崛起的中國女性管理者論壇(4)

　　講到每個角色的確有它的范圍，我們也不要把這個范圍模糊了，不要把扮演領導的角色帶到家里去扮演，扮演女人的角色帶到公司去扮演，我覺得這就是混淆了我們的角色，所以就要把每個角色扮演好。

　　另外，我也講到在公司上的角色。我常常對我的員工說，我的角色不是讓你快樂的，因為我不能使你快樂，以一個老板的角色不能使你快樂，快樂是要來自你自己的生命、生活和你的內心，工作只是生命的一部分。但是我的角色是幫助你成功，你在工作上面所要的就是要成功，能夠發揮你的才能，那么我的角色就是來幫助你成功的。當你成功了你就會快樂了，你不喜歡我你也快樂，但是你會很感激我，因為我是幫助你成功的人，所以我的角色是幫助你成功，我要給你機會，我要給你幫助，我要給你一些督導，讓你成功。我作為員工，也是幫助我的老板成功，我不在乎你喜不喜歡我，恩愛這不是我的角色，我的角色不是來精選最受歡迎的老板，我的角色也不是陪你唱卡拉OK，讓你快樂兩小時的，我的角色就是幫助你成功的。當你成功了，你自然會快樂，你也會感激我。這個也的確是我實現的一個方式，我幫助屬下的成功就是我的成功，我幫助老板成功我自然得到升遷，這也是我的目標，我們的角色要弄清楚。

　　另外，作為領導的角色只不過是一個角色而已，要拿得起放得下。領導，我常常覺得我們或許把這個領導過于偶像話了，其實領導不是一個偶像，領導就是一個責任、一個義務、一個權利、一個角色，我們要扮演得好，忠于這個角色。但是角色會改變你，所以不要做了領導就覺得我這個人有什么不一樣了，事實上這只是一個角色，角色要提得起放得下，該做支持者的時候我們就扮演好好的支持，該做領導就扮演好好的領導，這是一個角色而已。

　　這是第一點，關于對于自我的接受，和對于角色的認識。

　　第二，就是人生要有目標，要有影響，要有一個大的方向。我希望我們的理想永遠不是某一個職位，因為這會讓我們很失望的，不能說的理想是做IBM的總裁，我想我這一生會過得非常痛苦，或者我的理想就是要那一個職位，我相信我們的理想目標應該更大、更廣。在《圣經》有兩句話，如果沒有理想就沒有紀律。第二，如果沒有希望就沒有定力。我想對我們是有推動的力量，但是另外對我們也有一個安定的力量。事實上一個目標、一個理想，不但是定力也是一個動力，我們需要一個大的方向。

　　對于職場的選擇：

　　第一，選擇自己喜歡做的事。我從來沒有見過一個非常成功的人士不喜歡自己的工作的，剛才樹新也講了，她發覺對某一件事不再有激情的時候就是應該換工作的時候了，我同意，我們的工作花很多的時間，如果我不喜歡的話何苦呢。但是每樣工作都有優點和劣點，第一，我們要做喜歡的事，如果不能做喜歡的事，就要學習喜歡做的事。我想很少人喜歡自己練琴的，但是如果堅持一下、執著一下，能夠用毅力堅持一下，當能談出好的樂章的時候，彈琴就會成為好的享受，而不是忍受。所以有些人天生有音樂的天才，但是很多人是有毅力學習喜歡彈琴、喜歡連琴，等他過這個階段彈得很好的時候他就能享受了。第一，就是學習喜歡做的事，天生有才必有用，可能有些人是有非常突出的特長，我們很小就知道的，那么我們一定要朝那個方向去發展，自己去做自己喜歡做的事情，成功是多么愉快的。

　　我非常喜歡我做的工作，如果我們職業都能這樣的話多好，人家付我錢做我喜歡做的事，那多好，這是我第一個選擇。但是有時候我們并沒有突出的特性，我們不太知道自己喜歡做什么。剛才樹清講，不知道該做什么就做了，我覺得這個過程中我們可以堅持一下學習喜歡做的事。

