蔣惟明:可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的自身發(fā)展 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年09月05日 16:31 新浪財(cái)經(jīng) | |||||||||
2005年9月5日,由中國商務(wù)部、歐盟委員會(huì)、英國貿(mào)易投資總署共同主辦的中歐工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)在北京人民大會(huì)堂舉行,本次峰會(huì)的主題是“和諧發(fā)展、共享繁榮”。以下為中歐工商峰會(huì)——金融創(chuàng)新與服務(wù)分會(huì)會(huì)議中丹麥諾維信集團(tuán)中國區(qū)總裁蔣惟明演講實(shí)錄: 我想用中文來做今天的發(fā)言,因?yàn)榇蠹抑溃谧挠泻芏嘀袊耐M麌獾呐笥押臀乙黄饋矸窒硪幌隆N曳浅8兄x有這次機(jī)會(huì)能夠在這里交流一下企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)
(見圖)首先用一張圖表來介紹一下諾維信中國公司,因?yàn)槔羁倓偛胖v了,這不是一個(gè)宣傳的地方,所以我想用圖標(biāo)來說一下,雖然我們和殼牌相比還有一定的差距,所以大家不太熟悉我們,我們是做生物技術(shù)的,我認(rèn)為生物技術(shù)尤其在未來幾年可能會(huì)有很多新的公司。諾維信是一個(gè)上市公司,有幾個(gè)特點(diǎn)跟大家分享一下,我們大概有一千多美金用在研發(fā)上面,主要是在開辟上面,主要是技術(shù)產(chǎn)權(quán)開發(fā)上。 另外,這個(gè)公司大約有將近七百的員工在中國,因?yàn)橹袊_實(shí)是我們發(fā)展的重點(diǎn),生物技術(shù)在中國可開拓的領(lǐng)域特別大,所以我們的投入也特別多。我們有四個(gè)生產(chǎn)基地,戰(zhàn)略上的基地,這四個(gè)國家實(shí)際上表明了公司戰(zhàn)略的重點(diǎn),我想作為歐共體,丹麥?zhǔn)欠浅:玫囊粋(gè)位置,正好在北歐和東北歐交界之間,美國是世界上最大的經(jīng)濟(jì)體,我們在美國那邊有非常好的基地。第三就是中國,我們所有的生產(chǎn)基地是在天津,天津是一個(gè)非常好的海港城市,我們也做了很多的工作,一會(huì)我介紹一下跟社區(qū)的管理。我希望國航早一天飛到巴西去,南美洲可能很多人都去過,也是一個(gè)非常有潛力、有活力的區(qū)域。 最后,由于這個(gè)公司治理于可持續(xù)發(fā)展,在國際社區(qū)也得到了很大的認(rèn)可,趨勢在這方面,雖然公司不大,但是從1994年開始就積極參加了各方面的活動(dòng)。我覺得首先一點(diǎn),作為一個(gè)國際性的公司在中國運(yùn)作,在座的都是老總,我個(gè)人的體會(huì)應(yīng)該有一個(gè)清楚的信息給媒體,給我們員工,還要給我們的社區(qū)。我覺得這個(gè)信息就是你到底是什么樣的公司,我這里只把我們公司的三條,這個(gè)信息已經(jīng)重復(fù)了十幾年了,當(dāng)然我們可以修改,但是我覺得這個(gè)很重要,讓大家知道我們究竟要成為一個(gè)什么樣的公司在中國。 第一條跟我們有關(guān)系,我們希望在生物技術(shù)方面是領(lǐng)路者。第二條我覺得很重要,不管在哪個(gè)社區(qū)運(yùn)作,在北京、天津或者在上海,我們都希望社區(qū)都是最優(yōu)秀的環(huán)境責(zé)任者。這點(diǎn)很高,而且我們的員工非常認(rèn)可,也非常喜歡。第三,中國可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀越來越得到重視,在發(fā)展到一定的程度的時(shí)候需要冷靜思考自己下一步的戰(zhàn)略,我們希望進(jìn)到中國發(fā)展的戰(zhàn)略方針制定過程中去。這句話就是我想和大家分享的,一個(gè)成功的國際性企業(yè)在中國的要素之一就是要建立一個(gè)非常好的共通共榮的企業(yè)文化,這樣才會(huì)可持續(xù)發(fā)展。 (見圖)下面我用圖表來介紹一下可持續(xù)發(fā)展的基本理念。在任何商業(yè)上的形式大家看很多,這也是我比較看中的一點(diǎn),橫坐標(biāo)大概誰都不會(huì)反對,生意越做越好,沒有一個(gè)公司說不想在公司把生意做好。