現(xiàn)狀。其實，我們看一下其它國家的，像我們的競爭對手，有的在講以人為本，是一種生活方式，有的人把人按照種類劃分。那么，有的廠家是把數(shù)字化人。那么，有的人是說工程化。那么，還有一家說是生活是美好的，產(chǎn)品是生活。那么，索尼愛立信的品牌，我們研究了所有品牌之后，我們覺得我們必須去展示我們的情感。其實，我想其它廠家也在做自己情感的共鳴，現(xiàn)在開始做這些東西。那么，我們必須把我們情感這些東西，讓更多人去接受，必須建立情感紐帶，而不是一款產(chǎn)品設計好大家買你。而是說一提到索尼愛立信品牌的時候，大家有一種好感，首先想到設計、功能，是一種可靠的生活伴侶，必須把索尼愛立信的故事講給你聽。所以，綜合所有這些因素，我們提出了一個索尼愛立信要激發(fā)您的體驗。那么，我們已經(jīng)從對比性能，走過了情感共鳴，一直到我們針對我們每一個細分群體，我怎么樣和你講這種體驗的感覺。那么，有很多互動的成分。所以，基于我們這個體驗，我們認為我們的產(chǎn)品是希望你能夠拿到手里看到更多，通過我們一百萬，二百萬，這兩個像素產(chǎn)品都是我們第一個在中國推出的。你能夠看到更多，聽到更多，比如拿手機打電話，聽到很多。那么，包括你現(xiàn)在能夠打視頻電話。我們最近推的音樂手機，一方面可以聽音樂，一方面可以繼續(xù)處理郵件。當然，你可以說的更多，你可以用語音表示，用彩信，用很多的圖片。那么，基本的感受，用五觀感受到這個世界會更多。

　　索尼愛立信第一階段是用產(chǎn)品帶品牌，我問過我們第一任總裁，是索尼數(shù)碼攝像機的創(chuàng)始人。我們的競爭對手有那么的產(chǎn)品，為什么我們只有十款產(chǎn)品？他說你讓我做很多的產(chǎn)品出來，我也能做到，比如在實驗室規(guī)劃的時候比這個要多的多。但是，對我們這樣一個一條腿邁入快速消費品的公司，產(chǎn)品是第一位的，拿出一款是一款，才能不毀掉你這個牌子，讓你企業(yè)有很長的生命力。我們第一步看好拍照手機，講究照片質(zhì)量、輸出、打印。同樣大家都在講你是一百萬，我是兩百萬，可以講我們有一個網(wǎng)站曾經(jīng)有一個對比，拿索尼一百萬像素手機和別人兩百萬手機像素對比的時候，發(fā)現(xiàn)沒有很大的差別。為什么呢？因為把索尼成像技術(shù)里面的難關(guān)用在手機上，包括你的輸出。比如說曾經(jīng)有一個廠家推出一款手機100萬像素，只有四兆內(nèi)存，也沒有藍牙和數(shù)據(jù)線，不知道拍一百萬相片有什么樣，三、四張照片就把手機占滿了。我們一定會講究輸出要有數(shù)據(jù)線、紅外和藍牙。所以，很多的質(zhì)量，這是我們拍照的質(zhì)量對比。索尼的天然拍照優(yōu)勢。我們在設計上的理念，把拍照手機做的更像DC，把我們手機放在一堆

　　一個品牌往往總部會有很多全球性的精髓解釋給你，會要求說你怎么樣解釋你的品牌。但是，往往一個品牌進入一個市場之后，就像我剛才講的例子，全球品牌一定跟中國不一樣，怎么樣在中國讓你的品牌再繼續(xù)往前走一步，延續(xù)你的全球品牌的定位。那么，結(jié)合本土的市場怎么樣做更好的解釋。比如說我們在中國這邊，我們就遇到了一個品牌的難題，也有的媒體和品牌分析員問我們，你們原來索尼和愛立信一直給別人中高定位，現(xiàn)在為什么開始出一些入門級的產(chǎn)品，這個從經(jīng)營理念來講，是擁有更多的消費者，占據(jù)更多的市場份額，有更好的經(jīng)濟回報。但是，怎么在你的品牌上去解釋。比如說激發(fā)你的體驗，低端手機沒有像高端手機有那么多的功能，多么好的讓別人去玩的東西。怎么樣解釋你的品牌？我們在本土方面做了很多的延伸，比如像索尼的手機，我們注意到不出超低價手機，但是競爭對手說我們出40美元以下手機時，我們公開宣稱不出那么低端手機。我們?nèi)腴T機產(chǎn)品放在市場的時候，也追求那種效果，一到市場知道這是索愛，比如在一千塊錢價格競爭的時候，你一定比別的競爭對手產(chǎn)品在性能上優(yōu)異。原來有一個K300手機，這個很普通，我說怎么賣，結(jié)果到市場就賣斷貨，我們銷售員說從那個價格定位來說那個設計是非常好的。另外一個是彩屏彩信，在其它價位都沒有兩點功能。我們追求是