　　所以，我們可以來學習、來喜歡我們所做的事，我們就會從中找到好的優點。如果堅持一下做得好，我們就會喜歡的，所以這個是在職業的選擇方面。

　　另外，我覺得職業是我們人生非常重要的一個部分，但是不是我們人生的全部，所以在選擇職業上一定要以大的人生規劃為方向，然后職業定位在人生的里面，而不是把人生跟著職業來定位，而是要把人生照著我們人生的規劃來定位。我很愿意跟各位分享，我自己做事有三個原因，其實上我的家庭環境很幸運，非常地好。但是我的母親一直教導我一件事，女生要獨立，因為她說沒有經濟獨立就沒有真的獨立，所以：

　　第一，我經濟要獨立。我跟IBM工作的新員工我也跟他們講，有兩件事你要做好，第一，把你的薪水立刻做很好的經濟規劃。第二，你要在IBM之外學習其他的東西。我之所以在IBM工作，我就是要在IBM獨立，我建議大家立刻開始進行你的經濟規劃，因為我們的工作不是為了賺錢而已，而是要向工作獨立，但是要向工作獨立就要經濟獨立，沒有經濟獨立就沒有真正的獨立。

　　丘吉爾講過一句話，他說“從我們工作的所得只是讓我們維生，但是我們從工作的付出是讓我們真正的活。”所以我想我們在工作上是有取也有給，我們取的可能是酬勞，但是我們給的卻是能夠給我們周圍的人創造價值。個人工作的原因：

　　第一，我要經濟獨立。

　　第二，我要發揮我的專長。因為我想天生我才必有用，我們如果有專才而不去用是很難過的一件事，充滿了活力、精力、腦力、智力、耐力，但是沒有平臺給我們發揮的時候是非常失落的事情。所以我想我們在工作上就是給我們一個平臺發揮我們的所長，還有創造價值，因為只有當我們為別人創造價值、為自己創造價值的時候我們才是快樂的，所以我們需要工作的環境、場合和舞臺來創造價值，來發揮所長，所以這也是我工作的原因。

　　第三，我覺得要豐富我人生的經歷。從扮演不同的角色可以豐富我們人生，所以對我來說工作永遠是一個角色的扮演，我喜歡換很多工作，當然很幸運在IBM我可以換十個工作但是不需要換公司，因為是一個很大的公司，但是每次角色的轉換，剛才樹新說也換了不同的工作，我覺得在這個不同的工作中就是豐富了我們人生的閱歷。短短的人生可以扮演不同的角色，使我們能夠有一個非常豐富的人生，我想這也是工作給予我們的一個機會。

　　最終關于這個目標和大方向，我向應該講職業在人生的規劃中有一個很正確的定位，職業只是人生的一部分而不是人生的全部。如何利用我們的職業，使我們達到我們人生的目標，應該是我們職業的定位。

　　譬如說，我要經濟獨立而要定位，我不是為工作而活的，我是為經濟獨立的，我要做我想做的事情。我先生就是一個很好的例子，他在25歲他就說我要工作到50歲，他就要做他想做的事情。的確他經濟的規劃，他為了掙錢工作只做到50歲，他是我很好的榜樣，所以等我到50歲的時候，我就向IBM請假了一年，我要嘗試不同的方向，找尋我想做的事情，所以我的職業在我人生中要有正確的定位，而不是把職業當成人生的全部。

　　有了目標、有了方向以后，我們就有動力也有定理，我們就要執著的往前去，勇往直前。我一生有兩個座右銘，一個是中文的，一個是英文的。

　　英文的直接翻譯成中文是：有意愿就有路，只要你有意愿你就找得出辦法，沒有意愿就是沒路了。所有認為沒有路的都是意愿不夠，有意愿就有路，我們只要有了大的方向，有了理想，我們朝著理想進行的時候我們就會有路，而且我們會非常有想象力地找出路。另外，別人也可以很好的幫助我們，我們的目標很確定，你會發現突然很多人革命我們應該可以怎樣怎樣。我們的老板、我們的同事都可以幫助我們。