縱坐標(biāo)是企業(yè)的一個(gè)道德價(jià)值和公眾對你的看法。這里有二三十個(gè)方面要考慮,如果一味追求企業(yè)的發(fā)展,我覺得企業(yè)的可持續(xù)性會(huì)很差,最終有一天企業(yè)會(huì)得不到認(rèn)可,會(huì)很難運(yùn)作下去。(見圖),如果只是往左下角走的話肯定走不好。另外,我們希望我們的價(jià)值觀得到社區(qū)和員工的認(rèn)可,我想員工的動(dòng)力大概是每一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ)和考慮。我這張圖標(biāo)就是公司怎么來做感覺,我們爭取把愿景方面有三項(xiàng)可持續(xù)的因素,不光是生意的愿景,不僅是做全世界最大的公司,還要想其他很多。我們還要把公司很多政策和策略更加嚴(yán)謹(jǐn),這樣就會(huì)成為更好的東西。最好,所有的政策和愿景都要貫徹下去,我這里不想講我們公司具體的愿景,在這里和我們的媒體和投資者分享一下。 剛才李總講投資者很重要,鄭重承諾國際上公認(rèn)的文件,一個(gè)是聯(lián)合國公約,一個(gè)是人權(quán)契約這十條,其實(shí)并不是很多。第三個(gè)方面和我們有點(diǎn)相近,就是生物多樣性的公約,不論在哪個(gè)國家,我們采到生物源泉的話都要回報(bào)給社區(qū)。最后是可持續(xù)發(fā)展,工商理事會(huì)有個(gè)章程,我想在座的每個(gè)公司都認(rèn)真參與了這個(gè)協(xié)會(huì),這些章程我們對所有的投資者,對所有的媒體,包括很挑剔的媒體都鄭重承諾,我們這四個(gè)文件是我們遠(yuǎn)景的其中一部分。在任何運(yùn)作上,咱們是做生意的,肯定會(huì)做生意的戰(zhàn)略和選擇,包括行動(dòng)準(zhǔn)則,我們一般都反復(fù)研討三條,都要達(dá)到最佳的標(biāo)準(zhǔn),第一條經(jīng)濟(jì)上要可行,這個(gè)是共識(shí)。任何一個(gè)生意,沒有一個(gè)經(jīng)濟(jì)可行,恐怕很難做下去。第二條,我們很重視我們生意的決策,這個(gè)決策對社會(huì)責(zé)任反映如何,這個(gè)幾乎是我們所有的生意小組、全球小組必須要討論的事情,也必須要決定的事情。對我們這個(gè)戰(zhàn)略決定,對環(huán)境責(zé)任是什么,也就是說這三條決定都是我們必須做的,也是我們必須向媒體匯報(bào)的,我想在座的公司都有年報(bào),大家都知道,現(xiàn)在是很多的公司都把三項(xiàng)都向投資者匯報(bào),不光是財(cái)務(wù)業(yè)績,也有社會(huì)業(yè)績和你的環(huán)境業(yè)績。這點(diǎn)也是我們非常認(rèn)真地在。我用一個(gè)圖標(biāo)做一個(gè)例子,我們在社會(huì)責(zé)任上,比如說我們制定一個(gè)目標(biāo),就是整個(gè)戰(zhàn)略向全世界角度如何針對我們的勞工使用的目標(biāo),這利潤率就很容易制定一些全球勞工的最低準(zhǔn)則,雇傭勞工的最低準(zhǔn)則和培訓(xùn)的最低準(zhǔn)則,然后在各個(gè)區(qū)域,向中國跟所有的供應(yīng)商和分銷商知道,我們要逐漸影響這些公司跟我們一起來尊重勞工的權(quán)利,尊重我們必須尊重的東西。這樣的話我們就成為一個(gè)全球和中國共同的貫徹的方針。我們在中國除了業(yè)務(wù)上非常好的生物技術(shù)的前景,剛才我講的是社區(qū)。一般在北京我們很看重的地方,北京的很多活動(dòng)是牽扯到政策上,還有導(dǎo)向上,要和政府做很多交流,我們都有可能的話,都積極參加,因?yàn)檫@是一個(gè)共同分享經(jīng)驗(yàn),分享學(xué)習(xí)很好的機(jī)會(huì)。 這里,我們剛才講了CBCSD機(jī)構(gòu),就是非常愿意參加社會(huì)責(zé)任的企業(yè)都來參加,對我來講這正好是一個(gè)俱樂部,大家共同來分享我們的企業(yè)。有很多野生基金會(huì)大家都知道,也是非常積極推進(jìn)社會(huì)責(zé)任的平臺(tái),做這些事情對我們公司整個(gè)的業(yè)務(wù)和形象有很大的幫助。天津是我們的戰(zhàn)略基地,但這里我們花了很大的精力提高企業(yè)的綜合表現(xiàn),不光是業(yè)務(wù),在這里我不講太細(xì)的,但是我們在環(huán)境保護(hù)和人權(quán),還包括周圍的社區(qū)管理上都做了非常大的貢獻(xiàn)。