　　剛才我和我們底下二十一世紀經(jīng)濟報系領(lǐng)導探索的時候，就是說現(xiàn)在有很多媒體來談廣告合作的時候，他們其實忽略了現(xiàn)在的廠商，尤其是手機廠商，已經(jīng)進入到一種整合營銷的時代。那么，比如說舉一個例子，有一個媒體到我這兒來說有什么廣告位賣給你，可能兩年以前大家覺得那是不錯，你品牌很大，影響力很強，但現(xiàn)在不是這樣的。手機進入多媒體以后，比如說我們的平面媒體，它已經(jīng)很難去比較出，像一個數(shù)字媒體一樣去比較一個手機，或者是不同品牌手機拍照出來的比較效果。那么，在這么一種變革的時代里面，品牌的推廣也已經(jīng)到了整合營銷的時代。舉一個例子，我們在索尼愛立信T618上市的時候，我們要做一個常規(guī)的上市，結(jié)果一下子非典就來了，導致所有的都不能執(zhí)行。那么，我們很快調(diào)整了一個思路，我們用網(wǎng)絡發(fā)布的形式，一是把一個產(chǎn)品帶出來，同時通過這個產(chǎn)品帶動公司，帶動一幫我們新招來的索尼愛立信新的團隊。那時候大家在家也沒有什么事，唯一和外界聯(lián)系的方式我估計就是打電話和上網(wǎng)了。所以，我們很快用新浪的聊天室。可以講我們當時和新浪聊天的時候，有點超乎我們的想象。我們提出來把整個聊天室，原來只是視頻窗口和輸入文字的地方，全部改成子網(wǎng)站，上面有展示文稿，演講人的照片。這是在兩、三年以前，而且我們是第一家SARS一來的時候這么做的。因為我當時剛跳槽這家公司，我們原來很多在聯(lián)系的媒體，索尼愛立信有非常強的團隊。現(xiàn)在在中國第一步從T618這個機器怎么一步一步往前打，起到了非常好的作用。據(jù)新浪統(tǒng)計，說我們同時在線看直播的人和周杰倫當時在北京辦演唱會同時在線的人差不多。因為寬帶原因，如果能達到2000人的話就已經(jīng)非常好了。當然，事后的點擊很多，達到20萬左右，也和周杰倫事后電擊率差不多。這個也被新浪作為營銷案例，以及向其它廠家怎么做品牌推廣案例去做，到現(xiàn)在為止他們還在用。3月9日我們做產(chǎn)品發(fā)布會，我只是從創(chuàng)新這個角度來講，當時中央電視塔有一個大的屏幕，是由240塊4平米左右的屏幕組成的，為了突出索尼愛立信影像的地位，用那個屏幕，從兩端顯示照相機發(fā)展歷史和電視機發(fā)展歷史。當時這個場面產(chǎn)品出來的時候，240塊顯示屏，全部以不同造型顯示了我們西方手機。當時，北京晚報專門對這個創(chuàng)意營銷做了評論。選的都不是常規(guī)的，比如說這種極線運動，我們不會選普通的運動去做。談到索尼和愛立信合作的優(yōu)勢，功夫持續(xù)的時候，其實有很多廠家想用它，但是它是索尼影片公司所拍的電影，我們就辛苦周星馳做了很多推廣，這也是索尼愛立信一個獨特的優(yōu)勢。T628我們在去年情人節(jié)搞一對黑白手機的時候，我們請了一百對買這兩個手機的消費者，但是給他們要求是要么穿白衣服，要么是黑衣服，如果是一對的話，一男一女就是一黑一白。我們也請了幾個小明星，索尼愛立信從來不請明星做代言人，你請明星的時候可能會很好，但是產(chǎn)品和品牌不是一年，也不是三個月，也不是兩年。這個明星很難講他的品牌定位一直跟你一樣，更不用他們很難管理，更不用他們往往有很多的緋聞和丑聞。帶著你的品牌，你往往在某個點是結(jié)合的，在后面就不結(jié)合了。那么，你為此付出的代價也是很高的。所以，索尼愛立信做活動，拍廣告的時候，從新都是用手機做英雄，即使里面出現(xiàn)人，也是說這個手機在服務什么樣的生活，這個人是一個普通的人，是代表著索尼品牌的，比如說外形比較英雄或者是比較漂亮，比較有內(nèi)涵，比較有知識，有文化，這么一種人的典型代表。T628情人節(jié)的時候不僅是服裝上的特點，我們也請了幾個剛剛開始露頭的明星，我們要請上升型的人，一起感受成長的快樂。彭帥我們今年3月份請她做活動的時候，她在世界排名還是六、七十名，我們跟她開玩笑，跟我們一起成長，很欣慰的是彭帥有一個很高的提升，在全世界的排名已經(jīng)很靠前，已經(jīng)是中國最優(yōu)秀的女子網(wǎng)球手。所以，一直是一種成長的理念。