　　第三，對人生和職業的規劃，是永遠學習的態度去面對。今天在北大演講非常合適，真正的學術機構，我們如果把人生看作永遠學習的里程的話，整個人生會變得多彩多姿。當我們面對問題和挑戰的時候，絕對不要把它當作一個問題去解決，我們就會覺得都是問題，都是問題就很煩燥而且很沮喪，面對問題的時候要把它當作是一個學習的機會，這個可以讓我們學什么，突然變得非常新奇，我迫不急待的等下一個問題。因為每一個問題對我們都是一個學習的機會，譬如說我在IBM工作二十年，突然轉為教書了，對我來講這也是一個問題、一個挑戰，其實我覺得這是我學習的機會，我如何學習做一個好的老師，這整個境遇完全不一樣，我每一堂課都在學習，下了課就在想我怎么樣改善，我覺得整個人生變得非常有意思。所以我覺得我們要永遠以學習的態度面對人生，一切的困難、一切的挑戰，因為都是一個自我成長、自我提升、自我升華的一個機會，讓我們有更多的學習。我想你們可以試一試，甚至非常小的事情，人生中非常小的事情，停車、買票、排隊，如果你把觀點改過來看說我在這里可以學到什么，我在這里如何更好的改進，如何利用我的等車時間，你把每件事情都當作學習的時候，這個人生是非常多彩多姿的，而且讓我們從中獲得許多許多的啟示，許多升華的機會，人生也真的是非常地有意義。

　　我在工作長，從小在臺灣生長，到美國念書，然后在美國工作了15年，然后到香港工作了2年，然后到日本7年，然后再回到香港。這段時間，每次到一個新的國家、新的文化、新的工作，遇到新的人，我從來不認為那是我要克服困難，或者是我要接受挑戰，我是認為我要學習。到了每一個新的工作，每一個環境、每一個同事，我都說我能學到什么，所以這就是我下一個左右名。

　　《論語》中講的，就是看到別人好的時候就要向他學習，看到別人不好的地方，先自己審查自己，因為我大概有同樣的錯誤，只是沒有被發現而已。你對別人不會是批評眼光看他，而是同情的眼光看他，他替我本來應該犯的錯誤，給了我一個學習的樣本，讓我不要犯同樣的錯誤，所以這是讓我們跟別人相處的時候不會那么苛求，而是能夠互助，并且跟別人學習。這是我一生很好的座右銘，所以我就用這三點跟各位分享。

　　第一，我們要快樂的成功，成功的快樂就需要接受自己的不完美。接受自己的獨特。了解我們所扮演的角色，在人生不同的階段里扮演好幾種少數的角色，跟著人生的成長，我們可以換我們的角色，也可以改變我們在角色中的比重，但是對每個角色要提得起放得下，知道只不過是一個角色，尤其是要忠于我們的角色。尤其是領導的角色，只是義務、責任，要拿得起放得下。

　　第二，我們人生要有大的方向，大的理想、大的目標，要有長遠的目標，不能以特定的職位、工作、頭銜當作我們的目標，但是有了目標會給我們動力，我們應該執著的向著那個目標前進。不論是我們做我們所喜歡做的事，或者我們學習喜歡我們所做的事，我想最終有志者事竟成。

　　第三，以不斷學習的態度面對人生。活到老學到少老，利用人生每一個機會學習。周圍所有人都可以成為我們很好的老師，也可以成為我們很好的同學。

　　主持人：感謝王教授作為成功的職業女性分享她的心得。

　　在我們論壇的進行過程中我們又有幾位嘉賓進入我們的會場， 她們是：

　　北大光華管理學院董小英副教授。

　　中國移動通訊集團公司副總經理、總工程師李默芳女士。

　　中青在線總經理劉學紅女士。

　　賈晶女士。

　　歡迎你們！

　　主持人：2002年6月，光華管理學院向社會推出了女性管理者課程，這是國內首次面向女性管理者開設的研修課程，下面請高層管理者培訓發展中心呂峰副教授與大家分析他的研究，題目是“權利分析：女性領導力基礎。”大家歡迎！