因此,天津在若干這次活動(dòng)中,每次天津的泰達(dá)開發(fā)區(qū)在可持續(xù)發(fā)展中都希望大家參與,大家一起討論。泰達(dá)開發(fā)區(qū)發(fā)展了20年以后,大家有機(jī)會(huì)去的話,可以看到,他們非常注意人文的管理和環(huán)境的發(fā)展。 我們都知道,北方缺水很厲害。我們是蘇州第一個(gè)企業(yè)用循環(huán)水,是我們不愿意省錢嗎?但我們?yōu)榱朔乐沟叵菹鲁粒瑢τ谔岣?span id="q62sqsuuus" class=yqlink> 競爭力,提高員工企業(yè)的向心力,我們做了一些投資,都非常重要。現(xiàn)在已經(jīng)成為蘇州開發(fā)區(qū)一個(gè)必須做的政策。但是總得有人開始做這件事情,我們感覺非常高興。其他的一些跟大學(xué)有關(guān)的合作,我想在座的企業(yè)都是經(jīng)常積極參與的。用這兩張圖標(biāo)和大家分享一下做與不做的收獲。和我接觸的一些企業(yè)家好多都不想做,做了又有什么得利。我感覺,如果不做的話,這對企業(yè)是根本的損失,而不是說可做可不做。因?yàn)樵谧挠泻芏嗌鲜泄荆@里有一個(gè)形象和名譽(yù)的問題,這種無形資產(chǎn)是相當(dāng)大的,如果企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)管理搞得好的話這對你有非常大的幫助。第二,股票價(jià)值,最后一個(gè)表把我們公司的跟大家分享一下。如果股民愿意買的話,他肯定愿意買有發(fā)展的企業(yè),但不是說錢掙得很多,但可持續(xù)性很差的企業(yè)。第三,對企業(yè)的創(chuàng)新和運(yùn)作,我覺得特別是員工的動(dòng)力開動(dòng)起來以后,他們覺得是歸心力的話,這種資源就會(huì)表現(xiàn)得非常好。還有,如果沒有搞好的話,就忙于訴訟,因?yàn)橐霈F(xiàn)投訴,管理層大部分的精力都要放在應(yīng)訴上面。所以我覺得搞好和不搞好是雙向的關(guān)系,搞好也是總結(jié)了不搞好的一些同樣的區(qū)別,那就是在品牌的價(jià)值上,我們有了很高的提高。特別是在優(yōu)秀人才的聚集上面,這些方面對任何企業(yè)都是致命的。因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的根本。 我覺得我們在中國做的一些小小的業(yè)績,使得我們很多用戶特別愿意跟我們合作,相對而言,不光是價(jià)位的合作,更重要的是跟這樣一個(gè)企業(yè)合作對他們企業(yè)形象的改變有很大的幫助,這點(diǎn)讓我很高興,因?yàn)檫@樣對我們業(yè)務(wù)也有直接的幫助。現(xiàn)在這方面確實(shí)做了一些貢獻(xiàn),在全球的角度我舉幾個(gè)例子,94年我們在全世界大概是第一家公司上市,做了三個(gè)報(bào)告,這三個(gè)報(bào)告是財(cái)務(wù)報(bào)告、社會(huì)責(zé)任報(bào)告和環(huán)境報(bào)告。現(xiàn)在很流行,在94年能做這個(gè)也是創(chuàng)新的做法,現(xiàn)在也是企業(yè)的共識(shí)。在生物技術(shù)和醫(yī)療板塊上,道瓊斯指數(shù)是評價(jià)一個(gè)公司發(fā)展的一個(gè)很重要的指標(biāo),我們公司上市是2000年11月13號(hào),剛剛五年,連續(xù)四年是第一名,今天還不知道,能有這樣的業(yè)績,非常感謝社區(qū)和投資者對我們的認(rèn)可。 在中國我想講兩條,第一,我們確實(shí)把整個(gè)企業(yè)的形象在戰(zhàn)略方面做了很大的工夫。我們是作為天津唯一一家國家的優(yōu)秀企業(yè),這非常不容易,十年的努力。大家都知道,能源很緊缺,油價(jià)那么過,很多中國的研發(fā)單位,包括很多企業(yè)和公司在積極探索用生物的能源來代替我們石油資源面臨的危機(jī),所以在這方面也做了很多可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。 最后,各種各樣的利益相關(guān)者的溝通,我列一下,這些都是我們每年要提出,讓人家給我們一些反饋,這是一張表,(見圖),這是不做可持續(xù)發(fā)展的差距,這里和大家分享一下。我非常感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)和我分享諾維信公司和大家的一點(diǎn)小小的體會(huì)。 |