　　很多人在問你是賣一種快速消費品，科技產(chǎn)品，還是什么東西？我經(jīng)常跟他們講，賣的是一種藝術(shù)品，賣的是一種生活方式，做的是一種生活方式。甚至有人建議說把我的辦公室在目光比較集中的地方，做一個藝術(shù)類公司的形式去出現(xiàn)。那么，為了體驗和消費者的互動，我們在去年的時候做過一個手機設計大賽，這是我們和普通消費者體驗的一種方式。當然，我們還有很多，比如說我們在一款新手機出來的時候，每次都是要通過報紙和網(wǎng)站，讓普通的消費者報名試用，他們試用完之后提出他們的感受，寫出他們的感覺來。那么，在中國從來沒有對普通的消費者搞過手機設計大賽。我注意到其實有一家在藝術(shù)類院校做過這個，我們就要把這個理念推廣給每個消費者。其實，每個消費者手機已經(jīng)離不開，對他自己手機想長什么樣都有一個想法，都有表達的觀點和想法。所以，我們當時做這個大賽做三類推廣，第一類你如果是專業(yè)設計人員，你可以設計，你可以提交給我們，我們尊重你的知識產(chǎn)權(quán)。我們原則講清楚，手機設計時間是三到兩年時間，我們這次活動主題不是征集手機設計方案，我們不會采用各位的設計作品，但是嚴格尊重你的知識產(chǎn)權(quán)，我們遵守你，不會在知識產(chǎn)權(quán)上產(chǎn)生糾紛。第二類你如果不會設計不要緊，你可以把你的手機隨便畫一點什么東西在上面，做一點小的設計，也有的消費者說我根本不會DIY，就有想法，也沒有關(guān)系，你可以把你的想法在網(wǎng)站上寫好，提交就可以了。我們當時比較擔心這個概念是很好的，一定會有那么多人參與嗎？我們當然也做一些推廣，但是事實證明這個結(jié)果非常好。我們一共收到四千幅作品，還沒有算普通提意見的普通消費者，看左下角這個圖片，這是一等獎的獲得者。當時有很多媒體，我們內(nèi)部的員工和我們經(jīng)銷商，他們給我們公司寫電子郵件說我們相信索愛的明年一定很厲害，就問為什么，你看你們明年要發(fā)布的產(chǎn)品那么酷，當然我們跟他們解釋這是網(wǎng)民設計的作品。最感動的是一個全聚德的女師傅，她用扎斷13個鋼針，在手機外殼繡出一對鴛鴦，這個創(chuàng)意獲得二等獎。我們體驗其實不止展現(xiàn)在推廣層面，在所有品牌銷售前臺上，注意到索愛與眾不同。我們在銷售上有一個架子，這個架子上是有電腦的屏幕，有些手機。如果一個消費者過來，我們主要是讓他玩的陣地，過來之后說你想玩什么。因為手機的功能很多，并不是每個消費者都真正玩的很好。比如彩信怎么發(fā)，有的人真不知道，怎么樣收發(fā)電子郵件真不知道。有的人買這個手機有幾十個功能，他用的就是最普通的功能。用手機上網(wǎng)，教你怎么拍照、拍彩色，用我們手機拍張照片，現(xiàn)場用藍牙打印出來，所有都玩完之后，問你覺得這個手機怎么樣，想不想賣，起到和消費者互動和教育市場的作用。那么，也有其它廠商已經(jīng)開始模仿我們，但是他們還沒有模仿到我們那么專業(yè)，他們只是放一個電視在那邊，介紹這個手機怎么樣，我們是真刀實槍展示這個東西。