　　呂峰：其實真的不太敢講了，剛才張老師講的，男性本來就是弱勢群體。另外，前面張樹新女士和王老師，講的都很好。第三，我覺得他們都是哲學家，都是道這個層面，所以我們只能研究點兒非常具體的問題。

　　我今天是跟各位來交流一下我自己最近的一點心得，女性領導力的基礎。剛才她們都分享職業經歷，我實在無能為力。我跟我們培訓班的女性接觸，也有一點體會，把這點體會稍微濃縮一下，就有我今天這個小的報告，權利分析：女性領導力的分析。在我報告之前我說一下這是研究的感覺，所以我這里我提到的女性，都是一般來說，因為其中有些觀點你們不同意，您也千萬別對號入座，絕對不是特例，是一般而言。

　　講領導，我想無論是誰，就領導行為本身它是一個領導者和被領導者，我們從管理學理論上來講，是領導者和被領導者之間的一種互動的關系，這種互動的關系不是基于命令，而是基于一種權利的影響。領導的一個我們學術上的定義，就是影響力，就是你愿意跟著他去走，他的一個想法成為一個愿景，他的愿景成為計劃，他的計劃成為可持續的方案，你認同的跟著他走，這是影響的力量在里面，這不是單純的作為管理者去命令我們的下屬，是有影響力的。所以領導者和被領導者之間是存在權利的影響，所以我們接下來的分析就是，既然是權利影響，我們就要知道我們有哪些權利？我們的哪些權利在影響著別人？

　　在權利的方面，這個研究已經非常成熟了，就是權利構成，這在我們管理學研究當中已經相當成熟。權利，任何一個領導者的權利都是由五個部分構成的，你有五種權利，我們每個人都是這樣。那就是：

　　法定權，法定權就是你只要是總經理你就有天然的領導地位了，總經理當然影響面大了，這就是組織給你的位置。

　　獎勵權，如果他做得好，他知道可以在你那邊得到獎勵，他就會做得更好，得到更多的獎勵。如果這個人知道他的上級有這種獎勵的話，就會有很大的影響，無論從金錢上、物質上會去獎勵你，對人就會有影響。

　　懲罰權，他不好好做我就可以罰他，懲戒他，因為恐懼就會聽你的。獎勵權是因為人們期望得到獎賞會聽的，懲罰權是因為害怕所以聽你的。

　　專長權，你有這個特設專長，這個專長權在我們理論上也會演義成另外的，關鍵資源權，你有關鍵資源別人就聽你的。前幾年房地產公司就是，我有這種資源，我可以拿著這塊地，你就要跟著我。

　　個人魅力影響權，他這種操守，你覺得可以值得追隨他。

　　咱們這屋里都是女性領導者，都有五個權利，這五個權利你可能是或多或少，不一樣。這五項權利如果沒有平衡的處理好，就一定會遇到很多問題。

　　這里面要跟各位分享，比如空降兵，這沒有性別的概念。很多空降，從這個企業干得很好，然后調到另外的企業，空降過去，沒有做好，這種討論很多。如果從領導的權利角度來看，這個事情可以做一定的解釋。

　　一個人在一個的企業里面，比如在外資企業做到很高的位置，挺不錯的，如果到另外的企業去做，在他到那個企業的時候，老板給他足夠的法定權，當然這個老板請他從一個公司職業經理人過來的時候，也一定是非常欣賞這個職業經理人的職業、經驗、知識、技能、關系等等等等。這個空降兵來了之后，具有法定權，這個法定權根基并不是穩固的，如果職業經理人用具有的法定全行使獎勵權和懲罰權，而對組織內部的關系并沒有理清楚的話，這個事就很容易出問題。因為老板請他來，看中的不是法定權而是專長權，比如他在外資管理公司人力資源做得很好，我請你來做人力資源，是因為你有專長權，而你用專長權進行你的職業生涯，如果你用你的法定權的話是會全軍覆沒的。我用權利來說，那些善于空降兵軟著陸，一定要用專長權展示自己的領導魅力。

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