　　因為音樂手機出現(xiàn)的時候，在六月份我們做音樂手機推廣的時候說怎么弄？我們就想到channel，在上海做這個活動的時候請了很多的明星，我中午去的，天氣非常熱，有很多音樂愛好者舉著陽傘在那兒等。結(jié)果傍晚的時候開始下雨，設計者查過天氣預報說那一天是非常好的，不會下雨，結(jié)果那天下了十年來上海最大的雨。那些人都在等，等下了兩個多小時雨過去之后，還有三萬多人在現(xiàn)場，開始雨中的活動。最后一個環(huán)節(jié)是把音樂手機用我們電腦線連起來，在現(xiàn)場半個多小時狂歡音樂用手機放出來。所以，我覺得這個也是我們做跨品牌合作和創(chuàng)意營銷的一個非常重要的手段。

　　非常簡單來講，從索愛經(jīng)驗來提倡，我們做對了一小步，通過產(chǎn)品，通過情感共鳴到體驗。怎么做好一個優(yōu)秀的消費類品牌。當然和不同的B2B產(chǎn)品不一樣，我們手機還是以產(chǎn)品為本，再怎么說，你賣給消費者的東西，你再說請誰，怎么推廣，你說的天花亂墜，賣給消費者的產(chǎn)品回家一用就完，你這個牌子肯定是砸的。所以，首先是產(chǎn)品。過去有很多聲音說渠道為王，我們覺得你產(chǎn)品賣的好的時候就是產(chǎn)品為王，所有的也重要，但是都沒有你們的產(chǎn)品重要。消費群體細分里面一定要定義非常準確，不要去試圖針對所有的人，當然這聽起來有點像老生常談。但是，比如像我們最近和北京青年報做的品牌推廣項目很有意思，是叫頂級品牌

　　中國公開賽，索尼愛立信今年開始重點打這個公司的品牌，這一塊我們就在想通過體育營銷方式來做，當時看了很多的體育項目，像籃球、足球，考慮到在全球影響力，在全球每一個單一市場的接受度，在男女的比例上，最后選定了網(wǎng)球。網(wǎng)球不像其它大球那樣昂貴，像F1、足球那樣昂貴，首先索尼愛立信能承擔起。第二個，女子網(wǎng)球不像男子網(wǎng)球，女子網(wǎng)球是像索尼品牌，是在升起，成長的品牌。第三個，網(wǎng)球又是一項時尚，有很多女網(wǎng)球明星又出現(xiàn)在很多時尚類雜志里面，很好的和索尼愛立信產(chǎn)品以及品牌是好的結(jié)合。第四，現(xiàn)在在歐洲和你主打的產(chǎn)品非常吻合，不像有的球都是男性，女性很少。那么，在中國網(wǎng)球也是一個正在快速崛起，打高爾夫被認為是腐敗的。所以，我們很多CEO，政府官員，很多人都在轉(zhuǎn)向網(wǎng)球，網(wǎng)球在繼奧運會雙打冠軍之后正在迅速崛起的一項體育運動。所以，我們最后選擇了網(wǎng)球，下星期一開始，中國公開賽就開打了，索尼愛立信作為全球的冠名贊助和中國公開賽本土的贊助，大家會看到男球星和女球星體現(xiàn)索尼的品牌。

　　最后，給大家看一個小的短片，體驗一下我們品牌的動感、時尚、激情。謝謝各位！

　　劉暉：

　　謝謝寧述勇先生精彩的演講，下面休息五分鐘。